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2、订户单、私人汽车登记单和电话黄页来抽样,寄送报告盖普洛的3000人样本则按照州、县、镇,按选民的社会特征当面访问,这样就遍及到各地、各阶层人士,市场调研方法概述目标:了解消费者需求、偏好、习惯行为模式及其背后的内在动因分类:探索性研究设计和结论性研究设计方法:访问法,实验法,观察法,二手资料法要求:样本分布应当具有代表性;调查应避免“自选择效应”;调查的内容应当能够说明问题;开放性的内容收集方式和整理能力;注重奇异值的存在,说明调查所需信息确定调查方法的类型确定单个问题的内容克服调查对象无法或不愿回答的情况决定问题结构确定问题措辞以适当的顺序安排问题确认问卷页面的形式与布局问卷设计排版通过试调查排除问卷缺陷,问卷设计过程,