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1、超级业务员的成功习惯,到底什么是业务员？,业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。他们即是成天寻找买方与卖方扣链的人。,顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。,没有强烈的实现自我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是无法成为一个顶尖的业务员的。,世界上有哪些超级业务员,1、原一平 日本寿险推销冠军，推销员协会会长，美国百万圆桌协会成员，在世界推销界享有极高声誉 2、汤姆霍普金思 世界第一推销训练大师，全球接受过其训练的学生超过千万人 3、博恩崔西 世界顶级管理与营销培训大师。全球推销员的典范，曾被列入全美十大杰
2、出推销员 4、乔吉拉德 世界汽车销售第一人，曾连续15年创造了汽车销售最高纪录而被载入吉尼斯大全,5、克莱门特斯通 美国联合保险公司董事长、全美乃至世界商业界都享有极大的销售、管理大师。6、弗兰克贝特格 美国著名保险营销顾问，有史以来最伟大的保险推销员，曾创造过美国保险业多项第一名。7、马里奥欧霍文 世界顶尖推销大师，销售咨询培训专家。曾连续三次获得世界冠军推销员的殊荣。8、奥里森马登 与拿破仑希尔齐名的世界立励志成功学大师。美国著名营销管理大师 9、雷蒙A施莱辛斯基 美国著名营销大师，曾被列入全美十大杰出推销员。全美公认的最佳保险经纪人 10、齐格齐格勒 美国最杰出推销员，百万圆桌协会成员，
3、世界首屈一指的销售点子大王,一、明确目标并长久保持激情,原一平：你必须要赢得第一汤姆霍普金斯：利用你所有的时间和努力，让你的内心不断充满成功的渴望。弗兰克贝特格:任何事情只要你投入百倍的激情去做，就一定能够成功。,二、充满自信并时刻保持微笑,布莱恩崔西：请把微笑写在你的脸上，虽然你不能改变你的处境，但你可以校正你的心态，未来就掌握在你的手中!放弃还是努力，往往取决于你的意念。成功永远追随着充满自信的人。我发现获得成功的最简单的方法，就是公开对多数人说：“我是骄傲的推销员。”原一平：“相信自己，你也能成为推销家。”这句话是一位朋友告诉我的，我把它抄下来贴在我的案头，每天出门前我都要看一遍。,原一
4、平：我把“笑”分为38 种，针对不同的客户，展现不同的笑容；并且深深体会出，世界上最美的笑就是从内心的最深处所表现出来的真诚笑容，如婴儿般天真无邪，散发出诱人的魅力，令人如浴春风，无法抗拒。乔杰拉德：当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没人理睬你。,三、保持良好的形象,心理学家曾做过一个影响力的实验：安排两个人在没有红灯也没有车辆时横穿马路，所不同是一个人衣着光鲜，给人一种良好的感觉；而另一个则满身油垢。结果显示，前者明显地有较多的跟随者，后者一个也没有。,奥利森.马登：推销的内涵是推销自己，而推销自己的关键就是推销自己的形象。原一平：在拜访任何客户之前，最重要工作是照镜子。布莱恩崔西：试想，当
5、你面对一个衣着不整、邋遢马虎的推销员，你还有多大的耐心与他交谈？这样一个形象的人能博得你对他的信任吗？当然不会。,四，无处不在的客户,原一平：抓住每一次机会接触准客户，优秀的业务员会及时把握机会，绝不让机会白白的溜走。布莱恩崔西：我和各种人打交道，花费大量的时间去和他们发展友谊，从建筑师、银行经理人到工程师。乔杰拉德到处发名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。,五、想研究自己一样研究客户,乔杰拉德：如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，铺平
6、道路，那么，你就不愁没有自己的顾客。齐格齐格勒推销员必须像研究自己那样透彻地研究客户。你必须要知道每个人的目的，每个人的个性和动机。他也应该知道自己正在与哪种类型的人打交道，这种人都有什么嗜好，他的个人背景是怎样的，他对你产品的兴趣有多高，他是不是渴望第二次见到你等等，除非这些问题都能得到很好的回答，否则你最好放弃这笔生意。,1、研究客户能让你更清楚客户的需求。2、研究客户能让你更容易激发客户的兴趣。3、研究客户能让你发现客户的弱点，更有针对性的进行推销。,六、善于倾听,爱因斯坦：成功就是X 加Y加Z。X 是工作，Y 是开心，而Z 则是闭嘴!乔吉拉德：倾听，你倾听得越长久，对方就会越接近你。我
7、观察，有些推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴？我想，意思就是让我们多听少说。莱恩崔西：要想成为最优秀的推销员，学会倾听是当务之急。,聆听，推销员每一次都要提醒自己。为了实现自己的推销目标，一定要专心致志地聆听，并且清除大脑中的所有杂念。凡事都要以改善有效聆听为出发点。这样一来，你很快就能从朋友和客户的积极反应中发现聆听的效果，进而改善自己的人际关系。卓越的口才来自于耐心的聆听。,七、口才是最好的武器,如何提高说话技巧是推销员的首要任务。第一、要相信自己说话的声音。第二、每天不断地练习。几乎所有的成功推销员都有高超的谈话技巧，谈话技巧不仅能突出产品的优点，甚至能将缺陷转化成优点。作为一
8、名推销员，你的业务知识和个人修养固然重要，但你要最大限度地在客户面前表达出来。记住，你的嘴巴就是一件利器，只有巧妙的运用，你才能征服所有的障碍，抵达成功的彼岸。,八、让客户决定,原一平：我对每一位准客户，都会连续不断拜访，一直到准客户自己感到需要投保为止。乔杰拉德：推销产品的味道：让产品吸引顾客。,乔杰拉德总是让自己的客户先试驾汽车再让他决定是否购买。原一平总是让自己的客户先去体检然后在决定是否买保险。布莱恩崔西先送猫给社区人员试养一晚上之后，再让他们决定是否购买。,九、对客户的问候,乔杰拉德每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。一月份祝贺新年，二月份纪念华盛顿诞辰日，三月份祝贺圣帕特里克日凡是在乔那里买了汽车的人，都收到了乔的贺卡，也就记住了乔。原一平：给客户送礼很有学问，送多了负担不起，送少了又显得太寒酸。最好的礼物是让准客户感觉良好，又受之有愧。,原一平六个月未开张。陈安之四个月卖了一辆车。布莱恩崔西 面对朋友推销结果推销全部失败。乔杰拉德35岁以前生意全部失败，负债6W美元。,十、坚持不懈,重要的是他们坚持了下来！最终都成为了亿万富翁,然而这些都不重要,谢谢！,
