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1、2012年机房安全巡检总结,韩兴东,巡检内容,安全检查是安全管理的重要内容，是识别和发现不安全因素，揭示和消除事故隐患，加强防护措施，预防故障的重要手段。机房安全巡检是对日常维护的补充，可以进一步提高维护分析工作的时效性、纵向深入性及横向联合性，把机房维护等基础管理工作进一步规范化、标准化，是为今后进一步做好维护工作打下基础。机房安全巡检包含机房环境检查和设备告警检查两大部分。机房环境检查是检查设备所处环境是否达标，有无存在安全隐患，各种标签有无脱落。设备告警检查是查看设备的各种告警，从而及时处理各种故障，解决设备存在的隐性隐患问题,机房安全巡检工作的主要内容包含四大类：,网元标签巡检,标签检
2、查：网元 标签是网元的重要标示，它关系到资管系统正确与否，也关系到维护的安全。成都市内共有BSC机房15个，设备195套，机柜237个。标签巡检是保证每套设备、每个机柜级DDF架、ODF架标签正常无脱落。2012年机房巡检黏贴脱落标签68个，并将所有网元标间进行了加固处理。,机房环境巡检,机房环境：BSC设备的工作与环境有重要关系，而我们主要检查机房环境是否达标，主要内容是夏季设备降暑、冬季设备电源排查，杂物清理等。2012年共巡检故障5次，解决出隐患问题8起。,网元入、退网报备,验收工作主要对新设备外观、数据核查、告警清理、硬件检测、拨打测试等检验，以确保网元零风险入网。2012年，BSC网
3、元共退网22套，下电59套，入网36套。网元入网验收为重中之重，我们对每个即将入网的网元进行规范外观、数据核查、告警清理、硬件检测、拨打测试等检验，以确保网元零风险入网。截止12月低，已验收网元36套。其中8套网元发现标签不规范，3套网元存在残留告警，经重新调测后，复验合格。,网元入、退网清单,温度巡检,在日常巡检中，加强了对各网元的温度巡检。使用了专业的红外成像仪，能够准确的显示出在某一范围内，各网元、硬件的最高温度，最低温度和平均温度。这一仪器使用，更有效的帮助我们排除网元的隐患故障，减少事故的发生率。红外成像仪所呈现的图像可以准确的表示出各硬件的最高温度，最低温度和某一范围内的平均温度。
4、便于了我们对某些温度不在正常范围内的硬件进行及时的更换，排除隐患故障。在巡检中发现BSC338、BSC348、BSC339、BSC349板件温度偏高，并立即与机房管理人员联系处理，在网元上方新增空调出风口，降低了网元板件温度。,当前告警巡检,从2012年下半年，机房安全巡检加入网元告警分析及处理。设备告警巡检主要包括现在当前告警检查与历史告警分析。当前告警主要是检查设备当前状态，是否存在故障，及时解决。历史告警分析则是对实时告警检查的补充，因为设备的一些软件告警总是造成“闪断”现象，实时告警不能及时发现。所以我们通过历史告警的分析，查出此类隐患故障，及时解决。,当前告警巡检是发现设备故障的重要
5、手段，所以我BSC维护组每天对设备进行三次实时告警提取分析。下半年共查出当前告警132起。其中43起未被监控派单，并且在有些故障在派单之前我们已经检查到，并开始处理，所以在派单之后的很短时间内处理完成。这也大大减少了无线中心的一、二级告警处理时间。,历史告警巡检,历史告警巡检是发现软件故障及隐患故障的必要手段，所以我BSC维护组对每天的历史告警经行提取，并对比以前的历史告警进行分析。下半年共发现10起故障，这些故障为“隐藏故障”，它们当前告警看不到，也不会被监控派单，,历史告警故障是当前告警很难发现的，且很难被监控系统发现并排单。需对多天的历史告警提取分析才能发现，2012年下半年，经我维护组
6、观察分析，发现10起“隐藏故障”的历史告警，并立即处理，消除了这些安全隐患。历史告警分析是我们BSC安全巡检发现故障的重要方法，是对当前告警及监控派单的补充和完善。这项措施提高了我们的工作完善度，降低了监控系统派单率。,故障处理,故障处理分析是2012年下半年加入到机房安全巡检行列的，我们对2012年下半年的故障进行了统计分析，2012年下半年监控派单故障为330起，其中9月因为夜间割接升级造成的故障为45起，12月因为夜间割接升级造成的故障为47起，因此2012年下半年够有故障301起，全部处理完毕。其中有238起故障被监控系统派单，53起未被监控系统派单，派单率为82%，也就是我们减少了1
7、8%的派单率。在2012年我维护组共巡检到152起故障，巡检故障率为50.5%。而未被巡检到故障中59起为License容量限制告警，这个告警需要重新加载License，所以没有被巡检故障记录。,硬件使用分析,硬件使用情况分析：2012年共更换硬件185块，涉及24种板件。其中华为XPUa单板更换31块，占总量的17%，诺西的PCU-2E更换51块。占总量的28%，CL3TG更换36块，占总量的19%。我们对每月更换的这三种板件经行了统计分析，CL3TG板件故障主要是由于软件吊死，经厂家技术部研究后，通过版本升级解决该问题，而PCU-2E的故障已提交厂家，其研究组正在处理。华为的XPUa单板主
8、要是其工作特性决定的，厂家人员也指出其是故障率最高的单板。而我们已将XPUa单板的故障情况提交给厂家，请其分析并给出降低XPUa单板故障的方案。,总结,2012年，我BSC维护组在机房安全巡检中共重贴标签68个，发现机房环境问题13起，检测出网元温度异常4起。在下半年检测出现网故障152起，隐藏故障10起，全部处理。在下半年的工作中，我们降低了将控系统18%的派单率，也大大降低了一、二级告警立时。BSC设备安全巡检工作是保证BSC设备安全的基本工作，要仔细小心。我BSC维护组为了更好的完成这项工作，对每项工作都设特定人员，并将每天的资料存档，已被将来分析。本着开拓创新的原则，我维护组将时刻自检，以发现工作中存在的问题并立即更正。,
