文化经纪人培训讲座幻灯片定稿.ppt

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1、文化经纪人培训讲座,江苏省经纪专业职业讲师华东经纪发展论坛执行秘书长、中国市场研究院副秘书长江苏省摩天国际机构首席市场咨询专家 钟 健2009年10月,文化经纪人,先进文化的传播者和实践者,文化市场的范围和分类,6.文化娱乐市场7.艺术演出市场8.艺术培训市场9.对外文化交流的市场,1.艺术市场2.书刊市场3.文物市场4.音像市场5.电影市场,江苏省经纪人协会,文化经纪人讲座,文化商品的概念,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,1.文化产品：即在文化生产中产生的承载着文化信息的物品或劳动服务。2.文化商品：即用来进行交换的文化产品。,文化商品的特点,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,1.文化商品

2、具有意识形态和商品的双重属性。2.文化商品的消费具有无限的空间性和持久的流传性。3.文化商品具有独创性特点。4.文化商品是一种具有形象性和敏感性的特殊商品。5.文化商品的复杂性。,文化产业的概念,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,所谓文化产业，是指以满足人们精神需要为目的，以工业化手段生产、制作、流通的文化产品及其相关服务。,文化产业的分类,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,1.电影业，包括电影制作业、电影发行业、电影放映业；2.出版业、发行业、包括新闻报纸出版业、期刊杂志出版业、图书图片出版业、音乐唱片制作出版业、电视制作出版业、报刊图书发行及零售业、音像制品发行及零售业；3.文化传播业，包

3、括演出及演出经纪业、演出场所经营业、展览场所经营业、广播业、电视业、广告业、信息业；,4.娱乐业，包括歌舞厅、卡拉OK厅经营业、音乐茶 座经营业、台球厅及经营场所、健身场所经验业、公园、游园场所、其他娱乐业；5.文化艺术从业者，包括著作家、书画家、演职员、字画装裱、装潢业、雕塑家、工艺美术业；6.文化旅游业，包括文化景点、文物开发业、文化旅游开发业；7.文化艺术培训业，包括艺术培训学校、工艺美术培训业、其他文艺培训业、与精神娱乐项目有关的培训业；8.为文化产业服务的行业，包括舞台、舞厅灯光制作业、演员服装设计、制作业、艺术形象设计业、其他为文化产业服务的行业。,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座

4、,文化经纪人的 概 念,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,经纪人的概念,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,“经纪人，是指在经济活动中，以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事居间、行纪或者代理等经纪业务的自然人、法人和其它经济组织。”,经纪人的概念包括四个层次：,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,一、经纪人在经济活动中以收取佣金为目的；二、经纪人为促成他人交易而进行服务活动；三、经纪人的活动形式主要包括居间、行纪、代理等；四、经纪活动主体分别为公民、法人和其他经济组织。,文化经纪人的概念,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,文化经纪人泛指与文化市场相关的众多行业的经纪人群体，即在演出、出版、影视、

5、演出、娱乐、美术、文物等文化市场上为供求双方充当媒介而收取佣金的经纪人。,文化经纪人的 分 类,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,按经纪活动方式划分,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,1.文化居间经纪人。2.文化行纪经纪人。3.文化代理经纪人。,按组织形式划分,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,1.个体文化经纪人。2.合伙文化经纪人。3.文化经纪公司。4.其他文化经纪组织形式。,文化经纪人的作用,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,1.有效整合社会文化资源。2.文化与市场的联络纽带。3.文化市场发展的动力。4.世界文化交流的桥梁。5.促进第三产业的发展。,文化经纪人的 职 能,江苏省经纪人协会

6、文化经纪人讲座,文化信息服务,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,文化信息收集 文化信息处理 文化信息传递,中介服务,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,1.文化经纪人的中介服务突出表现在提高了市场的组织化程度。2.文化经纪人的中介服务提高了文化市场的交易效率，降低了文化市场的交易费用。3.进一步扩大了文化市场交换的广度和深度，深化了文化市场的社会分工，促进了文化资源配置的优化，有效地为文化信息传播提供了有利条件。4.通过文化经纪人的中介服务，可以提高客户的知名度，为客户树立良好的社会公众形象，使客户的形象社会化。,代理服务,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,1.通过文化经纪人的代理服务，可以使代

7、理的文化活动合法化。2.文化经纪人的代理服务可以明确双方的权利和义务。3.文化经纪人在进行代理服务活动时，可以在授权范围内独立表现自己的意志，使文化经纪活动呈现出个性化的特点。,文化经纪人的 素 质,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,（一）品德修养,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,1.良好的职业素养。2.坚持诚信原则。3.忧患意识和进取意识的结合。4.坚韧不拔的毅力。,（二）专业素质和技能,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,1.充分了解文化消费者。(1)了解消费者的文化心理需求。(2)对社会新潮文化的敏锐感染力。(3)灵活的文化市场意识。(4)文化市场的信息意识。,2.丰富全面的文化艺术专业

8、知识。,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,(1)深厚的文化素养。(2)较高的审美情趣。,3.出色的公关能力。,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,（1）文化产品的市场宣传能力。（2）树立良好的公共形象。（3）较好的社会交际能力。,（三）经纪业务管理素质,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,1.一定的经营管理能力。（1）高度的效益意识。（2）把握文化项目的内在价值。（3）敏捷的商业头脑与锐利的市场眼光。2.财务知识。3.风险意识。,高度的法律意识,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,1.文化经纪活动应当限制在法律许可范围之内。2.文化经纪人应掌握的其他法律知识有：民法、反不正当竞争法、消费者权益保护法

9、、公司法、合同法等。,文化经纪人的管理 与规范,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,文化经纪人的管理内容及形式,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,一、文化经纪人的行政管理,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,（一）行政管理的内容及要求 关于经纪人的界定 关于经纪人名称及经营范围 关于经纪执业人员备案,经纪执业人员备案告知书 按照经纪人管理办法（国家工商行政管理总局第14号令）第十二条规定，请你单位聘用或解聘经纪执业人员之日起20日内，将聘用合同（或解聘合同）及聘用（或解聘）的经纪执业人员的姓名、照片、住所、身份证复印件、联系电话、执业的经纪项目、执业记录等资料提交给工商行政管理局备案。办理备案手续

10、时需携带以下材料：1、营业执照副本及其复印件；2、被聘用或者解聘的经纪执业人员的照片两张（两寸）、身份证复印件、聘用及解聘合同；3、经纪执业人员备案表。工商行政管理局地址：联系电话：联系人：（工商行政管理局公章）,经纪执业人员备案表 编号：单位公章：,经纪执业人员备案书（文件编号）你单位报送的经纪执业人员备案表等资料收悉。根据经纪人管理办法的规定，你单位聘用（解聘）的 等 名经纪执业人员已经在工商行政管理机关办理备案手续（经纪执业人员名单及经纪执业人员备案号码附后）。附：经纪执业人员姓名 经纪执业人员备案号码（工商行政管理局备案专用章）年 月 日,经纪执业人员基本情况要明示 经纪人应当将所聘用

11、的经纪执业人员的姓名、照片、执业的经纪项目、联系电话等在经营场所明示。,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,经纪执业人员在签定经纪合同中要签名 经纪人和委托人签订的居间、行纪、委托代理等合同，是经纪执业人员的执业依据，也是经纪执业人员执业行为的具体体现。经纪执业人员在经纪合同中的签名，则是工商行政管理机关对经纪人及经纪执业人员行为规范管理及信用管理的重要依据。,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,建立健全经纪人及经纪执业人员的档案 经纪执业人员档案主要内容应包括：姓名、身份证复印件、照片、住所、执业的经纪项目、聘用及解聘合同、执业记录等。,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,对经纪人及经纪执业人员的

12、信用管理 鉴于经纪人及经纪执业人员信用管 理是一个系统工程，需要设计和制定相 应的指标体系。,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,对经纪人违法违规行为的查处 各地工商行政管理机关将根据办法第十八条、第二十一条、第二十二条、第二十三条的规定，加大查处“未经登记注册擅自开展经纪活动”、“对委托人隐瞒与委托人有关的重要事项”、“利用虚假信息，诱人签订合同”、“对经纪的商品或者服务作引人误解的虚假宣传”等违法行为的力度。,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,支持经纪人自律组织开展自律工作 根据办法规定，各地工商行政管理机关将支持和指导经纪人建立健全自律组织；支持经纪人自律组织的自律工作；会同经纪人自律组织

13、开展信用管理和资质评价；支持或者会同经纪人自律组织开展经纪执业人员的培训工作，并核发培训证书；协助经纪人自律组织作好发展和规范会员的工作；支持经纪人自律组织维护会员的正当权益等。,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,二、文化经纪人经纪活动规范 经纪活动的规范主要包括两方面的内容，一是经纪人经营对象的规范，二是经纪人行为的规范。,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,1、经纪行为规则（1）提供客观、准确、高效的服务；（2）经纪的商品或服务及佣金应明码标价；（3）将定约机会和交易情况如实、及时报告委托人；（4）妥善保管当事人交付的样品、保证金、预付款等财物；（5）按照委托人的要求保守商业秘密；（6）如实

14、记录经纪业务情况，并按有关规定保存原始凭证、业务记录、账薄和经纪合同等资料；（7）收取佣金和费用应当向当事人开具发票，并依法缴纳税费；（8）法律法规规定的其他行为规则。,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,2、经纪活动中的禁止行为（1）未经登记注册擅自开展经纪活动；（2）超越经核准的经营范围从事经纪活动；（3）对委托人隐瞒与委托人有关的重要事项；（4）伪造、涂改交易文件和凭证；（5）违反约定或者违反委托人有关保守商业秘密的要求，泄露委托人的商业秘密。,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,（6）利用虚假信息，诱人签订合同，骗取中介 费；（7）采取欺诈、胁迫、贿赂、恶意串通等手段损害当事人利益；（8）

15、通过诋毁其他经纪人或者支付介绍费等不正当手段承揽业务；（9）对经纪的商品或者服务作引人误解的虚假宣传；（10）参与倒卖国家禁止或者限制自由买卖的物资、物品；（11）法律法规禁止的其他行为。,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,三、经纪人行政管理的主要原则 1、鼓励发展与适度规范相结合 2、强化自律与适度干预相结合 3、文化经纪人的权利 4、文化经纪人的义务,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,权利包括文化经纪人的以下内容：（1）依据委托进行中介的权利（2）了解中介项目有关情况的权利（3）经纪人有拒绝服务的权利（4）经纪人有终止合同的权利（5）取得合理收益的权利,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,文

16、化经纪人的义务包括以下内容：（1）履行委托职责（2）如实并且公正地介绍情况（3）亲自完成委托工作（4）维护委托人利益（5）遵纪守法,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,三、经纪人行为的自律,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,1、经纪人在经纪活动中不得从事下列活动：（1）同与其经纪活动相关的一方勾结，损害另 一方的利益；（2）签订虚假合同；（3）对委托方进行夸大诱导，占用委托方钱财；（4）超越核准的业务范围进行经纪活动。,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,2、经纪人活动应回避的“高压线”（1）无证无照经纪（2）参与国控物资及国家保密信息的收集与中介（3）参与走私商品的中介（4）参与违禁品的中介（5

17、）参与假冒伪劣商品的中介（6）向需方承诺力不能及的中介（7）向供需方索取佣金以外的酬劳,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,四、文化经纪人组织形式 1、个体经纪人 2、合伙经纪组织 3、经纪公司,江苏省经纪人协会 文化经纪人讲座,四、文化经纪合同,一、合同的法律特征（一）合同是当事人之间在自愿基础上达成的协议，是双方或多方的民事法律行为（二）合同当事人的法律地位平等（三）合同所确立的关系是民事法律关系,二、经纪合同类型,（一）委托合同1、合同特征：2、双方义务：3、委托合同的格式样本,委托合同,委托人（简称甲方）：合同编号：受托方（经纪人或代理，简称乙方）：签订地点：第一条 委托人委托受托人处理

18、 事务。第二条 委托人处理委托事务的权限与具体要求：。第三条 委托期限为：自 年 月 日至 年 月 日。第四条 委托人（是/否）允许受托人把委托事务转委托给第三人处理。第五条 受托人有将委托事务处理情况向委托人如实报告的义务。第六条 委托人预付受托人处理委托事务的费用的数额、时间、方式。第七条 受托人将处理委托事务的取得的财产转交给委托人的时间、地点、方式。第八条 委托事务完成后的报酬及支付时间、方式：。因不可归责于受托人的事由，委托合同解除,或者委托事务不能完成的，委托人应向受托人支付报酬如下：，支付时间、方式为。第九条 受托人处理委托事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人要

19、求赔偿损失。第十条 有偿的委托合同，因受托人的过错给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。受托人超越权限给委托人造成损失的，应当赔偿损失。第十一条 本合同解除的条件：委托人或者受托人可以随时解除合同。因解除合同给对方造成损失的，除不可归责于该当事人的事由以外，应当赔偿损失。第十二条 委托人违约责任：。受托人违约责任：。第十三条 合同争议的解决方式：本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决；也可由当地工商行政管理部门调解；协调或调解不成的，按下列第 种方式解决（只能选择一种）：（一）提交 仲裁委员会仲裁；

20、（二）依法向 人民法院起诉。第十四条 其他约定事项：,（二）行纪合同,1、合同特征：2、双方义务：3、行纪合同的格式样本,行纪合同,委托人：合同编号：行纪人：签订地点：签订时间：第一条 委托人委托行纪人以自己的名义处理以下事务：。第二条 委托权限及具体要求：。第三条 行纪期限为：自 年 月 日至 年 月 日。第四条 委托人（是/否）允许行纪人把委托事务转委托给第三人处理。第五条 行纪人将处理委托事务所取得的财产转交给委托人的时间、地点、方式。第六条 行纪人处理委托事务支出的 等费用，由 承担。第七条 结算价款的方式及期限：。第八条 报酬的计算方法及支付方式、期限：。,第九条 委托人未向行纪人支

21、付报酬的，行纪人（是/否）可以留置委托物。第十条 本合同解除的条件：委托人或者受托人可以随时解除合同。因解除合同给对方造成损失的，除不可归责于该当事人的事由以外，应当赔偿损失。第十一条 委托人违约责任：。行纪人违约责任：。第十二条 合同争议的解决方式：本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决；也可由当地工商行政管理部门调解；协调或调解不成的，按下列第 种方式解决（只能选择一种）：（一）提交 仲裁委员会仲裁；（二）依法向 人民法院起诉。第十三条 其他约定事项：。,（三）居间合同,1、合同特征：2、双方义务：3、居间合同的格式样本,居间合同,委托人：合同编号：居间人：签订地点：签订时间：第一条

22、委托事务及具体要求：。第二条 居间期限为：自 年 月 日至 年 月 日。第三条 委托人（是/否）允许居间人把委托事务转委托给第三人处理。第四条 居间人应当就委托事务处理情况向委托人如实报告。第五条 报酬的及支付方式、期限：居间人促成合同成立的，报酬为，支付时间及方式为：。未促成合同成立的，居间人不得要求支付报酬。第六条 居间费用及支付方式：居间人促成合同成立的，居间活动的费用由居间人负担；未促成合同成立的，委托人应向居间人支付必要的费用如下：，支付方式为。第七条 本合同解除的条件：。第八条 委托人违约责任：。居间人违约责任：。,第九条 合同争议的解决方式：本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决；也可由当地工商行政管理部门调解；协调或调解不成的，按下列第 种方式解决（只能选择一种）：（一）提交 仲裁委员会仲裁；（二）依法向 人民法院起诉。第十条 其他约定事项：。,谢 谢 大 家,