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1、2Z104000 施工质量控制,2Z104010 掌握施工质量保证体系的建立和运行2Z104020 掌握施工质量预控方法2Z104030 掌握施工过程质量控制的主要途径和方法2Z104040 掌握施工质量的验收方法2Z104050 掌握施工质量事故的处理方法2Z104060 熟悉施工依据和质量控制概念2Z104070 熟悉工程质量的政府监督2Z104080 了解企业质量管理体系的建立和运行,2Z104010 掌握施工质量保证体系的建立和运行,2Z104011 施工质量保证体系的建立 2Z104012 施工质量保证体系的运行,2Z104011 施工质量保证体系的建立,一 主要内容1 见P88页图
2、2 施工质量保证体系的内容：（1）目标（2）业务职能分工（3）基本制度和工作流程（4）施工质量计划（或施工组织设计）（5）控制点及控制措施（6）内外沟通协调关系网络及运行措施,3 施工质量保证体系 不是独立的专门组织系统 质量保证的制度性和程序性的文件体系特点：（1）系统性（纵向横向全面考虑）（2）互动性（与其他目标保证体系关联）（3）双重性（企业与项目）（4）一次性（项目）,2Z104012 施工质量保证体系的运行,一 主要内容1 基本方式:PDCA循环原理。以质量计划为龙头 过程管理为重心 按照PDCA循环展开2 三阶段控制原理：事前控制、事中控制和事后控制，构成控制的系统过程。,3 前控
3、(1)预控(2)准备工作的控制4 中控(1)自控(2)他控(监理和政府);(1)是根本;监督机制和激励机制相结合.5 影响因素(1)系统因素(2)偶然因素6 处置(Action)(1)纠偏(应急措施)(2)预防(信息反馈)P89页,例题解析(一)单项选择题 例题1 目标控制的基本方法PDCA的中文解释为()。A计划一实施一对比一处置 B计划一实施一检查一处置 c计划一实施一对比一纠偏 D，计划一实施一检查一纠偏 答案：B 解析：PDCA循环指的是计划P(Plan)、实施D(Do)、检查C(Check)、处置A(Action)。,例题2 在建设工程项目实施中，处置A(Action)分两个步骤。其
4、中第一个步骤的工作内容是()。A核对是否严格执行了计划的行动方案 B评价计划执行的结果 C采取应急措施，解决当前的质量问题 D信息反馈管理部门，为今后类似问题的质量预防提供借鉴 答案：C,2Z104020 掌握施工质量预控方法,2Z104021 施工质量计划预控2Z104022 施工准备状态预控2Z104023 施工生产要素预控,2Z104021 施工质量计划预控,一 主要内容 P911“计划”职能；手段或工具2 内容：“2”3 作用：“3”两个方面4 形式：3种5 施工组织设计的特点：4个方面6 单位施工组织设计的内容：P92,二 例题(一)单项选择题 1.目前我国工程项目施工的(B)常用施
5、工组织设计的文件形式进行编制。A质量保证 B质量计划 C质量管理方案 D质量保证大纲,2Z104022 施工准备状态预控,1 分类：“1”中3类2 全面施工准备阶段检查内容：“3”中10个方面3 分部分项工程施工作业准备检查内容：“4”中7个方面,2Z104023 施工生产要素预控,一 主要内容 P94961 影响质量的因素4M1E.2 施工人员资格控制:(1)其质量含:个体素质和群体素质(2)控制:优选,培训,组织,考核与激励.坚持持证上岗,3 材料物资质量预控:(1)其质量是工程项目实体质量的组成部分.(2)控制:1)性能标准与设计文件的相符性;2)指标与标准要求的相符性;3)进场验收程序
6、控制;4)质量文件资料齐全.5)控制“不合”处理程序,4 施工技术方法预控:(1)包含：方案、工艺、操作方法。(2)是施组（质量计划）的核心内容。(3)须在施工准备阶段编审完成。(4)各分部分项施工前详细交底。另：(1)建立质量控制点(2)邀请专家咨询论证(3)试验验证(4)预测环境并应对,5 施工设备控制:(1)总:选型,性能参数,操作规程.(2)专项设计(3)危险设备:安装方案审批安装后验收.6 施工环境控制:（1）客观因素：主要是采取预测预防 1)地质水文 2)天气气象（2）主观因素：通风照明安全卫生,二 例题(一)单项选择题 1 对施工生产要素施工环境的控制主要是采取()的控制方法。A
7、动态控制 B预测预防 C跟踪管理 D.技术控制 答案：B,(二)多项选择题 2下列属于影响施工质量的要素是(ABDE)。A管理者的组织效果 B，半成品的质量 C工程项目质量目标 D现场水文 E当地天气气象,2Z104030 掌握施工过程质量控制的主要途径和方法,2Z104031施工质量的检验检查2Z104032施工质量的检测试验 2Z104033隐蔽工程施工验收 2Z104034施工技术复核2Z104035施工计量管理2Z104036施工例会和质量控制活动2Z104037施工质量不合格处理,2Z104031施工质量的检验检查,1 施工质量检验的方式：（1）自检（2）互检（3）专检（4）交接检验
8、2 施工质量检验的方法：（1）目测（看摸敲照）（2）量测（量靠吊套）,3 施工质量检查的方式：A 日常 B 跟踪 C 专项 D 综合 E 监督（业主政府监理）4 施工质量检查的内容：（1）检查施工依据（2）检查施工结果（3）检查整改落实,2Z104032施工质量的检测试验,1 是贯彻“法规强条”的重要内容。2 必须委托有相应资质的检测机构进行。3 必须见证取样送检。,2Z104033隐蔽工程施工验收,1 程序：（1）自检合格（2）开“验收单”（3）提前24h(或按合同)通知监理（4）共同签证2 必要时（或按合同）请设计参加。3 验收范围、内容和合格标准严格执行“GB503002001”4 基础
9、工程隐蔽验收请“政府”复查核验。,2Z104034施工技术复核,1 内容：是指导施工或为施工提供依据的（1）技术数据（2）参数（3）样本2 复核依据：（1）施工技术标准（2）施工规范（3）设计规定3 复核单据表设置：操作人、复核人、技术负责人（签字）4 涉及基准、总体质量或按监理要求的应报监理核准。,2Z104035施工计量管理,1 含义：指施工现场的（1）投料计量（2）测量计量（3）检验计量2 管理内容：（1）计量仪器的选择维护校准（2）加强计量工作责任制,2Z104036施工例会和质量控制活动,1 例会作用：（1）沟通信息（2）协调关系2 例会类型：（1）定期（2）不定期3 QC小组作用：
10、实现全面全过程质量控制的有效方式4 特点（1）专业性（2）针对性（3）群众性,2Z104037施工质量不合格处理,1 不合格原因（类型）（1）投入的生产要素不合格（2）施工作业质量不合格2 处理按施工验收标准和管理程序进行,2Z104040 掌握施工质量的验收方法,2Z104041施工质量验收依据2Z104042施工过程的质量验收 2Z104043工程质量竣工验收与备案,2Z104041施工质量验收依据,1 工程施工承包合同2 工程施工图纸3 工程施工质量验收统一标准（GB503002001）4 专业工程施工质量验收规范（与3配合）5 建设法律、法规、管理标准和技术标准（1）是制定“3”“4”
11、的依据（2）有强制性条文,2Z104042施工过程的质量验收,1 建筑工程质量验收的划分：（1）检验批（2）分项（基本单元）（3）分部（4）单位2 检验批（1）组织监理工程师（业主技术负责）（2）合格：1）主控和一般项目抽样合格2）完整的操作依据和质量记录,3 分项工程（1）组织监理工程师（业主技术负责）（2）合格：1）所含检验批均合格2）所含检验批的质量记录完整,4 分部工程（1）组织总监理工程师（业主技术负责）地基、基础和主体请勘测设计参加（2）合格：1）所含分项工程均合格2）质量控制资料完整3）地基、基础、主体和设备安装的安全及功能试验合格4）观感质量验收符合要求5 不合格的处理P102
12、,2Z104043工程质量竣工验收与备案,1 单位工程质量竣工验收的要求 P102103 10条。2 单位工程质量竣工验收的程序（1）自查合格后提交报告和申请（2）业主组织（3）提前7d通知质量监督站（4）具体过程：1）汇报 2）查资料 3）查实物 4）评价 5）报告备案,2Z104050 掌握施工质量事故的处理方法,2Z104051施工质量事故的分类2Z104052施工质量事故的处理,2Z104051施工质量事故的分类,1 按工程状态（1）在建（2）竣工2 责任原因（1）指导责任（2）操作责任3 按性质后果（1）事故（1万 5万或永久质量缺陷）（2）严重事故（5万 10万或2人以下重伤或性质
13、恶劣）（3）重大事故（10万或重伤3或亡2）,2Z104052施工质量事故的处理,1 程序：（1）报告（2）保护（3）调查（4）处理（5）复工2 处理方式：（1）返工（2）返修（3）让步处理（4）降级处理（5）不处理,2Z104060 熟悉施工依据和质量控制概念,2Z104061施工依据2Z104062质量控制的概念,2Z104061施工依据,P106（1）（8）,2Z104062质量控制的概念,一 主要内容1 质量满足明确和隐含需要的特性之总和.特性:适用,可靠,安全,经济,环境的适宜等.2 质量管理确立方针和实施的职能及工作内容,并对工作效果评价和改进.3 质量控制-是质量管理的一部分，是
14、质量目标明确下的PDCA。来实现预期目标.工作内容包括了作业技术和管理活动。4 质量控制是GBT19000(等同采用ISO 9000-2000)质量管理体系标准的一个质量术语。,二 例题(一)单项选择题 例题l 质量控制是GBT19000质量管理体系标准的一个质量术语。它是()ISO9000-2000。A参考采用 B等同采用 C等效采用 D参照采用 答案：B,例题2 质量控制和质量管理的关系是()。A质量控制是质量管理的一部分 B质量管理是质量控制的一部分 C质量管理和质量控制相互独立 D质量管理和质量控制相互包容 答案：A,多项选择题例题1 质量控制的内容包括()。A质量管理 B管理活动 C
15、，作业技术 D，项目策划 E目标决策 答案：BC,2Z104070 熟悉工程质量的政府监督,2Z104071 政府监督的职能 2Z204072 政府监督的实施,2Z104071 建设工程项目质量政府监督的职能,一 主要内容1 在建筑法及建设工程质量管理条例明确.2 目的是保证建设工程质量、保证建设工程的使用安全及环境质量。3 依据是法律、法规及各类规范和强制性标准。4 职能包括两大方面:(1)监督各方主体的质量行为(2)监督检查工程实体的施工质量,二 例题(一)单项选择题 1(A)对全国建设工程质量实行统一监督管理。A国务院建设行政主管部门 B国务院铁路、交通、水利等有关部门 C人民代表大会
16、D人民代表大会常务委员会,(二)多项选择题 1我国建筑法及建设工程质量管理条例明确政府行政主管部门设立专门机构对建设工程质量行使监督职能，其目的是保证(ADE)。A建设工程质量 B建设目标的实现 C提高工艺水平 D建设工程的使用安全 E环境质量,2政府对建设工程质量监督的职能包括监督(ABC)。A承包单位的质量行为 B建设单位的质量行为 C.工程实体的施工质量 D工程施工的过程质量 E工艺技术水平,2Z104072政府监督的实施,一 主要内容1 质量监督程序从建设工程质量监督申报开始实.(建设单位)2 按项目实施过程分为：(1)开工前的质量监督(2)施工过程中的质量监督(3)竣工阶段的质量监督
17、(4)并按单位工程建立建设工程质量监督档案。,二 例题 一单项选择题1 在工程项目开工前（A）前往质量监督机构申报。A建设单位 B承包单位 C监理单位 D建设单位上级主管部门,2在基础和结构施工阶段政府监督机构按照监督方案(B)安排监督检查。A每3d B每月 C每半月 D不定期,3对建设工程项目结构主要部位，除了常规检查外，建设单位将施工、设计、监理、建设方分别签字的质量验收证明在验收后(D)内报监督机构备案。A3个月 B1个月 C半个月 D.3d 4在竣工阶段，政府质量监督部门编制单位工程质量监督报告，在竣工验收之日起(B)内提交竣工验收备案部门。A3d B5d C半月 D一月,(二)多项选
18、择题 1政府建设主管部门在工程开工前的质量监督内容包括项目参与各方的(ABCE)。p71 A质量保证体系(组织,控案,责任制)B施工组织设计 C.资质证书 D企业质量管理体系 E质量责任制,2施工过程中根据质量检查状况，对查实的问题可以分别签发(ADE)等处理意见。A质量问题整改通知单 B整体停工指令单 C质量问题罚款通知单 D局部暂停施工指令单 E临时收缴资质证书通知书,2Z104080 了解企业质量管理体系的建立和运行,2Z104081质量管理的八项原则 2Z104082质量管理体系文件的构成 2Z104083质量管理体系的建立和运行2Z104084质量管理体系的认证与监督,2Z10408
19、1质量管理的八项原则,一 主要内容1 GBT19000质量管理体系标准是我国按等同原则，从2000版IS09000族国际标准转化而成的质量管理体系标准。2 质量管理的八项原则是2000版ISO 9000族标准的编制基础。3 质量管理的八项原则是：(1)以顾客为关注焦点(2)领导作用(3)全员参与(4)过程方法(5)管理的系统方法(6)持续改进(7)基于事实的决策方法(8)以及与供方互利的关系。,二 例题(一)单项选择题 例题1 对IS09000族标准，我国目前采用的方法是()采用。A等效 B等同 C参照 D参考 答案：B,(二)多项选择题 例题1 质量管理八项原则中包括()等。A领导作用 B全
20、员参与 C.创新 D，管理的系统方法 E过程方法 答案：ABDE,2Z104082质量管理体系文件的构成,一 主要内容1 质量管理体系文件:p78(1)形成文件的质量方针和质量目标，(2)质量手册，(3)质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件，(4)质量管理标准所要求的质量记录。,2 质量体系的建立、健全从编制完善体系文件开始；3 质量体系的运行、审核与改进应依据文件的规定进行；4 质量管理实施的结果也要形成文件，作为证实产品质量符合规定要求及质量体系有效的证据.,二 例题1 质量手册作为企业质量管理系统的纲领性文件应具备()等性质。P78(4)A系统性 B完整性 C安全性 D可
21、检查性 E先进性 答案：ADE解析：完整性和安全性不是质量手册必须具备的特性。,2质量管理体系文件中的(C)应反映用户及社会对工程质量的要求及企业相应的质量水平和服务承诺，也是企业质量经营理念的反映。A质量计划 B质量手册 C质量方针和质量目标 D程序性文件,(二)多项选择题 1质量管理体系文件的内容构成包括(BCDE)。A质量计划 B质量手册 C质量记录 D程序性文件 E质量方针,2Z104083质量管理体系的建立和运行,一 主要内容1 建立是(1)按照八项质量管理原则，(2)在确定市场及顾客需求的前提下，(3)制定企业的质量管理体系文件，(4)确定企业在生产(或服务)全过程的作业内容、程序
22、要求和工作标准，(5)并将质量目标分解落实到相关层次、相关岗位的职能和职责中，形成企业质量管理体系执行系统。,2 质量管理体系的运行是在生产及服务的全过程按质量管理文件体系制定的程序、标准,工作要求及目标分解的岗位职责进行操作运行。,二 例题1 质量管理体系的运行是在生产及服务的全过程按质量管理文件体系制定的(ACDE)进行操作运行。A程序 B方法 C标准 D工作要求 E.岗位职责,2Z104084质量管理体系的认证与监督,一 主要内容 1 质量认证制度是指由公正的第三方认证机构对企业的产品及质量体系作出正确、可靠的评价。2 质量管理体系的申报及批准包括:(1)申请和受理(2)审核(3)审批与注册发证.3 认证后的维持与监督管理包括:(1)企业通报(2)监督检查(3)认证注销(4)认证暂停(5)认证撤销(6)复评(7)重新换证等内容。4 认证有效期为3年.,二 例题 1 质量认证制度是由(B)对企业的产品及质量体系作出正确可靠的评价，从而使社会对企业的产品建立信心。A行业协会 B第三方认证机构 C国际组织 D国家主管部门 2质量管理体系认证的企业获准认证的有效期为(B)。A2年 B3年 C4年 D5年,(二)多项选择题 1质量管理体系的申报及批准程序包括(ABCD)。A申请和受理 B审核 C审批 D.注册发证 E行业通报,
