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2、,妥善处理好各种网络公共关系。,南通纺织职业技术学院 胡革,一、网上销售促进(1),(一)网络销售促进的目的(1)1.告知功能,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,一、网上销售促进(2),(一)网络销售促进的目的(2)2.说服功能,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,一、网上销售促进(3),(一)网络销售促进的目的(3)3.反馈功能,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,一、网上销售促进(1),(一)网络销售促进的目的(1)1.告知功能,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,一、网上销售促进(4),(一)网络销售促进的目的(4)4.创造需求功能,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡
3、革,一、网上销售促进(5),(二)网络销售促进的策略与工具(1)1.网络折价促销,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,一、网上销售促进(6),(二)网络销售促进的策略与工具(2)2.网络变相折价促销,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,一、网上销售促进(7),(二)网络销售促进的策略与工具(3)3.网络赠品促销,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,一、网上销售促进(8),(二)网络销售促进的策略与工具(4)4.网络抽奖促销 5.积分促销,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,一、网上销售促进(9),(二)网络销售促进的策略与工具(5)6.网上联合促销,知识与技能,南通纺织职业技术
4、学院 胡革,一、网上销售促进(10),(二)网络销售促进的策略与工具(6)7.免费资源促销利用免费资源促销要注意以下问题:(1)要考虑提供免费资源的目的是什么(2)要考虑提供什么样的免费资源(3)要考虑收益是什么,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,二、网络公共关系(1),1.网络公关主体2.网络公关客体(一)网络公共关系的特点1.主体主动性增强2.客体参与性增强3.一对一的公关活动,4.效能提高5.全天候的网络公关,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,二、网络公共关系(2),(二)网络公共关系的主要形式1.网上新闻发布2.栏目赞助3.参加或主持网上会议4.发送电子推销信5.在网络论坛
5、或新闻组发送信息传单,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,二、网络公共关系(3),(三)网络公共关系的建立与维护1.网络公共关系材料的制作(1)互动式的新闻稿(2)电子推销信2.特殊公众群体的公关策略(1)新闻媒介关系策略(2)网络社区公关策略(3)公共论坛关系策略,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,三、网络社交礼仪(1),(一)网络社交的含义与发展现状1.社会行为2.技术允许3.有害行为(二)网络社交礼仪的规范,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,三、网络社交礼仪(2),礼节一:记住别人的存在礼节二:网上网下行为一致礼节三:入乡随俗 礼节四:尊重别人的时间和带宽 礼节五:给自己网上留个好印象 礼节六:分享你的知识 礼节七:平心静气地争论礼节八:尊重他人的隐私礼节九:不要滥用权利 礼节十:宽容,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,任务实施,一、实施网上销售促进 二、网络公共关系与社交礼仪,任务实施,南通纺织职业技术学院 胡革,思考与操作,1.登录蔻姿公司的网站(),指出其销售促进还可以完善的地方。2.蔻姿在网络公共关系方面,还有哪些地方可以完善?,思考与操作,