家电营销从业人员应具备的能力.ppt

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1、家电营销从业人员应具备的能力,营销人员所具备的能力,1.有良好的敬业精神和工作态度 2.有较高的专业能力和学习潜力 3.反应能力强 4.善于沟通能力 5.自我了解 6.具有适应环境的能力,有良好的敬业精神和工作态度,对企业忠诚和工作积极主动是企业最欢迎的人,如果你是那些动不动就想跳槽,耐心不足、不虚心、办事不踏实的人,那么家电行业或其他有关营销方面的行业,你最好就不要涉及。,有较高的专业能力和学习潜力,不仅仅是课堂上的知识,还要将它运用到实际上。何谓“营销”,即要将一件产品销售给顾客,让顾客知道企业产品的好,使他们在下次再光顾。要学会“留住一个老客户争取10个新客户”。,企业招聘人员时,更注重

2、考虑应聘者的志向及智力方面,因此他们会在招聘时候,要求应聘者做一些关于志向与智力方面的题目,以考查在测验时应聘者的潜力如何。,反应能力强,例如,当一个顾客在无理取闹时,你是如何反应呢?当他故意羞辱你的时候,你又是做如何反应呢?这种种现象是会随时随地发生的,你是避免不到的,如果你的做法不恰当,你将会失去10个客户,甚至失去工作。从这些问题而言,你的反应能力就要强。这样才可以保住、增加客户。,像图片下的乌龟一样的反应你愿意吗?,善于沟通能力,有一对职业夫妻,某天太太提早下班回到家,心里一直为了老板批评她的事很不舒服,此时老公打电话回来了,习惯性地大声问道:“老婆,今晚吃什么呀?”电话那头传出回应:

3、“吃!吃你的头呀!”他先生一听到这个不寻常的语调,赫然感到危机四伏,于是立即反应:“太太,今晚不用等我了,你慢慢用吧!”,从上述事例可看到,由于夫妻之间的不协调,缺少沟通可能会使得夫妻之间的矛盾加剧。从事营销行业人员也是一样,要留住一个老客户来增加10个新客户,那么善于沟通是很重要的。,自我了解,自我了解能够将自己的不好之处挖掘出来,再将自身缺点改好,从而优化;对于过分自信的人而言,这未必是一件坏事,起码让他们了解自己。人生目的明确,自我能力强的员工就不会人云亦云,别人做什么你就模仿他。如果学得像,那到就好,万一模仿的不像,就会像“东施效颦”,越学越引出一连串的笑话。自我了解的好处是:即使面临

4、挫折,也能努力坚持,不会轻易退却,因而能在生产或其它工作中发挥主观能动性。,具有适应环境的能力,企业在招聘人才时,必然注重所选人员适应环境的能力,避免提拔个性极端或太富理想的人,因为这样的人较难与人和諧相处,或是做事不够踏实,这些都会影响同事的工作情绪和士气。,总结,企业的竞争就是人才的竞争,人才是企业的根本,是企业最宝贵的资源。因此,现今如何选择优秀的员工为公司工作,已经成为企业生存与发展的决定因素。相对而言,家电营销从业人员的素质高低及能力高低会影响着家电企业的成败。成功的营销是能刺激老客户的持续消费,这不仅能给企业带来基本上80%的收入,还可以保证带来新的客户,这就要看营销人员与老客户的关系是如何。因此,具备以上各项能力的营销人员是最受家电行业欢迎,也可以为家电行业带来效益。,

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