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1、Data,Model and Decisions数据、模型与决策,Session 1 Introduction to Management Science管理科学简介,教师介绍 姓 名：刘满凤 职 称：教授 博士 单 位：江西财经大学科研处副处长 电 话：3823072（O）E-mail,课程考核评分方法 平时成绩分占 30%其中 课堂讨论5%大作业 25%课程考试分占 70%,Many real world examples许多实际问题举例,实际问题,Breakeven point Analysis 盈亏平衡分析 Resource-allocation 资源分配 Portfolio sele
2、ction 投资组合 Sales forecasting 销售量预测 Supply chain network design 供应链网络设计,Breakeven point Analysis盈亏平衡分析,实际问题,特殊产品公司生产在商店销售的昂贵而不常见的礼品，礼品是为那些已经几乎什么都有的富人生产的。公司研发部最新的产品计划是有限版落地摆钟（limited edition grandfather clock）。公司管理部门需要决定是否生产这个新产品，如果生产的话要生产多少。,我们需要知道些什么信息？,Data:If they go ahead with this product,a fixe
3、d cost of$50,000 is incurred.The variable cost is$400 per clock produced.Each clock sold would generate$900 in revenue.A sales forecast will be obtained.,Decision variable:Q=Number of grandfather clocks to produceCosts:Fixed Cost=$50,000(if Q 0)Variable Cost=$400 QTotal Cost=0,if Q=0$50,000+$400 Q,i
4、f Q 0Profit:Profit=Total revenue Total costProfit=0,if Q=0Profit=$900Q($50,000+$400Q)=$50,000+$500Q,if Q 0,Breakeven point Analysis盈亏平衡分析,实际问题,Breakeven point Analysis盈亏平衡分析,实际问题,特殊产品公司问题的电子表格模型,Breakeven point Analysis盈亏平衡分析,实际问题,求解计算盈亏平衡点数学模型的电子表格的扩展,Resource-allocation资源分配,实际问题,潘得罗索工业公司生产胶合板，根据厚度
5、和所用木材的质量而有所不同。因为产品在一个竞争的环境中进行销售，产品的价格由市场决定。所以每个月管理层面临的一个关键问题是选择产品组合以获取尽可能多的利润。需要考虑当前生产产品必须的各种资源的可得数量。六项最重要的资源为（1）四种类型的原木（根据原木的质量区分）和（2）生产胶合板的两项关键作业的生产能力（模压作业和刨光作业）。,你们公司有这样的经历吗？,Portfolio selection投资组合,实际问题,比尔是Nesbit投资公司的财务主管，他必须组合长期市场有价证券的业务量的每月支付计划。证券业务量的金额高达$50,000,000。组合此业务量的有价证券必须很快确定下来，在风险控制限度
6、内，以使得一定时限内的收益最大。,我国证券市场什么时候需要呢？,Sales forecasting销售量预测,实际问题,上海三枪集团是生产各种内衣系列的生产计划极为复杂的公司，每个季度要制订接下去的四个月中的各种规格、颜色、式样、面料、等级的内衣生产数量，因为要制订采购计划和工厂生产能力计划，如何来预测客户的需求量呢？,预测对生产计划有多重要！,Supply chain network design 供应链网络设计,实际问题,上海国美电器商场有限公司在上海的商场为什么圆形布点？围绕上海市外环线内部圆形均匀分布着9家商场，为什么只有一个配送中心，为什么要建在外环线的外面？,你对这个问题如何分析！
7、,What is Data,Model and Decisions 数据模型与决策是什么,管理者在组织内制定决策，数据、模型与决策的目的是在科学、符合逻辑和合理的基础上制定决策。内容主要是管理科学和统计学。,The Nature of Management Science管理科学的本质,管理科学（Management science）是对与定量因素（quantitative factors）有关的管理问题通过应用科学的方法（scientific approach）进行辅助管理决策制定（aid managerial decision making）的一门学科（discipline）。,管理者 制
8、定决策管理科学 运用合理的分析来改善决策的制定,The Role of Quantitative Analysis In Business Decision定量分析在组织决策中的位置,Scientific Approach科学的方法,Systematic Steps系统化步骤,定义问题和收集数据 构建模型(一般为数学模型)从模型中形成求解的计算机的程序 测试模型并在必要时进行修正 应用模型分析问题以及提出管理建议 帮助实施被管理者采纳的小组建议,Impact of Management Science管理科学的影响,改善全世界大量组织的效率 提高国家的经济生产力 促进商业运作的规范性 节约大量
9、稀有的资源,为管理科学实践者颁发的最负盛名的奖项是弗兰茨厄德曼(Franz Edelman)奖。这些奖项授予全世界年度管理科学的最佳应用。,Theory of Quantitative Analysis管理定量分析理论,Types of MS Problem Solving管理科学解决的问题类型,经典管理科学获奖应用,联合航空公司（1-2/1986，$600万）满足乘客需求以最低成本进行订票处和机场工作班次排程 Citgo石油公司（1-2/1987，$7000万）优化炼油运作以及产品的供应、配送和营销 旧金山警署（1-2/1989，$1100万）用计算机系统最优排程和巡警设置 荷玛特发展公司（
10、1-2/1987，$4000万）商业区和办公楼销售的最优化安排 AT&T（1-2/1990，$4.06亿，更多的销售）为公司商业用户的电话销售中心的优化选址,美国石油公司（12/1982，$1000万）确定和评价公司产品商业化的新战略 美国邮政服务公司（3-4/1987,1-2/1992，$2亿）邮件自动化方案的技术经济分析 标准品牌公司（12/1981，$380万）控制100种成品的库存（安全库存、再订购点和订购量）IBM（1-2/1990，$2000万+$2.5亿库存降低）整合备件库存的全国网络以改进服务支持 Hydroelectrica Espanol（1-2/1990，$200万）应用
11、统计预测管理水力发电的水库系统 施乐公司（11/1975,生产率提高50%以上）缩短反应时间和改进维修人员生产率的维修战略修正,经典管理科学获奖应用,Course Outline课程大纲,Introduction to Management Science 管理科学简介 Linear Programming 线性规划The Art of Excel Spreadsheets Excel电子表格建模艺术The Formulation and Appliation of LP线性规划建模与应用,Course Outline课程大纲,Sensitivity Analysis and Its Appl
12、ications 敏感性分析及其应用 Transportation and Assignment Problems 运输问题与指派问题Network Optimization Problems 网络最优化问题Project Planning and Control with PERT-CPM 用PERT/CPM进行项目计划与控制,Course Outline课程大纲,Integer Programming 整数规划 Nonlinear Programming 非线性规划Linear Goal Optimization 线性目标规划Decision Analysis 决策分析,Course Ou
13、tline课程大纲,Forecasting 预测 Queuing Theory and Simulation 排队论与仿真 Course Summary and Group Presentation 课程总结与小组演讲,Session Summary本讲小结,小结,管理科学是对与定量因素有关的管理问题通过应用科学的方法进行辅助管理决策制定的一门学科。学科快速发展始于20世纪4050年代，计算机革命起着很大的推动作用，目前的推动力是电子表格软件的广泛使用，它大大地便利了管理者和其他人对管理科学的应用。,Session Summary本讲小结,小结,管理科学研究包括进行仔细的数据收集的系统化考察、对问题的假设进行发展和检验以及应用合理的逻辑进行进一步的分析。然后管理科学小组向必须对如何解决问题做出决策的管理者提供建议。一个典型的管理科学研究主要包括把定量因素编入数学模型（或许是编写进电子表格），然后应用数学程序对模型进行求解。模型用决策变量表示要做出的可量化的决策。管理科学对改善全世界大量组织的效率方面已有深远的影响,Exercise Study习题与自学,案例,作业:Chapter1 习题1.5,习题1.8,习题1.9 下一讲：线性规划与电子表格阅读：Chapter2,3 和课件及课程网页相关内容,The End of Session 1,
