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1、诚信大时代，渠道赢天下渠道产品培训,诚 信 通 天 下,请带着问题来听：A、为何说阿里巴巴是一个大市场?B、阿里巴巴帮什么客户解决什么问题？,-阿里首个上市产品！,中国供应商,上市之路,A、阿里巴巴是一个什么样的大市场-如何的生态链？,A、为何说阿里巴巴是一个大市场?-生态链如何形成,A、阿里巴巴是一个什么样的大市场-以何为大？,中国网站数据（来自阿里巴巴Q4财报的数据-截至2010年12月31日）,1、注册会员总量：37,672,009名相同于2个北京市的人口，376个鸟巢容量！2、中国诚信通会员：791,631名3、阿里巴巴占据中国国内B2B电子商务领域87.2的市场份额4、单日最高浏览量
2、：超过1.6亿平均一秒钟 1157个商人进入我们的市场5、成交率达76.9%6、续签率达75%,A、为何说阿里巴巴是一个大市场?-以何为大,中国网民4.2亿，09年网络交易额3.6万亿！人均消费?阿里巴巴09年网络交易额2500亿！10年突破4000亿！阿里巴巴占据市场87.2的份额,采购方式发生颠覆性变化-买家移民阿里巴巴,市场开始悄然移民互联网,A、阿里巴巴是一个什么样的大市场-买家在哪里？,A、为何说阿里巴巴是一个大市场?-买家在哪里,江苏启动“百千万电子商务推进工程”计划3年扶持5万江苏中小企业开展电子商务！在阿里巴巴中文网站（）上建立“江苏中小企业电子商务专区”（简称“江苏专区”），
3、统一向全国乃至全球200多个国家和地区推广江苏中小企业 对诚信通企业提供无抵押方便快捷的代款服务,A、为何说阿里巴巴是一个大市场?-政府支持,要加强商贸流通体系等基础设施建设，积极发展电子商务！阿里巴巴数据：25.04%的中小企业表示，在阿里巴巴电子商务平台上每投入1元钱，可带来平均234元的交易额回报。,两会期间温总理提出,A、阿里巴巴是一个什么样的大市场-政府支持,A、为何说阿里巴巴是一个大市场?-政府支持,吴邦国访问阿里巴巴,广东省委书记汪洋访问阿里巴巴,李克强访问阿里巴巴,克林顿访问阿里巴巴,A、为何说阿里巴巴是一个大市场?-政府支持,1.数据（上门用笔算账给客户听）阿里巴巴一天有1.
4、6亿的浏览量,我们目前就算有100万的会员,平均每天你可获得的浏览量不低于160,成交率76.9,也就是说您每天的商业机会为7.6，相当121个成交机会，再往下细算。2.政府合作的意义 王总,你想一下为何现在珠三角,长三角的经济好与其它地区,他只是国家政策的一个调整，如今国家提倡，政府都在支持这个企业利用电子商务了，接下来的一年内江苏企业将会有5万家新企业上这个平台，您的客户群体又有多少在这5万家里呢？您是否能够花一点时间我们坐下来好好的聊聊一下怎么帮您？您看什么时间有空。（约上门）,A、为何说阿里巴巴是一个大市场?-核心点,B、诚信通（电子商务）帮什么客户解决什么问题？,头脑风暴,每3年中国
5、100家企业有68家倒闭2009中国新增15万家民企,倒闭10万家中国民营企业平均寿命仅3.5年今天企业面临的竞争的激烈程度是十年前的3.3倍,怎么办？,中小企业现状,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？,目录：,诚信通历史,A,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？诚信通产品篇,1999年9月10日：阿里巴巴公司成立2002年3月10日：“企业版诚信通”2003年10月：推出交流软件：阿里旺旺2005年3月：中文站引入支付宝交易2007年9月：中文站推出黄金展位服务2008年6月：“个人版诚信通”2009年：诚信通三大增值功能服务（09版诚信通）2009年7月：个人版升级（价格调至2800元/年）
6、2010年4月：诚信通（普及版），价格为：1688元/年,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？诚信通产品篇,今年上半年我国网民规模已突破4亿！中国13亿人口，3个人中其中有一个人会上网！内贸企业每年新增电子商务用户比例在15%左右；电子商务提高内贸中小企业营收增速40%以上：2009年，使用电子商务的内贸中小企业营业额增速是不使用电子商务的1.44倍。中小企业在电子商务上的投入产出比高达1：40：中小企业在电子商务上每投入1元钱，能带来40元的订单额；而且企业越小，电子商务投入产出比相对越高。以上数据来自中国中小企业电子商务发展报告（2009）蓝皮书内容摘要,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？诚
7、信通产品篇,物流折扣,信用体系,标准推广服务,会员价值,贷款服务,诚信通(普及版),诚信通（普及版）产品构架,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？诚信通产品篇,客户问题：我做了能获得什么利益？第一网站:拥有无限空间，无限点击率，无限的关键词(三个无限）第二推广：通过阿里巴巴直接匹配买家，客户上网直接查询，自已可查询的三种方式拓展销售渠道！（主动，被动，中介）第三信用体系：诚信通标识阿里的信用担保建立与买家的信任关系，达到初次联系,一、诚信通普及版网上贸易三部曲，帮助客户解决订单难的问题,1。网站:拥有无限空间，无限点击率，无限的关键词(三个无限）,一.标准推广服务网上贸易三部曲，帮助客户解决订单
8、难的问题,2。买家商机-阿里提供，自已查询，客户搜索（主动，被动，中介）,一.标准推广服务网上贸易三部曲，帮助客户解决订单难的问题,阿里提供（中介）：,自已查询（主动）：,客户搜索（被动）：,3。信息排名靠前：排名靠前，买家更容易看到，非诚信通无排名！,一.标准推广服务网上贸易三部曲，帮助客户解决订单难的问题,中文站信息排序规则规则要点先排诚信通会员信息同一个时间段内的相同星级信息，由系统进行排序高质量信息排序在前（规格，图片完整为高质量）,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？诚信通产品篇,客户如何提升排名许三多原则多商铺：可建议客户多开账户多信息：多发布图片规格完整的信息多重发：信息分类重发导
9、致商铺排名整体提升,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？诚信通产品篇,网上 做 生 意 的 好 处,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？诚信通产品篇,客户传统渠道做生意客户来源：1、老客户2、老客户转介绍3、自己出去跑业务或者聘请业务员跑4、当地媒体广告、杂志5、在外开设办事处,经过对比，对中小企业来说，通过阿里巴巴来做宣传，还是非常实际的一种方式。,B、诚信通帮什么客户解决什么问题？诚信通产品篇,小企业信用体系,二、信用服务,信用体系/诚信档案,1.静态信用：您的企业资质和证书荣誉在网上体现，让客户更相信你！2.动态信用：信用积累的过程展现给买家，让买家更相信你！,信用体系/手机查询：手机查询应
10、用场景模拟手机信用查询前缀为“信用”或“XY”,销售编辑短信：XY或信用+公司名称发送以下号码查询移动：1065752581991015 联通：106550578721015电信：1065905718711015,我们来试一下:1.武进晓波五金厂2.常州汉光机械有限公司,信用体系/诚信保障,客户问题：交易过程中，买家担心款到不发货，或者货不对版的情况发生。怎样才能让买家把悬着的心放下？,解决办法：基于阿里巴巴信用体系，您可预存一定数额的保障金，保障交易，促进成交。,最高可获得100万,打比方介绍通俗易懂：,王婆卖瓜与第三方证词,老客户与新客户的区别,淘宝与QQ,物流折扣降低经营成本1、为什么推
11、出物流合作（市场部调研数据）：中小企业商务服务需求仅次于培训，排名第二；66%的客户物流价格无优惠；2、客户先前的物流投入（服务续签调研数据）每个会员平均每天发6.7单物流；平均每单价格为20.1元；一个会员平均每年发2445.5单；一个会员一年的平均物流成本为49154.5元。3、物流折扣全面启用诚信通会员能享受4.5-8折最低折价格！4、目前合作的快递公司：天天、圆通、韵达5、目前合作的货运物流公司：德邦货运、佳吉货运、新邦货运、中铁货运。,三、独享服务-物流,阿里贷款-帮客户解决资金流问题银行为什么跟阿里巴巴合作？第一、银行认可阿里巴巴的信用体系的价值，在整个银行评审体系中，以往是只看企
12、业的经营状况的，但是现在诚信通会员的年限、指数、活跃度三项指标被纳入了建行的评审系统，于是大大降低了企业获贷所需的门槛。第二、阿里巴巴为我们的诚信通会员投入了风险金保障。我们在浙江、杭州、上海、江苏出资了6000万元，以弥补企业出现风险而产生的损失。，帮助企业降低了银行申贷的门槛。,四、独享服务-贷款,阿里贷款阿里贷款从最早的只有浙江、上海部分地区能贷款，到目前已经全面开放到浙江、江苏、广东与北京、上海、福建等区域都能贷款！阿里贷款开放地区：1、广东省：广州、深圳、佛山、东莞、珠海、中山6市2、江苏省全部地区（含苏州）3、浙江省全部地区（含宁波）4、上海市5、北京市阿里贷款发展历程：,贷款一直
13、在呈几何倍增长，今年4月已经冲过100亿的关口！,四、独享服务-贷款区域,阿里贷款优势：1、无抵押（“抵押贷款”除外）：不需要提供任何抵押物2、额度高：工行“担保贷款”和抵押贷款额度最高3000万，建行订单融资贷最高1000万，其余贷款100-300万不等3、速度快：最快7天就获贷4、利息底：建行速贷通和订单融资年利率目前约在5%6%，工行抵押贷款年利率目前约在5.31%6.9%，建行网络联保参考年利率6%-9%TIPS:普通会员和诚信通会员均可提出申请贷款，但普通会员获贷（签署贷款协议之前）必须加入诚信通。,四、独享服务-贷款优势,工行信用代贷款（至少三年以上诚信通会员才可申请）订单贷款（提供具有法律效用的合同）建行联保代款（无诚信通年限要求）1。三家公司一起联保贷款 2。三家为不同企业法人 3。三家全为企业法人执照,四、独享服务-贷款种类,三家一起填写网上联保协议体传真或寄送到阿里金融合作部银行实地考察，查看是否正常运营和核实固定资产银行通知放贷时间最快为七个工作日,四、独享服务-贷款流程,企业执照每年都有年检企业无偷税漏税记录工商信用网无恶意记录法人无贷款（房贷，车贷。）报名费388元,四、独享服务-贷款条件,订单开发新市场，找新客户的成本展示诚信的舞台节省物流成本解决企业融资，企业发展的难题。,回顾服务-解决了客户哪些问题？,Q&A,
