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1、学会交往，让心靠近,学习目标,在体验与分享中掌握人际交往的方法和技巧。人际沟通方法与技巧的有效运用。,人际交往,是人与人之间通过一定方式进行接触，从而在心理上和行为上发生相互影响的过程。,人 际 交 往 的 作 用,满足个体的心理需要消除孤独感传递信息，增进了解增加个人的知识经验促进个人身心健康调节情绪,人际交往心理测试,对下列题目做出“是”、“有时”或者“否”的选择。1、在与一群人交谈时，你是否时常发觉自己在东想西想一些与谈论话题无关的事 情？2、你是否时常避免表达自己的感受，因为你认为别人不会理解？3、当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得很难聚精会神地听 下去？4、当一些你不
2、太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你是否会觉得不自在？5、你是否时常觉得“跟他多讲几句也没意思”？6、你是否觉得那些太过于表现自己感受的人是肤浅的和不诚恳的？7、你与一大群人在一起时，是否感觉到孤寂或者失落？8、你是否觉得需要一个人静静的才能清醒头脑和整理好思路？9、你是否只会对一些经过千挑百选的朋友才吐露心事？选“是”的记3分，选“有时”记2分，选“否”的1分。各题得分相加即为总分。914分你与别人交谈不成问题。你非常懂得交际，善于营造一种热烈的气氛，鼓励对方多开口，使得彼此十分投合。1521分你大概比较热衷与别人交朋友。如果跟对方不太熟悉，你开始会表现得很内向似的。但是时间久了，你
3、会乐意常常交流，彼此谈得来。2227分你只有在需要的情况下才同别人交谈，除非对方主动愿意频频跟你接触，否则你便处于孤独的个人世界里。（来源：秋玲心理服务工作室）,一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。卡耐基,人,人际交往的方法与技巧,天堂和地狱,有一个人想知道天堂和地狱的区别，就去找上帝。上帝带他去地狱看，地狱里有一口装满食物的大锅，可这里的人却都饿得要命，因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里。上帝又带他去天堂，结果看到了同样的装满食物的大锅，同样的长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不存在饿肚子的情况。,问：同样的 装满食物的大锅，同
4、样的带着长柄的勺子，天堂和地狱的景象却有天壤之别，这究竟是为什么？,？,？,方法一：,互相帮助,小王正在做作业，有一位朋友来找他倾诉苦闷，于是他放下笔，开始倾听。可在听的过程中，他一会儿看手表，一会儿东张西望，一会儿又拿起笔写写画画。,如果你是那位朋友，你有什么感受？,方法二：学会倾听自然的眼神接触配合内容的专注表情适当的非言语动作适度简短的语言,大家一起做游戏,画头像游戏规则：两组同学到黑板上画像，第一组同学不能商量，不能相互观看；第二组同学可以商量，可以相互观看。两组同学都听老师的指示，看哪一组同学画像接近。,方法三：,双向沟通,如此朋友,中学生小王，经常逃学旷课。一次，在网吧认识了两个无
5、业青年。他们经常给小王钱，小王十分感激，把这两个青年视为“恩人”，于是交上了朋友。这两个青年经常带着小王出入各种营业场所、喝酒抽烟、拦截要钱等。,说一说：他们这是真正的友情吗？对我们交友有何启示？,方法四：慎重交友,交友原则,、平等互惠的原则对朋友的帮助不能过分依赖，而且应懂得回报，不能只想得到，不想付出，给予与分担是双向的，这样才能做到双赢。、宽容理解的原则人无完人，好朋友也难免有缺点：而且，人各有别，朋友之间难免有分歧，如果不能宽容和谅解，矛盾和分歧就难以化解，友谊也就难以持久。只有尊重差异，加强沟通，原谅朋友的不足或错误，才会获得更多更持久的朋友。、懂得坚持原则有时候，为了照顾朋友的情面
6、，可能不得不做些违心的事。但是，只讲义气，不讲原则，会害人害己。真正的友谊应该是真诚的，在原则面前一定要坚定，不能以牺牲原则为代价来维持友情。慎交朋友的原则俗话说：“近朱者赤，近墨者黑”。我们在选择朋友时要谨慎，要学会选择品行良好，对自己发展有帮助，有积极影响的朋友，即乐交益友、诤友，不交损友,你是如何与他人交往的？,？,案例分析,案例一：我和室友关系处得很糟糕 我是一名女生，今年20岁。上高中的时候我学习很刻苦，除了学习没有其他的爱好，也没什么朋友。因高考成绩不理想，补习了一年。考入大学后，班主任安排我当寝室长，我也想好好与寝室同学相处。但时间一长，我发现自己真的无法和室友们相处，我习惯早睡
7、，她们却喜欢聊到深夜；我比较爱干净，她们却喜欢乱丢乱搭，把寝室搞得乱七八糟。我以寝室长的身份给她们提出一些建议和要求。她们不但不听，反而恶言相骂。就这样我与室友经常因为一些琐事发生争执，我认为自己是对的，但她们并不理睬，几乎没人跟我说话。现在我和室友的关系很糟糕，已经到了孤立无援的地步。,我来分析,该生的问题主要是在与室友相处的过程中，由于性格内向只顾学习而缺乏人际交往的锻炼，来到大学后过上了集体生活，由于各自生活习惯的不同，导致生活节奏无法与室友保持同拍，产生一定差距。她因为担任寝室长，可能没有较好地遵循人际交往的“平等”、“尊重”以及“宽容”等原则，致使沟通受阻、误会加深，甚至发生人际冲突
8、，受到孤立，导致人际关系僵化。,案例二：好朋友之间该不该有个人隐私？大学生小A小B是一对要好的朋友，学习、生活中经常是形影不离。后来小A觉察到小B常常周末不在教室自习，问她去做什么，小B不肯说，又担心小A多心，影响两人的关系，内心很矛盾。小A则很不高兴，认为两个好朋友之间不该有个人隐私，若保留个人隐私就不是真正的友谊。她们的矛盾症结在哪里呢？,我来分析,个人隐私是个人感的重要体现，没有个人感就没有个人隐私，没有个人隐私也就无所谓个人了。隐私之所以重要，在于它接纳了每个人私生活的合法性和独立性。小A小B没有掌握好友谊和个人隐私的分寸，因而两人都十分苦恼。个人隐私如同我们每个人的“内衣”，其中包含
9、的绝大部分秘密属于生活中不可言说的部分，它必须保密。所以它不能与人随意分享。在人际交往中，无论是同性或者是异性间，都应尊重他人，保护他人的隐私，不能强迫别人暴露。尊重、真诚、宽容、信任是人际交往中非常重要的原则。,案例三：如何与蛮横的同学交往？小马，高一男生，家在农村，老实、怯懦。因为一件小事得罪了班上一个同学，这个同学不仅家庭条件好，还自恃身强力壮，与同学交往从不吃亏。“这个最凶的同学就是对上我了，处处和我过不去。他说：我就是要你不痛快，你不痛快我就高兴。他常常把我水壶里的水倒掉，把我的衣服扔一边，晚上还常常故意把我关在宿舍门外”,我来分析,在人群中，总有几个特别横、特别难相处的人。对这类人
10、既不能得罪又不能过于亲近，最好是敬而远之，离他远点。跟他对着干或者一味地忍让都不能解决问题。本案例中的小马老实懦弱，更不可能与这种蛮横的同学对着干，最好是“无为而治”，不理睬，管他怎样凶，既不对他开战，也不屈服于他。其次，要与宿舍中的多数人搞好关系。有一个人际交往的策略，就是“敌人的朋友，不一定是自己的敌人，不要因为自己与他有矛盾，就同他的朋友也闹矛盾。”要注意自己的意见只能针对这一个人，千万不要拉扯一大片。否则，就会使自己因树敌太多而受到孤立。这种孤立会使自己的心理受到很大的伤害。,我的人际交往座右铭,互相帮助学会倾听双向沟通信任尊重对方热情主动与人交往严于律己，宽以待人风趣幽默，带给别人欢乐以诚待人面带微笑心中有爱为别人喝彩学会换位思考,
