学会倾听(初一心理).ppt

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1、学会 倾听,故事擂台,三个金塑像,曾经有个小国的使者向中国进贡了三个一模一样的金人,可把皇帝高兴坏了。可是这使者同时出了一道题:这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。怎么办?泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?后来,有一位退位的老大臣说他有办法。他拿来三根细银丝,从每个金人的左耳朵里穿进去。结果银丝 从第一个金人的另一只耳朵穿出来,从第二个金人的嘴巴里穿出来,而第三个金人,银丝掉进了肚子里,什么响声也没有。老臣说:“皇上,现在你可以判断哪个金人最有价值了。”,对别人述说自己,是一种天性;但能认真地听别人述说他的事情,是一种教养。(歌德)倾听是沟

2、通的开始。研究表明,听话占了沟通时间的40%。了解他人的最好方式,除了观察就是用心倾听。,我是一个忠实的听众吗?,“花朵”“雨滴”,我说你做,身体会说话,1.手托腮,3.上身前倾,2.双手交叉,如果别人这样听你说话,你是什么感觉?,认识倾听,点点心灯,东张西望;目光呆滞、无神;看别的地方,保持适当的目光接触,严肃、冷漠、皱眉、过度情绪反应,微笑、点头、配合说话内容的表情,背对、手交叉、伸懒腰、做其他事情、转笔,面对、适当安抚、专注,打断、辩驳、窃窃私语、不回应,耐心、适当的语调、站在对方的立场、话外音,能力测试:请对你听到的几句话,做出选择。,例:请拿一杯水给我喝。(A)1.我们一起去公园,好

3、不好?2.你黑板擦得真干净。3.妈妈,我是考纪中好还是市一中好?4.上完两节语文课,我头都发胀了。5.老师,这道题我不懂,您能不能讲一下?6.这个周日,你都在做什么?7.我的字写得怎么样,有进步吗?8.这次考试听说很难,我怕考不好。,话外音,A.行为要求 B.信息要求 C.评价要求 D.理解要求,1.A 2.C 3.B 4.D 5.A 6.B 7.C 8.D,倾听能力:全对-很强;6个以上-较强;4个以下-需锻炼。,成功教练,1.一个同学说:我妈就是烦。每天我吃早饭时,她就说:“吃完早饭去喝牛奶,别忘了。”其实,牛奶和书包都放在我的写字台上,我上学拿书包,不就看见牛奶了吗?真是啰嗦!你的感觉和

4、理解是 A.妈妈太关心我 B.妈妈有点担心 C.妈妈背时了,2.女儿晚上十点半才回家。妈妈说:“才回来,我在路上都看了好几次了。”女儿说:“妈妈真是的,难道看看就能把我看回来?”你的感觉和理解是 A.妈妈很为我焦虑 B.妈妈没事找事 C.妈妈盼望我快点回家,3.我出门骑单车上学,爸妈每次都要叮咛一句“路上小心,注意安全”。我的感觉和理解是 A.父母担心我冒冒失失 B.父母担心我安全 C.父母只是随口说说,1.选择安静的环境,使人处于身心放松的状态;2.尽量把自己的话缩到最短,说多,则错失良言;3.会用眼神、点头、语气词等身体语言鼓励对方继续说下去;4.保持耐性,不打断对方的谈话,也不转移话题;

5、5不要过早下结论或判断;6.巧妙得表达自己的想法,避免争论;7.站在对方的立场上听,感同身受;8.听出言外之意,话外之音。,以下倾听技巧,你做到了多少?,花雨,当花朵需要雨滴的时候,雨滴适时而来,在我们的故乡,称此时的雨滴为“雨花”,因为只有这个时候,花朵才最艳丽动人,雨滴才最晶莹光彩。怎样才能描述两者的“结合”的情景,我苦苦思索。近读台湾一位诗人的新作,才让我惊喜读懂了我所理解的诗美:花朵是雨滴的最佳归宿,雨滴是花朵最爱恋的宝贝。雨滴流进了花朵,自己充满了花的欢笑;花朵迎进了雨滴,焕发着雨滴的晶莹。雨滴感染了花朵的颜色,花朵呈现了雨滴的光泽,它们共同映见了天光,并使天光与它们的颜色结合,雨滴进入了花朵,成了花的一部分,花朵融入了雨滴,它的生命是由雨滴构成。,

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