《浪微博校园帐号运营策略微博协会篇.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浪微博校园帐号运营策略微博协会篇.ppt（31页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、新浪微博校园帐号运营策略,sina 白璐,2013-05-24,微博协会篇,白璐同学 你很会玩微博吗？,No.我只是微博控 而且喜欢分享,要西，那有人看你这个东西吗？,不一定吧！分享下自己的经验吧！,那我凭什么看你的这个PPT？,我也不知道！方大哥我先写PPT了,你去吧！好好做，我会打假的,白璐，你摊上事了！,不要酱紫.,关于微博是什么？相信正在屏幕前的您已经不需要我啰嗦了,分析校园用户的特点,校园微博运营团队建设,内容建设及传播策略,这孩子说话没套路,写在后面的话,分析校园用户的特点,新浪微博校园帐号运营策略,思考，学生群体具有什么样的特点,她们几点睡觉？,？,他们喜欢什么时间玩微博？,她们
2、喜欢什么微博内容？,怎么样的内容引起共鸣？,谁在用手机客户端？,我玩QQ空间很久了,鬼知道新浪微博是啥,俺只玩腾讯滴QQ呢,人人网才是王道呀,你们这都是说的啥？,白璐同学，你研究这个干啥子？,根据上面的报告我们就可以看出，大学生是个兴趣广泛的人群，然后第一个问题就出来咯，人家凭什么用微博？（这个问题她们自己找到答案了）人家凭什么关注你？这个我们需要寻找答案，不过先搁置下,PC在线,手机客户端,我挂QQ升级呢,看看新闻啥的我撤了,我就是找找资料,我没事刷刷微博,我玩玩游戏 呼呼,PC在线的时候大家事情很多，聊QQ 看新闻 玩游戏 当然少不了刷微博，但是你的微博内容好长我有耐心看完么？移动在线的时
3、候吧，我就比较专一了，上上微信，刷刷微博等，但是你的微博图片好费我的流量你知道么？能不能 换小图？或者不加图？,PC在线,移动在线,PC的时候不专一，专一的时候有顾虑！,次奥，手机又没流量了,我都超了80M了,我的流量有500M,高富帅有WIFI,雪特,都扣了50元了,手机用户最为广泛，针对手机用户你真的为他们考虑了吗？30M/月 作为一个校园主页君 你压力山大不？其实也不要这么悲观因为大部分人的流量用不到月末那我们需要怎么办呢？需要怎么办？你猜,每月抓住你的运营时间了吗？,尊敬的用户截止xx您的流量已经超出，请酌情使用,面对这样的场面，迫使我们一部分男性滴校园君不得不学会卖萌这个基本而且必须
4、需要的特殊技能。你不会卖萌，你将失去江山，至于美人？估计你也爱不上了！总结：原来姑娘们才是我们的忠实粉丝,做了半天的微博谁在给我们捧场？,我们女生呀没事就发微博因为好多男生看着我们呢！,尼玛，坑！坑！高富帅陪女生玩微博，屌丝一般撸啊撸！,不要说年龄，年龄会让你发现都是大学僧！,俺是专科生,我是本科生,尼玛博士竟然不玩微博,研究生让玩微博不？,中学生没事别老上微博,兄弟呀，俺也觉得挺无聊地呢，但是这60.61%和30.3%是咱们攻下微博内容这个硬山头的重要数据呀，上大学最空虚了吧？当然有对象就各种激情了。但是 好多童鞋都在 中午吃什么，看什么电影的问题上纠结到跳楼啊。你说咱们要不要做精准内容呢？
5、,白璐！你咋还研究上学历了？,纠结的问题是，中午吃点啥呢？靠！想好周末去哪里玩了不？尼玛，大四了还没对象不科学！最近那个致青春看了不？唉，唉，唉，是苍老师！记得周五考试，靠今天周六了？快，起床起床 一起玩三国杀！谁去上课，帮我答个到谢谢璐哥，我又看上一个女的；追！刷刷微博，摇摇微信,微博 确实会慢慢的成为精神食粮,何时你会登录微博？,你会关注哪些人？,当你无聊的时候你想得到那些内容？,校园君？你是同学们的朋友么？,讲个故事？来段笑话？来段唯美语录？校园新闻？还是整点热点新闻？靠这可有点HOLD不住了.你无聊的时候想要干什么？大部分同学们也是这么想的.,俺.现在貌似还不是，为什么说不是呢？有没有
6、只说话 不听别人说的话人？那他肯定是失聪，所以校园帐号别只说不听，我们需要去互动。,你是用微博的原因？,内容关注度，大部分童鞋关注那些内容？,木有想到吧，童鞋们平时通过微博获取的是这些信息，其实呢，微博是一个很博大精深的工具哦，所以不开通微博肯定是目前最错误的一个决定！,微博 确实会慢慢的成为精神食粮,何时你会登录微博？,你会关注哪些人？,当你无聊的时候你想得到那些内容？,校园君？你是同学们的朋友么？,讲个故事？来段笑话？来段唯美语录？校园新闻？还是整点热点新闻？靠这可有点HOLD不住了.你无聊的时候想要干什么？大部分同学们也是这么想的.,俺.现在貌似还不是，为什么说不是呢？有没有只说话 不听
7、别人说的话人？那他肯定是失聪，所以校园帐号别只说不听，我们需要去互动。,你是用微博的原因？,艾玛！白璐你太能忽悠了。我有危机感！,白璐 还有不？,有！,还有？,对的！,我要窒息了,还好多,后面精彩,通过8张PPT我们大概分析了下目前校园用户的现状，或许我的数据与实际情况偏差当然也允许有偏差，这些数据确实可以为我们后面制定微博传播计划提供数据支持。下面我们就开始讨论下如何去运营微博协会的帐号，接下来的内容如果我有漏掉的地方希望大家能够反馈给我为后面更好的做PPT打下些基础。谢谢*部分数据来自大学生网络行为调查问卷问卷执行人白璐,思考，如何建立和管理微博运营团队,校园微博运营团队建设,新浪微博校园
8、帐号运营策略,？,新闻源在哪里？,微博活动怎么搞？,新闻稿谁来编写？,微博如何宣传出去？,谁来手机用户的反馈？,校园微博帐号（微博协会）是个很费精力的事情，客观的讲一个人如果想做好微博协会的帐号是件非常有挑战性的事情，首先从微博内容来讲，微博协会发布的校园内新闻内容有极强的时效性，也就是说学校里面有什么动态，我们必须有第一手资料，这样的话就需要我们有广阔的校园人脉，还要涉及到新闻稿的撰写所以对于运营人员来讲要有极好的文笔，很强的文字表达能力必定只有140个字的可发挥空间。即使具备以上两种能力，还要考虑 即时互动，活动策划，配图处理能力等等。综上所述，校园微博帐号（微博协会）并不是一件一个人可以
9、搞定的事情。,微博运营团队架构,图片（配图）处理人员,新闻采集人员,新闻撰写人员,活动策划人员,数据分析人员,微博负责人,互动客服人员,微博推广人员,微博运营团队架构及职能,图片（配图）处理人员,新闻采集人员,新闻撰写人员,策划文案人员,数据分析人员,微博团队负责人,互动客服人员,新闻采集人员利用较为广泛的校园人脉第一时间得到校园内新闻热点,配合新闻撰写人员搜集设计与微博内容贴切的配图，保证微博更好的传播,负责监控和收集微博传播情况，如转发，评论数，以及舆情方面的数据，提供运营数据支持,将采集人员提供的新闻素材包装，撰写成符合微博传播规律的新闻内容提供给配图人员,策划微博线上、线下活动，提供给
10、配图人员，辅助完成配图工作发布活动。,微博推广人员,负责发布微博，并负责与粉丝的互动。时效性比较强需要及时回复互动粉丝评论内容。,完整微博内容,发布微博并利用其他网络渠道或平台推广 我们运营的校园微博，形成更好的微博影响力。,分析微博运营数据及时修改微博运营策略及手段配合做好危机公关工作。,图片（配图）处理人员,新闻采集人员,新闻撰写人员,策划文案人员,数据分析人员,互动客服人员,微博推广人员,微博运营团队职能图解,微博运营团队考核内容,以上就是微博运营团队的一个考核标准，这里清晰的分配了各个参与微博运营人员的工作内容及考核规则，当然这个考核规则不一定适用于所有校园运营团队，所以具体的考核规则
11、和任务分工还是需要根据自身团队的情况去做规划；对于大部分运营人员都是学生 我们确确实实也需要考虑到大家的精力问题，举例说客服互动和舆情监控是有很高的时效性，早一分钟看到就可以挽回很大的损失，所以具体的任务分工上还是希望Team Leader 分配任务的前期和参与的同学了解下大家的实际情况，合理安排大家的任务内容。,思考，微博内容如何规划及传播策略,内容建设及传播策略,新浪微博校园帐号运营策略,？,哪个时间发微博？,内容的如何把控？,如何提高转发量？,如何吸引他人关注？,怎样使用病毒传播？,微博定位及受众？,校园微博的定位及受众,校园微博的定位,校园微博我们赋予Ta的定位就是做校园媒体，校园微博
12、是具备一定媒体价值的微博，也就是说我们希望我们的微博在学校里面发挥出一个拥有媒体价值的平台能够利用这个媒体去帮助学生解决一些校园生活中遇到的问题。总结一句话 我们的微博是服务校园的学生的，借助微博的灵活性，便携性，实时性为师生提供一个真实、快捷的校园服务媒体平台，我们比学校官网更能及时准确的发布一些新闻，谁还愿意去登录繁琐的官网查看某些信息？同时作为学校对外的一个窗口我们的微博还要与社会对接，这样就形成了一座桥梁，一座连接校内和校外的桥梁；对于校内我们充分做好学生的服务工作，面对校外我们充分做好校园的对外宣传工作；所以总结成一句话就是：“服务学生 服务校园”延伸下我建议大家整合各种可用线上资源
13、辅助微博做好校园工作，如 人人网，百度贴吧，微吧，QQ空间，校园网等平台，这样我们可以从整个互联网环境将学生的信息获取途径控制起来，当然我们需要的是在微博重点突围，站在咱们新浪的角度这其实是利于我们进行微博推广的，因为各种线上资源我们最终使他指向的都将是 新浪微博（我们的校园帐号），平台的整合是为了适应不同的用户人群，潜在的用户人群可能不知道咱们的微博，也可能是不喜欢微博，那我们可以主动的了解下不使用微博的原因，若是内容上的问题这也可以使得我们更好的修正我们的微博运营策略产品上的则可以为新浪微博的产品经理提供改进建议；有点跑题了-,微博定位,用户需要的,我们能提供的,能够吸引同学的,=,+,+
14、,*以上公司完全个人看法不作为不晓得有没有道理,校园微博的定位及受众,校园微博内容运营建议：任何微博都需要考虑受众人群是谁，对于校园微博受众人群无非是 即将进入这所大学的学生，这所学校在校大学生，已经毕业的校友，学校老师及领导，社会关注本校发展的其他人士；就要从这几种人群的需求去考虑来设置我们的微博运营内容；前两个（将到这所大学的学生，在校大学生）我们已经经历过了，所以这两个阶段的心理我想大家也明白，也很容易知道自己关注那些信息，对于后面的两者我想我们并不是很了解他们的需求，所以后两者作为我们着重去探索的地方；通过我的调查校友关注的大部分是学校的重大事件如校庆等,本校的大学生,本校的校友,即将
15、填报的考生,其他人群,就本校学生来讲一般关注的信息为学校的告知性新闻，如xx考试xx时间开始报名，xx活动将在xx时间举办；xx比赛xx时间开始报名等一些告知性信息，谨记大部分大学生都需要的信息。,校友首先关注的是自己的母校取得了那些重大成就，学校内发生了那些重大的新闻事件，校友一定是怀旧的所以可以找些学校的照片和搜集一些老照片发到微博上，更容易引起校友的心理共鸣；,作为新生一定会关注学校的环境，教学质量，课余活动等方面的信息，另一方面新生开学或许新生对学校一切都很模式所以开学季 一定要将学校的平面图+实景照片组合起来发微博向导微博,面对学校外的其他群体，我们的运营内容则要侧重于突出校园文化，
16、展示学生素质，客观发布学校内正面新闻，向社会呈现校园文化和学生生活积极向上的良好校园形象；赢取大家的认可,校园微博的内容建设,校园微博内容建设,学生活动,校内新闻,冷笑话（来源于校园）,生活百科,热点时事,微博互动,本地生活,学生服务,视频音乐,旅游景点,微博内容是基于用户心理和行为习惯而设置的,初入职场,校内新闻,冷笑话（来源于校园）,生活百科,热点时事,微博互动,本地生活,学生服务,影音推荐,旅游景点,热点时事可以帮我们提高社会影响力，正如中国好声音和杜蕾斯在北京大雨热点营销一样,面向校内，提高我们的学生关注度，知名度，成为校园第一手新闻提供平台,失物招领，本地求助，同校交友等服务内容，借
17、助同学们的交际圈深度传播我们的微博,生活常识，生活百科，养生知识，帮助同学们在学校更好的照顾自己，保持健康身体！,校外吃喝玩乐购的主题栏目，为学生提供 优质的建议，帮助学生更好的去校外消费娱乐,面向驴友，同时为了不让微博内容过于单调无味，给同学提供外面的世界,分享值得看值得去听的电影及歌曲丰富学生的课余生活，推荐类内容,有奖互动，提高微博的娱乐性及粉丝用户的活跃度，粉丝关系维护；,毕业生专享，提前普及求职就业知识，为今后走出校园做一定前期准备；,娱乐性内容，选取校园内出现的奇葩事件进行包装形成校园风格的笑话,校园微博的栏目建设(通用栏目),初期运营微博传播策略,相信大家也有自己的一套运营手段，
18、欢迎大家共同拿出来交流探讨QQ：284651035 EMail：WB:Sina白璐,主题和粉丝定位,内容建设,粉丝建设,传播形式,主题内容,平台选择,粉丝定位,主动关注,吸引粉丝,粉丝活跃度,互粉,互动,互评,粉丝关怀,写作技巧,原创为主,引导互动,粉丝转发评论,粉丝自发转发,主动请求,互转互评,互转,初期运营微博传播策略,校园微博的博文发布形式,内容最丰富的,最省流量的,最受欢迎的,根据认可度来讲 文字+图片 是最能够让大家接受的形式；所以我们最好是在微博上面加上配图当然在月末我们可以适当的调整下微博形式，尽量帮助大家节省流量 在不影响我们的微博体验的情况下；估计大家都懂的吧？其实我们这样的
19、话已经考虑的非常细致了；流量数据参见第一部分；流量数据,什么时间发微博？,上面的时间完全是按照工作人群做的学生呢？7-8点 起床，去上课；8-9点上课，9-10点上课，10-11点上课，11-12上课 每个课间都会有10-20分钟时间刷微博拿我们自己的经历来讲是不是这些碎片的时间都会上微博看下和评论？所以这样考虑是比较合理的；当然下午的 14-15-16-17-18点都是和上面的情况一样，18-19点吃饭时间，20-21点户外玩耍 21-23宿舍上网睡前；看到这些时间分配是不是有点明白我们什么时刻发微博比较利于传播了？或者说容易收到关注了？,真正抓住用户的活跃时间才能够好的提高我们微博的活动量
20、，这方面我们可以查看那些粉丝大号是怎么做的，就会慢慢发现大概他们发布的时间就是在 8-9点；12-14点；18-20 点；21-23点起床，午休，下班路上，睡前 根据时间还要有明确的设计内容的长度，早上一般时间比较紧所以尽量以简短的内容为主，晚上则可以设置的内容比较长些，内容长就没意思 看看就睡着了当然这是开玩笑的，这里只是给大家一个思路；,什么时间发微博？,7-8点 起床，去上课；8-9点上课，9-10点上课，10-11点上课，11-12上课 每个课间都会有10-20分钟时间刷微博拿我们自己的经历来讲是不是这些碎片的时间都会上微博看下和评论？所以这样考虑是比较合理的；当然下午的 14-15-
21、16-17-18点都是和上面的情况一样，18-19点吃饭时间，20-21点户外玩耍 21-23宿舍上网睡前；看到这些时间分配是不是有点明白我们什么时刻发微博比较利于传播了？或者说容易收到关注了？,客户端上面的数据就能表现出来客户端的灵活性了，数据是很平均的，也证明上面分析的学生上课时间的微博使用率是较为频繁的，也就能证明下面的咱们分析的时间数据是比较靠谱的；所以遵循这样的时间安排去发布微博还是比较合适的；抓住课间的时间发布一些临时性的微博，让微博的内容充实起来，有些微博我们本来就不希望发但是不能不发就可以在不受关注的时间发出去；就点到这里了，不理解我帮不了你了,Weibo 怎么去运营？内容怎么写？,激活你的idea,告诉大家 一个好消息,我的PPT做完啦！,有没有谁不认识我啊,写在后面的话,新浪微博校园帐号运营策略,？,这是个胡侃时间,You Are The One！,一切由你开始！,谢谢观看,邀请函,自己建了一个校园微博运营的QQ群，希望有兴趣的同学加进来大家一起探讨校园微博的一些运营技巧。,QQ群：321312845,校园我微博运营研究,都是草根，都是草根运营手段,其实，我正在找工作，有合适滴不？,（白璐）,
