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1、XXXXXXXXXXXXX有限公司行政人事团队2010.9,For you,家,起点,新,For group,力量,希望,新,五步，带你认识新家XXX公司,第一步：新家概况成员第二步：特色文化第三步：家有家规第四步：工作、生活指引第五步：做优质XX人,第一步：新家概况成员,XX年XX月，XXXX有限公司成立；我公司是XXXXX公司，拥有国家XXXX资质；主要承担XXXXX业务；公司致力于发展XXXXXX,XXX公司简介,第一步：新家概况成员,公司组织机构,第二步特色文化,企业LOGO：企业理念：企业精神：工作氛围：,考勤管理试用期考核假期管理,第三步家有家规,NEXT,一、作息时间：正常班：9
2、：0017：30二、打卡管理：所有员工上、下班都应按时进行指纹打卡特殊情况：1、公出、临时事故等特殊情况无法按时打卡处理办法：请填写未刷卡申请单，注明未打卡原因，经部门主管签核后，于次日12：00前交行政人事部备案，否则该时段以旷工论处。3、漏打考勤卡处理办法：请填写未刷卡申请单，注明未打卡原因，经部门主管签核后，于次日12：00前交行政人事部备案，否则该时段以旷工论处。注：漏打卡发生三次以上者，每次扣20元工资作为罚款。,第三步家有家规考勤管理（一）,第三步家有家规考勤管理（二）,三、出勤管理：1、迟到、早退（1）迟到、早退在十分钟以内的，每月可忽略三次，第四次起，每次扣20元；（2）迟到、
3、早退超过十分钟，在十五分钟以内的，第一次扣30元，第二次扣50元，第三次按事假半日计；（3）迟到、早退在十五分钟以上的，每次按事假半日计。如因偶发性临时事故，致使不能及时到岗，请提前向行政人事部备案，告知原由，并于下班后补齐缺勤时间，否则仍按规章处理。2、旷工（1）按旷工论处的情况：A、未经请假、调休或请假、调休未准而不到岗者；B、事先未请假而不到岗，事后也无正当理由补办请假手续者；C、工作时间擅离职守，办理私活、私事或工作时间有任务不做者。（2）旷工处罚：A、旷工一日扣发六日薪资；B、旷工一次记大过一次，旷工两次记大过二次，且于当月薪资中扣除相应罚金；C、一年内累计旷工三天（含）或连续旷工三
4、次（含）或连续旷工五天（含）以上者，视同自动离职处理。3、加班（1）公司员工应提高工作效率，原则上不主张加班，若因工需要确需加班，请填写加班申请单经直接领导审核，隔级领导批准方可生效；（2）工作时间后一小时以上方可计加班时间。,BACK,员工试用期自正式开始工作之日起计算，试用期考核每月进行一次；试用期考核分数组成：试用期不通过、不予录用的几种情形：（一）试用期间被证明不符合岗位说明书中基本任职资格要求的；（二）试用期间被证明企业忠诚度为“不合格”的；（三）迟到3次以上；无故早退或旷工；仪容仪表不合格，或有违反公司规章制度的现象发生的；（四）月度考核评分总分连续两个月在70分以上，80分以下的
5、；（五）月度考核评分在70以下或任一考核项目被评分“较差”，或员工入职考试成绩不满80分的；（六）其他被公司认定为不符合录用条件。,第三步家有家规试用期考核,满分100分,相关部门考核部分30%,自评、部门内部评分70%,自评分20%,同事评分20%,直接上级评分60%,BACK,第三步家有家规假期管理（一）,您可以享受的假期种类1、法定节假日:全体员工均可享受。2、婚假、丧假、产假等:转正员工可享受。请假程序病假病假工资计算：（1）不满7天：按日薪80%计；（2）满7天不满15天：按日薪75%计；（3）满30天满90天：按日薪60%计；（4）超过90天，按最低工资80%计。,事假事假工资计算
6、：按日扣除事假期间工资注：全年事假天数超过6天，除扣除事假天数工资外，另扣一定的年终奖金。,病休后返岗时，补填“请假条”，审批后交行政人事部,将医院证明交行政人事部备案,尽快通知直接主管或行政人事部，说明情况，估计缺勤时间,填写“请假条”，注明请假时间、原因等,经部门负责人审批后交行政人事部备案,假期结束后及时至行政人事部销假,婚假婚假天数：（1）入司转正后注册结婚，女性满20周岁不足23周岁、男性满22周岁不足25周岁者，享受三天全额带薪婚假；（2）入司转正后注册结婚，女性23周岁以上、男性25周岁以上，初婚可享受15天全额带薪晚婚假。,提前7天填写“请假条”并将结婚证复印件交行政人事部备案
7、,经部门负责人、行政人事部、分管副总经理审批后交行政人事部备案,假期结束后及时至行政人事部销假,第三步家有家规假期管理（二）,丧假入司转正后，遇直系家庭成员去世，如父母、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母、配偶、子女、兄弟、姐妹等，可被准予三日全额带薪丧假；请假超过3天按事假处理。,产假产假时间：非晚育：顺产假90天 难产假105天晚育：顺产假105天难产假120天男员工在女方产假期间，享受3天带薪看护假男26周岁、女24周岁及以上初育为晚育,填写“请假条”，注明请假时间、原因等,经部门负责人、行政人事部、分管副总经理审批后交行政人事部备案,假期结束后及时至行政人事部销假,已婚女职工一旦怀孕，应立
8、即通知部门负责人并将有关医生证明复印件交行政人事部备案,产假前一个月填写“请假条”，经部门负责人、行政人事部、分管副总经理审批后交行政人事部备案,休假前在部门负责人指导下做好工作交接,假期结束后及时至行政人事部销假,BACK,第四步日常工作、生活指引,衣礼 食 财住物 行,第四步日常工作、生活指引衣,衣着、仪容仪表注意事项一、服饰要求：1、前台接待、餐饮服务、客房服务、保安、保洁等岗位，工作时间一律按公司要求统一穿着工作服、佩带工作牌；2、其他岗位员工周一至周四，工作时间一律按公司要求统一穿着工作服、佩带工作牌；若无重大活动或公司另行通知，每周五可着便装、佩带工作牌；3、着装应整洁、大方、得体
9、，不得穿着带有污渍、明显折皱、开线、掉扣、破损的服装，不得穿短裤、拖鞋。二、化妆修饰：1、男员工头发不得过耳，男女员工均不得留怪异发型、不得染怪异发色；2、男员工不得蓄须；女员工应化淡妆，不得化浓妆或用过于浓烈的香水；三、精神风貌1、形象应保持：仪容端庄、洁净干练、精神饱满、热情大方；2、谈吐应做到：有礼有节、温文而雅、不卑不亢、从容自信；,公司在工作日为员工提供一餐免费工作餐，非工作日、非因公加班人员在食堂就餐者，收取成本费5元/餐，于月底在工资中扣除；员工食堂实行刷卡就餐制，所有员工必须按规定刷卡就餐；开餐起始时间：午餐：12：00 晚餐：17：30就餐注意事项：1、请节约饭菜，适量盛取，
10、不浪费粮食；2、请珍惜他人劳动成果，主动保持食堂卫生环境；3、不得在食堂吸烟、打闹、大声喧哗。,第四步日常工作、生活指引食,第四步日常工作、生活指引住,入住条件在南京无固定居所、身体健康，无传染性疾病、无不良嗜好的员工，可申请入住公司宿舍,入住程序,填写入住申请单审批后按保障部具体安排入住,凭入住申请单至宿管员处领取房门钥匙，每人一把，不得私配,不得私自调换房间、床位若需调换，填写调宿申请单审批后方可调换,退宿因各种原因离职者不服从宿管员监督、指挥者在宿舍内赌博、斗殴、酗酒者蓄意破坏公用物品及设施者即取消住宿资格，搬离宿舍有不文明行为，屡劝不改者 按公司要求进行物品清点移交擅自在宿舍接待异性客
11、人者擅自留宿外来人员者无正当理由经常在外住宿者,和睦共处，爱舍如家1、积极主动做好卫生清洁工作，保持洁净健康的居住环境；2、注意加强防火、防盗等安全保卫意识，保证人身财产安全；3、自觉维护宿舍良好生活秩序，和睦共处，亲如一家；4、爱护宿舍各类公共设施，减少损耗，爱舍如家。,低碳环保从我做起公务外出，请尽量乘坐公共交通工具，减少尾气排放节约费用勤俭持家公务外出时，若无紧急事务，请不要乘出租车，以节约费用；若办理紧急事务必须乘出租车时，请保存发票，报销时注明事由，经部门负责人、分管副总逐级审批后，方可报销；因公务加班，晚22：00后，若无公共交通工具乘坐，可乘出租车回家。请保存打车发票，报销时注明
12、加班原因，经部门负责人签批后，至行政人事部核实加班情况并打印指纹考勤记录，再送分管副总审批，方可报销。公务派车,第四步日常工作、生活指引行,公务派车流程：,公务派车使用范围:1、公司领导（副总经理以上）工作用车；2、各业务部门工作关系用车；3、财务部门出纳人员取送款票据用车；4、公司采购人员工作用车；5、公司接待用车；6、其他经公司领导批准的用车。,用车人填写派车单,部门负责人签核,将派车单交驾驶班由专人调派车辆,一、交往礼仪1、应保持精神饱满，面带微笑，主动向客人、同事、上司问候；2、对待上司，态度应礼貌周到，称其头街以示尊重；对待同事，应态度诚恳、友好热情；对待下属，应和蔼可亲，以身作则；
13、3、对待客人，应有礼有节，热情待人，对客人给予必要的解答和帮助。十字文明用语要牢记：您好，请，谢谢，对不起，再见。二、端正仪态1、站如松：挺胸抬头，目光平视，不依不靠，正式场合不可将手插在裤袋里或交叉在胸前，保持自然、优美的站立姿态；2、坐如钟：腰背挺直，上身保持端正，入座轻柔和缓，起座端庄稳重，尽力避免桌椅发出声响，保持文雅大方的坐姿仪态；3、行如风：轻而稳健，不跑不跳，挺胸抬头，面带微笑，自然摆臂，保持轻快、自然、稳健的步态。,第四步日常工作、生活指引礼之礼节礼貌,1、办公场所必需保持安静，交谈时注意语言文明、音量适中，不得大声喧哗，不得私自用扩音器播放音乐；2、自觉维护办公环境，保持办公
14、场所干净整洁，不得在办公场所张贴私人照片、图片等与工作无关的装饰物；3、办公场所禁止吸烟、打牌、下棋、进餐、聚众闲聊，除加班外，下班后不得在公共场所逗留；4、参加公司会议、培训，应提前准备，准时到达，备好纸笔，认真记录，将手机关机或调成静音。5、上班时间不得利用公司电脑上与工作内容无关的网站、打游戏等；6、工作时间除公务应酬外，不得饮酒，不得吃异味较大的食物；7、正确使用并爱护办公设备，节约办公用品，下班前关好门窗、水电、电脑、空调，积极节约能源；8、气温低于0摄氏度或高于30摄氏度，方可开启空调，空调温度设置应保持在26度；,第四步日常工作、生活指引礼之办公礼仪,1、打电话：（1）若非紧急事
15、情，尽量避免在受话人休息、用餐时间及节假日打电话；（2）打电话前应准备好通话内容，以便节约通话时间，明确通话条理；（3）通话中应保持友好的态度，不可大喊大叫，与人争执；（4）通话之初，应先做自我介绍，使用文明用语，体现良好素质。2、接电话（1）在办公室内，电话铃响3遍之前就应接听，若铃响时间过长，接电话时应主动道歉；（2）电话接通后，应主动问候，讲话时应保持语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚；（3）通话中，应面带微笑，使通话人从声音中体会到亲切礼貌；（4）通话中应仔细倾听，耐心应答，不打断对方讲话；（5）接电话时应提前准备好纸笔，记录通话要点；3、其他注意事项（1）通话完毕，应让对方先行挂
16、断，然后轻轻放下听筒；（2）办公室内不要过长时间接打私人电话，手机铃声亦避免设置为较吵闹或较低级的内容；（3）不得随便告知其他同事的手机号码或私人电话，若遇本人无法解决的问题，可向通话人说明原委后，告知其相关人员办公电话。,第四步日常工作、生活指引礼之电话礼仪,电梯礼仪1、公司员工尽量不乘坐电梯上下楼；2、入电梯：应为客人、上司、或级别较高的同事按电梯楼层；3、电梯运行中尽量不要交谈，点头微笑致意即可，长发女员工不要在电梯内甩头发；4、电梯内不得吸烟，不得进食有异味的食品；5、电梯到达楼层时，应礼让客人、上司或级别较高的同事先下，并视情况，用手挡住梯门。,第四步日常工作、生活指引礼之电梯及乘车
17、礼仪,乘车礼仪1、座次安排：如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，副驾驶为末席；如主人亲自驾车，以副驾驶为首位，后排右侧次之，左侧再次，后排中间座为末席；2、上车时，不可钻或爬入车内，应先站在座位边上，把身体降低，将臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车内，保持仪态优美；3、未征得主人同意，车内不得吸烟、吃零食，不得随意调换车内音乐或广播电台，不得随意拿取车内摆设及物品；4、上下车先后顺序通常为：尊长、客人先上后下，其他陪同人员后上先下，交协助尊长、客人开启车门。,发薪每月5日为发薪日，您的薪资将打至农行卡帐户上；请以本人身份证尽快办理农行卡，以免影响薪资发放如工资卡遗失，请
18、即时告知行政人事部，并在补办后立即将卡号告知行政人事部。,调薪员工转正后，将依据试用期考核情况、实际工作表现等因素定岗定级，发放相应薪资；每年4月为年功工资调整月份，年功工资按每年40元递增；员工有升职、降职、调岗等情况时，薪资将依岗位变化而有所调整。,第四步日常工作、生活指引财,报销每周二下午、周五上午为报销日，请在规定时间内至财务报销相关费用；报销单填写应事由合乎规定、大小写书写规范、逐级审批完整。,物品领用、归还1、领用物品请至各部门专人处填写物品领用计划单，注明品名、数量、保存地、用途、领用人等信息，于每周四报财务部，下周周一统一按单领取。2、员工因调岗、离职等原因离开公司，请按公司规定填写物品、工作交接单，公司将对照该员工领用物品清单，清点归还物品，以防漏交、错交。,办公设备、办公用品使用1、爱惜物品，使用有度；爱惜公司提供的办公设备，小心使用各类办公用品，尽量延长办公设备及办公用品的使用寿命2、节约光荣，浪费可耻；注意节约办公用品，如：纸张尽量使用双面打印，笔、本子等办公用品请妥善保管、精心使用，降低领用频率,第四步日常工作、生活指引物,第五步做优质XX人,一颗感恩的心精益求精的敬业态度忘我的奉献精神熟练的业务技能强烈的集体荣誉感、自豪感,优质XX人要素,谢谢大家！THANKYOU！,
