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1、进口车型 欧蓝德车门锁故障召回说明资料,2017年4月10日三菱自动车工业株式会社,2,目录,概要故障内容故障发生情况原因 对策内容 改善措施,3,1概要,【涉及零部件】车门锁【涉及车型】进口车欧蓝德 2014年款2016年款（由于生产原因2015年没有设定年款）【国内涉及台数】进口车欧蓝德 17,678台【国内涉及车辆的生产日期】进口车欧蓝德 2015年4月23日2016年3月15日【日程】三菱汽车对外发布：2017年4月10日（周一）召回期间：2017年7月3日2018年7月2日,4,【目标完成率】70【维修网点】全国维修网点212家【作业时间】对涉及车辆进行检查，根据零部件生产区间对涉及
2、车门锁进行免费更换。工时：0.71.2H/台（A、B生产区间请参考P9）【提高召回完成率的措施】直接向客户寄送召回挂号信通知函通过电话、短信联系、敦促客户通过新闻媒体发布相关信息在中文网站公布召回信息设置客户服务热线【启动阶段的配件准备情况】30%更换用配件将在召回开始前配置到位发往经销商。,1概要,5,2故障内容,由于构成车门锁的零部件的生产问题，有部分产品不符合规格。当气温升高时锁紧部分会发生卡滞，因此会造成车门锁无法锁紧，严重时行驶中车门可能打开，存在安全隐患。,故障发生位置,车门锁4处,6,3故障发生情况,国内市场无相关投诉。,：车门打开的故障投诉为0起。车门无法锁紧的故障投诉有12起
3、。此次涉及召回的车门锁为日本生产零部件。广汽三菱汽车有限公司生产的车型欧蓝德的车门锁为现地零部件不属于涉及对象。,4原因,7,7,基板,A-A断面,车门锁内止动块和基板间间隙不足（无），在高温环境下止动块热膨胀后造成强干涉导致故障发生。,止锁轴,4原因,8,由以下2种原因所造成。,9,4原因,要因,右前左前右后左后,20154/22,要因,A,B,20159/18,20163/4,要因,车门锁进货区间,维修涉及车门锁（紫色）,5对策内容,10,针对各个原因供应商实施了如下对策。,关于在库车辆将在召回维修后进行销售。,6改善措施,11,供应商实施了如下改善措施。在冲压机模具上对定位工件的位置部分进行修模时，增加对产品尺寸的检查。(2016年7月29日)对铆接后的止锁块基板间的间隙进行图示化。(2016年8月1日)对全部修模的委托任务，规定必须填写模具修模保养委托书的流程。(2016年10月31日),
