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1、基础管理系列-角色定位,主讲：严文强,基础管理系列-角色定位,课 程 目 录,管理的角色与角色定位（上）管理的角色与角色定位（中）管理的角色与角色定位（下）,基础管理系列-角色定位,管理的角色与角色定位（上）,基础管理系列-角色定位,什么是角色定位？管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。,基础管理系列-角色定位,角色定位模型 角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个色！,基础管理系列-角色定位,角色定位模型应解决的问题？希望位置
2、位置的执行能力位置的责任你的支援你的忍耐职务行为与定位相配,基础管理系列-角色定位,希望的位置 是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富，为企业做出更多的贡献。,基础管理系列-角色定位,位置的执行能力 你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。,基础管理系列-角色定位,位置的责任 即反思在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责任，或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。,基础管理系列
3、-角色定位,你的支援 作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样，还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。,基础管理系列-角色定位,你的忍耐 所谓你的忍耐，就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下，应该忍辱负重。,基础管理系列-角色定位,职务行为与定位相配 你的职务行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化自己职务行为的执行力，反思自己职务行为的过程。,基础管理系列-角色定位,管理的角色与角色定位（中）,基础管理系列-角色定位,角色的定义美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述：,基础管理系列-角色定位,角色应该具有以
4、下几个性质：社会对一定的角色总有一定的要求与限制 社会通过角色对人的行为加以控制 角色是自我表现的途径和方式 角色是个人对社会的适应,基础管理系列-角色定位,角色分类先赋性角色与获得性角色 显性角色和隐性角色 正式角色和非正式角色,基础管理系列-角色定位,先赋性角色与获得性角色,基础管理系列-角色定位,显性角色和隐性角色,基础管理系列-角色定位,正式角色和非正式角色,基础管理系列-角色定位,自 检,基础管理系列-角色定位,请你阅读以下资料，并回答相关问题。足球场上双方对阵，观众座无虚席，气氛极其热烈，队员觉得自己非取胜不可。请问，这句话阐述了哪种或哪几种社会期待方式（）A.情景期待 B.伙伴期
5、待 C.观众期待 D.自我期待,基础管理系列-角色定位,管理者如何进入角色角色认知 角色移情 行为操作,基础管理系列-角色定位,管理的角色与角色定位（下）,基础管理系列-角色定位,管理者的角色标准角色角色扩展角色约束 角色创新,基础管理系列-角色定位,标准角色 作为一个部门管理者，你的标准角色是什么呢？一般企业对管理者的角色要求就是标准 角色。,基础管理系列-角色定位,角色扩展 扩展涉及到部门之间的沟通。当你确定了部门角色的时候，你不要忘掉你和其他部门之间的业务往来，不能忽略部门之间的沟通。角色扩展就是指除了对自己的标准角色有所认知之外，还要对其他部门的角色有一个初步的了解和认识。要了解其他部
6、门，配合其他部门工作，更好地完善自己的角色。,基础管理系列-角色定位,角色约束 角色约束是指该说就说，不该说就不能说；该做就做，不该做就不能做。做好你的工作，不要去干涉别人的事情，因为别人已经给自己的角色定位了。当你去干涉别人的时候，只会给别人带来麻烦。我们的企业里还出现过这样的情形，你的本职工作你没完成，而不是你的工作你却做了，这是企业中形成执行力不到位的主要原因。,基础管理系列-角色定位,角色创新 角色创新是指管理者要通过不断学习掌握新方法、接受新知识，认真领会，改进工作。可以说，角色创新的根本目的，就是更好地执行角色。,基础管理系列-角色定位,管理者在工作中担任的角色 管理者在工作当中担任的角色一般有10种，这10种角色又可以分为三大类，即人际关系角色、信息类角色、决策类角色。每一大类当中包含着不同的角色成分，这10种角色之间的关系如下图所示：,基础管理系列-角色定位,基础管理系列-角色定位,管理者在工作中扮演着很多角色，每一个角色都有自己的特点和任务。管理者针对每一种角色都要考虑人们对自己有哪些期待、自己该如何进入角色、如何吃透角色。-严文强,基础管理系列-角色定位,谢 谢 大 家Thank you,
