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1、在群众工作检讨纠错电视电话会议上的讲话（仅供学习）今天，州委州政府召开群众工作检讨纠错会议，主要任务是深刻查找和着力纠正当前群众工作中存在的一些问题，切实明确整改方向和措施要求，更加坚定举全州之力推进群众工作全覆盖的信心和决心。会议邀请了10位社会各界代表参会，实行开门纠错。刚才，XX同志通报了全州群众工作进展情况，就强化作风建设保障群众工作纵深推进提出明确要求，XX五位同志分别就“六大活动”相关情况作了发言，都讲得很好，接下来XX州长将贯彻会议精神作要求，我完全赞同，请大家认真落实。下面，我再讲四点意见。一、真情融入，群众工作全覆盖实现良好开局州委十届三次全委（扩大）会议以来，全州各级各部门
2、和广大干部职工积极响应号召，迅速行动，真情融入，在XX大地上掀起了推进群众工作全覆盖的热潮，用实际行动书写了促进党群干群关系更加和谐美好的崭新篇章。四个月来的一场场深刻洗礼，让干部职工受到了教育。全州五万多干部职工走访亲戚38万余户次，通过与群众面对面、手拉手、心贴心地零距离接触，进一步认识了民情州情，进一步用心思谋全州发展民生问题。那1.2万余篇民情日记和心得体会，更流露出干部职工的深切感悟。有的干部说，我的根在农村，群众工作让我又回到了农村，我感觉很幸福。有的干部说，国家公务人员就是一颗树苗，只有在群众这片沃土中才能生根、成长。广大干部职工还系统学习了群众工作手册和资料汇编，强化了群众观念
3、，增进了群众感情，历练了品质，锤炼了党性，更加深刻理解“我们党的最大政治优势是密切联系群众、党执政后的最大危险是脱离群众”，进一步增强了新形势下做好群众工作的责任感和紧迫感。四个月来的一次次深情帮扶，让广大群众得到了实惠。各级各部门和广大干部始终将群众的冷暖放在心上，抓在手上，做了大量看得见、摸得着的实事好事。解决结对认亲困难对象问题L2万个，向困难亲戚、老党员、困难党员送去慰问金300余万元；1万余名寺庙困难僧尼纳入了农村低保，享受公民普惠待遇；2789名城镇“三无”人员和1.2万名农村“五保户”、残疾人、困难群众重大疾病患者得到党和政府照顾；观看“爱国、守法、感恩”文艺节目演出的农牧民群众
4、达154万人次；幸福工程10大行动中的50个子项目正在推进，已有12个子项目完成和超额完成任务。”群众工作全覆盖，干群关系大改善喜怒哀乐有人问，冷暖疾苦有处言,这是在XX县XX乡传唱的“啦啦调”，真实地反映了广大农牧民群众欣喜感恩之情，生动践行了广大党员干部为民服务的宗旨。四个月来的一件件逗硬措施，让组织凝聚力得到了增强。深入开展作风建设，“三个必须、七个严禁”的规定有力执行，各种影响干部队伍形象的陋习正加快清除。党支部结对共建活动扎实推进，新培育优秀农牧民入党积极分子3335名，基层组织的凝聚力和向心力明显加强。“爱国、守法、感恩”主题教育活动大力推进，党委、政府的声音更快更好地传到了基层，
5、群众明辨是非的能力得到提升，各种惠民利民政策更加深入人心，群众向党之心、爱国之心、感恩之心不断增强，进一步夯实了群众工作的组织保障。四个月来的一项项有力举措，让社会更加和谐稳定。群众工作全覆盖，架起了党群干群沟通的桥梁，畅通了社情民意反映的渠道，构建起收集和解决矛盾问题的新机制。几个月来，广大领导干部深入基层一线下访群众3726批次，化解矛盾纠纷等社会不稳定因素4000余起。768名副县级以上领导干部与3300余名宗教界人士交朋友，同心同向、同心同德、同心同行，进一步引导宗教与社会主义社会相适应。近几个月来，干部与亲戚之间互相走动联系，不少干部还收到群众亲戚送来的腊肉、水果等土特产，温情、亲情
6、、真情涌动心间，党群干群关系更加密切和谐。一个个鲜活的故事，一幕幕感人的场景，深刻诠释着全州广大党员干部对党的忠诚，深深浸透着全州公职人员对人民的关爱，深切凝结着各级各部门对事业的付出与艰辛。四个月来的实践证明：我州公职人员队伍是一支能做敢做善做群众工作的坚强队伍，是一支无私奉献、群众拥护的优秀队伍。四个月来的群众工作实践告诉我们：当党心和民心凝聚在一起，干部和群众融合在一起，就能形成一股强大的、积极的、蓬勃的力量，就会形成一种盼和谐、思稳定、谋发展的良好社会风尚，群众工作必然成为治愈XX顽症的一剂良药，成为破解XX发展困局的一把钥匙,必将有力推进XX跨越式发展和长治久安!二、冷静反思，理性剖
7、析群众工作全覆盖中的问题面对群众工作全覆盖的良好开局，每一名有历史责任感的领导者，都需要注入思想和灵魂；每一名有反省能力的执行者，都需要冷静地查找和发现问题。只有理性剖析和主动纠错，才能确保群众工作不偏离方向。第一，总体安排上存在的问题。州委出台的群众工作全覆盖意见和六大活动实施方案，只是一个总体的框架和安排，是一系列工作的指导性文件。具体部署中，由于时间紧、任务重，确实存在考虑不周全的问题。一是州委领导小组及其成员单位，在群众工作总体制度设计安排上还存在不尽合理和不够科学的地方。二是州级各部门和各县对各项活动如何细化、如何操作也没有明确指向，对州、县、乡不同层面干部职工需要完成的群众工作任务
8、量化指标不够具体、明确。三是县级各部门和乡镇照抄照搬群众工作方案，没有结合实际，导致基层同志对自身担负的任务一片茫然；有的部门单纯把所有人员都下过一次乡当作开展了群众工作；和结对认亲的群众见了面，就认为真的成了亲戚。四是对州级机关结对认亲地点安排考虑没有实现就近原则，但因我州客观实际，还无法及时找到解决的有效办法。第二，组织落实上存在的问题。各级各部门虽然制定了很好的意见和工作方案，但落实未及时跟上，致使工作打了折扣。一是统筹推进不够理想。整合各级各部门人力、财力和物力资源推进群众工作上考虑得不够充分，州级部门各自为政、单打独斗的现象比较普遍，资源多的部门把资金单纯地倾斜在一两个地方，资源少的
9、部门派干部下去走一走就了事，导致群众之间产生相互攀比的心理；县乡没有想方设法整合州级部门力量，对统筹争取上级项目、资金思考不够，未统筹安排好对口部门的资源和资金。对幸福工程、爱心帮扶、民生工程等投入还不足，对老百姓反映的实际生产生活困难的解决也不力，对如何举全州之力推进群众工作所下功夫还不够。二是工作落实不完全到位。个别县和州级部门群众工作制度基本不落实，工作简单地停留在喊喊口号、拉拉旗子，对群众反映的困难问题没有很好地分类汇总梳理，没有按轻重缓急确定解决办法，没有狠下真功夫。一些部门没有围绕服务群众明晰职能、强化职能和转变职能，工作重心仍然没有从传统的管理向服务转变。有的机关支部在党支部结对
10、共建共创中没有把共同提高凝聚力、战斗力作为着力点，帮助结对村发展致富上思考不多，目前工作成效难如人意。三是群众工作培训覆盖不宽。对干部职工的政策理论培训覆盖面不够，只举办了1期群众工作骨干师资培训，没能及时督促帮助干部掌握党和政府的政策。各县开展有针对性的实用的培训较少，以致干部了解掌握政策上有缺失。正如群众所言：“干部自己要先搞懂政策，我们才能放心咨询”，“干部亲戚好是好，就是听不懂他说什么。对群众工作方法培训更是不够，工作指导没有及时跟上，在一定程度上影响了群众工作开展的效果。第三，干部职工中存在的问题。通过收集整理，全州群众工作尚存在217个问题，而在各级干部职工中存在的问题尤其令人深思
11、。一是认识有偏差。近期，州群工办、州统计局和团州委对2815人（其中：群众1750人，公职人员1065人）进行了社会公众问卷调查，调查发现96.19%的干部认为群众工作“有必要”，极少数干部认为“没有必要”、“无所谓:有的机关干部说：“我是州上领导，群众工作是乡干部的事J”群众工作是党委的事，与我们政府部门无关J“做群众工作要增加我们的费用，不合算J甚至有一些党员领导干部认为群众工作只是走走过场的政治秀。这说明还没有完全认识到群众工作全覆盖是巩固党的执政根基的内在要求。古语云：“千里之堤,毁于蚁穴:倘若我们不去做群众工作，敌对势力则会来抢夺这块阵地。二是责任心不强。有与群众联系太少的，如：有的
12、州县部门干部职工认为群众工作与己无关，把“给钱给物”，“有事给我打电话”作为完成任务方式，没有在宣传政策、教育群众、引导群众和与群众建立感情方面动脑用心，消极被动应付；有的乡镇干部不经常与农牧民群众接触，特别是包村干部、大学生村干部进村驻村时间太少，连自己村子里的老百姓都不认识；有的寺庙联系人，到寺庙走一走、看一看，搞搞视察、讲讲大话，转身走人，没有与宗教教职人员推心置腹地交心谈心。有对群众不负责的，如：部分干部职工对群众反映的困难和问题，解释不到位，上报不及时；个别干部瞎承诺、乱表态。有对群众工作懈怠的，如：有的干部职工工作激情逐渐减退，厌倦懈怠现象逐渐蔓延。三是能力上欠缺。有的干部职工缺乏
13、动员和组织群众的能力，不善用政策和现代舆论来指导群众工作，面对复杂的群众问题，要么方法简单粗暴、以命令式强迫群众，要么束手无策、无所适从。有的干部职工缺乏与基层群众沟通的能力，面对群众不知如何交流。个别干部不敢做宗教界人士的工作，到了寺庙，畏首畏尾，心存顾虑，不知道说什么、做什么。能力来自于知识和经验的积累，从州级机关开展的群众工作政策理论测试看，很多同志是重视学习和能力提升的，如有位厅级领导未因工作繁忙而放松学习，毅然参加测试并取得较好成绩。但同时，仍有13.4%的考生不及格，且集中在个别单位，真让人忧心。此外，在轰轰烈烈的群众工作中，有的干部职工热衷于传播流言蜚语。造谣传谣，要么是不辨是非
14、，瞎凑热闹；要么是低级无聊，心理阴暗；要么是别有用心，丧失了党性。相信每一位有良知的人都一定会深恶痛绝！还有的干部说，“自己的工作都忙不过来，还去开展什么群众工作”，“我连藏语都不懂，怎么去做群众工作嘛”，等等。这些问题都不是群众工作本身的问题，却有力地说明更需要我们去做实做好群众工作。其实，群众工作存在问题并不可怕，可怕的是对问题麻木不仁、掩耳盗铃；问题多也不可怕，可怕的是对问题不梳理不分类，抓不住主要问题和次要问题，分不清全局问题和局部问题,却把心思用在了解决不是问题的问题上，把关注点放在了思考次要问题上。只要我们正确对待，结合实际认真研究，制定落实有力措施，无论多么复杂的问题都能很好解决
15、。问题解决好了，就会柳暗花明、别有洞天，就会为下步工作打下坚定良好基础，就会开辟群众工作新局面。三、对症下药，确保群众工作全覆盖方向不偏“知错能改，善莫大焉”。检讨是为了找准问题，是理性的反思;纠错是为了改正问题，是勇敢的担当。对每一个问题，都要有针对性地提出整改措施和解决办法，促使群众工作在推进中不断修正完善。一要在工作部署上查漏补缺，纠正考虑不周的问题。按照XX书记在全省群众路线工作方法理论研讨会上的讲话精神，把“一本三化三支撑”融入我州群众工作整体设计中，坚持以民生为本，做到具体化、职能化、制度化，强化政治思想支撑、政策法规支撑、干部作风支撑，着力提高新形势下群众工作科学化水平。在通盘考
16、虑上，注重整体推进。要把群众工作与本职工作结合起来，转变工作作风，提升业务能力，畅通直接联系服务群众渠道。要把群众工作与实施民生工程结合起来，全力解决群众关心关注的现实问题，不断提升群众生产生活水平，努力增加人民福祉。要把群众工作与主动创稳结合起来,扎实推进依法治理工作，不断提升群众安全感。要把群众工作与经济社会发展结合起来，帮助群众增强致富意识、找准致富项目、提升致富能力。要强化统筹，积极平衡部门和干部向不同乡镇村组户所提供的人财物帮助程度，并在照顾特殊地区和困难群体的前提下，尽量兼顾公平。在重点内容上，注重结合实际。要根据州内东路、南路、北路三个片区的不同特点，针对性制定活动内容，使群众工
17、作更好地落地生根。东路地区，要注重群众工作与发展生态能源产业有机结合，南路地区要注重群众工作与旅游产业发展有机结合，北路地区要重点突出民生改善和社会和谐建设。要根据春夏秋冬不同时节，农村牧区不同特点，农忙秋收不同时段，有针对性地设置活动内容，使群众工作更富实效。在工作量化上，注重可操作性。要研究操作性强的实施办法，对“六大活动”阶段目标、量化标准、进度安排、资金投入、完成时限进行具体和细化。尤其是结对认亲，要针对干部职工普遍反映的任务不明确、标准不清晰问题，明确提出规定动作标准，如“十个一”标准要求，即每月电话联系一次、重要会议传达一次、党纪国法宣讲一次、惠民政策讲解一次、发展思路指导一次、实
18、用技术传授一次、春耕秋收帮助一次、子女上学动员一次、重病住院探望一次、重大节日走访一次；再如“十个一线”工作法，即干部在一线服务、感情在一线融洽、作风在一线转变、形象在一线树立、素质在一线提升、工作在一线推进、情况在一线掌握、政策在一线落实、问题在一线解决、矛盾在一线化解。细化三年工作台账，采取2至5人一组蹲点、定期轮换的方式，确保结对认亲常态化。在工作规范上，注重信息化。针对各县各乡镇普遍存在的群众基本情况不清楚、统计数据不准确等问题，制作电子信息卡，建立健全农牧民档案，确保群众工作系统持久推进。二要在素质能力上找准重点，纠正干部职工的问题。干部认识不到位、能力不适应、方法不生动是举全州之力
19、推进群众工作全覆盖的最大“瓶颈”。要加强思想政治教育。各级各部门要再发动、再动员，采取措施经常性进行思想引导，让干部职工真正认识到群众工作“全覆盖”就是没有盲区、不留空白，时间上、人员上、空间上全面覆盖，每个人都有责任和义务做好群众工作；”举全州之力”就是州委、州政府整合各方面资源，集中人力、财力、物力，全面投入群众工作。真正认识到开展群众工作是巩固党的执政根基，破解XX难题的需要,进一步增强做好群众工作的责任感、使命感和紧迫感。要加强知识能力培训。通过举办专家讲座、专题培训、经验交流、理论测试等，提升干部职工的政策理论水平，传授群众工作方法。针对干部职工在群众工作中普遍存在的语言障碍问题，举
20、办藏语补习班、开办藏语“夜校”，强化藏语口语学习，提高与农牧民沟通交流和对群众进行教育引导的能力。要加强群众工作实践。特别是面对当前存在的“身到基层不难而难在心到基层，拉近地理距离不难而难在拉近心理距离”现状，我们一定要搭建起群众工作的大舞台，让大家都能真正深入基层、贴近群众，投身到群众工作实践之中，多办访民情、顺民意、解民忧、促民安、助民富、惠民生的好事实事，为全州干部职工创造施展才能、服务群众的有利条件。三要在工作执行上加力加劲，纠正推进不力的问题。要抓整改促执行，对查找出来的问题，必须落实责任、细化措施、明确时限，强力纠错。要抓监督促执行，充分发挥纪检监察部门作用，采取定期与不定期相结合
21、、暗访与明查相结合等方式，深度查找影响群众工作的突出问题。各级各部门要主动自查自纠，找准症结所在，落实整改举措，把问题消灭在萌芽状态。要抓奖惩促执行，尽快制定班子考察评价、单位评比表彰与群众工作考核挂钩的办法，把干部职工个人评先进优、晋职晋级与群众工作紧密结合起来，落实好动态跟踪考核和年底集中考核细则，奖优罚劣，形成导向。要抓作风促执行，必须用落实的成绩展示作风、证明能力、树立形象，以此次检讨纠错部署为新起点，紧紧抓住影响落实的突出问题，切实改进各级干部职工工作作风，引导大家都能精心谋事、潜心干事、专心做事。要注意防范谣言对于群众工作的影响，对传播谣言干扰群众工作的，将依照党纪政纪，给予严厉惩
22、处，确保群众工作不受干扰、顺利推进。对一些分裂破坏分子，阻挠群众工作开展的，必须依法严惩，决不姑息。四、慎思笃行，倾情倾智推进群众工作全覆盖全州广大干部职工要深刻铭记：根植人民、依靠人民、服务人民,是我们永远立于不败之地的根本；知错就改、敢于担当、勇往直前，是我们回报人民群众的应尽之责；慎思笃行、倾情倾智、增进感情，是我们实现党群干群关系和谐的关键之举。始终坚持群众满意的价值取向。要把群众满意作为政治上是否合格的一个标准、工作上是否称职的一把尺子、衡量领导干部政绩的一个依据，进一步激发干部在群众工作检讨纠错中的积极性、主动性，发现令群众不满意的问题，检讨让群众不满意的错误，分析让群众不满意的原
23、因，增添群众工作措施，改进群众工作方法，以人民群众的期盼为“桨”，以党员干部的宗旨意识为“舵”，乘风破浪，用心用情交出一份让人民群众满意的答卷。始终坚持知错就改的宝贵品质。知错必改是为人之道、处事之基、立身之本，也是政治品质和人格力量。要善于发现自己的问题，经常想一想今天在自己的岗位上做了多少事情，明天自己在岗位上受到多少人夸赞，后天自己在岗位上留下了多少遗憾；要主动自我反省，听得进逆耳之言，容得下批评意见，忍得住埋怨指责，有则改之，无则加勉；要勇于纠正错误，查漏补缺、从谏如流，刮骨疗伤、千锤百炼，让知错就改的宝贵品质在群众工作实践中熠熠生辉。一一始终保持勤廉务实的良好作风。要虚心接受群众监督
24、，躬身倾听群众意见，勤政以务公，廉政以立身，善政以富民；要切实改进作风，重实际不图虚名，鼓实劲不尚虚荣，求实效不务虚功，把心思用在寻找群众工作的差距上，把本领放在增添群众工作的举措上，把行动落在推进群众工作全覆盖上。始终保持知难而进的攻坚精神。事不避难，知难不难。要用知难而进的“金钢钻”，做好群众工作的“瓷器活二坚持一颗孜孜以求的事业心，不凭“三分钟热情”，不搞“毕其功于一役”的“短平快”行为，充分考虑群众工作的复杂性和艰巨性，充分认识到群众工作必须一做三年、持之以恒，以过人之胆挑战传统，以超人之志突破陈规，不惑于谣言，不惧怕风险，攻坚克难，在群众工作中创造新的奇迹。始终保持激情投入的工作态度
25、。每名同志都要有一种重任在肩的压力感、寝食难安的紧迫感，一想到所肩负的责任，就有一种热血澎湃、如坐针毡、疾起奋进的感觉，就有一种躺着想事、坐着议事、站着干事的激情，把个人的智慧、才能和心血倾注到群众工作全覆盖上，在群众工作中踵出新路子、创造新业绩、开拓新局面。最后，用一则关于扁鹊的故事结束今天的讲话：魏文王垂询于扁鹊：“你们三兄弟谁的医术最好？”扁鹊回答：“大哥最好，二哥差些,我最差。大哥治病，是在病情发作之前就下药铲除了病根；二哥治病,是在病发初起、症状尚不十分明显之时，药到病除；我治病，都是在病情十分严重之后，才下猛药以毒攻毒或动大手术予以施治J这个故事是说，大哥的医术能强身健体，百毒不侵
26、；二哥的医术能将疾病消灭在萌芽状态，使身体无恙；扁鹊的医术是以毒攻毒，救死扶伤。这个简单直白的道理启示我们，要让XX社会肌体健康和谐，就应该像扁鹊的大哥一样，具有让社会肌体百毒不侵的本事。我们举全州之力推进群众工作全覆盖，就是以科学的方式方法在防范和消除XX的各种社会疾病，让所有的公职人员都成为医术高明的医生、群众工作的专家，为全州跨越式发展和长治久安提供强大的动力支撑。同志们，积力之所举，则无不胜；众智之所为，则无不成。我们一定要深刻认识群众工作的极端重要性，以群众至上的理念，以坚忍不拔的意志，以知错就改的勇气，以求真务实的作风，真正地举全州之力推进群众工作全覆盖，用对人民群众的真心真情，用对群众工作的坚持坚守，团结奋进，同舟共济，携手建设美丽生态和谐幸福新XX!
