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1、,张喜林客户发展D5部,如何消除客户的逆反作用,在销售竞价排名过程中你是否有遇到过下列问题？,1每个作用力都存在一个与其大小相等、方向相反的反作用力。2销售中同样存在这种作用力和反作用力，目标客户的反推动力就越大,百度签单的客户只有两种，哪两种？,有明确需求的,有潜在需求的,有明确需求的客户我们怎么找呢？,电话量越高，几率越大。话术越好，成交率越高。,有潜在需求的客户,对于有潜在需求的客户我们怎么样能知道他们潜在需求呢？,提问式销售,引发兴趣,挖掘需求解决疑虑,达成交易,引发兴趣,引发兴趣的提问,王先生，我是张喜林，百度公司的。有一个问题想要麻烦您一下，现在方便吗？1近期有好多人在百度上搜索X
2、X产品，你想了解一下是什么原因吗？2近期XX行业都做哪些推广你想了解一下吗？3如果有一种推广方式能够提升您40%的业务流量您愿意了解一下吗？4咱们的同行业好多公司都靠网站给自己带来大量的业务流量，你知道吗？我刚刚看了您的网站，网站做的非常好,不过我觉得网站有点小问题，可以简单的沟通一下吗？你想了解一下近期xx在百度上的检索量吗？您想了解近期在互联网上的关注度吗？,挖掘需求解决疑虑,通过五个方面提问挖掘需求,产品,同行,推广,客户,市场,A：王总，同行业产品这么多，咱们的产品具有什么样的优势吗？B：我的产品A：这么好的产品,在销售过程中遇到什么样的困难吗?B：A：那这个困难对我们什么样的影响呢?
3、B：.A：我正好可以给您提供解决这个问题的办法，您愿意花一点时间我们一起来讨论一下吗？,产品,A:张总,您的同行在我们这里做推广很长时间了，您知道这家企业吗？B:A:现在只要在百度上搜索XX第一个找到的就是XX公司,对于这种情况您是怎么看呢?B:A:那对我们会有什么样的影响呢?B：.A：张总，刚刚我们讨论的问题，我刚好有一个解决方案，您有兴趣我们一起讨论一下好吗？,同行,A：张总，咱们公司产品的对外宣传方式有那些？B：A：张总，那在推广过程中我们遇到了什么样的困难吗 B：A：这样的情况，对我们的宣传造成什么样的影响呢？B：A：张总，我正好就能给您解决这个问题，你愿意花一点时间我们一起来讨论一下
4、吗？,推广,A:张总,你的产品主要针对那些客户群体呢？B：.A：那在寻找客户方面遇到了什么困难吗？B：.A：这困难对我们造什么样的影响吗？B：.A：张总，我正好可以帮您解决这个问题，你愿意花一店时间我们一起讨论一下吗？,客户,A：王总,咱们公司的业务主要是针对全国还是有明显的地理特征？B:A:那在开展业务过程中遇到什么样的困难吗？B：A：这个困难对我们造成什么样的影响吗？B：A：正好，我们可以帮您解决这个问题，您愿意花一点时间我们一起讨论一下吗？,市场,解决客户的疑虑,当我们清楚地知道客户的疑虑的时候，怎么解决他们的疑虑呢？,背话术,达成交易,购买的权利需求确认可行的解决方案证明物有所值紧迫感,
