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1、01,1目的为了提高卖场的整体形象，提高服务质量，不断提升卖场的管理水平，特制定本巡查督导管理办法。2适用范围佰佳买公司超市内外各卖区3细则31小组成员由公司店长、企划处处长、人事行政处处长、采购处长、防损处长、营运处长组成，小组由店长任组长。人事行政处处长任副组长。32巡场频率：每周一至周日两次不定时间现场巡查。33现场巡查方式一种是提前半小时知会各部门做好准备，巡查各卖场时，该区部门负责人、当班课长必须在现场陪同巡查。另一种方式是不通知相关部门和人员，由巡场小组直接到卖场巡场。34巡场现场若发现问题时，责令相关责任人及时纠正，并限时间完成。,店长巡场督导管理办法,02,35现场巡场的结果由
2、人事行政处纪录并处理、打印，于次日上午部门签收。36巡场内容：361上次巡场遗留问题的处理结果。362员工的衣着、配饰、站姿等形象问题。363整理、整顿、整洁巡查事项。3631地面的清洁3632商品是否污浊，包装是否损坏、摆放是否整齐等。3633商品的价格标签、条形码是否完整、符合要求。3634区域的划分状况是否合理，是否通道畅通及区宣传物的布置状况等，如商品的广告、海报是否已破旧。3635卖场内促销活动是否符合公司的要求。3636卖场的设备，工具（如收银POS机、购物车、货架、台架等）使用、维护的品质状况。,店长巡场督导管理办法,03,37巡场结果监督办法371根据卖场巡查记录情况要求完成的时间、质量进行跟办。4参考文件 员工奖惩办法员工手册5.质量记录值班记录表,店长巡场督导管理办法,THANKS!,06,店长巡场督导管理办法,
