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2、发展。尤其是它拥有强大的媒介传播覆盖能力，和网上聚集更加年轻化，更加有购买潜力的流量群体。因而，服务业想要在双十一这场盛宴中有所作为，就必须要制定与平常不一样的策略。使得将巨大的网络流量转化为足够的购买力，并且还要要求我们的服务质量，服务速度跟得上消费需求。,同行市场调研,这是一个最好的市场，也是一个最差的市场。,休闲-鱼疗,产品定位,定位人群：中等收入阶层,消费群体定位,减负-瑜伽,降压-汗蒸,品牌定位,双十一价格定位,目的：通过渗透定价策略，致力于提高市场占有率。,宣传,渠道线上线下文案主旨要求省欢乐购休闲,不同宣传渠道，消费时间节点会有所不同,产品核心竞争力,服务环境服务产品服务人员,服
3、务环境,双十一当天免费自助餐,免费上网，休息区,服务产品,简约舒适的瑜伽室,同价质更优的鱼疗,方圆相证，阴阳调和的汗蒸,服务人员,仪表仪容要求 干净整洁，简约端庄举止谈吐要求 常保微笑，大方适度客户服务要求 沟通明了，快捷流畅,产品服务-顾客抱怨的管理与服务补救流程,投入与产出,投入,产出预测,物质储备浴巾浴袍亲亲鱼餐厨物料人员调整（内部人员调动）营销策划市场调研广告宣传（多渠道）活动举办总投入：,瑜伽250/人次，单卡100/人次鱼疗350/人次汗蒸400/人次，单卡200/人次套餐200/人次，单卡150/人次项目收益：,店铺曝光率,项目收益,工作流程,服务,品牌,产出效益,营销活动方案,亲，看另外一个PPT好吗？我讲不下去了,
