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1、经验主义管理学派简介,代表人物及其著作,彼得 德鲁克 管理的实践有效的管理者21世纪的管理挑战欧内斯特 戴尔 伟大的组织者组织中的参谋工作公司组织结构的计划和发展,基本内容,管理学就是研究管理经验，管理人员通过对个别情况下的成功与失败的经验教训的研究使人们懂得在将来相应的情况下如何运用有效的方法解决管理问题。管理应该侧重于实践而不是理论研究管理者的任务是了解本机构的特殊目的和使命；使工作富有活力并使职工有成就；处理本机构对社会的影响相对社会的责任。,经验主义管理学派存在的主要争议是什么？,主要争议,管理学就是研究管理经验，通过管理人员在个别情况下的成功与失败的经验教训的研究会使人们懂得在将来相
2、应的情况下如何运用有效的方法解决管理问题。（from百度文库）1、强调经验，无统一完整的管理理论，无经验的初学者无所适从。2、未来的不确定性，过去正确的方法不一定适合未来的情况。,彼得 德鲁克简介,彼得 德鲁克简介,代表作：有效的管理者21世纪的管理挑战 管理的实践等。主要贡献：摒弃以管理技巧为中心或者职能为中心的传统管理理论观点，意识到首先有任务才有管理，提出任务决定管理，并据此提出目标管理法。地位：管理学科开创者，被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”。,21世纪的管理挑战,一、简介：本书分为6章，分别阐述了管理的新范式、战略-管理的必然趋势、变革的引导者、信息挑战、知识工作者的生产率
3、、自我管理共六个方面的问题。,21世纪的管理挑战,二、书中几个常见问题的探讨 1、重视假设。2、选择“作业成本法”（activity-based costing）的原因。3、反馈分析法。4、现代企业最宝贵的资产-知识工作者的生产率。,1、重视假设,或者忽视的内容，但鲜有人对这些假设进假设确定了特定学科关注的焦点以及可以忽略行分析、研究和提出质疑。社会科学不存在自然定律，因此，过去站得住脚的假设，或许现在就不再有效，甚至瞬间变成完全错误的理论。当事实与假设背道而驰的时候，就是重新审视这些假设、提出和向管理理论的研究和实践注入全新假设的最佳时机。,2、选择“作业成本法”（activited-bas
4、ed costing）的原因。,成本会计法1、计算做事成本2、假设企业需要做某项工作，并假设企业在现在要做的地方做这项工作。3、不适用于服务性企业，原因在于根本假设错误，服务性企业不能像传统企业一样计算出单项工作成本,作业成本法1、还计算不做事的成本2、分析企业是否需要做，如何做好（合并价值分析、流程分析、质量管理、成本计算）3、适用于服务业（银行、报社、广播电台）认为企业只有一个成本，就是整个系统的成本,3、反馈分析法,1、内容：做出关键决策，或采取关键措施时先写下我们希望看到的结果，9到12个月后将实际结果和预期结果对比。2、作用：集中精力发挥你的优势。快速发现人们需要提高哪些方面的的技能或者学习哪些方面的知识。发现某些井底之蛙的傲慢倾向。,4、现代企业最宝贵的资产-知识工作者的生产率。,在20世纪，企业最有价值的资产是其生产设备，在21世纪，企业（无论营利或者非营利组织）最宝贵的，会是他们的知识工作和知识工作者的生产率。,What this book actually dealt with is:THE FUTURE OF SOCIETY,
