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1、旅游策划,第二讲:策划原理与原则,目的性原则,可行性原则,特色化原则,人本原则,时效性原则,信息性原则,策划原则,目的性原则,目的确定 1.针对需求 2.资源利用(1)旅游资源运用(2)保障资源运用 3.适应竞争(思考:为什么海南旅游竞争力不强?),旅游的吸引物(景区)不够(如;天涯海角光靠几块礁石和海滩吃老本,产品严重老化,自然满足不了当代游客的胃口)旅游的服务水平不佳(如:小贩围追兜售严重;商品以劣充优和缺斤少两以及烧香算命诈骗等现象,游客成了人人想宰的唐僧肉,严重影响了海南旅游的口碑。)旅游产品的营销不重视,目的表达 1.带给旅游者的利益 2.带给服务方的利益 3.单一目的与目的组合目的
2、与目标,目的性原则,利益当先换位思考,“三因”原则,(1)因时:既审时度势,在地区目前的状态下,我们怎样看待需求的历时性状况,从宏观上把这种趋势把握清楚。(2)因地:在这个地区的空间里面,目前这个状况下,怎么能够独占鳌头,引起社会的广泛关注,从而聚人气、地气、财气。(3)因人:企业的目前现状,企业老板的实际操作能力以及老板的个性、心态。,咸亨酒店在清朝光绪年间,是绍兴一家很普通的小酒店。自从鲁迅先生1919年4月以咸亨酒店为原型的著名小说孔乙己问世以来,咸亨酒店也随之闻名于世了。自酒种、酒菜、酒具,以至于酒客、酒风,无不浓缩着绍兴酒文化的醇厚韵味。,市场,安全,能力,效率,环境,可行性原则,可
3、行性原则五要素,可行性原则市场,需求,购买方,竞争,供应方,“市场细分”精要:,他们是谁?他们有多少人?他们愿意花多少钱?他们有别的选择吗?他们的兴趣点在哪里?,可行性原则能力,财力:资金是否充足;人力:人员配备是否合理;感召力:信息收集、传播是否通畅;创新力:项目是否有新意;亲和力:项目提供、推广及分销等是否默契;结构力:环境(时间、地点、政治、经济及文化)能否允许;保障力:突发事件能否应付;系统力:策划、推广、实施及后续是否严谨。,1、以管理为出发点2、以经营为出发点(1)个别与整体(2)长期与短期(3)有形与无形,可行性原则效益,目前,拜丽德集团遍布全国的1500家专卖店销势如虹,品牌效
4、应凸现。11年的“拜丽德”,从温州的区域品牌成为全国性品牌,她的不遗余力的推广,既把温州品牌带到了全国各地,又受到众多消费者的肯定,表现出强大的发展空间。“拜丽德”以其规模的资本能力、前瞻的设计能力、强大的推广能力及严格的品质控制能力,缔造着一个走向世界的特许经营典范集团,成为中国校园和都市休闲装品牌的领军者和佼佼者。,11年前,拜丽德集团创始人郑秀东在意大利考察时,发现很多人把天使(PORAKINT)视为“爱之神”。于是PORAKINT顺理成章成为了民族的语言:BAILIDE,,可行性原则环境,适应自然适应社会(1)政治因素(2)文化因素,画面一上,霸道越野车威武地行驶在路上,而两只石狮蹲坐
5、路旁,一只挺身伸出右爪向“霸道”车作行礼状,另一只则低头作揖。配图的广告语写道:“霸道,你不得不尊敬。”另一则是陆地巡洋舰的广告。它的画面是,在可可西里无人区的崎岖山路上,一辆丰田“陆地巡洋舰”迎坡而上,后面的铁链上拉着一辆笨重的、军绿色的、看似“东风”的大卡车。在画面左侧,还挂着追捕盗猎者所用的军大衣、冲锋枪等。,特色化原则,概念内容与形式1、内容特色2、形式特色,“怕上火”喝王老吉,时效性原则,时效性是指生效时间和失效时间。策划具有时效性,处于发展中的不同阶段策划的内容也不一样。必须根据事物发展所处的阶段,不断的调整策划方案,用发展的眼光看策划。一劳永逸的策划是不可靠的。,信息性原则,1)
6、收集原始信息力求全面 不同地区、不同部门、不同环节的信息分布的密度是不均匀的,信息生成量的大小也不相同,因此,我们在收集原始信息时,范围要广,防止信息的短缺与遗漏。2)收集原始信息要可靠真实 原始信息一定要可靠、真实,要经过一个去伪存真的过程。脱离实际的浮夸的信息对项目策划来说毫无用处,一个良好的项目策划必然是建立在真实、可靠的原始信息之上。3)信息加工要准确、及时 市场是变化多端的,信息也是瞬息变化的,过去的信息可能在现在派不上用场,现在的信息可能在将来毫无用处,因此对一个项目的策划人来说,掌握信息的时空界限,及时地对信息加以分析,指导最近的行动,从而使策划效果更加完善。4)保持信息的系统性
7、及连续性 任何活动本身都具有系统性与连续性,尤其作为策划的一个具体分支-项目策划更是如此,对一事物发展的各个阶段的信息进行连续收集,从而使项目策划更具有弹性,在未来变化的市场中,更有回旋余地。,人本原则,人本主义原则:是指把以人为本,遵循人体生理与心理的规律,满足人类审美、修学、交流、康体、休憩及整个生活方式需求作为第一要义的原则。成功产品策划的四条标准:定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求、投入产出合理。对产品策划而言,最重要的是确定游玩方式,又称为“玩法”。创意的最大难点,也是最核心点,就是玩法。旅游产品策划的最高境界是创造全新的生活体验,形成人们向往的生活方式。,策划书写作,策
8、划书写作原则是什么?逻辑思维原则;简洁朴实原则;可操作原则;创意吸引原则。,简洁朴实原则,1、说明性的文字和数据要真实,不能浮夸;2、对重点内容进行深入分析,强调重要性;3、指导执行类的文字要清晰易懂,便于理解和掌握。,可操作原则,1、要仔细分析已有资料,掌握企业的资源实力,清楚目前的外部环境;2、要注意与各环节的相关人员及部门沟通,保证各环节能够合理调配;3、充分了解和掌握外部资源(媒体、广告商、推广物料制作商、公关展会提供商等),确保策划方案执行时的外力需要能够实现。,创意吸引原则,策划书,版式新颖,关键词特别,内容创意,独特新颖,采纳策划方案,实现策划目标,关注,了解,接受,内部决策层或
9、客户,外部营销目标的受众,撰写前思考方法5W2H法,(1)WHY为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?(2)WHAT是什么?目的是什么?做什么工作?(3)WHERE何处?在哪里做?从哪里入手?(4)WHEN何时?什么时间完成?什么时机最适宜?(5)WHO谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?(6)HOW怎样做?怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?(7)HOW MUCH多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何,策划自问题,为什么要启动这个旅游策划工作?谁来举办这个项目?承办?这个项目有多少可用的合作资源?专业观众?客户?何时、何地?谁实施,这个项目是最佳的吗?此项目争取到多少支持?哪些支持?,