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1、内科大学生网购状况调查,主讲:蒋泽华,第六组,课题组流程,制作问卷调查表发放回收调查表分析调查结果,本课题成员组成,课题主组长：蒋泽华课题组成员:萌萌，单佳伟，王建文，何伟城，周旋，张杰，张国其，吴天，杨伟科，曹瑞斌。,调查地点时间,一、地点：内蒙古科技大学二、时间：2011年5月,调查方法：问卷调查,发放问卷：100份问卷发放到人文学院回收问卷：收回82份做随机调查,调查报告正文,一、调查目的:二、调查对象及方法 三、综合分析：,一、调查目的,我们组通过发放调查问卷，调查了内科大学生对网购基本情况的了解和认识程度，以及我们内科大学生对网购的基本看法。从而使我们对以后的网购有更加理性的态度和正
2、确的方法，使网购成为生活时尚的同时，也让我们享受网购的快乐与便捷。,二、调查对象与方法,对象：内蒙古科技大学大学大一到大四学生方法：问卷调查发放问卷。将100份问卷发放到人文学院；收回82份做随机调查,三、综合分析：,我们组的调查对象主要是大二人文学院的在校学生，包括男女生都各占一定比例。调查结果中，大二学生占了大约95%，其他年级都有所比例。而对于第二题中，从随机抽样的结果看，我们可以看到男生和女生所占比例的结果，其中，男生大约占60%，女生大约占到40%。在第三题的抽样调查中，我们组发现“从来没听说过”这一选项的比重为0%，也就是说，大家对网购都有所了解；而对于第二个选项“听说过但没有接触
3、过”的所占比重仍很小，大约为2%；“偶尔在网上购买物品”的比重与第四项“经常在网上购买物品”的所占比重相当，各占大约49%。从中我们可以看到，大家对网购还是非常感兴趣的。,对于网上购物的支付方式，同学们大都选择的是利用支付宝担保或是利用网银直接转账，双方各占约40%的比重，而其他的支付方式如电信支付和货到付款的所占比例较小，说明大家对于网上购物的安全考虑还是第一位的。在下一个题目中，对于网上购物流程，同学们选择较多的还是B项“了解不多”和C项“有点不了解”。而对于第一项和最后一项“非常了解”、“一点都不了解”所选甚少。只有一小部分人对于网购流程非常了解，几乎没有同学对网购流程一点也不了解。在第
4、八题中，同学们选择c项的比重最大达到50%，其次是B项，达到约39%，然后是A项约达到了10%。可以看到，同学们对于网上购物所钟爱的内容对象为衣物以及饰品等，对于电子产品也有很大的涉及。而对于书籍等其他物品，却比较少。而对于我们之一组，我们大都会选择B项“电子产品”，大概女士们选择的最多的还是衣物及饰品吧。,对于一次购物的平均金额，大家还是比较理性的，一般选择在B项100200元之间，200元以上的很少，大约占5%；50100元地大约占了35%，、C两项还是占大多数的比重。50元以下的次之，同学们对于网购还是比较担心的啊，没有在网购上付出太多的价款。第十题“您对到货时间是否满意？”，90%以上
5、的同学选择了满意的选项，可以看出，大家对网上购物的来货速度还是相当满意的，10%的同学选择了“一般”，没有同学选择“不满意”这一项。综上，大家对于网购的速度还是挺满意的。对于下一题“您对网上购物是否信任？”，大家选择的最多的还是“一般”，其次是“信任”和“不信任”，分别占到50%、40%和10%。现在经济的飞跃发展变化和科技大发展也让大家对于网购信心提高了很多。而且从下一题目中的调查结果也可以看到这一现象；“你认为网上购物的可信度有多少？”，大多数同学选择的是B项6080%，大约占了79%，其次是A、C选项，分别占了大约10%，而对于40%以下的信任度，几乎没有任何同学选择。看来，大家对于网购
6、还是挺富有信心的。,下一题“在网上购物过程中，有无受骗经历？”的选项中，大多数还是“没有”这一选项，几乎很少同学选择“有”，但是同学们指出，买买到的物品中，质量还是有些问题的。对于本人我，也是有同感的，上次买到的散热器的质量就有些问题。14题中，大家对于自身网购的频率，大多数选择的更多，他们指出大约周周都有网购的经历，而对于“平均每月一次”、“平均每季一次”、“平均每年一次”的比重就很少了，“平均每年一次“的比例为0%。可以清楚的看到，大家对于网购的次数很多。对于网购的简单，便捷，快速也是很满意的。在最后一题中，我们调查的是对大家身边同学上网的情况，通过调查分析我们发现，不仅我们对网购有十足的
7、兴趣，而且身边的老师也会偶尔上网，A选项占大多数，为70%，B选项为20%，C选项和D选项几乎没有比重。,我们通过对大家的网购调查发现，大家对网购并不陌生，甚至网购构成了部分学生生活学习中不可或缺的一部分。互联网时代飞速发展，带动着我们不断走向新兴的时代。网购现象不断普及，我们生活日新月异，但是我们还是要警惕这个虚构的购物空间，保护好自己的隐私和钱财。保护好自己，不要上当受骗。快乐购物，快乐生活！对网购调查得出的结论：第一，网上购物前景乐观。在当今这个信息高速发展的社会里，网络已经成为人们日常学习生活中很重要的部分。人们可以从网络中浏览信息，享受服务，享受高科技带来的便利。因此网络市场前景相当
8、广阔，而作为网络服务主流的网上购物更是很具有开发潜力。随着电脑上网的发展，越来越多的电脑用户逐渐认识了网上购物。,第二，网上购物不如商场购物受到认可。虽然网络购物方便快捷，适应弹性相当大，可是还是有很多的电脑用户以及非电脑用户不接受通过上网购买所需物品。也就是说，网上购物的发展前景是乐观的，可是发展现状还有待研讨。究其原因，我们国家的传统观念根深蒂固，网上购物作为新兴力量暂时还不能被大多数人接受和采用。对于此种现象，我们小组成员通过口头调查，还得知了网上购物不如商场购物受欢迎的另一原因，就是网络安全以及商品质量无法得到保证。第四,用户对目前电子商务网站内容还有较大意见。这个结论的得出是缘于，在
9、当被问及您对目前已存在的购物网站所提供的服务及安全问题是否满意时，很多人都回答不满意。他们指出，现在网站存在很多问题，比如：内容不详细、不符合购物者阅读习惯等。另外，网上内容的真实性需要提高，这种不真实内容的破坏性是很大的。的确，目前网上交易安全性得不到保障、产品质量、售后服务、厂商信用、送货耗时、付款不便有很大关系，但是当网民们展望互联网未来的时候，网上购物与网络通讯和网上学校一起被网民们公选为最有希望的网上事业。此外，随着网上购物的发展必将促使邮递业务的发展。,综上所述，我们认为构建能够得到大多数用户认可并且踊跃使用的网站，改进现有网站欠缺的地方、发挥其所长是大势所需、迫在眉睫的。因为只有解决了现存的问题才能赢得用户们的第一步信任！对于目前有些网站信息不真的问题，我们呼吁各个网站重视信誉，为网上购物者提供真实信息，提高服务质量，保证安全问题。只有这样，广大网络用户对于刚刚起步的网上购物才不会望而却步，只有这样，广大网络用户才会逐渐尝试并且接受网上购物。我们相信，会有越来越多的用户尝到网上购物的甜头，我们也相信，在不久的将来，网上购物会成为电子商务的主干行业。网上购物的发展前景势不可挡。,
