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1、专业清洁与保养,焦广程13年1月日,扫地机 http:/,清洁：,所谓专业清洁服务，就是通过专业技术人员、专业设备、药剂、对物业各种材质，进行针对性的处理，实施“规范化操作”，达到环保清洁、美观、杀菌、防腐和保养等目的。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。,保洁,物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。采用一般的或特殊的方法，对公共设施、场所等进行日常或定期的清洁过程。简单的说就是保证其区域的清洁和环境的美观,清洁和保洁的意义：,1、为大众创造一个温馨美丽的气氛。现代人的居住、办公、购物等不
2、仅讲究布型（如地理、房型、朝向等），更追求一种洁净、舒适、温馨的氛围。当步入一个环境优雅、窗明几净、一尘不染的空间，人们的身心得到陶醉，精神得到升华，实际这就是一杯高品质的生活美酒！2、为社会营造一个交流沟通、相互促进的人文环境。现代社会的人们已不满足于家庭住宅至单位办公等环境的适用性，更需要一种宽松整洁、休闲与沟通，便于交流的好环境。因此，一个洁净优雅的居住、办公、购物等环境，也是使人们长走动、长留恋的地方，实质这也是一个高品质的人文新天地！3、保持物品原有风貌，为物业增值。一个良好的物业，从建成之日起，就要进行规范的维护保养，而清洁工作则是每日对物业进行呵护，一个受到良好呵护的物业，不仅延
3、长和保持物品原有的鲜泽度，减少破坏性（如风化、腐蚀、虫害等），可避免不必要的修复投入，若干年后仍可增值。相反，一个未及时清洁或清洁不善的物品，则过不了几时日就会黯然失色，导致品质下降，市值减低，清洁难度增加。4、为物业及物业公司制造品牌。人们迈进一个物业单位，第一感觉就是取决于清洁程度。人们评估一个物业，也往往更直观地由清洁工作开始。清洁工作直接维系着每一个物业的质量，也维系着每一个物业单位的声誉，是一种档次的体现。既然清洁工作在物业管理中举足轻重，那么选择一个专业清洁公司进行专业保洁是势在必行的。,保洁工作主要体现在速度和效率上，就有了工作流程的要求，在特定的场所，按照一定的顺序要求打扫和清
4、洁，这些就是流程，流程的意义在于，使大家在工作时间内和场所内，含盖到所需要清洁的部位和方位，我们说一般是按照从上到下，从内向外，从左到右的顺序和原则,专业清洁的分类介绍,开荒清洁 开荒一般泛指建筑物在正式使用之前对建筑物外墙、外玻璃及建筑物内部的地面、墙面、玻璃、卫生间、楼梯、电梯等设施的清洁过程。清洗清洗是指采用物理方法及化学方法，使用清洁剂、清洁设备、清洁工具对设施、设备、高层建筑物的外墙、玻璃、地面、地毯等除污、除垢的清洁过程。,装饰物清洁,装饰物及摆设物同样需要根据不同的性质或特性，选用不同清洁方法进行清洁保养：一、不锈钢饰物-选用不锈钢保养剂；不锈钢分为镜面不锈钢和亚光不锈钢，镜面不
5、锈钢的清洁方法和玻璃清洗的方法类似，亚光不锈钢的清洁需要用到一种清洁剂。不锈钢光亮剂：为油性清洁剂，可以去除亚光不锈钢表面手印和亚光缝隙内的积尘，提高亚光表面的亮度，在使用时应该做到，量少、反复擦拭。其步骤：1、将光亮剂施喷在需清洁的表面：2、使用干抹布按照上下顺序或左右顺序擦拭；3、使用另一块干抹布收净表面，直至光亮。,玻璃清洁,一、玻璃饰物、玻璃门窗：选用玻璃清洁剂以及玻璃清洁工具，在保证定期清洁的情况下，每天要做到随脏随清洁；,玻璃清洗的方法和注意事项,一、洗玻璃毛套和刮条的使用：1、在水桶内配比好清洁剂（玻璃清洁剂）；2、使用铲刀或刀片清除斑迹和污点；3、使用毛套沾水涂沫在玻璃上，上下
6、左右反复擦拭，高处可以使用伸缩杆配合；4、使用橡胶刮条自上而下的顺序将水刮干；及时擦掉刮条上的水；5、可以使用清水重复以上过程，保证清洗质量。二、玻璃擦的使用介绍：,硬质地面和墙面的清洁保养,硬质地面和墙面使用材料介绍：一、大理石介绍：大理石石材结构较松，有一定的细毛孔，灰尘和水容易渗透进去，造成大理石变黄，产生斑迹等，为保护它和提高大理石的光泽，一般使用专业的清洁剂保养，例如：原先使用的底蜡和面蜡，底蜡用于封闭石材的细毛孔，面蜡使石材保持和提高亮度，其使用步骤1、2、3、随着科技的进步，现在对于石材保养，使用了结晶硬面处理的方法，克服了大理石不耐水的特性，操作步骤变的简单和方便，降低了工作强
7、度，其特点是光亮持久，耐磨损。二、花岗岩介绍：花岗岩地面和大理石地面的清洁：花岗岩是一种碳酸硅物质结构，石材密度较紧凑，经过打磨，光泽较好，一般用于，铺设在大厅地面和墙面，石材一般比较怕酸性，清洗时因尽量考虑使用碱性的清洁剂为好，,石材清洁介绍：,地面推尘保洁：尘推和牵尘液的使用和注意事项地面清洗：使用专业的设备和清洁剂清洗地面保养：上蜡保养 晶硬面处理石材病变的介绍：泛黄：斑迹：水印：石材翻新处理：,木地板保养,木头曾经是有生命的东西，更要保养因木地板的不同，在保养方面也有差别 一般正常地板的清洁：质料佳的木材，经人长期踩踏或摩擦后，看起来更光亮。清洁时，先用吸尘器吸净灰尘，再用沾湿的抹布擦
8、，或使用静电拖把拖。复合地板的成份主要是由锯未、纸浆、等合成的，最怕水气的侵蚀。水汽通过地板间的接缝向内渗透。日久就会造成地板漆面脱落，膨胀弯曲变形。所以，复合地板同实木一样，都要打蜡。木地板上蜡：清洁后，使用专用的木地板保养蜡进行保养，要求擦拭均匀，不易太多和太厚。油性保养蜡：打滑、粘灰、持续时间不长久等缺点 固体保养蜡：操作烦琐，不易平均，费时费力等缺点 地板保养精油：保养精油多数采自纯天然的精油和树脂，可从表面和深层对木地板和木质家具进行双重养护。,地毯的清洁和保养知识,地毯是一种高档的装饰铺底材料，目前在商业、办公、展览、居住楼内广泛铺设，据统计在现代酒店、写字楼，地毯铺设占总面积的6
9、0%以上。一、地毯的用途和优点：1、为室内营造庄重气氛2、美观和多样化3、有助于吸音和减小声浪4、为人们提供舒适的踏足地面5、提供清洁和安全的工作、生活场所,二、地毯的种类：1、羊毛地毯：属天然蛋白质纤维，外观光泽柔和，富有弹性。吸湿性强、弹性好、手感舒适、不易起皱、较为耐磨、但易霉易蛀。2、晴纶地毯（聚丙烯晴）：属化学纤维、光泽好。有优异的耐日光性能和优良的防霉防蛀等耐菌能力。吸湿性较差、导电性差易产生静电和沾污现象。3、尼龙地毯：弹性好，有韧性强度高耐磨耐用比重小耐霉耐蛀。吸湿性较差，抗电性差。,三、地毯的构造：第一层，面层：通常用天然纤维和人造纤维织成，表面疏松、柔软、纤维感强。第二层，
10、承托层：通常用纤维织成，起支撑作用，提高地毯的稳固性和耐用性，面层纱线和此层物料相互缠织。第三层，副承托层：一般用麻或化纤织成，用黏合剂紧附着承托层，牢固的结合整块地毯组织。衬垫层：一般为塑胶孔状结构，其作用是使地毯与地面隔离，增加透气性和弹性。,地毯的清洁,地毯周期清洁保养程序必须遵循吸尘除渍表面清洗（干泡清洗）彻底清洗（低泡清洗）这样一个实效原则。地毯吸尘和吸尘器使用介绍：地毯吸尘的原因：灰尘，造成地毯污渍。沙砾，磨损地毯纤维,吸尘器的使用：吸尘器工作原理：使用电机产生真空，将物质吸收进尘袋。吸尘器的专用扒头介绍：吸尘器的种类 介绍：外型分类有：卧式的，立式的，功率分类：家用型，功率较小，
11、体积较小。商用型：功率较大，功能较多。还有背负式和便协式等，介绍其用途。,地毯除渍：当吸尘不能达到洁净的目的时，或是地毯因环境和天气变化产生污渍时，要考虑到清洁和清洗，除渍：可以针对局部地毯进行。办公场所地毯常见污渍处理：水渍：可用配比清洁剂的水湿润局部地毯，使用吸湿性好的干布吸干水分，再用清水重复几次。茶水渍、咖啡渍：未干的，及时使用清水清洗局部，收干水分即可，污渍已超过处理时间的，可用专业的清洁剂局部处理，氨水可以处理，（丝、毛地毯，可用草酸清洗剂浸10-20分钟后再洗除，或用10%的甘油溶液清洗）。时间较久的，要反复多次处理。墨水或油渍：使用专业的清洁剂处理，目前使用的是全能去渍剂，胶渍
12、：可用除胶清洁剂清除。（介绍口香糖清除方法）其它污渍：可以使用专业的地毯除渍剂清除。,地毯清洗的方法：表面清洗（干泡清洗）：多功能擦地机清洗彻底清洗（低泡清洗）抽吸式清洗机介绍,常用清洁剂介绍,清洁剂及其作用原理：1）液体界面张力 2）活性剂 所有的合成清洁剂都是表面活性剂 3）乳化作用 通过活性剂使污团簇无限分散，脱离纤维表面，不能再聚合于纤维表面的过程。4）活性剂是一个两亲结构体，一头是亲水部分，它与油疏远，一头是亲油部分，它与水疏远。这就是活性剂的分子结构。5）在含活性剂的清洁剂中，由于活性剂分子的静电排斥作用，分子亲油端于污团簇结合，亲水端于水结合,酸性：1、酸性清洁剂：可以去除地面水泥灰浆等斑迹2、洁厕灵：可用于瓷砖、陶瓷的表面清洁碱性：1、洗衣粉、肥皂等：弱碱性清洁剂2、84消毒液：强碱性清洁剂3、起蜡水：使用安全注意事项：1、防止伤害皮肤2、防止伤害物质和材料,以上谨为个人工作经验之谈，有不足之处希望各位批评指正！谢谢大家！,
