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1、妇幼保健院洗涤外包服务项目公开招标文件第一章公开招标采购公告3第二章招标需求6第三章投标人须知23第四章评标办法及评分标准32第五章合同主要条款41第六章投标文件格式43第一章公开招标采购公告项目概况：丽水市妇幼保健院洗涤外包服务项目的潜在投标人应在政府采购云平台（）获取（下载）招标文件，并于2023年8月23日09:00（北京时间）前递交（上传）投标文件。一、项目基本情况项目编号：CBNB-20235262GLS项目名称：丽水市妇幼保健院洗涤外包服务项目预算金额（元）：300,000.00/年;900,000.00/3年最高限价（元）：300,000.00/年；900,000.00/3年采购
2、需求：标项一：标项名称：洗涤服务外包数量：3年预算金额（元）：300,000.00/年;900,000.00/3年简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：详见第二章招标需求。备注：单价最高限价为人民币6.08元/床/日合同履约期限：本项目招标服务期限三年，第一次合同签订有效期为2年，2年合同到期后，采购单位可根据中标人合同履约、考核情况及财政资金审批情况决定是否续签1年合同，一共三年。如中标人不履约合同或考核不合格，采购单位可提前终止合同。前两年结算床位数按135张计费。第三年实际使用床位数不足135张，则按135张计，如大于135张，则按实际使用床位数计费。如需终止合同，采购单位提前三个月通知
3、中标人。本项目（是）接受联合体投标。二、申请人的资格要求1 .满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；未被“信用中国”（）、中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2 .落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中小企业采购的项目，供应商应为符合政府采购促进中小企业发展管理办法（财库（2020）46号）规定的中小企业（其中，小微企业包括视同为小型、微型企业的监狱企业、残疾人福利性单位。）3 .本项目的特定资格要求：无。三、获取招标文件时间：/至2023年8月23日，每天上午00:00至12:00,下午12:00至23:59
4、（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政府采购云平台（）方式：供应商登录政采云平台在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2023年8月23日09:00（北京时间）投标地点（网址）：政府采购云平台（）开标时间：2023年8月23日10:00开标地点（网址）：五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1 .浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知（浙财采监（2022）3号）、浙江省财政厅
5、关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知（浙财采监（2021）22号）已分别于2022年1月29日和2022年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2 .根据浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为:政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3 .供应商认为
6、采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4 .其他事项：4.1单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为
7、采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加本项目投标。4.2落实的政策：政府采购促进中小企业发展管理办法【财库（2020）46号】、关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（财库（2017）141号）、关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知（财库201468号）。4.3本招标公告中二、申请人的资格要求：第1条中的“重大税收违法案件当事人名单”即为“重大税收违法失信主体”。七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系第二章招标需求一、项目概况及和服务要求1.服务内容：全院所有可重复使用的被服即医用织物，含各病区及加床、手术室、医技科室、门诊保健、行政
8、后勤部门等用于病人、医务人员及行政后勤人员的织物、床帘窗帘等的收集、洗涤、消毒、烘干熨平、缝补折叠、发放、标志（被服类热压或印字，工作服使用芯片标识管理）等服务，每日一收一送制，手术类织物每日两收一送，遇特殊情况，医院有权要求投标人增加医用织物的收送频次。医院只提供中转场地，不负责提供给投标人工作人员休息场所。中转场地及院内洁污专用转运车的清洁和消毒（含清洁剂、消毒剂、工具）由投标人负责。工作服芯片加热压标识管理的所有费用由投标人负责。具体以满足采购单位服务需求而定。2 .实际床位数：即每月上报卫健委实际住院病人数。本次招标按照135张床位计。3 .医院提供备用及周转织物数量：病区1:3。4
9、.基本要求：1. 1投标人须承诺为完成本项目配备洗涤、消毒、烘干、熨烫、运送等设备（要求日处理我院使用后医用织物的洗涤服务能力达到180张床位，约100O件，300公斤），场地及设备符合医院医用织物洗涤消毒技术规范WS/T508-2016的规定。4. 2投标人应根据医用织物的特点，明确工艺标准，科学安排洗涤工序，严格按照医院医用织物洗涤消毒技术规范（WS/T508-2016）和医院的要求进行收集、运送、分拣、洗涤、消毒、烘干、熨烫、折叠、储存、发放和交接等。5. 3本项目所使用的所有设备设施必须为医院专用，不可用于其他社会用途。6. 4在突发事件或紧急情况下，投标人必须积极配合，并能在3小时内
10、将急用的医用织物洗净并送达采购单位。7. 5投标人在投标文件中须明确列出医用织物洗涤的报损率。8. 6采购单位有权对投标人所洗涤的医用织物和洗涤场所进行抽查和检验,检测结果应符合国家规定和医院的要求。9. 7投标人必须服从院方管理和调度。特别是服务态度、收发物品的时间等方面必须达到院方要求。10. 8投标人须采取有效措施，确保采购方的医用织物在运输、分拣、洗涤、消毒、烘干、折叠、熨烫、返洗、修补、存储等各环节不与其它医院的医用织物相混淆。11. 9投标人派驻现场的生产质量管理人员必须有相关医院洗涤的管理经验并提供业绩证明材料(投标文件中须提供医院开具的洗涤管理经验工作证明并加盖公章)，操作人员
11、上岗前必须经过专业培训，符合健康体检要求。12. 10投标人在投标时须提供社会化洗涤服务机构的经营、环保、设备、人员的相关资质证书，如中标后政府有新政策要求，投标人须无条件时地提供相应资质证书。5 .优惠项及增值服务中标人提供相关服务在完全符合本次招标要求的前提下，根据采购单位需求为采购单位提供额外的增值服务。6 .洗涤服务要求：洗涤、消毒、整理要求6.1 医用织物的洗涤消毒工作流程及洗涤、消毒、整理过程符合医院医用织物洗涤消毒技术规范(WS/T508-2016)和医疗机构消毒技术规范(WS/T367-2012)相关要求。6.2 中标人须严格按照医院医用织物洗涤消毒技术规范(WS/T508-2
12、016)和医院的要求将需洗涤的医用织物根据使用对象和污渍性质、程度的不同，进行分机或分批洗涤、消毒。婴幼儿的织物专机洗涤、消毒；感染性织物采用卫生隔离式洗涤设备专机洗涤、消毒,并首选热洗涤方法；工作人员的织物专机洗涤、消毒；手术室的医用织物单独洗涤、消毒。以上儿类织物严禁同其他医用织物混洗，以预防交叉感染，同时不得将采购单位的织物和其他医院织物混洗，混烘干，混放等。中标人必须保证洗涤质量，随时接受卫生防疫部门的检测，定期报告采购人，采购人有权对中标人所洗织物和洗涤场所进行抽查和检验，并根据实际结果给予奖惩，以确保洗涤质量。6.3中标人应做好预防，防止因停水、停电、停气、设备故隙等因素影响洗涤工
13、作，如无法完成洗涤任务，应寻找第三方解决，产生费用由中标人支付。6.4洗涤原料符合医疗织物洗涤标准，婴幼儿被服类需用专用洗涤剂。6.5送洗的医用织物如因顽渍太多，经多次洗涤仍无明显效果的，由医院作报废处理或另作他用；棉织品洗涤后外观清洁平整，无污迹、血迹、黄迹、锈迹，如出现应洗清而实际未洗清物品，医院被服洗涤服务缺陷扣罚标准进行扣罚。6.6缝补要求：洗涤的衣物布草，投标人除洗干净、干燥、叠好、熨平外，还要对有破损或无钮扣、缺绑绳的衣物布草给予及时缝补及补钉钮扣(中标价格包含缝补与钮扣费用兀缝补针迹要求均匀、整齐；补丁和纽扣大小，颜色应与原来的布色和纽扣基本一致，不可过大、过小，或色差过大。需缝
14、补的破损衣物，应在交接时，向采购人提交补衣单，标明名称及数量，缝补时间不超过2天，所需辅料由投标人提供。出现未缝补的清洁织物送回医院的情况，医院将按被服洗涤服务缺陷扣罚标准进行扣罚。6 .7被服类烘干要彻底，整烫要按规范烫平、外观好（包括缝补的外观），其平整度应满足使用科室要求。工作服做到每件经过熨烫处理，做到外观清洁、平整、无皱褶。棉织品折叠规范，特别是手术室物品必须符合规范，不影响临床使用。7 .8遗失与破损要求：遗失织物，操作不当造成棉织品损坏或被污染，按原值的100%赔偿。有颜色的棉织品应分开清洗，如因工作失误、不分拣造成棉织品搭色损坏，及操作不当造成棉织品损坏的，由中标人按质论价赔偿
15、。如有不符合洗涤标准的物品，中标人应负责免费重洗。对于磨损率大于6（选以上的织物或无法缝补的织物，填写织物报废单随实物交医院被服负责人核实作报废处理，每月报废率应不超当月织物洗涤数量的2.5%。（含并包括手术室织物报废），超出部分按报废数量、品种，应向采购人支付采购原始进价的50%作为赔偿。7 .被服收发、交接、运送要求1. 1根据医院时间要求，中标人在指定时间内到各科室收洗使用后医用织物，将洗净的清洁织物送至各科室（按科室要求分类上架），收送数量双方当面清点,并开具三联单，由病区护士、洗涤公司运送人员双方签字确认，双方签名后一联交使用科室，一联交中标人，一联交被服供应中心留根作帐。中标人须按
16、时将使用后的医用织物洗净送回院方，当日送回的清洁织物数量及品种依照前天收洗的使用后医用织物数量及品种为准，遇重洗、缝补、漏送、少送等情况时应在送回的织物清点单上注明。因缝补原因暂欠物品最晚隔日结清，因重洗、漏送、少送等情况暂欠物品最晚次日结清，送还后双方签字。如中标人未将使用后的医用织物及时洗净送达院方，按被服洗涤服务缺陷罚扣标准进行处罚；影响医院工作正常运行，中标人按成交总额的5%向院方支付违约金；严重影响医院正常运行时，院方有权终止合同。洗涤服务中涉及的所有单据均由中标人提供。7. 2投标人必须负责洗涤物品的下收、下送工作，普通科室每日一收一送，手术类织物每日两收一送，遇特殊情况，医院有权
17、要求投标人增加医用织物的收送频次。8. 3投标人须提供打包使用后医用织物的污物袋和打包清洁织物的洁物袋。9. 4投标人须使用不同颜色的污物袋将有色织物和无色织物、患者使用的织物和工作人员使用的织物、普通脏污织物和感染性织物分开进行回收和打包；对黄色胶袋包装的织物，按外包装上标明品种和数量给予确认登记，并按照医院医用织物洗涤消毒技术规范（WS/T508-2016）感染性织物的要求进行洗涤与消毒处理。10. 5运输车辆由投标人自行提供，包括医院内至各病区、部门收集被服的运输车辆和洗涤厂区至医院的运输车辆(封闭式)。投标人所提供的运输车辆必须符合院感要求，做到洁、污分开，明显颜色、标识区分。11.
18、运输被服的清洁车使用前进行消毒，污物车使用后要及时消毒处理。必须用1000mgL含氯消毒剂进行车内外喷雾至表面湿润，作用60min,洗衣房的污被服装卸手推车每日用100Omg/L含氯消毒剂擦拭消毒，洁净被服手推车每日用清水进行擦拭，并做好相关记录。8 .洗涤设备及场地要求1 .1洗涤设备的配置和洗涤场地的设置须符合医院医用织物洗涤消毒技术规范(WS/T508-2016)的所有要求，且在国家出台新的标准规范时按新的标准规范执行。8 .2洗衣机配置的数量和种类须符合院方的洗涤要求，婴幼儿的织物专机专洗，工作人员的织物专机专洗，感染性织物采用卫生隔离式洗涤设备专机专洗；止匕外，烘干机、烫平机、衣服熨
19、烫机、送布机等设备的数量配置也须满足本项目的需求。8. 3洗衣机卫生洁净，洗涤功能、程序合理安全，对衣物损伤小。9. 4感染性织物洗涤场地要与其它织物洗涤场地要严格分开(单独洗涤间)。10. 洗涤设备与场地环境的消毒与杀虫方法符合医院医用织物洗涤消毒技术规范(WS/T508-2016)的所有要求，且在国家出台新的标准规范时按新的标准规范执行。11. 6清洁卫生用具分区标识，分区使用，不准跨区，用后清洁消毒、洗净挂起晾干。12. 7清洗后的清洁织物、洗衣机把手、转运车、折叠台、熨烫台、暂存点等检测结果应符合国家规定和医院的要求。9.工作人员要求9.1 工作人员上岗前体检，直接从事织物洗涤的工作人
20、员上岗前必须到指定医疗机构进行一次健康体检和消毒卫生知识及有关卫生标准的培训I,取得健康体检合格证明和卫生培训合格证后方可上岗。9. 2有活动性肺结核、病毒性肝炎、肠道传染病患者及病原携带者，化脓性或慢性渗出性皮肤病等传染病患者不得从事本项目的工作。9. 3工作人员必须严格执行工作制度及各种工作流程。9. 4工作前后，特别是处理了污染或具有传染性的被服后，必须用肥皂流水洗手，即使戴手套，工作完后也应用流水洗手。9. 5污染区工作人员工作时应戴帽子、口罩、工作服、鞋，工作完后应及时更换，工作服每天换洗一次，污染时随时更换。9 .6工作人员不得留长指甲，并能正确掌握洗手方法，手卫生检测结果应符合国
21、家规定和医院的要求。10 7工作人员每日下班后淋浴更衣方可离开。9. 8院区内送洁与收污工作须独立分开进行，同一工人不得同时进行即送洁又收污的工作；如需进行洁、污工人的身份轮换，投标人必须事先向被服供应中心书面报备，征得同意后方可执行。货车驾驶员轮换洁、污车辆，变更洁、污操作时，必须按院感要求执行。13. 9洗涤厂区在分拣、洗涤、消毒、烘干、熨烫、折叠、修补、包装、运送等各环节配备的人员须满足业务的需求,并在车间现场设专职的管理人员（可以为非本项目专职人员）不间断地进行生产质量的管理，所有管理人员须向院方备案。二、项目运行方案具体要求14. 投标人在投标时须提供详细的运行方案（要求可操作性及合
22、理化建议），以及承诺成交后1个月内投入服务。 11.因医院全年365日运行，要求投标人具备365天独立运行服务能力，并充分考虑外界影响因索（如春节期间可能停止供应蒸汽等），并针对外界影响因素制定相应的措施及应急预案。 12.投标人须承诺配备为完成本项目洗涤、消毒及运送等设备，洗涤设备流水线在成交通知书发出之日起30天内一次性到位并投入使用，并制定确保今后服务床位数的增加须同时增加投入相应的设备、人员等措施。 13.在符合医用织物洗涤规范管理的要求下根据本项目情况配置国内知名洗涤设备（配置必要数量的隔离式洗衣机、烘干机、烫平机、衣服熨烫机、送布机等其它辅助设备）；确保具备8小时内完成整个规范过程
23、（从开始分类、消毒洗涤、烘干烫平、折叠包装入库整个过程）的处理能力。14 .要求具有职业保护、保险、环保等保隙措施。提供齐全的管理制度、落实制度的措施。15 .环保要求：社会化洗涤服务机构不仅承诺和提供自身的环保措施，还必须承诺和担负不影响周边区域的责任。16 .提供运行方案实施细则、应急预案、保隙措施符合相关安全及责任承诺。三、质量管理依据及考核办法17 .质量管理依据17.1 国家卫生计生委办公厅关于加强医疗机构医用织物洗涤消毒管理工作的通知（国卫办医函【2015】708号）。17. 2医院医用织物洗涤消毒技术规范（WS/T508-2016）18. 3被服洗涤外包服务考核表（详见附件1）。
24、19. 4被服洗涤服务厂区检查表（详见附件2）。20. 5被服洗涤服务院区检查表（详见附件3）。21. 6被服洗涤服务缺陷罚扣标准（详见附件4）O22. 7被服洗涤服务满意度测评表（详见附件5）O23. 考核办法的制定与实施23.1 每月医院管理人员依据洗涤厂区检查情况、院区检查情况、缺陷罚扣情况及满意度测评情况对本月的被服洗涤服务进行考评，根据医院被服洗涤外包服务情况考评表测评。考评分以100分为满分；90分及以上为合格，但对科室投诉将按20元/例扣除洗涤费；90分以下每低一个百分点扣除当月洗涤费用的1%,以此类推。当评价低于下列相关要求：即年平均考核得分在80分以下、年平均纯满意度80%以
25、下、同类意见连续出3次或年度超过5次、不定期进行实地检查以及对被服进行微生物监测重要指标连续2个月不达标，以及出现被政府有关部门认定的安全事故一次，均可终止合同，并且中标人应当赔偿由此给医院造成的损失，包括重新采购所产生的费用。考评内容、标准及扣款详见附件1-5。23.2 医院管理人员依据被服洗涤服务缺陷罚扣标准按月对洗涤服务中出现的缺陷进行扣罚，并在洗涤服务费结算时扣除相应的扣罚金额。23.3 中标人须按照国家卫生计生委办公厅关于加强医疗机构医用织物洗涤消毒管理工作的通知、医院医用织物洗涤消毒技术规范（WS/T508-2016）、被服洗涤外包服务考核表被服洗涤服务厂区检查表、被服洗涤服务院区
26、检查表、被服洗涤服务缺陷罚扣标准及被服洗涤服务满意度测评表、本项目招标文件、中标人的投标文件定期开展自查工作。四、投标报价要求24. 本次采购采用单价报价，投标人在报价时以每张床位每年所需费用进行报价，实际床位数（即每月上报卫健委实际住院病人数）按实结算。投标报价含投标人为完成全院所有可重复使用的医用织物含各病区及加床、手术室、供应室、医技科室、门诊保健、行政后勤部门等用于病人、医务人员及行政后勤人员的织物、床帘窗帘等洗涤服务所产生的人员工资、福利费、设备费、设备维修费、水费、电费、交通费、排污费、环保费、劳保费、税金等相关的一切费用。投标人在报价时应自行考虑并承担风险费用。25. 投标人应结
27、合自身洗涤技术、管理水平、承受能力确定最终报价。26. 投标人确定的最终报价，投标人应承担全部风险责任，中标人签约合同后，中标人不得以任何理由要求变更单价或追加其他费用。五、服务期限27. 本项目招标服务期限三年，第一次合同签订有效期为2年，2年合同到期后，采购单位可根据中标人合同履约、考核情况及财政资金审批情况决定是否续签1年合同,一共三年。如中标人不履约合同或考核不合格，采购单位可提前终止合同。前两年结算床位数按135张计费。第三年实际使用床位数不足135张，则按135张计，如大于135张，则按实际使用床位数计费。如需终止合同，采购单位提前三个月通知中标人。六、付款方式1 3.1合同生效并
28、具备实施条件后7个工作日内支付年度合同金额的20%作为预付款。23 .2洗涤费用按季度结算支付。采购方次季度对上季度的洗涤服务进行考核，7个工作日内完成考核及统计。统计方式：上个季度实际占用总床日数（即每季度上报卫健委实际住院病人数）乘以中标价。考核及统计（即季度服务费结算）完成并收到同等金额发票后7个工作日内向中标人支付季度服务费用。注：中标人须上报：当季度洗涤污衣数量、品种，送回洁衣数量、品种；总回洗数量、品种；总报废数量、品种；丢失衣物品种、数量；结合每季度洗涤服务考评、扣款情况，当季度结算金额等。采购人收到季度报表后进行核实确认，根据合同约定结算，当季度所有的罚款在当季度洗涤费中扣除。
29、七、终止合同的约定24 .中标人没有能力按时、保质、保量为医院方提供洗涤医用织物洗涤服务的，或者在医院要求中标人整改任务一个星期内没有完成的，或者其它将要严重影响到医院正常工作的情况下，医院方有权单方面终止合同，同时保留要求承包方赔偿相应损失的权力。25 .若因中标人发生严重感染、伤害事故、质控检查不合格等，给医院造成重大损失的进入一票否决项，除直接解除合同并根据后果赔偿直接和相应损失。八、其他26 .若中标人没有按时、保质、保量为采购方提供洗涤服务，在将要影响采购单位正常工作的情况下；采购单位以书面形式责令中标人必须一个星期内完成整改工作，或者有权利自行委托有资质的洗涤服务机构承担洗涤消毒工
30、作，其产生的一切费用由中标人承担（从质量保证金里扣除）。27 .根据双方约定，若中标人被采购单位考核否决，直接解除与中标人合同的，采购单位有权在中标人的工作场所进行半年的生产权（含设备免费使用权），人工费、水、电、汽,排污费按实际成本结算。29 .特别约定：若国家或省里有新标准出台必须先按规定执行，如因此引起费用较大增加的，中标人可以通过书面向医院提出申请，医院可以根据实际情况经论证、协商谈判调整相应费用。若承包期内市场价下降，采购人有权利要求合同单价同步下降。丽水市妇幼保健院被服洗涤服务考核表考核月份:填表人:测评项目分值评定方法分值扣分说明扣分院区检查根据当月院区检查表得分情况计算该项分值
31、，计算公式为：院区检查表得分100X2020厂区检查根据当月厂区检查表得分情况计算该项分值，计算公式为：厂区检查表得分100X1010日常扣罚情况当月扣罚金额每超过1千元扣0.2分,累计计算。10全院各区域满意度测评根据全院各区域被服洗涤服务满意度测评表平均得分情况计算该项分值，计算公式为：被服洗涤服务满意度测评平均分:100X6060合计100分合计得分：注：每月考核，考评分以100分为满分，85分以上合格，当考核分低于85分或出现其它情况的详见合同。丽水市妇幼保健院被服洗涤服务厂区检查表序号测评内容分值扣分原因扣分1厂区项目管理人员管理、配合情况。52工作人员基本素质良好，拾金不昧。33工
32、作人员定期进行洗涤消毒知识及技能培训。34洁区的工作人员工作服干净整洁；污区的工作人员工作服着装符合职业防护标准；洁区和污区穿戴的个人防护用品不交叉使用。35医用织物洗涤、消毒、烘干、熨烫等用品与设备满足工作需要。36厂区室内地面、墙面平整：设有防蝇、防鼠等有害生物防制设施；清洁区通风、干燥、清洁；污染区的地面、台面及洗涤设备的消毒符合相关标准规范的要求；污染区及各更衣（缓冲）间设非手触式洗手设施。37分别配置运送使用后医用织物和清洁织物的专用运输车辆，不交叉使用；专用运输车辆根据污染情况定期清洗消毒，运送感染性织物后参照WS/T367标准一用一清洗消毒。38运送使用后医用织物的运输车辆将该织
33、物直接运回厂区洗涤，运输途中无倒卖、丢弃等情况。39洗涤用水的卫生质量应符合GB5749要求。310洗涤剂、消毒剂及消毒器械符合国家有关规定，洗涤剂、消毒剂等洗涤原料并按比例合理使用。311工作流程合理、由污到洁，顺行通过，不应逆行。512新生儿、婴儿的医用织物专机洗涤、消毒，不与其他医用织物混洗。3检查日期：年一月一日检查人员:13手术室的医用织物（如手术衣、手术铺单等）宜单独洗涤。314感染类织物专机（隔离式洗衣机）洗涤。315医务人员与患者织物分开洗涤。316所有使用后医用织物的洗涤、消毒方法按洗涤设备操作说明书和医院医用织物洗涤消毒技术规范附录A执行。517采用水溶性包装袋盛装感染性织
34、物的，在密闭状态下直接投入洗涤设备内。318医用织物按要求折叠。319工作服熨烫处理，做到外观清洁、平整、无皱褶520破损织物送回前按医院要求缝补，不能缝补的送回由院部报损。521洗涤后医用织物在熨烫、修补、折叠等过程严防织物的二次污染。322为避免织物损伤和过度缩水，清洁织物熨烫时的平烫机底面温度不超过180。323烘干及其整理过程中进行质量控制，如烘干前目测检查洗涤后的医用织物是否干净，发现仍有污溃时需重新进行洗涤等。324清洁织物外观整洁、干燥，无异味、异物、破损；织物表面的PH在6.57.5的范围内；微生物指标符合相关要求。525工作人员的手、物体表面的卫生学抽检符合GB15982HI
35、类环境规定。326不与其它医院或酒店的织物进行混洗。527整改态度良好，整改及时。8合计100分合计得分：丽水市妇幼保健院被服洗涤服务院区检查表序号测评内容分值扣分原因扣分1项目管理人员管理、缺岗情况。52工作人员基本素质良好，拾金不昧，服务态度良好，不与院方工作人员和病患发生争吵。53工作人员定期进行洗涤消毒知识及技能培训。54洁区及运送洁物的工作人员工作服干净整洁；污区及运送污物的工作人员工作服着装符合职业防护标准；洁区和污区穿戴的个人防护用品不交叉使用。55周转库房清洁区室内通风、干燥、清洁；污染区的地面、台面消毒符合相关标准规范的要求，采取有效的防蝇、防鼠、防尘等措施。56按医院要求及
36、时收送使用后医用织物和清洁织物。57按标准对脏污织物和感染性织物进行分类收集。58使用后医用织物和清洁织物分开收发，同一工人接触洁、污织物之间须更换防护用品。59盛装使用后医用织物的包装袋应封口，一用一清洗消毒。510使用后医用织物和清洁织物收集、交接时，有记录单据，记录内容应包括医用织物的名称、数量、外观、交接时间等信息，并有交接双方人员的签字；在收送清点过程中发现问题，及时反馈，各项交接单据保留3年以上。511送回的清洁织物数量与对应收去的使用后医用织物数量一致，如不一致，应在单据上说明原因及下次送回时间。512分别配置运送使用后医用织物和清洁织5检查日期：年 月 日检查人员:物的专用运输
37、车辆，不交叉使用；专用运输车辆根据污染情况定期清洗消毒，运送感染性织物后参照WS/T367标准一用一清洗消毒。13医用织物按要求折叠，分病区叠放，便于分发。514破损织物送回前按医院要求缝补，不能缝补的送回由院部报损。515送回的工作服经过熨烫处理，无明显褶皱。516工作人员的手、物体表面的卫生学抽检符合GB15982I11类环境规定。517清洁织物外观整洁、干燥，无异味、异物、破损；织物表面的PH在6.57.5的范围内；微生物指标符合相关要求。518医院需要的资料及时送达。519整改态度良好，整改及时。10合计100分合计得分：丽水市妇幼保健院被服洗涤服务缺陷罚扣标准序号缺陷扣款1工作人员定
38、期洗涤消毒知识及技能未培训，未严格执行职业防护标准。50元/次/人2普通工作人员缺岗、脱岗。50元/次/人3管理人员（包括现场经理，厂区车间管理人员等）缺岗、脱岗。200元/次/人4工作人员发现医务人员或病人的个人物品不慎混入被服，不予主动归还或上交。100元/次/人5经本院工作人员或病患家属反应，工作人员服务态度恶劣，与病患发生争吵，情况属实。50元/次/人6使用后医用织物与清洁织物未分开存放，未封闭式专车运送。2000元/次7医用被服收集无专袋包装，感染类包装袋无明显颜色区分。500元/次8运送车辆未按规范要求定期清洁消毒。100元/次9被服交接不认真清点，或无签字。100元/次10在收送
39、清点过程中发现问题，未及时反馈。50元/次11未按规定及时将有关表单、资料送医院备查。100元/次12不定期实地或织物微生物检测重要指标不达标。500元/次13破损的医用织物送回前未缝补，不能缝补未送回医院报损。明显破损50元/件；不易发现的破损2元/件14未及时到各病区、部门收送织物。100元/次15洗涤公司非特殊原因未及时到院方运送被服。100元/次（224小时扣2000元/次）16洗涤公司未按感染管理要求设置工所，未设污染通道、清洁通道，存在交叉或逆流。2000元/次17洗涤原料不符合国家医用织物洗涤标准。婴幼儿织物未使用专用洗涤原料。100O元/次18洗涤原料未按比例合理使用。100元
40、/次19各类医用织物未分检。200元/次20被血液、体液污染的织物在洗涤前进行未预处理（含氯洗涤剂浸泡30分钟）。200元/次21洗涤流程不规范，感染类织物未分开专机洗涤。500元/次22洗涤流程不规范，婴幼儿织物未分开专机洗涤。500元/次23洗涤流程不规范，手术织物未单独分开洗涤。500元/次24洗涤流程不规范，值班室、医务人员与患者织物未分开洗涤。500元/次25洗涤流程不符合规范要求，水温未达到标准。100元/次26洗涤流程不符合规范要求，洗涤、漂洗、消毒时间未达到规范要求。100元/次27清洗的医用被服未按送出数量送回（报损织物未同时送回）。100元/次28送回的清洁被服有潮湿、污渍
41、或异物。100元/次29医用布草（除手术类）未按要求折叠，未分病区叠放，不便于分发使用。100元/次30工作人员未经院方同意，私自将医用被服带出院外（包括需要报损织物）。200元/次31工作服未按要求熨烫，不平整，明显皱褶。100元/次32缝补质量不符合要求。100元/次33窗帘、礼仪服装未根据甲方需要及时收发清洗，质量不符合要求。100元/次34手术类织物未按要求进行折叠。300元/次35将外院织物送至医院科室。200元/次36经核实，将我院织物送至其他医院的。（由考核小组根据证据认定是否进行扣罚，但可不向中标供应商出示证据）1000元/次37洗涤公司承诺院方病区或科室的工作内容未按时完成，
42、情况查实。300元/次38员工未能正确掌握洗手方法。50元/人次39员工着装不到位。（包括洁污工作服混穿、工作服未及时更换、穿拖鞋、不戴防护用具等）50元/人次40未及时缝补，造成待修补的医用织物积压。200元/次41遇重洗、缝补、漏送、少送等情况未及时处理，致使清洁织物超过规定时间未送回。100元/次42未按要求每日清洁周转库（包括洁库和污库）50元/天43月报损率大于5%。（不包括手术类织物报废）。5%OV月报损率W6%o,扣款IoOo元；6%。V月报损率W7%o,扣款5000元；7%oV月报损率W8%o,扣款100oO元;之后月报损率每增加1%0,加扣Ioooo元，累计计算。44违反其他
43、相关管理规范。100元/次至5000元/次（根据情况酌情讨论确定）丽水市妇幼保健院被服洗涤服务满意度测评表各位护士长：为了了解洗涤公司被服洗涤服务质量情况，更好的提高我院被服洗涤质量，我院开展此项测评工作，请您认真督促检查被服质量，并在每月25号前完成测评。谢谢您的配合！病区：护士长：日期：得分：内容分值得分扣分理由1.仪表仪容52.劳动纪律53.工作态度、语言文明54.被服收发及时性55被服清点认真并签字56.严格执行职业防护标准57.送回被服数量准确58.重新被服及缝补被服有票据交接59.送回清洁被服清洁度510.送回清洁被服干燥无潮湿5IL送回清洁被服完整性，无明显破损512.送回清洁被
44、服各病区、部门无漏送、送错现象513.收送被服专用袋装置收送，污被服不可裸露在外514.污被服与清洁被服不同工人收发，或同一个工人接触洁、污被服之间更换手套、口罩等防护用品。515.发现问题及时与相应病区、部门沟通。516.发现被服或工作服内贵重物品及时归还或上交。517.清点票据无遗失现象。518.工作服无明显皱褶。519.工作服、病人衣裤钮扣、系带完整。520.其它5意见和建议：第三章投标人须知前附表序号内容、要求1项目名称：丽水市妇幼保健院洗涤外包服务项目投标报价及费用：1、本项目按总价报价，实际结算前二年，按135张床位结算，第三年不足135张按135张床结算，超出135张按上个季度实际占用总床日数（即每季度上报卫健委实际住院病人数）乘以中标价。投标价须包含完成丽水市妇幼保健院所有可以重复使用的医用织物（含各病区及加床、手术室、医技科室、门急诊等用于病人、医务人员及行政后勤的被服、椅子套、床帘、窗帘等）洗涤服务所产生的人员工资、福利费、劳保费、场地费、设备费、设备维修费、水费、电费、蒸汽费、原辅料费、交通费、排污费、环保费、税金等相关的一切费用，此外还包括向采购方提供RFn）芯片（芯片需含缝纫袋，仅限采购方工作服使用）和热塑标签的费用。2、本项目预算金额/最高限价：详见第一章公开招标采购公告
