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1、第二章 教师常见心理问题,教师的心理健康不容乐观是一个不争的事实。用极端的方式惩罚学生把学生当出气筒等这些现象在一个侧面反映了教师不健康的心理状态。,健康与非健康是两个极端,把心理健康与非健康看作是一个维度的两极那么大多数人都在两极的中间靠近健康这一极同时心理健康与非健康也不是截然分开的心理健康与非健康之间有一个灰色的地带心理问题则处于灰色地带靠近非健康一极的状态。,心理问题人人都可能有,失恋、晋升受挫、人际冲突、亲人去世等都有可能使人产生心理问题从程度来看，心理问题比心理疾病的程度要轻；从持续的时间来看，心理问题持续的时间比心理疾病要短。但是，心理问题长期存在、不能得到有效解决，则有可能发展
2、为心理疾病。教师这个群体所存在的心理问题与其他群体既有共性也存在其特殊性。,教师常见的心理问题,适应不良角色冲突人格缺陷心身疾病神经症,第一节 适应不良,人生活在特定的环境中，人与环境是互动的。如果人与环境的互动是协调的，则是适应良好的表现。反之，如果人有环境的互动不能取得协调一致，则是适应不良。教师的适应不良主要表现为对工作环境的不满、人际关系紧张，情绪波动大等。,教师的入职适应一般来讲，当人面临新环境时都存在适应问题。在进入教师队伍之前，尽管都受过职前教育，有一定的心理、职业技能准备，但是，在真正走向工作岗位，踏上讲台面对真实的教育情景时，新教师往往感觉力不从心，难于应对。最初的这种感受是
3、正常的，但是，如果这种消极感受持续时间比较长则是适应不良的表现。,适应不良的表现工作业绩不理想外,与环境的要求存在比较大的差距。负面的认识和体验自信心下降、怀疑自己的能力、情绪低落、焦虑等,新课改带来的适应问题全新的教育理念和教育模式、全新的评价方式对教师旧有的惯常思维和行为带来了巨大的冲击。在以往的教育观念中教师“传道、受业、解惑”、是人类灵魂的工程师、是辛勤的园丁。新课程改革的理念要求教师是教育活动的组织者、是学生发展促进者、是学生的伙伴和朋友。这些现代的观念使教师难于在短时间内接受并付诸实践。但是，轰轰烈烈的课改如同一场飓风裹胁着每一位教师。教师强烈地感受到自己教育行为与要求的巨大差距，
4、产生困惑、无助、跟不上潮流的认识与感受。,适应是人生永恒的主题，教师也不例外。在面对纷繁复杂的外在世界时，个体需要不断调整自己与环境协调一致。案例 王老师师范毕业后，招聘到某农村中学任教。开学前一天，她被请到教导处，朱主任塞给她一张课程表。王老师瞧了一下，打了个寒噤。学校安排她担任初二（1）班的班主任，并上两个班的语文课。那个班是“后进班”，谁也不愿意接，学校就把这只“烫手山芋”给了新来的教师。尽管忘我地工作，但由于仓促“上马”，缺乏培训的王老师无法应对课堂中出现的棘手问题，课堂纪律越来越恶化。只要王老师上课，课堂就变得一团糟。校领导多次找她谈话，责令她维护好课堂纪律，但收效甚微。一年下来，王
5、老师所任班的语文成绩在所有平行班中垫底。第二学年，学校就撤销了她的班主任职务，并安排她改上地理课。从此，王老师自暴自弃，学校也对她失去了信心。摘自“中国校长网”（2009.11）,第二节 角色冲突,每个人在生活中都扮演着多种角色父亲/母亲、儿子/女儿、教师/学生、领导/下属社会对某一特定角色都存在一定的要求，这种要求会转化为个体的要求和期望。如教师应该关心爱护学生、学生应该尊敬老师，这是现代社会对教师和学生两个角色的要求和期望。但是，当一个人扮演的多个角色对个人的期望发生矛盾，难以取得一致时，就会出现角色冲突（详见第七章）。,角色冲突的结果心理、心理的不适应、行为的不协调，影响教师的工作和生活
6、。很多教师在应对角色冲突时，以不变应万变，在所有情景下都以教师角色出现，回到家里依然扮演教师的角色。一个教师的孩子感慨：做老师的孩子真是不幸，在学校里有老师监管，回到家里还有老师监管，有窒息的感觉。,案例 我不知道自己是谁了（某一中学教师）过去，我很清楚地知道自己的角色，是知识的传授者，教给学生知识，培养学生的能力；是家长的代理人，家长把孩子交给老师，老师有权利管理学生；是班级的管理者和领导者，老师要管理好班级，营造良好的氛围，让更多的学生有较好的学习环境，等等。可是现在，在学校里，我不知道自己是谁了。学生不能管，怕管多了，没有尊重学生的主体性；可是不管吧，学校和家长又说你不负责任。给学生上课
7、，不敢讲，讲多了，就被认为没有执行新的理念，仍然是“满堂灌”；讲少了，又怕学生不明白，掌握不了基本的知识。都说让学生自己探索，一个班级50多人，怎么去探索？怎么去活动？拿着课改后的课本，原来很厚的书，变得很薄，很长的内容缩得很短。我讲完了这部分内容，就不知道该怎么办了，就只好让学生自己看书、讨论。摘自新课程与教师心理调适（P57）教育科学出版社2004年5月版,第三节 人格缺陷。,人格定义人格缺陷是介于正常人格与人格障碍之间的一种人格状态，可以说是人格发展的不良倾向。表现于外的异常行为容易识别，但是隐蔽于内的人格特质变得僵硬且不适应时却不易察觉。这些不健康的内在特质必然导致外在行为的僵硬、不灵
8、活、缺乏弹性，从而影响和破坏人的正常生活。,传统里教师具有崇高的社会地位与权威，很少有人怀疑教师的品德和心性。但是，现代社会急剧的变迁、生活和工作压力增加，教师的身心健康同样受到冲击，产生一定的心理问题，人格出现缺陷。人格缺陷的种类很多，详见第六章。,案例魏老师（化名）是一所中学的政治老师和班主任。29岁的他在学生和同事眼中是一名有思想、有激情、爱创新的老师，也是一个能够在短时间内完成了别人无法想象的大量工作的“工作狂”，因此收获了别人无法比拟的荣誉，学校早已把他视为先进教师的典型。然而，他是天使与魔鬼的结合，让人捉摸不透。他不善于与人交流，与同办公室的同事几天都不说一句话，但却下笔千言，毫不
9、费劲就写出上万字的博客日志，还与一名女教师产生了一份特别的情愫，尽管未曾越轨。最让人不能理解的是，他到了夜里竟然经常嫖妓！结婚3年，他有一个女儿，因为妻子对丈夫的“红颜知己”不满，经常引发夫妻口角。最后，他留下一封长信给学校领导后，便失踪了一个月后他又回来了。摘自：,第四节 心身疾病,身心关系人的心、身是相互联系、相互影响的。内经中就有怒伤肝、喜伤心、忧伤肺、思伤脾、怒伤肾之说。这是对心理因素对机体健康影响的明确表达。,现代医学研究也证明了心理因素对生理健康的影响，医学健康观的演变就是最好的证明。受认识水平限制，最早认为生命和健康是由神灵主宰的，所以只有通过祈祷来获得健康。15世纪后，工业革命
10、兴起，机械唯物主义思想被广泛接受，对人的生命和健康被类同为机器，疾病被认为是一个“零部件”出了问题，保持健康就要更换部件。人类进入19世纪后，对健康的认识上升到生物医学模式，发现了多种细菌，认识到疾病是细菌对集体侵害的结果，健康就是无病。20世纪50年代后，感染疾病减少，慢性病增加，人们认识到疾病与多种因素有关，从而提出了“生物-心理-社会医学模式”，即从生物、心理、社会的多个视角来看待健康，这些因素之间是有关联的。健康就是生物、心理、社会环境之间的平衡。,心身疾病(心理生理疾病)是指与心理、社会因素关系密切的躯体疾病教师常见的心身疾病有冠心病、原发性高血压、消化性溃疡病，紧张性头痛和偏头痛等
11、。,一、情绪与身体健康,情绪是主观体验高兴、愉快、欢乐、喜悦、轻松、欣慰、悲伤、害怕、恐惧、不安、紧张、苦恼、忧郁等都属于情绪活动。当人在体验情绪时往往伴随着生理活动的变化人在恐怖时，会出现瞳孔变大、口渴、出汗、脸色发白，同时血压升高、心率加快。生理变化的作用正常的情况下具有积极的作用，可以使身体各部分积极地动员起来，以适应外界环境变化的需要。如果经常体验消极情绪，情绪带来的生理变化对健康造成消极影响。消极情绪会抑制消化液的分泌，造成消化不良。乐观、积极的情绪有利于身体的健康，百姓常说的“心宽体胖”就是这个道理。,二、性格与身体健康,人的某些疾病是与性格有关系的最早是弗雷德曼和罗森曼（Frie
12、dman&Rosenman）发现了易致冠心病的型性格，把与型性格相反的性格归为型性格。从性格与身体健康这个角度来看，一般把人的性格划分为A、B、C、D四种（与血型无关）。,A型性格（急躁好胜型）特点是性情急躁、缺乏耐性，成就欲望高，上进心强，有苦干精神，工作投入，做事认真负责，时间紧迫感强，富有竞争意识，外向，动作敏捷，说话快，生活常处于紧张状态，但办事匆忙，社会适应性差。这一类性格的人容易得冠心病、中风、高血压、心绞痛、甲亢、糖尿病。美国20世纪60年代进行的一次调查显示，在257位男性冠心病患者中，这种性格的人数站到三分之二。健康提示控制匆忙、冲动；会工作、会休息；避免竞技性的运动，多参加
13、舒缓的运动。,B型性格（知足常乐型）特点是性情不温不火，举止稳当，对工作和生活的满足感强，喜欢慢步调的生活节奏，缺少抱负、不喜竞争、甘居中游，思想中庸、缺乏主见，深思熟虑，优柔寡断，善于适应，人际关系和谐。这类性格的人容易想不通、失眠、抑郁、疑病、强迫症。健康提示多参加集体活动；培养事业心，积极进取；多参加有竞技内容的活动。,C型性格（忍气吞声型）特点是压抑、生闷气，过度克制、压抑自己的情绪，内向。这种性格的人容易出现肿瘤、内分泌紊乱。健康提示注重心理疏通；积极解决矛盾；学会发泄内心情绪。,D型性格（孤僻型）特点是孤僻、冷漠、消极、悲观、独处、没有安全感。这种性格容易导致心脏病、肿瘤、动脉硬化
14、提前等身体疾病。健康提示改变离群独处的习惯；多参加社会活动、多交朋友；培养兴趣爱好；学会向他人倾诉。比较而言，B型性格对身体健康是最有益的。实际上在日常生活中，典型的某一种类型的性格并不多见，人们常常是偏向于某一种性格类型。,A、B性格测验阅读材料（A型性格与疾病）,三、生活事件与身体健康,生活不总是风平浪静的，不时会有一些对人产生重大影响的事件发生如果事件被个体评价为消极的，组会对人心理造成一定的压力，威胁心理健康。升学受挫、婚姻失败、工作变动、人际关系紧张等都是需要应对的生活事件。测验生活事件量表,第五节 职业倦怠,弗鲁顿伯格在1973年刊发的一份专业心理学杂志上首次使用“倦怠”这一术语。
15、职业倦怠常发生于从事教育行业和服务行业(尤其是要求与需要帮助的服务对象面对面接触的职业)的个体身上。职业倦怠是个体无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求而产生的身心耗竭状态。,职业倦怠是由三个维度构成的一种心理状态个人成就感降低对自己工作的价值和意义评价降低；情感耗尽情绪和情感处于极度疲劳状态，工作热情完全丧失；人格解体以消极、否定、麻木不仁的态度对台服务对象。,教师的职业倦怠是指由于长期从事教师职业，压力过大、不善于自我调节，导致不良的心理状态。教师的职业倦怠历程首先是情绪耗竭，其次是人格解体，最后是成就感降低。,教师职业倦怠的类型有六种类型一：无助型。这类教师在高压力下表现为放弃努力，以
16、减少对工作的投入求得心理平衡。他们认为，不管自己工作得多么努力，结果都同样令人失望。因而，他们不再相信自己的行为能有助于目标的实现，具有“习得性无助”的心理。类型二：狂热型这类教师有着极强的成功信念，能狂热地投入工作，但现实与理想间的极大反差，使他们的这种热情难以坚持长久。部分狂热型教师具有自恋特点，倦怠发生前，通常对学生不错，但与同事间的关系很差，他们自认为是无私奉献者，而经常指责那些“不愿”全身心奉献的同事。,类型三：抱怨型这类教师往往有较强的能力和较高的成就需要，但是，由于教育工作本身缺乏刺激，心理上难于从工作中获得价值满足，自尊心很容易受到伤害，常感到“怀才不遇”，因而怨天尤人，对他人
17、冷嘲热讽，工作敷衍塞责，并常有离职的意向。类型四：挑战型这类教师喜欢具有挑战性、新鲜感的工作，却容易“喜新厌旧”，不能对一项任务从一而终。他们不怕工作量大，也不怕工作困难，而是对每天和每年面对单调的缺乏激情的工作感到厌倦。,类型五：退缩型这类教师逃避现实，事不关己高高挂起，常做一些与教育或专业发展武官的事情，并伴有抽烟、酗酒等不良嗜好。这类教师看似逍遥，实则有较大的内心冲突。遇到无法逃避的事情，常不知所措，拖延推委，这反而加剧内心的焦虑。类型六：混合型多数倦怠的教师处于以上几种类型之间，形成混合型。他们对工作的厌倦导致对工作没有激情和创造力，生活也难以体验到快乐。有时候他们感到压力太大、悲观失
18、望、甚至退缩；有时候感到精力充沛，非常想证明自己；有时候对学校和孩子们的问题与纠纷感到没有兴趣。摘自教师职业倦怠预防P35-36 中国轻工业出版社2008.10版,第六节 神经症,神经症又称神经官能症、精神神经症是一组大脑功能失调的疾病总称神经症包括多种亚类型，但有共同的特征。从起因来看，是心因性障碍，人格因素、心理社会因素是致病的主要原因。属于机能障碍，没有器质性损伤，患者深感痛苦且妨碍心理功能或社会功能。从表现来看，具有精神和躯体两方面症状。从时间维度来看是可逆的，外界压力大时症状严重，反之症状减轻或消失。社会功能相对良好，自制力充分。具有一定的人格特质基础但非人格障碍。,阅读材料1980
19、年美国精神病学会在精神病分类中删除了神经症。世界的大部分国家不承认有这种疾病，特别是我国周边国家和地区无一例外 我国学者仍认为神经症是一客观存在的临床实体，这是转型中的特色吧，这里法律意义大于与纯医学意义，发人深省。,神经症一般类型有神经衰弱、强迫症、焦虑症、疑病症、恐怖症、抑郁症、癔症等。神经症在社会群体中广泛存在，教师身上的神经症主要表现为神经衰弱、焦虑症及强迫症。神经症的评估除了临床诊断以外，还可以使用量表进行筛选常用的量表有SCL-90，SAS、SDS等下面介绍WHO提供的神经症筛选表。,一、神经衰弱,是人们最熟悉也最容易被接受的一种神经症。神经衰弱的特征突出特征是睡眠障碍，同时还表现
20、为容易兴奋、易疲劳、头痛及身体不适症状，从而影响学习和工作。社会心理因素是神经衰弱的主要原因是长期情绪紧张和精神压力造成的。如学习负担过重、精神压力过大、人际关系紧张、亲人亡故、婚姻失败等都可能导致神经衰弱。但是，并非每一个人遇到上述压力都会产生神经衰弱，还与个体的内在因素有关系胆怯、依赖、多疑、敏感、急噪等性格特征是容易与外界压力“配合”的内因而共同诱发神经衰弱。,神经衰弱多见于机关干部、教师等脑力劳动者，女性明显多于男性。有一些患神经衰弱的病人担心是否会转变成精神分裂症，神经衰弱和精神分裂症是性质完全不同的两类疾病，不会转变成精神分裂症。神经衰弱是社会心理因素所致，还是要以心理疗法为主安排
21、好学习和工作，合理作息，不给自己太大的压力；培养良好的性格特征。辅以理疗和药物治疗。,二、焦虑症,焦虑症又称焦虑性神经症主要表现为紧张和焦虑，同时伴有明显的植物神经功能紊乱和运动性不安。现实生活中人人都会有焦虑和紧张的体验正常的焦虑是指向客观存在的事物，如临近重要考试时感到焦虑和紧张。焦虑症的焦虑往往指向实际并不存在的威胁，且紧张、焦虑程度极为夸张。焦虑的病因尚无定论精神分析理论认为，焦虑是内心的冲突所致，研究还表明焦虑与生物学基础和遗传倾向。,焦虑表现为两类急性的焦虑症（惊恐障碍）发作时，有明显的植物神经症状心悸、呼吸困难、胸部不适、四肢发麻、出汗，伴有濒死感或失控感。持续时间1-20分钟，
22、长可达数小时，可反复发作多次。广泛性焦虑以经常或持续的，无明确对象或固定内容的紧张不安，或对现实生活中的某些问题，过分担心或烦恼为特征。这种紧张不安、担心或烦恼，与现实很不相称，让患者感到难以忍受，但又无法摆脱；常伴有植物神经功能亢进，运动性紧张和过分警惕。克服焦虑的心理学方法有行为疗法和精神分析测验 焦虑评价量表,三、强迫症,强迫症是以强迫观念和强迫动作为主要表现的一种神经症。个体能意识到自己不必要的反复出现的观念和行为，但是自己不能控制。患者中脑力劳动者居多。两个类型强迫观念是有某种联想、观念、回忆或疑虑等顽固地反复出现，难以控制。强迫行为是反复出现无意义的动作，如反复洗手、反复查看门窗是
23、否锁好、反复核算帐目是否正确。强迫的产生通常是外界的压力（生活环境的变迁、生活事件等）与内在的人格特征（追求完美、对琐碎细节过于关注、不自信等）共同作用的结果，当然，研究也发现了一定的遗传倾向。,四、抑郁性神经症,抑郁性神经症又称神经症性抑郁其特点是持久的情绪低落、沮丧、压抑，常伴有焦虑、躯体不适感和睡眠障碍。患者有治疗要求，日常生活无明显异常。心理社会因素可诱发抑郁性神经症婚姻失败、亲人亡故、工作困难、严重的躯体疾病等外界压力，使患者担心、焦虑，以致发生抑郁、苦闷、沮丧。如果人格中有不良认知模式（自我评价低，缺乏自信）和依赖、胆小、软弱、敏感的特征，内外双重因素容易导致抑郁性神经症。研究显示
24、，抑郁性神经症有一定的遗传倾向。抑郁性神经症患者分布存在性别差异，女性多于男性。抑郁性神经症可用量表方法进行筛查,五、恐怖症,恐怖症指接触特定事物、人或情景时表现出的强烈恐惧，采取主动回避的方式消除恐惧。恐怖症常伴有焦虑症状和植物性神经功能障碍。恐怖作为一种情绪，人人都体验过正常的恐怖体验对人有积极意义。但是，过度恐惧会影响人的正常生活。恐怖症的表现方式很多，主要有三类广场恐怖症，在公开场合和人群聚集的地方感到恐惧，不敢去车站、电影院等地方社交恐怖症，与人交往时局促不安，不敢正视对方，语无伦次等特殊恐怖症，对特定的事物感到恐惧，如怕某种动物、怕做飞机、怕动物血液等。形成的社会心理因素来恐怖可以是后天习得的也可能是对危险的评估不准确导致的还有可能是对抗焦虑的一种防御机制。恐怖症患者分布存在性别差异，女性多于男性。,思考题,何为适应不良？结合实际谈新课程改革给教师带来的适应问题。结合教育实践谈教师面临的角色的冲突。什么是心身疾病？举例说明性格与身体健康的关系。结合实际谈谈你对教师职业倦怠的理解。什么是神经症？常见的神经症有哪些？请就你熟悉的一种加以介绍。,
