美的全品类新品培训.ppt

《美的全品类新品培训.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《美的全品类新品培训.ppt（41页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、2009年新品终端培训,二00九年十月三十日,目录,1.滚筒洗衣机基础知识2.美的逸尚滚筒终端讲解思路 2.1.美的MD70-1205F西门子WM10S360TI 2.2 美的MD70-1205BF海尔XQB60-108663.美的01、02、03系列产品讲解4.荣事达新品讲解,滚筒洗衣机基本知识介绍,1.滚筒洗衣机的发展趋势2.滚筒洗衣机产品基本知识3.滚筒洗衣机与波轮洗衣机的对比,滚筒洗衣机竞争热点与发展趋势,滚筒洗衣机竞争热点 使用便利性：顾客购买洗衣机的原始需求是代替手洗，让自己更轻松；便利性主要体现在容量、烘干方式、取放洗衣方式、洗涤范围广等方面；但是部分顾客因为取放衣服方便而选波轮

2、 外观：顾客对外观的关注度越来越高 节能：洗衣机属于经常使用的电器，省水省电是重要需求 健康：顾客对洗衣机清洗、洁净的关注程度越来越高,滚筒洗衣机发展趋势 大容量：7公斤甚至更大容量的洗衣机将成为主流，8公斤、10公斤在市面上均可见 更便利：洗涤时间更短、取放衣服更方便；松下推出的大容量斜式滚筒；三洋、海尔推出大容量上开式滚筒 更智能：智能程度更高,产品基本知识 洗涤及烘干原理,影响洗涤效果的四大因素,机械作用：指衣物与水流、洗衣机桶壁以及衣物之间的相互摩擦、撞击作用。机械作用越大，洗净度越高 洗衣时间：延长洗涤时间能在提高洗涤效果的同时降低衣物磨损 洗涤剂、水：洗涤剂通过化学作用来去除污渍，

3、高效低泡的洗衣粉最适合滚筒洗衣机；水用于溶解洗涤剂和带走污渍 洗衣温度：洗涤剂的重要成分酶在水温40时活性最强；水温达到80度以上，能取得良好的除菌效果,空间（内筒）：大容量内筒烘干效果更好 阳光（烘干温度）：温度要适宜，保护衣物 时间（烘干程度判断）：避免过烘干欠烘干 空气的流动性：加快热交换速度，缩短时间,影响烘干效果的四大因素,洗涤剂的用量与品质宜选用少量高效低泡洗衣粉，如果洗涤时泡沫过多，会影响洗涤物在筒中的自由抛落，降低撞击力和机械力的作用，从而影响洗涤效果,加热洗涤洗衣粉的作用依靠其中酶的活性，科学实验证明，酶在40左右最具活性，因此加热洗涤可极大地提高衣物的洗净度,产品基本知识

4、基本洗涤原理 影响洗涤效果的两个重要因素,耗水量：洗涤一公斤质量衣物所需水量，即洗衣全过程用水量与额定洗涤容量之比耗电量：洗涤一公斤质量衣物所需电量，即洗衣全过程用电量与额定洗涤容量之比洗净比：被测洗衣机洗净率与标准洗衣机洗净率之比含水率：脱水后洗涤物中水分多少与洗涤物的比值噪声：洗衣机分别在洗涤、脱水过程中发出声音的大小无故障运行时间：连续使用洗衣机而不发生故障的时间,这6个项指标的含义是：,能耗等级取耗电量、用水量、洗净比三项指标中的最低值,注：质量衣物指测试用的特定标准的衣物,产品基本知识 基本参数及其意义 能效标识单项指标,能效标识依据的家用电动洗衣机国家标准，对洗净比、含水率、噪声、

5、耗水量、耗电量、无故障运行时间个主要项目进行了分等分级。该标准按照国际先进水平、国内先进水平、国内中等水平、国内一般水平将上述项指标分为、四个等级。,产品基本知识 基本参数及其意义 洗衣机能效标识,洗衣机能效标识于2007年3月1日起正式实施，主要指标包 括耗电量、用水量、洗净比能耗等级取这三项指标中的最低值，比如某型号洗衣机耗 电量和洗净比都达到A级，用水量为C级，则能耗等级为3级洗涤容量也会在能效标识上标明，对遏制国内厂家浮夸洗 涤容量的行为有积极意义,美的所有滚筒洗衣机全部达到能效等级1级,产品基本知识基本参数及意义 脱水转速与含水率,脱水转速与含水率 脱水转速是洗衣机最重要的性能参数之

6、一，一般来说转速 越高的洗衣机价格越高 脱水转速越高，衣物含水率越低，能节省烘干用电 不能只看脱水转速高低，保持最高转速的时间很重要，若 时间太短并不能发挥高转速的优势。,波轮与滚筒对比,波轮洗衣机,滚筒洗衣机,原理:模仿棒锤原理，利用电机带动内筒顺时针、逆时针旋转，使洗涤剂充分渗透到衣物内，利用挤压、拍打式运动来洗净衣物。滚筒洗衣机是通过“摔打、雨淋、浸泡”三合一的运动来洗衣服的。优点：可加热洗涤；洗净度高、衣服磨损小；省水；可以洗涤羊毛、丝绸等高档衣物；可以实现洗涤烘干一体缺点：洗涤时间稍长,原理：以底部波轮的快速转动产生强劲水流，使衣物、水流、筒壁之间互相摩擦而去污优点：洗涤时间短，取放

7、衣物方便缺点：衣服磨损大，洗净度低、费水，衣服易缠绕,波轮与滚筒对比,波轮洗衣机,滚筒洗衣机,波 轮 洗 衣 机 滚 筒 洗 衣 机 1、机械作用大 1、机械作用小 2、洗衣时间短 2、洗衣时间长 3、洗涤剂、水多 3、洗涤剂、水少 4、常温洗涤 4、加热洗涤,美的逸尚滚筒推介,MD70-1205BF讲解思路,美的MD70-1205BF/MD70-1205F洗烘一体机，采用冷凝式烘干系统、爱默生变频电机，特设健康除菌功能，引领洗衣机健康节能新风尚。,终端导入语,1.产品定位,挖掘信息：顾客是第一次购买还是再次产生购买行为？购买用意：自己用？送人？出租？贩卖？什么是导致购买决定最关键的因素？a.

8、产品：洗衣机容量？噪音大小？摆放空间限制？箱体是否生锈？洗衣缠绕？洗衣服干净程度？节能？操作便利否？功能？b.价格：由于时间、渠道、地域不同引起的价格差异？品牌间的性价差异？c.促销：不同渠道、门店间促销力度的差异？不同促销活动带给顾客的收益？d.服务：保修期限？上门及时性？维修价格？售后网点覆盖范围？e.决定权：购买决定由谁做主？什么时间能做出决定？、,顾客真正在意的是什么？,2.顾客需求,消除顾客心中的疑惑！,3解决方案,介绍产品时要与顾客采取互动模式，一边讲解，一边向顾客证实，带动顾客参与到整个推介的过程中。让顾客的眼、耳、手都动起来！确保将有用信息塞满顾客的脑袋，当他走到别人的柜台已经

9、没有兴趣再听他人讲解。,解决方案一：“洗”的方便，“洗”出健康 关键词：“洗涤”+“方便”+“健康”,解决方案二：创新科技，智能洗涤 关键词：“科技”+“智能”,解决方案三：时尚外观+人性化设计 关键词：“人性化”+“时尚”,解决方案四：品质保证+贴心服务 关键词：“品质”+“服务”,品质=品牌+质量建立在质量基础之上的服务,贴心服务,超大液晶电脑板，触摸式按键,变频技术、冷凝烘干技术、15种洗涤程序,4功能详解,一变频科技的优点,（1）节电节能：采用爱默生变速电机，可根据桶内衣物大小、多少，自动调节电动机输出功率，能源效用率更高。在保证高洗净度的同时省水省电。（2）静音：采用出色爱默生电机，

10、低频率工作，噪音小（3）寿命长：变频电动机的主磁路一般设计成不饱和状态，一是考虑高次谐波会加深磁路饱和，二是考虑在低频时，为了提高输出转矩而适当提高变频器的输出电压。普通电机当做变频电机用不是不可以，但要适当提高功率，否则对电机寿命会有比较大的影响（4）电压范围广：变频电机的绝缘性能比普通电机要高，绝缘材料的选择，电磁线的选择，都比普通电机好。电磁线的耐电压冲击能力要高。简单一点说：普通电机，不可以在低频率的情况下长期工作。,二冷凝式烘干优点,冷凝式烘干原理：冷凝式烘干机在进行烘干程序时，干燥热空气进入筒内，带走湿衣中的水份，湿热空气经冷凝器冷却成水，由排水管排出，从而达到干衣目的。（冷凝式烘

11、干干原理）：风扇 风 风道（加热管加热）干热空气内桶与衣服上的水分交换 湿热空气冷凝器 水 排水管直排式烘干无冷凝系统，湿热空气由排气口直接排出，会造成室内外环境的废热污染，热蒸汽长期直排会对室内的墙壁、装饰材料等有一定的侵蚀。冷凝式烘干是高档干衣机的标志。（直排式烘干原理）：风扇 风风道（加热管加热）干热空气筒经过与衣服上的水分交换 湿热空气 机体外,目前市面上有两种烘干模式：冷凝式烘干与直排式烘干,二冷凝式烘干优点,冷凝式洗烘一体机的优点首先它具备了“即洗即干”效果避免中途污染，洗涤烘干一次完成，使衣物中途免遭病菌、浮尘、落叶的侵袭，隔绝飞虫、花粉、毛发等过敏源，真正干净卫生，给家人健康更

12、多保障。其次，它可以“即洗即穿”。不惧阴雨连绵，高温灭菌，彻底烘干；衣物纤维蓬松柔软，穿着舒爽，对婴幼儿肌肤呵护倍至。“洗干一体”的实用效果，不仅给家庭的阳台等节省了更多空间，它的体积与普通洗衣机相同，功能却相当于洗衣机加烘干机，保证工作效率的同时还可以提高空间利用率。再次：冷凝式烘干比直排式烘干多了冷凝器，不会产生湿热气体，不会对家装造成破坏。,三15种洗涤程序简介,1、强烘干：烘干时间：10分钟-180分钟（3小时），操作时每10分钟层级递加烘干重量：3.5公斤烘干方式：冷凝式烘干2、弱烘干：烘干时间：10分钟-120分钟（2小时），操作程序时以每10分钟逐级递加烘干容量：2.5公斤烘干方

13、式：冷凝式烘干,3.除菌洗涤容量：4公斤洗涤温度：90（温度不可调）转速：0-1200转4.单洗涤洗涤时间：30分钟65分钟洗涤温度：065脱水转速：01200转洗涤容量：7公斤5.单漂洗可漂洗容量：7公斤漂洗时间：18分钟转速：01200转,三15种洗涤程序简介,6.单排水排水时间：3分钟7.单脱水脱水时间：12分钟脱水转速：01200转甩干容量：7公斤8.A48洗涤时间：48分钟洗涤容量：5公斤默认洗涤温度：60默认漂洗次数：2次48分钟洗净，除菌二合一，采用喷淋洗涤，增加了一个水流冲击力，使得洗涤剂充分溶解，去污能力最大发挥，配合变频电机，自动优化洗涤程序，在短时间内完成理想的洗衣效果。

14、,三15种洗涤程序简介,9.记忆洗默认程序：洗涤+漂洗+甩干+强烘干默认烘干容量：3.5公斤默认洗涤温度：60默认洗涤转速：1200转默认漂洗次数：3次整套程序所需时间：4小时50分钟10.桶洁净意义:高温自洁，清洁内外筒默认温度：90（不可调）默认转速：800转（可调）提示：这个功能需要特殊强调的，海尔等品牌的滚筒是没有这个功能的,三15种洗涤程序简介,11.内衣默认洗涤时间：95分钟默认转速：8001200转洗涤容量：3.5公斤默认漂洗次数：4次（标准的漂洗次数为3次）程序：进水洗涤排水脱水漂洗1排水脱水漂洗2排水脱水漂洗3排水脱水-漂洗4排水脱水。12.真丝洗涤容量：2.5公斤默认时间：

15、60分钟默认温度：30，最高温度不可超过40甩干转速:400600转（最高不可超过600转，智能保护功能）默认漂洗次数：3次13.羊绒洗涤容量：2.5公斤默认时间：50分钟默认温度：30，最高温度不可超过40 甩干转速：600800转默认漂洗次数：2次,三15种洗涤程序简介,14.化纤默认洗涤时间：75分钟（1小时15分钟）默认转速：800转默认温度：40，最高可调至90默认漂洗次数：3次，最高调节至5次可以通过电脑板上强力去污、温度、转速触摸按键调节,15.标准默认洗涤时间：110分钟（1小时50分钟）默认转速：1200转默认温度：60，最高可调至90默认漂洗次数：3次，最高调节至5次可以通

16、过电脑板上强力去污、温度、转速触摸按键调节,三15种洗涤程序简介,2009年全自动新品详细讲解2009年新品展示短片_0001.wmv,美的洗衣机引领健康洗涤新风尚,抑菌材料应用：美的洗衣机部分零部件应用国内创新的抑菌材料，其能够有效抑制大肠杆菌、金黄色葡萄球菌的生长，为健康洗衣提供好环境保证（可参见检测报告）。彩板箱体：采用PCM彩色钢板精制而成，色彩鲜艳，时尚典雅，漆膜耐腐性强，永不生锈。2级能效：洗净比、用水量、用电量等各项指标全面突破，让你以更多的节省享受更洁净的生活。其他技术点预约洗涤八程序洗涤标准：标准的洗、漂、脱程序，为您提供“一键通”的方便生活之选。浸泡：洗涤前内置运动浸泡程序

17、，为需要精细洗涤的衣物提供更加洁净的洗涤效果。快洗：仅需约10分钟就可洁净衣物，让您在节水、节电的同时节约洗涤时间。大物：在普通程序中内置浸泡、摆平程序周期，专门解决大件衣物易缠绕、难洁净的难题。丝织：精细织物洗涤后，不进行脱水防止变形，起皱，有效保护丝织衣物的娇贵。牛仔：特设4次漂洗程序，让密实的牛仔面料一样可以轻松洗净。羊毛：特别设置的转速，最大限度保持衣物的柔软、不伤质料，让洗涤后的羊毛衣服柔软依旧。节水：选择“节水”功能后，程序自动将其中第一次蓄水漂洗改为喷淋漂洗，以达到节约用水目的，与正常标准程序相比，全程序节水30%。自设定：您可以根据您丰富的洗涤经验或者衣物的特殊要求，进行洗涤6

18、15分钟可选，漂洗14次可选，脱水15分钟可选。个性化的洗衣选择，使得洗涤更准确，保护更全面，衣物自然也就亮彩。电子水位：多档数字水位调节，根据衣物选择最合适的洗涤水位，节水看得见。风干功能：洗衣机盖板有超大透气窗，可加强内桶与外界通风。可根据衣物情况在30分钟、1小时、2小时之间进行选择，内桶高速旋转，加速空气对流，使衣物得到充分风干，大大缩短晾晒时间，方便出行需要。其他补充技术点：童锁，所有按键封锁，防止儿童误操作；同时，开盖报警，即使在洗涤状态下选取童锁功能，开盖也报警，确保儿童安全。,MB6533HMB5553H,关键词：抗菌环保、紫外线杀菌、光触媒技术,特色程序紫外线杀菌：紫外线杀菌

19、原理 紫外线杀菌就是通过紫外线的照射，破坏及改变微生物的DNA（脱氧核糖核酸）结构，使细菌当即死亡或不能繁殖后代，达到杀菌的目的。真正具有杀菌作用的是UVC紫外线，因为C波段紫外线很易被生物体的DNA吸收，尤以253.7nm左右的紫外线最佳。紫外线杀菌属于纯物理消毒方法，具有简单便捷、广谱高效、无二次污染、便于管理和实现自动化等优点，紫外线属广谱杀菌射线，在足够的照射剂量下，能杀死一切微生物，包括细菌繁殖体、芽胞、分支杆菌、病毒、真菌、立克次体和支原体等，并且杀菌速度快，大多数都是在1秒之内。光触媒作用原理：光触媒是一种分子级的金属氧化物材料（二氧化钛比较常用），它涂布于基材表面，在紫外光照射

20、下，光触媒能吸收相当于带隙能量以下的光能，使其表面发生激励而产生电子(e-)和空穴(h+)。这些电子和空穴具有很强的还原和氧化能力，能与水或容存的氧反应，产生氢氧根自由基（OH）和超级阴氧离子（O）。这些空穴和氢氧根自由基的氧化能大于120kcal/mol，具有很强的氧化能力，几乎能将所有构成有机物分子的化学键切断分解。因此可以将各种有害化学物质、恶臭物质分解或无害化处理，达到净化空气、抗污除臭的作用。美的洗衣机采用的是真正具有杀菌作用的是uv-C波紫外线+光触媒技术。通过过流式紫外杀菌装置来实现的。过流式的紫外杀菌装置工作原理是这样的：在漂洗过程中，桶内的水经水泵产生压力，使具有一定流速的水

21、流流过能透紫外线的石英螺旋套管（管内壁涂有光触媒），紫外线灯产生的254nm紫外线对水管内水进行消毒、杀菌。杀菌后的水经过动态喷淋进入桶内：一方面，使水有效穿透洗涤物；另一方面，喷淋水流与动态洗涤物碰撞产生泡沫，利用“空穴爆炸”原理剥离洗涤物上的污渍,从而进一步提高洗净能力。此过程在漂洗中不断循环作用。杀菌装置为独立封蔽装置，装在洗衣机内部，不与衣物及人休接触。所以不会对人体及衣物产生任何伤害。,关键词：抗菌环保、紫外线杀菌、光触媒技术,MB62-3020HG（LCD）银MB60-3019HG（LED）,加热程序:该产品是带有电加热功能的新型波轮式全自动洗衣机，安全加热、洗涤不缠绕功能。同时，

22、用热水洗，充分发挥生物酶的催化去污作用，均匀洗涤，健康环保。电加热功能设计的关键点在于产品安全和精确温度控制。该产品从硬件和软件上双重保证了使用安全。硬件保护：1、采用漏电保护电源插头（洗衣机上首创使用）2、电加热器干烧或高温自毁断路保护 3、水温超警戒温度自动切断电源保护。软件保护：1、开门不加热 2、电源电流进出不平衡停止加热 3、水温上升不正常停止加热。在温度控制方面，该产品提 供三档水温设定：50度，30度，常温达到节能、洗净、健 康的效果。采用钢化玻璃复合门盖，洁净透明。立体感操作面板，采用IMD模内成型工艺，独具特色的按钮设计，手感好。大双层功能显示窗口，各个洗涤参数数字可调。基本

23、功能 10段水位细分，节水更环保 24小时预约。避开用水用电高峰 浸泡洗，4档浸泡时间，运动浸泡更方便 童装洗，儿童衣物单独洗，呵护儿童肌肤 内衣洗，内衣单独洗，卫生又健康自洁洗，减少霉菌滋生，去除异味更健康记忆洗，记忆用户洗衣习惯，洗衣过程更简单,关键词：3档加温、安全防护，钢化玻璃,MB60-3018FA银（LED）MB60-3016FA（LCD）,自动判断衣净程度、特设智能洗净程序:本机特设浑浊度传感装置，在洗涤和漂洗过程中能自动判断洗涤液的污浊程度，从而判断衣物的干净程度，机器自动确定洗涤时间和漂洗次数，省电、省水、省时间。银离子发生装置：银离子对液体中的微生物具有吸附作用，当微生物被

24、银吸附后，起呼吸作用的酶就失去功效，微生物便迅速死亡。经验证每升水中含亿万分之二毫克的银离子，杀菌功效即可达99以上！同时，银离子对人体无任何毒副作用，洗涤更健康！三星区别：本机设有银离子发生装置。共有高浓度、中浓度、低浓度三种选择。低浓度时，银离子在衣物表面形成银离子保护膜，保护衣物免受细菌再一次侵害，抑菌效果可能持续一段时间；高浓度时，银离子会在洗衣过程中对衣物进行深层穿透和杀菌，并在衣物和内桶表面形成银离子保护膜，抑制细菌生长。中浓度时，效果介于两者之间。高浓度：洗涤进水+2漂（第一次 第二次漂洗）中浓度：2漂洗（第一次 第二次漂洗）低浓度：1漂洗（第二次漂洗）采用钢化玻璃复合门盖，洁净

25、透明。立体感操作面板，采用IMD模内成型工艺，独具特色的按钮设计，手感好。大双层功能显示窗口，各个洗涤参数数字可调。基本功能 10段水位细分，节水更环保 24小时预约。避开用水用电高峰 浸泡洗，4档浸泡时间，运动浸泡更方便 童装洗，儿童衣物单独洗，呵护儿童肌肤 内衣洗，内衣单独洗，卫生又健康自洁洗，减少霉菌滋生，去除异味更健康记忆洗，记忆用户洗衣习惯，洗衣过程更简单,关键词：银离子（3种浓度）、钢化玻璃,MB5501白/灰 MB6001白/灰 MB6501红/黑,特色程序时尚-时尚外观，银/灰色外观。抑菌材料应用：美的洗衣机部分零部件应用国内创新的抑菌材料，其能够有效抑制大肠杆菌、金黄色葡萄球

26、菌的生长，为健康洗衣提供好环境保证（可参见检测报告）。彩板箱体：采用PCM彩色钢板精制而成，色彩鲜艳，时尚典雅，漆膜耐腐性强，永不生锈。基本功能 2级能效：洗净比、用水量、用电量等各项指标全面突破，让你以更多的节省享受更洁净的生活。8段水位细分，节水更环保预约洗涤：提前安排洗衣时间，到时候洗衣机自行启动，完成洗涤；其超长的48小时预约功能，让你轻松安排双休周末，并能避开用水用电高峰期，为您节约更多。内桶类型与优势：螺旋凸筋不锈钢内桶由高光镜面不锈钢材料精制而成，具有强度高、韧度高、坚固耐用、卫生抑菌等优点；同时在旋转时，螺旋形凸筋带动衣物产生向上或者向下的运动，有利于加速衣物的翻转，洗涤更均匀

27、。同时，倾斜排列的内桶凸筋，能让脱水更快、更彻底，洗涤效果更出色。波轮类型与优势：魔力S波轮，凸起筋形成独特的内外相对S形，洗涤时产生往复聚散水流，有效加速衣物翻转，洗涤更均匀，打散衣物解除缠绕。洗涤水流：X锐洁水流,关键词：抗菌、时尚、高性价比,MB6501红/黑,MB6501红,MB6501黑,门盖红色,门盖黑色,箱体银色色,箱体银色色,供价：1798 主要竞争对手：松下 XQB65-P621U：1817,MB6001白/灰,门盖白色,门盖灰色,箱体灰色,MB6001白,MB6001灰,供价：1598 主要竞争对手：海尔 XQB60-7288：1796,MB5501白/灰,门盖白色,门盖灰色,箱体灰色,MB5501白,MB5501灰,供价：1498 主要竞争对手：海尔 XQB55-7288：1398 XQB55-7288手搓：1680,最优秀销售员成功的秘诀是：相信你自己+相信你卖的产品+相信你的企业,谢谢大家！,