《参考第一章管理心理学的对象、任务、方法.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《参考第一章管理心理学的对象、任务、方法.ppt（30页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、第一章 管理心理学的对象、任务、方法,管理心理学,淮阴工学院人文学院,主讲人：许加明,1 管理心理学的产生与发展,2 管理心理学的对象与内容,3 管理心理学的任务,4 管理心理学的研究方法,内容概要,1 管理心理学的产生与发展,管理心理学的产生最早可以追溯到20世纪初期，当然管理心理的思想还可以追溯到更遥远的古代，其真正形成为一门独立的学科，则是在20世纪60至70年代的事情。进入80年代以后，西方管理心理学的研究更加活跃，体现出两大趋势：一是研究微观的技术性的问题较多，目的是解决行为控制问题；二是进行高层次的理论探讨，完善学科体系。,1.1 管理心理学的产生,20世纪初,被誉为“科学管理之父
2、”的泰勒(F.Talor)倡导的科学管理运动和被称作“工业心理学之父”的芒斯特伯格(Munsterberg)所开创的工业心理学是管理心理学形成的先驱,而真正推动管理心理学产生的应该是1927年由梅奥(Elton Mayo)领导的“霍桑实验”。,管理心理学20世纪50年代正式诞生于美国。1958年,美国斯坦福大学教授、著名心理学家列维特(H.J.Leavitt)首次以“管理心理学”命名出版了他的专著，而在他之前,所有研究心理学在工业企业中应用的著作,都是以“工业心理学”命名的。将工业心理学更名为管理心理学,标志着工业心理学研究的深入,也是工业心理学难以继续包容管理心理学丰富内涵的必然反映。,20
3、世纪60年代,管理心理学才真正成为一门独立的学科分支并被人们广泛地应用。管理心理学的形成是以60年代初的两篇综述报告为标志的。1961年，美国心理学年鉴发表了第一篇综述报告，标题就是“工业社会心理学”，这是由著名的组织心理学家弗鲁姆和社会心理学家梅尔撰写的。1964年，美国心理学年鉴又发表了第二篇心理学年鉴，标题为“组织心理学”，作者为美国著名的管理心理学家列维特等人。60年代以后，这门学科的研究有了迅速的发展，学科体系逐步完善。,从工业心理学的提出发展至今,西方的管理心理学大概经历了三个重要的发展阶段,即古典管理心理学阶段、行为管理心理学阶段和现代管理心理学阶段。,1.2.1 西方管理心理学
4、的发展,1.2 管理心理学发展,古典管理心理学阶段大概从20世纪初到20年代,其理论研究的中心是如何通过改进工作条件、建立工作规范,加强管理的科学性来提高工作效率。行为管理心理学阶段大约从20世纪20年代到40年代,这一阶段理论研究的特点是以人的行为为中心,研究如何通过满足人的需要、调整人的行为、改善人际关系来激发人的积极性、创造性,继而最终提高工作效率。现代管理心理学阶段大致从20世纪50年代至今,这一时期的理论研究更强调从心理学和社会学的角度来研究管理,强调社会环境、个性发展以及人际关系对提高工作效率的重要性。,1.2.2 前苏联管理心理学的发展,早在“十月革命”前的“沙俄”时代，工业社会
5、心理学的研究就已经开始，但在“十月革命”以后就停止了，直至20世纪60年代，前苏联才又恢复了对工业社会心理学的研究，并从20世纪70年代开始改用“管理心理学”的名称进行研究。1971年，前苏联国家科委国民经济管理研究所首先设立了管理社会学和管理心理学教研室；1974年内务部也成立了管理心理学教研室和管理心理学实验室；1976年奥尔忠尼启则管理研究所成立了管理社会学和管理心理学教研室。此外，前苏联科学院心理研究所也从事管理心理学的研究。,1.2.3 中国管理心理学的发展,我国管理心理学的研究起步较晚,从1979年中国心理学会筹建“工业心理学专业委员会”开始,距今也不过30年的时间。但在这短短的3
6、0年的时间里,我国管理心理学者系统地引入了国外管理心理学的理论成果和研究方法,在工作动机与激励理论、工作态度与价值取向、领导心理与行为、管理决策与组织变革、员工培训、人员选拔方面,进行了较为系统的研究,使我国的管理心理学的研究有了长足的进步。但是,总的来说,我国管理心理学的研究还处于学习、评价和探索阶段,从目前来看,还存在着一些问题,主要就是西方化问题。,进入90年代以来，组织变革已成为全球化经济竞争中管理心理学研究的首要问题，这方面研究主要探索组织变革的分析框架、理想的组织模式、干预理论以及变革代理人的角色。,1.3.1 组织变革,1.3 当前管理心理学的研究热点,领导行为理论是研究领导者在
7、领导过程中所采取的领导行为以及不同领导行为对职工的影响，以便找到最佳领导行为的理论。目前，从个体研究水平上，比较注重于决策和判断中所采取的认知策略和判断决策问题；在组织水平上的决策研究主要分析不同背景下的决策模式、权利结构和参与体制，并特别重视决策技能的开发和利用。,1.3.2 领导行为,激励问题是管理心理学研究的核心问题。目前，由于亚当斯(S.Adams)的公平理论对于薪酬设计的实际意义，仍受到普遍重视。此外，与激励问题密切相关的研究是有关工作承诺的研究，主要从工作价值观、职业发展、工作责任心、组织认同和对社会的态度进行研究，并探讨了组织承诺对离职、工作满意感、工作安全感、人际关系的影响以及
8、组织承诺的形成规律。,1.3.3 激励问题,1.3.4 组织文化,组织文化研究将组织文化定义为特定群体发展的、应用于外部环境和内部整合的基本假设形式，已成为教育员工以认知、思考和感知问题的实际方式，研究主要集中在组织文化的特点、结构和运行机制上。,2.1 管理心理学的对象,2 管理心理学的对象与内容,工业心理学诞生以后，其中的人-机关系部分演化为劳动心理学或工程心理学，而人-人关系部分演化为工业社会心理学进而演化为管理心理学，因此管理心理学以管理过程中的人为研究对象。,管理心理学是研究组织中人的心理活动规律，并运用这些规律改进管理工作，充分调动人的积极性的一门科学。,管理心理学是管理类的基础课
9、程，是应用心理学的重要分支，是一门介于自然科学与社会科学之间的边缘性交叉学科。,2.2.1 个体心理,认识个体的心理过程和心理特征，了解社会知觉、自我认识和角色知觉等心理加工过程和人的能力、气质、性格特征，研究人的需要、动机、行为，从而实施有效的激励，调动人的生产积极性，提高管理的科学性和工作效率。,2.2 管理心理学的内容,2.2.2 群体心理,个体与个体通过交往形成一定的群体，对群体心理的研究主要集中于群体动力、群体规范、群体凝聚性、群体士气和群体行为等方面，研究群体心理、掌握和运用群体心理规律，可以发挥群体的效力，提高劳动生产率。,2.2.3 领导心理,领导是一个组织成败的关键，对领导心
10、理的研究主要集中于领导者的权力与影响力、权力需要、威信，领导有效性理论，领导者的时间管理、决策与授权等方面，研究领导心理有助于领导者正确决策、实现目标及改善领导者与被领导者之间的关系。,2.2.4 组织心理,组织是现代社会有目的、有计划的基本活动单位，对组织心理的研究主要集中于学习型组织的构建、有效组织结构、员工组织行为和组织发展等方面，研究组织心理，对于更好地调动组织成员的积极性，充分利用人力、物力、财力资源，提高组织的效率，是十分重要的。,3.1 提高劳动生产率,根据个体、群体、领导和组织心理的规律，可以制定出管理个体、群体、组织的科学管理方法，劳动生产率就会得到极大的提高，促进社会主义物
11、质文明建设。,3 管理心理学的任务,3.2 对劳动者进行管理教育,劳动是一种生产手段，也是一种教育过程，管理心理学在关注如何提高劳动产生率的同时，还应该探索如何培养具有较高道德素质的建设者，促进社会主义精神文明建设。,3.3 完善理论体系,管理心理学作为一门应用理论科学，除了要解决迫切的实际任务外，当前还迫切需要完善自己的理论体系和方法论的基础。如何建立适合我国国情的具有中国特色的管理心理学体系，也是一件刻不容缓的任务。,管理心理学的研究既包括质的研究方法，又包括量的研究方法。质的研究方法主要是针对一个个案展开深入地思辨探讨，量的研究方法主要是对问卷调查或实验操作的结果进行数理统计分析。,4
12、管理心理学的研究方法,观察法，是在未受控制的日常生活中，了解和分析人的言行、表情等，借此来判断被观察者心理活动的一种研究方法。,4.1 观察法,优点：被观察者的心理在未受条件控制的情况下，能表现出很大的自然性。,缺点：观察者处于被动地位，消极地等待有关被观察者的行为的产生。观察到的结果往往难以作定量分析。,调查法分为口头调查法和书面调查法。口头调查法又称访谈法，书面调查法又称问卷法。,4.2 调查法,访谈法：按照事先拟定的问题，通过谈话，了解管理者心理过程与个性心理的某些特征，例如管理者的思维、记忆、首创精神、权力与威望等。,问卷法：根据事先编制好的内容、目的明确的问卷，让被调查者填答。包括封
13、闭式、开放式、半开半闭式三种问卷。,通过控制或变革一定的条件，让人们处于特设的环境当中进行研究，探寻事物之间的因果关系。,4.3 实验法,实验室实验法：在严格控制实验条件的实验室中，借助于一定的仪器所进行的实验。其优点是可以创造现实生活中不存在的环境，并且无关变量可以得到较好地控制；缺点是实验室脱离现实生活，其结论的普遍性受到质疑。,现场实验法：在日常生活的情境中，适当地控制条件，并结合经常性的业务工作，从而研究心理现象的规律性。其优点是实验结论比较真实；缺点是实验过程中的无关变量不好控制。,活动产品分析法，是通过管理者的活动结果（产品、产物）来考察管理者的一种方法。通过对活动产品的综合分析，可以看出管理者的各种心理活动的表现形式。然而，管理者的活动产品同其心理特点之间的关系是复杂的，需要实验者长期地、多方面地进行了解和分析。,4.4 活动产品分析法,环境条件分析方法是对人们所生活和工作的环境进行分析，了解人们心理和行为的发生、发展和变化的原因的一种研究方法。,4.5 环境条件分析法,宏观环境：整个的社会、社会制度、社会准则、科学和文化、意识形态等。宏观环境对人起间接的影响作用。,微观环境：人所直接生活在其中的环境，如企业、学校、街道、家庭等。微观环境对人起直接的影响作用。,Thank You!,
