某高校学院各部门职责.docx
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1、某高校学院各部门职责一、上学院大学管理处职能一、度执行公司总经理室、总经理办公会议和行政会议的有关决定,完成管理处工作目标。二、对所管辖的各部门实施资源再配置与再利用,确保管理处工作的正常运行。三、实施管理处供应链(供应商、内部运行和业主方等)作业行为的管理方案,确保对服务质量的全方位监督。四、实施四防一保、综合治理、安全生产的有效管理和突发事件的应急处理。五、加强管理处范围内的管理沟通、业务指导,并接受民主监督。六、贯彻实施公司质量体系、环境体系、职业健康体系的三贯标工作。上学院大学管理处经理岗位职责报告上级:总经理、总经理室二、督导下级:所属管理处全体员工三、协调:公司相关部门、公司各管理
2、处职责范围一、根据公司年度总体管理工作目标、结合管理处实际情况,以第一责任人身份与总经理室签订管理处年度管理目标责任书和安全生产目标责任书。二、负责管理处工作计划、财务预算的制定及管理目标的细分。三、对管理处日常事务工作和完成年度管理目标的运作过程应负责协调、指导和监督。四、在保持经营收入相对稳定的前提下才空制好管理与服务作业行为的成本小化、服务满意最大化。五、负责管理处内部信息互通、反馈、处理及跟踪。六、负责突发事件后的协调、联系、第一时间的信息反馈及应急处理等Z工作。七、推荐及考评管理处主管及全体员工,并实施督导。八、完成总经理室和主管职能部门交办的其他工作三、竺学院大学管理处公共事务部主
3、管岗位职责公共事务部主管在管理处经理的直接领导下,协助经理做好管理处的外系、内部协调及与业主沟通等方面的工作,具体职责如下:一、负责管理处的合同、收发文件、业主档案、回访记录、工作计划工作总结及各职能部门相关文件的保管、归档;二、负责管理处的财务、物品采购、发放等工作;三、负责组织、安排会议室及共用钥匙的日常管理工作;四、负责制定回访业主计划和组织、安排一般性的回访工作;五、负责做好投诉记录,协助经理处理投诉及每月的投诉统计、分析、汇报工作;六、负责管理楼宇巡查的记录及问题的处理工作;七、负责归纳总结服务调查表,挑选出必要可行的服务项目报管理处经理审批;八、负责组织安排完成经理办公会议以及办公
4、室内勤等工作;九、负责管理处员工的考勤、工资报表等工作;十、完成经理办的其它任务。四.大学管理处工程技术部主管岗位职责工程技术部在经理的直接领导下,对工程技术部进行实物性的管理,组织维修对物业区的设备设施进行维修、改造及保养,监督、检查维修工的日常工作,确保物业区物业管理的正常运转,具体职责如下:一、服从经理的领导及工作安排,根据管理处的管理目标,制定物业区内物业维修及养护的实施方案。二、必须具备工民建的有关知识,能编制工程预结算,懂得房屋结构特点以及使用要求。三、必须具备物业的有关管理知识,熟悉河北省物业管理条例与管理处的有关规章制度。四、掌握物业区的分布情况、结构类型,地上及地下管线的走向
5、,分布和起始点。五日妾受业主报修和咨询时,态度要热情、和蔼,及时解答、解决业主的疑难问题。六、组织维修员对物业区主体及公共配套设施进行维修保养,确保地下排污、雨水管道的畅通。七、经常巡视物业区及巡查维修工的工作情况,发现问题及时处理。八、定期对维修工进行思想教育与维修技术的培训才是高维修工的思想和技术素质。九,响应并参与管理处组织的公益活动,积极配合其他部门做好各项物业管理工作。十、完成经理交给的其他任务。五.竺聋院大学管理处保洁部主管岗位职责在管理处经理的直接领导下,保洁部主管的主要职责是营造物业区良好的工环境,搞好保洁卫生,具体职责如下一、依据物业区的环境规划,制定环境整体养护的年度、季度
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