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1、1,第二篇 计划,与其让别人掌握你的命运，不如自己来主宰。杰克.韦尔奇,2,主要内容：,计划与计划工作战略性计划计划的组织实施,3,第五章 计划与计划工作,计划的概念及其性质计划的类型计划的编制过程,4,一.计划的概念及其性质,计划的概念：计划包括定义组织的目标；制定全局战略以实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动。还可分为正式计划和非正式计划。内容包括“5W1H”：What做什么？目的与内容。Why为什么做？原因。Who谁去做？人员。Where何地做？地点。When何时做？时间。How怎样做？方式、手段。计划的目的：协调过程、预见变化、减少冗余和浪费便于控制计划和绩效关
2、于计划的误解：浪费时间、消除变化、降低灵活性计划的性质：服务于组织目标、管理的桥梁、普遍性和秩序性、追求效率,5,二.计划的类型,表5-1 计划的类型,6,7,三.计划的编制过程,8,第六章 战略性计划,9,一、远景和使命陈述,远景和使命陈述(Vision&Mission Statement)回答的是“我们想成为什么和我们的使命是什么”？应该生动活泼、言简意赅、易于记诵，且富有意义和鼓舞性。远景和使命陈述包括两个主要内容：1）核心意识形态（core ideology），2）远景展望（envisioned future）。核心意识形态由核心价值观（core values）和核心目标（core p
3、urpose）组成，它给组织提供了长久存在的基础，是组织的精神。远景展望由10-30年的宏伟、大胆、有难度的目标（10-to-30-year big,hairy,audacious goal,简称BHAG）和生动逼真的描述（vivid description）两部分构成。,10,核心价值观 Merck公司诚实与正直共同的社会责任基于科学的创新，而不是模仿公司各项工作的绝对优势利润，但是利润应来自有益于人类的工作Sony公司弘扬日本文化，提高国家地位作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情尊重和鼓励每个人的才能和创造力Walt Disney公司不许悲观失望弘扬和宣传健康向上的美国文化创新，
4、梦想，想象对工作充满热情，细致入微，持之以恒永远保持迪斯尼公司的神奇形象,11,核心目标Merck公司我们的工作是维持和改善人类的生活Sony公司享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣Walt Disney公司给千百万人带来快乐,12,10-30年的宏伟的、大胆的、有难度的目标Merck公司进行大规模的研究与发展工作，开发新产品，成为世界杰出的制药公司Sony公司成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司；制造一种袖珍晶体管收音机（1950年代）Walt Disney公司建造迪斯尼乐园根据我们的想象，而不是根据工业标准（1960）,13,生动逼真的描述表6-1 Sony公司在1950年代的远景和使命陈述,14,二、战略环境分析,15,第七章计划的组织实施,目标管理滚动计划法网络计划技术,16,一、目标管理,目标的多重性真实目标与宣称的目标传统的目标方法目标管理（Management by objectives,MBO）-目标管理的共同要素：明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效-目标管理的有效性表7-1 MBO计划的典型步骤,17,二、滚动计划法三、网络计划技术,例题7-1 表7-1 建筑办公楼的PERT网络,
