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1、社交礼仪类文书,学习目标：了解社交礼仪类文体的种类及其特点和用途。掌握社交礼仪类文体写作的基本格式及写作技巧。通过训练，学会写作开幕词、闭幕词、欢迎词、欢送词、答谢词等不同类型的礼仪文书。,学习难点：欢迎词、欢送词的写作,情景导入在国际奥委会第一百二十次全会开幕式上的致辞（2008年8月4日）中华人民共和国主席胡锦涛（全文见教材）,知识导航：,一、概念、特点及作用：礼仪应用文是指国家、单位、集体或个人在喜庆、哀丧、欢迎、送别以及其他社交场合用以表示礼节、抒发感情的、具有较规范固定格式的文书。它是人们在社交场合、人际交往等礼仪活动中，用书面形式表达恭敬之情、礼貌之意时使用的各种实用性文体的总称。
2、礼仪应用文是人们在交际场合、人际交往等礼仪活动中，用书面形式表达恭敬之情、礼貌之意时使用的各种实用性文体的总称。随着社会生活的发展，人们交往的日益频繁，交际方式也日益增多。根据不同的需要，在不同的的场合，针对不同的对象，运用适当的文字处理各种人际关系，已成为社会生活的必然要求。礼仪文书恰恰满足了这种要求，迎来送往、节日庆典、婚丧寿贺、致谢慰问等各种礼仪和仪式中，都必然使用各种礼仪文体。它是人们在日常工作、生活中进行文明交往，密切人际关系，增强友好气氛，显示礼貌风范的一种重要工具。,知识导航：,一、概念、特点及作用：礼仪应用文有如下特点 1、传统性。今天的礼仪文书是在过去的礼仪文书的基础上发展起
3、来的，有其承传关系。2、应酬性。礼仪文书是一种应酬文字。不但要通过多种途径了解、揣摩各种礼仪，而且要区分各种礼仪文书的写法。3、情感性。礼仪文书由于其特殊性质，在严肃性之外还添加情感性，它实际上是人们进行情感交流的一种书面形式。所以，写礼仪文书不只是写作技巧问题，还应先考虑它们需要表达一种什么样的感情，感情的深度如何，然后再考虑采用哪种格式，又如何遣词造句。4、真实性。礼仪文书是大至国家单位，小至集体个人，在喜庆、哀丧、欢迎、送别或祝贺场合用以表示礼节抒发情感的一种应用文。它是我们真情的流露，所以，要真诚、亲切、热情，不得虚假矫情、敷衍应酬。,知识导航：,二、种类 自古至今，礼仪应用文种类繁多
4、、体裁各异，除了表示感谢、慰问、祝贺、致敬类的书信或电报外，礼仪应用文主要包括下列常用的应用文体，请柬、祝辞、悼辞、欢迎词、欢送词、答谢词、开幕词、闭幕词、祝酒辞，以及讣告、祭文、碑文、挽幛、对联等。,知识导航：,三、写法指导（一）开幕词 1、概念及特点 2、格式 开幕词一般由标题、称呼语、正文和结束语等四部分组成。标题。开幕词的标题常见的有三种写法（1）在文种前冠之以会议名称。如“中国共产党第十五次全国代表大会开幕词”。（2）开幕词如果在报刊上发表使用，往往以“在xx会议开幕会上的讲话”的形式出现。（3）文章标题式 如毛泽东在中华人民共和国第一届全国人民代表大会第一次会议上所指的开幕词标题：
5、为建设一个伟大的社会主义国家而奋斗。在会议上讲话的时间，一般居中写在标题之下，用括号括上。致辞领导人的姓名一般写在时间之下，剧中位置。如标题采用的是第二种方式，致辞人姓名也可写入标题中。称呼语。称呼语主要是指对与会者的统称，常见的有“同志们”、“各位代表”、“各位嘉宾，女士们、先生们”等。称呼语在第一行，顶格式写，后要加冒号。,知识导航：,三、写法指导（一）开幕词 正文。开幕词正文一般包括开头、主体和结尾三部分。开头：宣布会议开幕。也可对会议的规模及与会者的身份等作简要介绍，并对会议的召开及对与会人员表示祝贺。需要说明的是，开头部分即使只有一句话，也要单独列为一个自然段，将其与主体部分分开。主
6、体：包括三项内容。一是阐明会议的意义，通过对以往工作情况的概括总结和对当前形势的分析，简要介绍会议的筹备过程，说明会一是在什么形势下，为解决什么问题和达到什么目的而召开的；二是阐明会议的指导思想，提出大会任务，说明会议主要议程和安排；三是为保证会议顺利进行向与会者提出要求。结尾：通常是提出会议任务、要求和希望，再一次表示祝贺、欢迎、感谢，表达祝愿、希望及共勉之类的话语。结束语。常以祝颂语“预祝大会云满成功”结束全文。祝颂语要另起一段，要求简短有力，有号召性和鼓动性。,知识导航：,三、写法指导（二）、闭幕词 1，概念及特点 2、格式 闭幕词的格式与开幕词相同，也是包括标题、称呼语、正文及结尾四部
7、分。其中，标题和开幕词标题形式一样，只不过文种由开幕词换为闭幕词。称呼语与开幕词相同。正文。闭幕词的正文也包括开头、主体和结尾三部分。开头：简要说明大会经过，是否圆满完成了预定任务。主体：对大会进行概括总结，包括：简要回顾会议议程进行的情况，对会议取得的成果、作用、意义等进行简要评价，对与会者的努力给予充分的肯定；对会议通过的重要决议、完成的主要任务和会议的基本精神进行概括和总结；向与会者提出贯彻落实会议精神、做好会后工作的要求和希望。结尾：发出号召，并对保证大会顺利进行的有关单位及服务人员表示感谢。结束语。郑重宣布，大会胜利闭幕。通常只有一句话：“现在，我宣布，xxx大会闭幕。”,知识导航：
8、,三、写法指导（三）、欢迎词 是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在迎接宾客仪式上或开会、举办宴会开始时，主人对客人的到来表示欢迎时用来致词的讲话文稿。一般由标题、称呼、正文、结尾、落款五部分组成。标题：标题写在第一行的正中位置，可用“欢迎词”三字作标题，也可概括性地写“XXX在欢迎XXX会上的讲话（致词）”。称呼：称呼在第二行顶格写，一般应写全尊称，有的在名称前加上表示亲切程度的修饰语，如“尊敬的”、“敬爱的”、“亲爱的”等。正文：正文一般表达四层意思：一是介绍来宾访问的背景情况，对客人的来访表示欢迎、问候或致意；二是客观评价对方的业绩，阐明来访的意义、双方的友谊与合作；三是简单介绍本单位
9、（或本地区、本国）的情况，如果是外宾，则以介绍我国的内外政策为主；四是热情地表示良好的祝愿或希望。结尾：欢迎词的结尾一般是再一次对来客表示欢迎与祝愿。如“再一次对你们的光临表示热烈欢迎”、“祝你们的来访取得圆满成功”、“祝你们访问期间过得愉快”等。落款：落款包含署名和日期。落款为主人的姓名或单位名称，日期为致辞的日期。,知识导航：,三、写法指导（四）、欢送词 是行政机、关企事业单位、社会团体或个人在宾客来访即将离开或亲友即将离别时，东道主在欢送仪式或送别场合为表示欢送和祝福而发表的致词文稿。同欢迎词一样，欢送词也由标题、称呼、正文和落款等部分构成。1、标题。同欢迎词的标题大体相同，或由欢送对象
10、与文种构成，如“欢送归国的讲话”，或单独以文种名为标题，如“欢送词”。2、称呼。与欢迎词的写法相同。3、正文。首先简要表达真挚、热情的欢送之意；接着叙述被送者或宾客的成绩、贡献或双方的友谊，并对此做出积极的评价；最后要再次表达惜别之情，以及对被送者或宾客的希望、勉励。4、落款。与欢迎词的写法相同。,案例分析：,让我们扬眉出剑 在解放军外国语学院毕业典礼上的讲话 同学们：花开花谢，潮起潮落，三年的大学时光马上就要结束，作为即将要跨出校门的毕业生，我们应该做些什么？应该怎样把我们自己的形象和最后的努力，自己的梦想和民族的希望紧紧连在一起？“毕业生”这三个沉甸甸的字眼今天终于落在我们头上。但我们蓦然
11、发现，这并不是什么耀眼的光环，反而是一种压力，甚至可以说是一种无奈，一种你非往前走不可的无奈。这也是一种动力，一种责任。一种催人奋进的动力，一种青年人不可推卸的责任。不久，我们就会握手言别，各奔东西，但无论你是远赴天涯，戍守边疆，还是工作于条件优越的大都市，有一点是相同的，那就是，我们真正开始了从军报国的生涯。父辈已经把希望寄托在我们身上，我们靠什么来实现父辈的那为之梦回千转的希望呢？靠的是我们手中的“剑”！我们手中的剑，不光是指自己的专业知识是否过硬，还有你的报国思想是否坚定，你的身体素质是否优秀，所有这些，铸成了我们手中这把来日依其建功立业的长剑！十年磨一剑！这把剑我们已经磨了很久，就要派
12、上用场了。再把剑磨利些，再把剑擦亮些。毕业来临时，祖国，人民都会凝视着我们拨出长剑，看我们手中的长剑是否寒光闪闪？看纷繁的日月，许多勇士冲锋陷阵，谱写了一曲又一曲惊天动地、荡气回肠的歌，我们相信，年轻的军人大学生们也一定能在地平线上立下一柱又一柱的辉煌。同学们，让我们扬眉出剑吧。,【案例一】,技能实训,给下面的欢迎词挑错，之后用规范的格式和语言重写这篇欢迎词尊敬的各位教师、各位同学们：在此谨代表本宾馆的全体员工欢迎阁下同志们光临东湖宾馆。东湖宾馆座落于风景秀丽的东湖岸边，三面环水，环境幽雅。具有岛国风情，是山阳市委、市政府接待和开放的窗口。希望我们的服务能够让阁下有宾至如归的感觉，在此将宾馆内
13、设备及服务向你们作一介绍。我们将忠诚地为阁下服务效劳，并希望你们能够提出宝贵意见。东湖宾馆总经理谨致,师生互动,以下是答谢词，请同学们在阅读之后，归纳答谢词的主体部分包含的内容。尊敬的先生，尊敬的集团公司的朋友们：首先，请允许我代表代表团全体成员对先生及集团公司对我们的盛情接待表示衷心的感谢！我们代表团一行五人代表公司首次来贵地访问，此次来访时间虽短，但收获颇大。仅三天时间，我们对贵地的电子业有了比较全面的了解，与贵公司建立了友好的技术合作关系，并成功地洽谈了电子技术合作事宜。这一切，都得益于主人的真诚合作和大力支持。对此，我们表示衷心的感谢。电子业是新兴的产业，蒸蒸日上，有着广阔的发展前景。
14、贵公司拥有一支由网络专家组成的庞大队伍，技术力量相当雄厚，在网络工作站市场中一枝独秀。我们有幸与贵公司建立友好的技术合作关系，为我地电子业的发展提供了新的契机，必将推动我地的电子业迈上一个新台阶。最后我代表公司再次向集团公司表示感谢，并祝贵公司迅猛发展，再创奇迹。更希望彼此继续加强合作，共创明天。在此，我提议：为我们之间正式建立友好合作关系，为今后我们之间的密切合作，干杯！X X X2009年3月20日,课外拓展：,1、山东省高职高专学生社会实践交流会将于2009年6月22日在xx宾馆举行，请你为xx宾馆总经理写一篇欢迎词。2、xx职业学院院长带领会计系部分师生到省商职院参观学习，受到了该院领导和师生的热情欢迎和款待。省商职院在师生到来时召开了欢迎会，临别时召开了欢送会。请你为商职院院长写一篇欢送词，为XX职业学院院长写一篇答谢词。,
