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1、和谐管理：新的理论探索,西安交通大学管理学院席酉民博士2004年10月20日,Email:http:/or,西安交通大学 席酉民博士,2,2023/10/10,简单,+,稳定,=,低不确定性,3,、,外部因素较少且相似,4,、,因素保持不变或变化缓慢,：,举例,容器制造商,啤酒分销商,食品加工业,复杂,+,稳定,=,中低不确定性,1,、,，,大量外部因素 且不相似,2,、,因素保持不变或变化缓慢,：,举例,大学,化学公司,保险公司,简单,+,不稳定,=,中高不确定性,3,、,外部因素较少且相似,4,、,因素变化频繁且不可预期,：,举例,流行服装业,音乐行业,玩具制造商,复杂,+,不稳定,=,高
2、度不确定性,3,、,大量外部因素且不相似,4,、,因素变化频繁且不可预期,：,举例,计算机行业,航空企业,电讯企业,稳定,环境变化,不稳定,简单,复杂,环境复杂性,（,：,，,，,资料来源 达夫特 组织理论与设计精要,P42,）,环境特征与管理问题的性质,和谐管理：新的理论探索,管理活动的知识含量也日益增加！,知识工作者的效率？非营利机构的效率（靠权威管）？,西安交通大学 席酉民博士,3,2023/10/10,组织结构发展的历史沿革,组织结构趋于复杂网络化,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,4,2023/10/10,管理问题和对象的复杂性（因果链不明、事先无法预见和准备、,和谐
3、管理研究对象的问题特性：管理的复杂性（因果律失效）管理的不确定性物的不确定性（测不准原理，未发现的原理）人的不可确知性管理的不可确知性人的有限理性人行为能力的约束（非全知全觉）人的不稳定性,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,5,2023/10/10,和谐管理理论的研究目标和地位,组织,资源整合的工具,治理,成功整合的保证,复杂多变的环境,领导团队TMTGD,应变管理,应变战略FSFO,使命,个人教化,组织设计,科学管理,和谐主题,愿景,指导思想,和则,谐则,和谐管理,（网络化的组织）,（多元化的治理）,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,6,2023/10/10,
4、人类管理活动的选择和出路：,人类不知的人类知的人类知我不知知了也做不好,可事先安排可事先预测(风险）无法预知或因果关系不明（试探？）,科学安排的,主,动,应,变,管理秩序,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,7,2023/10/10,对人及人群的认知（路径2）人与物的互动关系（秩序）（路径1）时间 物要素及关系的优化（路径3）管理研究的演进,和谐管理：新的理论探索,管理研究的三个路径：,西安交通大学 席酉民博士,8,2023/10/10,和谐管理理论的基本思想,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,9,2023/10/10,和谐发展模型,和谐管理：新的理论探索,西安交
5、通大学 席酉民博士,10,2023/10/10,和谐管理的控制模式,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,11,2023/10/10,和谐管理的基本思维模式,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,12,2023/10/10,和谐主题与问题或任务网络,战略实施,问题或任务网络,HTi,S,和谐管理：新的理论探索,和谐主题的辨识和分析？,西安交通大学 席酉民博士,13,2023/10/10,“和”的三维构成,组织需求匹配的能力,达到组织目标的意愿,和的主体,个体,群体,组织,“和”的三维结构模型,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,14,2023/10/10,
6、和的实现基础：相互信任和承诺,罗伯特布鲁斯萧：信任的力量,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,15,2023/10/10,“和则”实现的具体分析,表1 组织行为学领域按信任研究对象的层级划分,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,16,2023/10/10,组织成员对组织信任的影响要素及其作用关系概念模型（成员为实现组织目标努力奋斗的意愿形成基础）,组织领导,组织文化,组织结构,情,理,利,对组织信任,诱导因子,支撑体系,组织设计,“和则”实现的具体分析,和谐管理：新的理论探索,已完成初步的实证研究,西安交通大学 席酉民博士,17,2023/10/10,组织对群体或团
7、队信任的影响要素及其作用关系概念模型（组织依赖团队（分权授权）自主努力的基础）,组织对团队信任,基本素质,支撑体系,愿景共识,能力,责任,诚信,分工,合作,认同,组成合理（组织）,条件恰当（资源配置）,机制有效（活动组织）,问卷和实证,“和则”实现的具体分析,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,18,2023/10/10,组织对成员信任的影响要素及其作用关系概念模型（组织依赖成员自主努力的基础）,组织对个人信任,基本素质,支撑体系,个人教化,愿景共识,使命明确,分工,能力,责任,诚信,合作,认同,问卷和实证,“和则”实现的具体分析,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士
8、,19,2023/10/10,组织设计,个人教化,和的实现,能力,动力,条件,实现“环境诱导下的自主演化”,问卷和实证,“和则”实现的具体分析,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,20,2023/10/10,“谐”的三维构成,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,21,2023/10/10,“谐则”分析框架,组织发展中围绕和谐主题的理性设计,特定时段的目标,基本问题,支撑体系,理性设计,资源配置,活动组织,资源,相关任务,和谐主题,相关问题,组织,活动,和谐管理：新的理论探索,问卷和实证,西安交通大学 席酉民博士,22,2023/10/10,“谐则”分析框架,组织发展
9、中围绕和谐主题的理性设计,目标任务方案行动控制方案冲突的处理障碍的清除资源配置方案组织结构方案组织文化方案战略执行评估,和谐管理：新的理论探索,理性设计？,西安交通大学 席酉民博士,23,2023/10/10,谐则的实现,“谐则”分析框架,企业基础管理工作,IT框架或系统,TQM TPM TBM EC HR R&D,PLM,战略 规划 计划 业务报告 内部审计 流程及IT管理,SRM SCP CRM,全球供应链资源,全球客户资源,SCM,信息,收益,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,24,2023/10/10,“谐则”分析框架,资源配置,活动组织,谐的实现,调适,匹配,优化,“
10、理性设计”的实现,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,25,2023/10/10,和谐管理的耦合机制,左半脑和右半脑的分工,和谐管理：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,26,2023/10/10,和谐管理的耦合机制,选择性注意 左右脑分工协作 和谐管理和大脑系统在复杂问题求解上的基本模式,大脑系统：对物理刺激的 ACC管理下的 脑功能的涌现 体现为一定的行为,和谐管理：和谐主题的 围绕和谐主题的 一致性的达成 体现为一定的绩效 搜索和判定 双规则的运用（人与物互动秩序）,和谐管理：新的理论探索,耦合机制的深化？,西安交通大学 席酉民博士,27,2023/10/10,和谐管理
11、：新的理论探索,西安交通大学 席酉民博士,28,2023/10/10,和谐管理的基本命题和任务,谐则XS,和则HS,主题和谐HT,和则与谐则的耦合,任何组织，其运行过程越和谐，绩效越高。和谐管理理论的数理描述和求解,绩效P,和谐度H,绩效P,P=Fp(H)H=Fh(HT,HS,XS),和谐管理：新的理论探索,实证？,西安交通大学 席酉民博士,29,2023/10/10,和谐管理理论待研究的问题,P=Fp(H)H=Fh(HT,HP,XP)HT=Fht(S,L,O,E)HP=Fhp(HT,PF（个人感受），OE（组织环境）XP=Fxp(HT,OD（组织安排）PF=Fpf（分工，认同，合作）OE=F
12、oe（利，理，情）OD=Fod（资源配置，活动组织）,和谐管理：新的理论探索,和谐管理理论规范的数理表达深化研究？,西安交通大学 席酉民博士,30,2023/10/10,和谐管理理论待研究的问题海尔、青啤、方太、伟志等企业的案例分析证明理论的解释和分析效力发现理论的不足和待深入研究之处开发实证研究和设计研究的程序和工具和则实现方法研究个人对组织新人实证研究的完善组织对个人信任的实证研究组织设计与个人教化的具体操作机理和方法谐则实现方法研究资源配置与科学管理的具体化资源配置和科学管理与和则中的组织设计的耦合,和谐管理：新的理论探索,案例和实证研究？,西安交通大学 席酉民博士,31,2023/10/10,和谐管理应用的系统分析模型,和谐管理：新的理论探索,应用工具的开发？,西安交通大学 席酉民博士,32,2023/10/10,和谐管理在不同行业中的应用研究,和谐管理：新的理论探索,应用推广？,谢谢！,
