培训课件交互式.ppt

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1、1,IM-INTERMARKETING 交互式,交互式运作模式培训系列成 功 手 册高新古特是一艘巨舰，乘着它，大家去远航交互式运作模式自有无穷的动力，朝着目标，我们乘风破浪！,2,交互式运作模式的宗旨：发掘中医药瑰宝宏扬中医药文化关爱人类健康让百姓吃药保健不花钱实现自我价值,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,3,交互式运作模式的精髓：立足本土，草木为师 就是说：如草木那样简单，如草木那样复制，如草木那样顽强地生长，以生命延绵无垠的草原和森林本草天工多赞美，自然纯朴就是诗,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,4,有诗一首极度赞美小草的形象与精神：雪压霜摧仍

2、吐绿；火烧足踏更生苗；蜂飞蝶舞无迷态；雨暴风狂未折腰。不计荣枯情高洁；何需香艳态自娇。茫茫大地春长驻；连天碧翠任逍遥。我们要学习小草的哪些精神？,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,5,我们要学习小草的哪些精神？平常的心态 甘为大自然服务 使生命渊远流长的持久力 永不言败 努力向上，奋发图强 不畏严寒和强权 自由、愉快、欢乐 风霜雨雪、轻松面对,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,6,开篇：如何认识自己？一直以来，您是如何认识自的呢？您诞生下来，是缘于父母的偶然，还是天意？您是谁？是这个世界的中心？您是一粒无关紧要的沙尘吗？您对这个世界重要吗？这个世界对您重

3、要吗？您生活得怎样？您对目前的工作和生活环境满意吗？您曾经成功过吗？您渴望改变自己，渴望成功吗？您希望自己变得对家庭对社会更重要一些吗？是的，您希望能改变自己，希望能变得更好，更强大，更自我！那么，您想拥有的理想生活方式是什么呢？您想在哪方面得到完善和提升呢,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,7,视图：社会不同经济状态的阶层，您处在哪一层？,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,8,请 自 我 肯 定:给自己一个鼓励！01、我在上述九级台阶，处于第X级。02、我前面还有X阶台阶，我不服输!03、我想试一试，还要往上跳。04、看看别人，我不比他们差！05、我相

4、信至少能上一个台阶。06、我虽然没有行动过，可是我一直想找机会。07、我虽然小试过，小失败过，但是我不怕！08、我一定要再次努力！09、有机会我一定要抓住！10、我从来没有碰到过好机会，我要寻找！11、如果是以小博大的机会，可以使我更上一层楼，我一定要把握！12、我知道我不行，可是不努力，就永远改变不了。13、我的女友、男友、父母、兄弟很需要我的改变，我暗暗下决心了！14、我一定要让人知道我是行的！15、我要一步跃上一个台阶，甚至更快！,如果有2/3的肯定回答恭喜您：成功在向您招手！,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,9,Intermarketing和传统生意的比较,Int

5、ermarketing 交互式运作模式成功手册,10,交互式运作模式事业十大特色01、自主自立、自由自在；02、以小搏大、风险为零；03、免费健康、修身养生；04、国宝产品、惟我独尊；05、后顾无忧、货款双收；06、永远经营、一富三荣；07、学习获得、广识博闻；08、回报迅速、永不归零；09、交朋结友、愉快轻松；10、自我突破、价值提升。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,温馨提醒决心+行动=梦想成真！,11,交互式运作模式的结构 是个很完整、很庞大、内涵丰富、很有实效的运作模式。其中的基础训练教程，是IM模式最重要的部份。IM模式的基础训练教程归纳起来，就是七个字：一、二

6、、三、四、五、六、七,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,12,交互式运作模式的结构 也就是：一项原则 二个基础 三个步骤 四项法则 五种行为 六种技巧 七个要素,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,13,一项原则：自信我们做任何事,都首先要具备自信心自信人生二百年会当水击三千里自信是战胜一切困难的大前提,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,14,一项原则：自信这里有一个拜观音的故事:有一个佛教徒走进庙里，跪在观音像前叩拜，他发现自己身边有一个人长得和观音一模一样，也在那里跪拜。他忍不住问道：“您怎么这么像观音啊？”“我就是观音。”那个人平

7、静地回答。他很奇怪：“既然您是观音，那您为何还拜自己呢？”“因为我也遇到了一件非常困难的事。”观音笑道，“然而我知道，求人不如求己。”启示:凡人之所以是凡人，可能就是因为遇事没有自信，喜欢求人；而观音之所以成为观音，大约就是因为遇事只去求自己！如果我们都拥有遇事求己的那份坚强和自信，也许我们就会成为自己的观音。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,15,一项原则：自信要相信，有了IM模式的支持，您就会冲破面临的种种阻力如：配偶 不 支 持；父母 不 理 解；亲友 不 相 信；朋友 不 应 邀；同事 不 附 和。这些都是很大阻力吗？阻力是怎样产生的？是因为要前进，对吧？随便一个

8、物体要改变原来的位置要，都必须克服来自三个方面的阻力：一是附着面的摩擦力，二是空气阻力，三是地心吸引力；何况我们要做成一件大事呢？,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,16,一项原则：自信阻力是生活的一个组成部份是一个渴望成功者走向成功的必经之路。您一定会把阻力化为前进的动力的！IM模式期望您：相信银杏鹰、有这么好的平台，是一匹快马，您可以马 上成功！相信产品、产品能帮您说话；相信事业计划，是目前最好、最人性化的计划之一；相信IM模式丰富的成功经验是您成功的保障；相信自己，充分自信，胸怀大志，一定能成就非凡事业！,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,17,两

9、个基础：定位和目标定位 就是确定您自己在“银杏鹰”事业中的位置。定目标就是确定您自己要通过银杏鹰事业达成的人生目标。可 能 有 多 种 不 同 的定 位,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,18,两个基础：定位和目标不 同 的定 位,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,19,两个基础：定位和目标不 同 的定 位,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,20,两个基础：定位和目标不 同 的定 位,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,21,两个基础：定位和目标不 同 的定 位,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,

10、22,两个基础：定位和目标思路决定出路，心态决定状态！未来怎么样，现在就决定了。但是不管怎么样，迈出第一步总是好的。战士通过努力，也可因战功而当上将军，将军也可因打胜仗而荣升元帅。定位以后，就要为自己制定目标目标有多大，梦想有多大，人就能走多远，不是吗？先要敢想，才能敢干，没有欲念，何以有作为？所以要有梦想。首先，要设定目标，自己在单位时间内的销售量将有多大。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,23,两个基础：定位和目标思路决定出路，心态决定状态！以下几种，供您选择：一个月 一年后销售 目标一：消 1000元产品 数 万 元目标二：消 3000元产品 数十万元目标三：消 7

11、000元产品 数百万元目标四：开 一个连锁专营 数千万元目标五：开 更多连锁专营 上 亿 元,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,24,两个基础：定位和目标思路决定出路，心态决定状态！目标设大了，好像会吓着自己，是吗？可是，目标设大点，会有损失吗？不会有。那么，既然不会有损失，为什么不把目标做大点呢？而且上述目标的设立，正好对应前面的自我提升九级台阶，哪个目标可以达到你哪级台阶，园你哪个梦想呢？实物强化作用：让实物图像在你的潜意识里不断强化，你就会坚定不移地朝着这个目标去努力！,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,25,三个步骤：列名单-邀约-说明会 这三步

12、骤对于初始的销售人员至关重要，是营销入门三部曲。第一步骤：列名单第二步骤：邀约第三步骤：说明会,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,26,三个步骤：列名单-邀约-说明会第一步骤：列名单列名单首先要树立正确观念：列名单,是把亲朋友好列入健康名单，列入财富名单，列入你心目中的富豪榜，列入你要帮助其摆脱财务困境，获得充分自由的系列！让他们排队来这里享受欢快、财富与幸福！这样，您就会轻松将好友一一列入了。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,27,三个步骤：列名单-邀约-说明会第一步骤：列名单（三项注意）一、明确列名单的重要性：可以使您工作起来不盲目，而且重新整合自

13、己的交际圈：原来有这么多的准事业伙伴，这么多的缘分！可以树立自己信心。列完名单，对自己的交际圈也一目了然，便于选择和圈定自己最佳的首批客户。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,28,三个步骤：列名单-邀约-说明会第一步骤：列名单（三项注意）二、不要主观给别人“定位”：任何人的准确定位是他自己，您的主观判断可能会损失一些可能非常出色的事业伙伴。一个普通的上班一族，可能建立成千人的客户群！一个弱小女工，也可以创造千百万的业绩。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,29,三个步骤：列名单-邀约-说明会第一步骤：列名单（三项注意）三、列出的名单要反复使用，每个月要

14、根据发展情况重新排队：重点人物要列入重点名单。永远不要将列过的名单擦去。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,30,三个步骤：列名单-邀约-说明会第一步骤：列名单列名单的分类：有事业心，有行动力的；（有远大目标）想改变现状，寻找事业突破口的；（想建立事业）想兼职收入，改善财务现状的；（家庭需要首当其冲）急于赚钱用来购车、购房、结婚的；（有近期需要）有人缘、有耐心、有韧性或性格开朗、笑口常开的；（有潜力）偶遇的朋友；（有机缘）,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,31,三个步骤：列名单-邀约-说明会第一步骤：列名单在后面的人际轮环中您有哪样的朋友可列入名单呢？

15、,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,32,三个步骤：列名单-邀约-说明会第一步骤：列名单,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,哈哈！上帝原来安排了这么多缘分给您！,33,三个步骤：列名单-邀约-说明会第二步骤：邀约IM模式提醒邀约的目的是勾起对方的欲望并简单确定见面的时间地点而不是在电话里介绍详细情况有如魔术 魔术师的技巧：悬念,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,34,三个步骤：列名单-邀约-说明会第二步骤：邀约有效邀约的原则邀约“三不谈”（不谈公司、不谈产品、不讲解市场）时间“二选一”（我们是下午三点还是晚上见面呢？）确定“一地点”（

16、那我们去路地方，不见不散）,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,35,三个步骤：列名单-邀约-说明会第二步骤：邀约注意：电话不超过三分钟；要有兴奋度，情绪要高昂，口气要坚定，语音要清晰、宏亮；不要说开会、上课，而要用“共同研究”“参考”“演讲会”来打动他；如对方逼您说出详情，要设法转换话题；如对方推到第二天或者第三天，千万不要忘记到时候再跟进邀约。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,36,三个步骤：列名单-邀约-说明会第二步骤：邀约参考用语:我有个好的生意机会，想不想知道？我有个新的目标，能帮我分析参考一下吗？有个好的party，可结识很不错的朋友，来吗？

17、有个事业机会，我觉得很适合您的，不要错过哦！如有事不能来，务必通知我，名额有限呢！,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,37,三个步骤：列名单-邀约-说明会第三步骤：说明会邀约来之前，要做好充分准备，有充足的资料、实在的产品、有经验的讲师、适当的环境、热情向上的气氛。说明最好以会议或party形式。一般是去茶楼、餐厅面谈、组织家庭聚会或比较正式的说明会。如果是口头说明，则要用相关资料做教材，将机会、公司、产品、市场机制等一一说明；不要太罗嗦、时间不要太长。如果是家庭聚会，最好用电脑或播放VCD的形式，这样显得正规、有现代感，效果一般会很好。要引导对方浏览公司网站、尤其介绍公司

18、的实力。要有很好的教学设备、有现代化教学仪器和白板，白板笔要够用，必要时可用话筒、用高质量的音响设备；说明会上要有音乐调节气氛；会堂要悬挂主题横幅，有励志的标语或对联；讲台上要有鲜花；要有主持人。主持人要恰当推崇每个上台的人；要宣布会场纪律。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,38,四项法则：法则一：A、B、C法则A Advisor 顾问：上级、领袖、成功者、公司负责人B Bridge 桥梁：自己C Customer顾客：新来的事业伙伴、消费者ABC法则是指在每次的会面、商谈、沟通时，您和顾客以及顾问，都要遵照这一法则，各自扮好各自的角色。尤其是您自己，要会借“A”的力，来

19、达到传播、沟通的目的。自己是桥梁，一定要当好“配角”。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,39,四项法则：法则一：A、B、C法则更多的注意点：会面前，B要把C 的简单情况提供给A，让A有心理准备；B要与C一起来（参加party，或面对面沟通），要提前到达；A进来时，B要隆重介绍A，适当抬高A的地位，接着简介C；安排C 的座位不要对门或窗口，以免分散其注意力；整个过程，B要认真做笔记，表示您认真、重视并借此提升自己的业务能力。A说明时，B要不时点头表示认同；完毕时，B要帮C 提出有利的问题让C更明白，时机差不多成熟时A会暂时离开座位，让B帮助做签单缔结。如当场没有close（

20、签单），想回去再考虑也要表示同意。待C回家后，B要及时把有关C的顾虑或难题反馈给A，以便协商如何二次跟进。如果带C去公司，那公司就是“大A”了，要充分利用公司的资源优势，找到代表公司的合适人选（领导或市场部负责人），请其协商沟通C。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,40,四项法则：法则二：会后会法则即在第一次向C说明银杏鹰事业以后，要紧接着召集所有C，利用现场的A，一起开一个短暂的“会后会”。注意要点：会后会立即召开，不要等到餐后或下一次；到会的所有C一个也不能少；召集人重申机会的重要性，强调公司的亮点和产品的卖点，让热度最高最可能加入的C分享感受，或请其他A分享心得；不

21、急于让C表态，或试探性地征求其意见；有现场close带动更好；时机成熟，便要求“签单”或收取定金；向到会的C表示感谢，同时别忘了约定下次会面时间。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,41,四项法则：法则三：24小时法则接受过第一次说明和沟通会的客户，在24小时之内，至少要跟进一次。这就是24小时法则。跟进的方法有电话、约见或短信。因为：1、显出对客户的重视；2、趁热打铁，才能成功；3、不让其有太多时间犹豫和摇摆不定；4、不让其换主跟别的人走了（行话叫跑单）；5、根据心理学测验，人过24小时很可能改变主意；6、不让其因为别的事耽误了机会；7、跟进后如还未决定，可促其参加二次说

22、明会或参加公 司举办的其它活动。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,42,四项法则：则四：临门一脚法则 临门一脚，就是指对几番跟进的准客户的最后促成，就像球场上踢足球，冲来突去，就是为的最后进球。到了球门口，抓住最佳时机的位置，临门一脚，就大功告成。要特别注意：对有意向的客户不能托他人代办签单，要亲自跟进；不可强迫客户签单，要以诚意诚心打动对方；对表示要签单的客户，最好立即签单，能今天不要明天，能现在不要“等一下”“下午”“晚上”“等会”；对有能力的客户，要鼓励其做批发，或开店。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,43,四项法则：法则四：临门一脚法则可选

23、择语言：好，恭喜您！终于下定决心了。太对了！对您来说，一餐饭的开销，定下了一个伟大的事业啊！相信自己的选择吧！心动不如行动呢！说回来，投入也不多啊，再说，真的没有风险喔！你现在不建管道，将来怎会有哗哗水流呢！欢迎你的加盟，以后我们就一起干啦！相信我吧！你的条件比我还好，你会比我做得更棒的！,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,44,五项行为：此五项是开展营销活动的行为准则。如此遵循，可避免走弯路、犯错误、保证你的事业成功。有何想法做法，先与上级讨论积极的往下传，消极的往上传不困扰上下级不要有金钱上的纠纷不要有感情纠纷,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,45

24、,五项行为：有何想法做法，先与上级讨论不要认为自己的决定总是对的，便脱离体系文化按自己的主观臆想行事。心态要归零，要按照成功的模式运作，这样才会事半功倍。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,46,五项行为：2.积极的往下传，消极的往上传这是非常重要的一件事，“喝咖啡，聊是非”是常见现象。您如果往下传递消极信息，就会使组织产生消极的情绪，影响战斗力，影响业绩。消极的信息像病毒一样，会迅速扩散蔓延。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,47,五项行为：3.不困扰上下级人无完人，金无足赤。上级、公司的人都不是十全十美。您责怪了上级，您的下级也会责怪您，组织的凝聚

25、力就涣散了。如果都这样踢皮球，那终有一天这个皮球又会踢回您身上。还是自己承担能处理的一些琐碎的事吧。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,48,五项行为：4.不要有金钱上的纠纷俗话说：清清白白，做人明白。清清楚楚，长长久久，钱不清楚，人就不清楚，做生意就不能长久。为了避免不清楚，大家合作提倡开支、花钱都AA制。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,49,五项行为：5.不要有感情纠纷销售各方之间的交往，一定不要扯上情感纠纷，否则会严重影响您的事业，您的个人形象也会在商圈中大打折扣。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,50,五项行为：银杏鹰事

26、业是一个健康、财富、提升自我的事业，希望每个人将自己融入团队之中，融入IM模式之中，成为越来越优秀的受益经营者。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,51,六种技巧：沟通,是与人交际的最基础，也是最重要的手段六种技巧，是指沟通六技巧给予你和他人交往的智慧和技巧 使你掌握人生的真谛让你拥有更多的朋友 使你把握住成功的秘诀 1.了解和关爱对方，切入对方内心世界 2.用您取代我，令别人觉得自己很重要 3.永恒的武器：认同和微笑 4.巧妙发言,避免争论 5.赞美对方，感谢对方，给对方充分自信心 6.让对方自己做决定,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,52,六种技巧

27、：1.了解和关爱对方，切入对方内心世界了解和关爱对方,切入对方的内心世界人们首先关心的是自己而不是别人“-这是基本原则。促使人们按照你的意愿去做事情的第一步是找出促使他们这样做的原因即-他们想要什么？再联系到你的目标。每一个人都是独特的，有各自的喜好和追求。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,53,六种技巧：1.了解和关爱对方，切入对方内心世界要点要了解人们所想，切入对方的内心世界1必须按照人们的本质去认同他们，设身处地，勿用自己的眼光，更不能将自己的意愿强加给别人。这是黄金定律。2人们首先是对自己感兴趣。因为人类的行为是受自己的思想和感情支配的。3找到对方的需求点、弱点、

28、生活中的困境等等。4关心他们的家人。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,54,六种技巧：2.用您取代我，令别人觉得自己很重要用“您”取代“我”,令对方觉得重要1、选择他们最感兴趣的话题-是他们自己（顺应人性的）。而谈论你自己时（违背人性的）或许是他们不感兴趣的。2、将这几个词从脑海中剔除出去：“我，我自己，我的”。代之的是“您”“这是为您做的”，“如果您这样做，您会从中得到好处”，“我希望能给您带来欢乐和幸福”你的性格，你的魅力，你的影响力、号召力会 大大提高。3、巧妙地引导人们谈论他们自己，这一技巧极为实用有 效，是良好人际关系的开端。4、一定要记得他们的姓名，尽可能使用

29、他们的姓名。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,55,六种技巧：2.用您取代我，令别人觉得自己很重要人的特性渴望被承认被了解尽量使别人意识到自身的重要性如：“张先生，我们很需要您的帮助，依您的经验和能力，这个计划就能早日成功。”“王小姐，昨天的晚会你怎么没有参加，晚会少了你，真是太遗憾了。”“爱面子”的东方文化特性，没有人愿意认为自己是可有可无的。谁都不愿意被别人忽视或否定。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,56,六种技巧：3.永恒的武器：认同和微笑我们所留下的印象主要是由我们自己的心态和行为决定的别人就像竖在你面前的一面镜子，你怎样对待自己，别人就会

30、怎样对待你认同和恭维他们，如果不赞同他们时，尽量不要说出来。赞同艺术的根源在于：1.人们喜欢赞同他们的人；2.人们不喜欢反对他们的人；3.人们不喜欢被反对。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,57,六种技巧：3.永恒的武器：认同和微笑要 点自己要真诚对对方要热情己的话尽量简短，让他多讲关注在场的每一个人,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,58,六种技巧：4.巧妙发言,避免争论01、一定要明白和清楚你所说的内容是真实的；02、该说的话说完后，马上停止；03、认真聆听别人，听时，注视说话人，目光中给予赞许和虔诚；04、靠近说话者，身体前倾，专心致志地听，要打

31、断对方；05、谈论一些听众感兴趣的话题；06、不要试图演讲；07、提问题要巧妙和恰如其分；08、在回答他们的话之前，请稍加停顿；09、避免与人争论，巧妙处理好冲突;10、绝对不可与之争斗，这样不仅提高了自己的身份，显示了自己的不凡气度，而且使那些好斗者变得慌乱无策，七窍生烟，显 得愚蠢可笑。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,59,六种技巧：4.巧妙发言,避免争论要 点不必过分急躁（做生活中的好演员）不要通过贬低别人来抬高自己不要打击任何人、任何事在人际交往中，攻击会反弹；攻击只能说明攻击者心虚，一定要和气和明智,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,60,

32、六种技巧：5.赞美对方，感谢对方，给对方充分自信心送人玫瑰,手留余香 1、待人要诚恳 2、赞扬行为本身，而不要赞扬人 如：王工，你的工作很出色要胜过你是个了不起的人 张秘书，你的这份工作报告写得很好胜过你是个好职员 3、赞扬要具体，要实在，要有的放矢 如：你太漂亮了不如说：这件衣服穿在你的身上真漂亮 你真有头脑不如说：你怎么就能想出这样的好办法呢？4、赞扬要及时，而不要事隔太久,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,61,六种技巧：5.赞美对方，感谢对方，给对方充分自信心送人玫瑰 手留余香当众赞扬，效果更好，但要得体，不要让人感到尴尬，开会时赞扬要更积极地放开一点，往往有特殊效

33、果。请养成每天赞扬三个不同的人的习惯。请找到我们平时最讨厌的人身上三个优点并适时告诉他。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,62,六种技巧：5.赞美对方，感谢对方，给对方充分自信心说谢谢的重要对人说谢谢时，要适中、恰当、巧妙 1、表达谢意时态度要真诚；2、清晰自然地表达；3、注视你要感谢的人；4、致谢时要说出对方的名字；5、尽力地致谢。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,63,六种技巧：5.赞美对方，感谢对方，给对方充分自信心要 点一般人对显而易见的事道谢优秀的人对很微妙的事道谢适时赠送一个小礼物也是有益的,Intermarketing 交互式运作模式成

34、功手册,64,六种技巧：6.让对方自己做决定首先，如何巧妙地调动别人的情绪？如何立刻使10个人中的9个人喜欢你？如何一秒钟令10个人中的9个人对你有好感？1、记住交往的一瞬间决定整个交往的过程，露出你亲切的笑容2、人类的天性中，一个可悲的事实：人们总是见到具体的回报后 才愿意付出3、有利于自己时，通常会有所怀疑4、不要直接阐述，而是引用他人的话 如：我的邻居已用了3、4年，仍然是好好的 谈谈你以前的老板对你的工作是多么满意,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,65,六种技巧：6.让对方自己做决定以下有4个好办法：1、告诉人们为何要同意和答应你，举出“理由”：如：产品比较法：X

35、X产品，零售价都要XX元左右，还有依赖性，而我们的产品如何如何，性价 比强多了是吧？（此时，他们肯定会点头）2、问一些只能用对来回答的问题：先生您一定是希望您的家庭很和睦，对吗？小姐，您肯定想把钱花在最有价值的东西上，对吗？3、运用“二选一”法，让人们在两个“好”中选择一个：4、逐步列举，让对方一步一步认可。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,66,六种技巧：6.让对方自己做决定 要 点几乎所有的人都是“中立者”(是愿意被领导的)只要让他们明白事情的重要性人们会跟着走-绝妙的心理战术,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,67,七个要素：成功不是偶然的有几个

36、关键的要素这几个要素是关于自身的修炼 诸葛亮是古代著名的智者。他写给儿子的一封信，只用了短短八十余字，但是对于致学做人有精简而且具体的忠告。1800多年前的智慧，在今天的科技时代，仍然有其参考价值:在做成事情之前，要先做好人，是至关重要的七要素,就是他信中的精华所在。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,68,七个要素：第一要素:立志远大“非志无以成学”诸葛亮忠告:人从小就要立志，有远大的志向，有高尚的抱负。非志，就是没有志气；成学，就是成功，没有志气的人，一辈子都不会有成就的。“少壮不努力，老大徒伤悲”对于我们今天也是同样的道理。有些人因为眼光短浅，坐井观天，以为天下都是一

37、个样子，哪里会有鸿鹄之志呢？,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,69,七个要素：第一要素:立志远大有哪些行为现象是属于没有志向呢？不求上进,得过且过做一天和尚撞一天钟唱歌打牌玩通宵，早上就是起不来面对成功者无动于衷嗤之以鼻没有好奇心好胜心精神怠倦无精打采萎靡不振聊天打游戏可以废寝忘餐,去听课学习就打瞌睡流口水;一身衣,三餐饭,悠悠闲闲搓麻将你走你的阳关道，我过我的独木桥等等你不是这样吧？你要如何立下志向呢？,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,70,七个要素：第二要素:心态的调整“险躁则不能治性”诸葛亮忠告太过浮躁就不能够陶冶性情（这就是我们常说的心态）心

38、理学家说“思想影响行为，行为影响习惯，习惯影响性格，性格决定命运。”,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,71,七个要素：第二要素:心态的调整诸葛亮启发我们命中要做出种种平衡，要“励精”，也要“冶性”。这都是讲的心态的调整。又说：“静以修身”“非宁静无以致远”“夫学须静也”意思是说，宁静才能够修养身心，静思反省。不能够静下来，则不能有效地计划未来，实施未来。现代人大多数终日忙碌，心神浮躁，如何认真思考人生方向？是否因为种种凡俗的观念和习惯思维占据了你的整个大脑？,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,72,七个要素：第二要素:心态的调整成功者的心态有哪些谦虚的

39、心态,就是空杯心态,学习心态,不断丰富智慧,提升自我;创新心态,不是死守成规;思维创新,改写大脑内原有的软件、程序;习惯模式的改变,打破与突破自我,潜能开发;赞美的心态,不是嫉妒别人,而是欣赏别人,鼓励别人;富足的心态,自信心,充实感,不空虚;团队的心态,不是单打独斗;快乐的心态,又叫阳光心态;老板的心态，自己就是老板，不是给别人打工；进取心态,职位的变动晋升,状态的良好改变,与时俱进;自我优化心态,模拟领袖,适当的追星,性格心态自我调整,自我重塑；良好心态的性格特征有哪些呢?大家列举一下。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,73,七个要素：第三要素:规划人生“夫先谋而后行

40、，必果”诸葛亮忠告:要谋划人生，先有计划，才有后面的成果。不要看一件事，做一件事。要平下心来，将下个月，下一年度，甚至一辈子的事情都规划好，然后一步一步地去实现。谋划人生大事，精心描绘将来，是最为人性最为理智的人。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,74,七个要素：第三要素:规划人生你有理想吗？你有使命感吗？你有自己的价值观吗？有自己的人生规划吗？你是否“先谋而后行呢”？怎样做规划？规划有哪些方式？,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,75,七个要素：第三要素:规划人生规划、谋划、计划、策划的区别规划的分类：国家的、企业的、家庭的、个人 的、还有不同行业的

41、规划等人生的规划与梦想（梦想的具象效果）规划一定是有表格图表和文字说明的(当然也可以放在大脑之中)，比较宏大的、科学的、严格的、客观和尊重事实的、有策略的、有时间要求的，而且跨越时间比较长的、有具体措施的、可操作的。能走多远？第一天的梦想最重要！,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,76,七个要素：第四要素:学无止境“非学无以广才”/“才须学也”诸葛亮忠告:才是学来的不是生来的，当然有心 去学和勉强地学效果是不一样的。诸葛亮不是“天才论”的信徒他相信才能是后天的结果你有否全心全力地学习？你是否相信努力才有成就？你觉得他人不错，你是否打算向他们学习呢？成功者就在身边，如何获得他

42、们的指导？,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,77,七个要素：第四要素:学无止境为什么人会觉得越学越想学？学然后知不足？为什么半瓶子丁零当啷，一瓶子不声不响？为什么说，三人行必有我师？现在是知识爆炸的时代，知识爆炸现象加剧。20世纪40年代以来，由于原子能、生物技术,微电子技术和空间技术的飞跃发展，把人类带进一个全新的时代。科学技术的新成果、新理论和新应用，令人眼花缭乱，应接不暇。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,78,七个要素：第四要素:学无止境据粗略统计，20世纪前50年的研究成果已远远超过19世纪；而60年代科学技术的研究成果，则比过去两千年的总

43、和还多。当前科学门类已达2000多种，基础学科有500个以上主要专业，技术科学有400多种专攻领域，科学文献按指数增长，每隔1015年翻一番.现在每天我们要学的东西实在是太多了。IM模式给了大家一个低成本的学习机会，正好努力啊!,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,79,七个要素：第五要素:持之以恒“事持恒则成”诸葛亮忠告:做事业的过程中，决心和毅力非常 重要。因为缺乏意志力，任何事情 都会半途而废。你有否想过“一鼓作气人多，坚持到底人少”的道理？那就是放弃容易坚持难。成功者永远是少数，因为他们从不言弃。胜利往往诞生在再坚持一下的努力之中!,Intermarketing 交互

44、式运作模式成功手册,80,七个要素：第五要素:持之以恒想象那些成功的人士诺贝尔李嘉诚比尔 盖茨包玉刚 他们如果放弃努力，他们会成功吗？还有中国的航天飞船当初中国共产党被逼上井冈山,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,81,七个要素：第五要素:持之以恒设想在一个荒岛上你历尽艰辛去山上寻找野果当别人放弃而你坚持不懈终于尝到第一个果子的时候苦尽甘来的你会是多么开心并且很可能你发现的不只是一个野果而是一个果园,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,82,七个要素：第六要素:兵贵神速“怠慢则不能励精”诸葛亮忠告：凡事拖延就不能够做到完美 电脑时代是速度的时代，样样事情讲

45、求效率，想不到1800多年前的智慧，和今天竟不谋而合!现在不单单是大鱼吃小鱼的时代，而且是快鱼吃慢鱼的时代。市场和机会都是有限的。你有否想过？快人一步，捷足先登，不但能舒服地理想地达到目的，还会有更多的时间去修正去改善去享受呢!,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,83,七个要素：第六要素:兵贵神速“怠慢则不能励精”诸葛亮忠告：凡事拖延就不能够做到完美 电脑时代是速度的时代，样样事情讲求效率，想不到1800多年前的智慧，和今天竟不谋而合!现在不单单是大鱼吃小鱼的时代，而且是快鱼吃慢鱼的时代。市场和机会都是有限的。你有否想过？快人一步，捷足先登，不但能舒服地理想地达到目的，还会

46、有更多的时间去修正去改善去享受呢!,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,84,七个要素：第六要素:兵贵神速兵贵神速是商战的制胜之道 美国一本营销学教科书上讲述了这样一个故事 有2个报童在同一个社区的餐厅里卖早报，其中一个报童非常努力地叫卖，但是并没有多大收获，而另外一个则给餐厅的每位顾客送上一份早报，使他们先看内容然后再决定买不买。这样一来，想进一步阅读的顾客自然会买，而其他的人因为已经了解了报纸的内容，即使不会买下这位报童的报纸，也不会去买另外一个报童的报纸了。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,85,七个要素：第六要素:兵贵神速面对激烈的竞争，我们如何

47、快速启动市场？要不要能这个月完成的就不拖到下个月？要不要能本周解决的就不延迟到下周？要不要能今天搞定的就不暂缓到明天？要不要能白天做的就不放在晚上？要不要能马上决定的还左考虑右考虑？,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,86,七个要素：第七要素:时间管理“年与时驰”、“意与岁去”诸葛亮忠告：时光飞逝，意志力又会随着时间 消磨。这可以从两方面理解：一方面，人最容易遇事而热，过事而凉。难就难在年年月月日日都保持兴奋度。要做到“意”不“与岁去”，意志和性格老了都要“不减当年”。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,87,七个要素：第七要素:时间管理 另一方面，“时

48、间管理”是个现代人的观念，细心想一想，时间可不可以被管理?每天24小时不多不少，惟有管理自己，善用每分每秒,不要浪费了时间。你知道吗？比尔盖茨在飞机上从来不睡觉，而是从始至终看报纸、杂志和材料。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,88,七个要素：第七要素:时间管理为什么有人做事可以事半功倍？为什么有人成长得就快一些业绩就好一些？为什么鲁迅要用别人喝咖啡聊天的时间去写作？为什么有人去买菜，去寄信，去看电影还可以找到客户？你觉得一天的时间是太长还是不够用呢？,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,89,每天七件事 有一些基本的工作是每天都必须做的那就是：1读一遍

49、自己的成功誓言（后面有成功誓言范本）2做两套日行动计划（A计划与B计划，供选择）3听三遍楷模录音（录相）4记四种信息（名单重整、财务数据、随时摘记，心得感悟）5看五种文字：报纸、杂纸、书籍、网络、自我笔记等6见六个准客户，熟人与陌生人（六六顺）7打七个电话，保持沟通、寻找客户，积极向上 这就是我们每天的一二三四五六七真理：三人行必有我师傅，六人行必有我客户,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,90,如何制定目标计划 1.自我制定法 2.友人制定法,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,91,如何制定目标计划1.自我制定法：谁是最了解你的人，自己最了解自己。自己

50、的现状自己清楚，自己的能力自己明白，自己的梦想自己知道。那么就请自己制定自己的目标计划，这样最合适。可是有些人，就是不自信，那么也可以用第二种方法。,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,92,如何制定目标计划2.友人制定法：找到一个伙伴，熟悉的或不熟悉的均可。互相交流自己的现状，能力和梦想，然后根据对方的性格，帮助他制定出一套计划。做出后，再互换交流，看对方对自己的期望值有多大，再与自己心目中的目标计划相比较。有时候你会发现，你自己的能力，自己还估计得比较保守！,Intermarketing 交互式运作模式成功手册,93,如何制定目标计划如何检讨推荐成功率？您或您组织中的事业