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1、销售技巧,建立以服务顾客为荣的经营意识,一、突破心理障碍分享好产品1、安利产品品质卓越，质优价实。2、为消费者提供一种名牌的选择。3、我的好朋友反正在使用其它品牌的日用品（被别人赚钱）。,销售技巧,4、学习专业知识，提供优质服务，多劳多得，理所当然。5、中国人“肥水不流外人田”的心理。6、不赚钱的后果。,销售技巧,一、突破心理障碍分享好产品,销售技巧,二、销售的秩序1、自用产品,换用安利产品,分享,好,再学习,再用,不好,退货,好,不好,销售技巧,二、销售的秩序1、自用产品,长远经营、自用是基石产品展示、实物操作,销售技巧,二、销售的秩序2、列名单：,有小孩子的家庭,经济条件较好者,新装修房子
2、者,生活品质较高者,生活节奏较快者,注重自身修饰者,销售技巧,二、销售的秩序3、预约或邀约顾客：简明、不谈产品、公司，说好时间地点即可。,销售技巧,二、销售的秩序4、产品示范及讲解（三大基本功之一）*关心对方入手（引起 需求）*事先要准备好所有的产品工具，并放置于方便拿取之处。,销售技巧,产品示范要领：1、重点通过产品对比示范展示产品价值2、分析原料及功用特点3、使顾客对产品价值有数4、绝对避免无示范讲解而透露价格（通常可推说“我等会儿告诉你”、“我等会儿查查看”、“别急，我等会儿告诉你”。,销售技巧,5、最后进行价格分析，请参与估猜产品价格；6、讲解客观，不夸大，重点谈自己产品好（而不是谈市
3、售产品糟）；7、讲解过程尽量让顾客参与，让他亲身感受（摸、闻、看、听）；8、一次讲解不宜超过6种产品示范；9、可辅以音像资料（增强对公司的信任感）。,销售技巧,二、销售的秩序5、下订单（销售成功的关键）：*常见的错误问法：“你要不要”、“你买不买”*正确的订单下法（假想成功法）：“您要丝白，还是要乐新”“您是都要，还是”“您喜欢哪几种产品，我明天就可以给您送货”,销售技巧,二、销售的秩序5、下订单（销售成功的关键）：*替顾客着想，一次销售不要贪多（每种产品都是敲门砖）*正确的成交方式：“您是给零钱，还是我找给您”、“您是现在给钱，还是明天到单位给我”。*产品顾客目录的使用方法*互留地址、电话,
4、销售技巧,二、销售的秩序6、售后服务（真正的成功销售是顾客重复消费）*重要意义：假如安利产品每件平均服务报酬15元，每年消耗2件，则一位长期顾客30年反复消费获利：15元2 30=900元。如再选用20种产品则获利：20 900=108万。打工（月收入2000元）30年总收入：2000元12月 30=72万。,销售技巧,6、售后服务*当场开瓶、稀释，指导使用；*一周之内电话跟进服务；*如遇产品问题，一定要当面解答；*要有丰富的产品使用经验；*保持联络，表达谢意，赠送小礼品（安利其它稀释后产品）*建立顾客档案。,销售技巧,二、销售的秩序 7、产品示范柜及示范箱 8、自办家庭产品展示会（天天营业）,
