短信互动平台信息名址功能介绍(全).ppt

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1、信息名址功能介绍,3G来临-互联网与移动互联网,2G/3G/Wi-Fi三网合一3G无线宽带是这次电信重点推出的服务，也是各大运营商竞争的焦点之一。电信3G主打特色是“2G/3G/Wi-Fi三网合一”，根据不同的地点，选择最快最稳定的上网方式，用户只需要一张数据卡和电信的UIM卡，即可让你的电脑使用高速无线宽带服务。,网易科技讯 4月16日消息，3G牌照发放100天之际，中国电信宣布在全国120个城市正式启动天翼3G业务，并承诺将三个月后将覆盖范围扩大到300个城市。,Web 1.0,搜索引擎,窄带接入,文字、图片为主的单向静态信息发布平台,网络推广,宽带接入,Web 2.0,数据库营销,互联网

2、1.0,互联网2.0,新一代互联网,Web 3.0？,智能搜索,多媒体、动态、多向多方互动信息资源共享和发布平台,无处不在、智能化、移动化、集成化、共享的大规模协作平台,942001,2001目前,2009？,惠及全民、经济社会发展的关键基础平台改变生活的新平台,企业新的媒体平台,多媒体+互动媒体+经济社会活动的新平台,移动宽带接入,以网站为中心,多向多方互动用户创造平台内容成为重要的现象,3G来临-互联网和移动互联网,下载服务,移动流媒体,电信、计算机、消费电子、数字内容融合（4C）,位置服务,广告,社区,移动互联网发展的条件,信息名址开启移动营销的钥匙 1、企业注册了信息名址即已经拥有了企

3、业短信互动服务平台，只需您填写简单的内容，选择所需要的功能，即可立即形成企业自己的短信无线服务平台；2、企业可以通过信息名址直达企业WAP网站；3、企业还可以通过信息名址实现与企业的WWW网站以及数据库进行“互通”，让手机成为随时随地访问你的www网站的有效工具，实现更强大的功能。,企业如何搭建移动营销平台,发送短信,浏览器输入,拍照访问,一切基于手机的商务应用,信息名址商务特区,语音呼入,信息名址上网的寻址方式,新网互联 发送至 12114 收到一个WAP链接发送 返回,手机浏览器 确定 返回,新网互联.mobi,新增方式(即将提供),新增方式：8月,信息名址改善体验,便捷,有相当比例的人不

4、知道如何用域名启动访问域名输入需要英文符号切换，操作复杂从操作到访问启动的时间，信息名址更短简单快捷的寻址体验让手机网站推广事半功倍,个性,手机设备的特性决定，手机用户要获得良好的体验，内容必须是精简的；个性化内容是实现精简的途径；个性化实现的前提是身份识别,个性,发短信启动访问已经被手机门户网站广泛使用，正说明其潜在的寻址价值但SP号码通道和12114作为寻址有相近的原理，但却又本质区别，见14页,个性示例1,个性示例2,互动,互联网作为媒体最大的创新在于互动，也是对传统媒体冲击最大的核心原因；但目前移动互联网的互动性由于操作复杂繁琐，使得互动性大大降低，这也是制约移动互联网发展重要瓶颈；,

5、互动,信息名址的互动方式使得手机用户不用上网就能实现互动，大大降低了互动的难度和缩短了互动的时间；只有体验的改善，手机网站才能借助3G访问速度的提升获得飞速发展,互动示例1,信息名址VS其他短信通道,信息名址12114和SP的短信启动,流媒体,文字,图片,流媒体（WAP）,短信（文字）,图片（WAP）,视频（手机电视）,视频,信息名址开启移动营销的钥匙,企业如何搭建移动营销平台,用户可以根据他的需要，在我们提供的功能基础上添加他需要的功能，犹如堆积木一样，非常简单,企业如何搭建移动营销平台,信息名址短信平台,1.首 页,信息名址注册服务机构,2.内容设置,2.1 栏目管理,2.内容设置,2.2

6、 网址转发,2.内容设置,2.3 内容托管,3.通讯簿管理,4.短 信,4.1 短信发送,4.短信,4.2 任务管理,4.短信,4.3 发送记录,6.统计信息,6.1 短信发送统计,6.统计信息,6.2 短信充值统计,6.短信,6.3 短信退费统计,6.统计信息,6.4 空间使用统计,6.统计信息,6.5 全国访问统计,7.辅助功能,7.1 文件下载,7.辅助功能,7.2 抽奖,7.辅助功能,7.3 增值短信帐单,8.WAP网站管理,8.WAP网站管理,信息名址栏目功能信息名址通讯本功能短信发送其他功能,信息名址栏目功能,主栏目自动回复留言防伪投票搜索Wap Push(推送服务)多级栏目插件,

7、信息名址栏目功能主栏目,“主栏目”指的是访问信息名址时回复的第一级栏目；包括：欢迎词+所有一级栏目。,欢迎访问：一、公司简介二、客户留言三、产品防伪四、投票调查五、产品搜索六、各类插件七、联系方式八、直接通话九、WAP网站,短信内容：信息名址发送至：12114,发送短信,收到短信,信息名址栏目功能自动回复,“自动回复”适用于回复的信息是固定的一问一答型服务；类似短信答录机的功能,欢迎访问：一、公司简介二、客户留言三、产品防伪四、投票调查五、产品搜索六、各类插件七、联系方式八、直接通话九、WAP网站,短信内容：信息名址发送至：12114,发送短信,收到短信,回复短信,短信内容：一,收到短信,北京

8、新网互联科技有限公司是一家位于北京市中关村科技园区的高新技术企业。,信息名址栏目功能留言,“留言”功能可用于让客户通过短信向企业留言、提出建议等留言成功后信息回保存在信息名址的后台中；,欢迎访问：一、公司简介二、客户留言三、产品防伪四、投票调查五、产品搜索六、各类插件七、联系方式八、直接通话九、WAP网站,短信内容：信息名址发送至：12114,发送短信,收到短信,回复短信,短信内容：二,收到短信,欢迎您在此留言提出宝贵建议，请直接回复留言内容。,信息名址栏目功能留言,接上面；,您的留言我们已经收到！感谢您的支持！,短信内容：我对贵公司的产品非常感兴趣，是否可以提供详细的产品介绍，我的联系方式是

9、xxxxxx。,回复短信,收到短信,留言功能的后台设置,信息名址栏目功能WAP留言,“WAP留言”功能可用于让客户通过短信向企业留言、提出建议等，并且留言成功后系统会回复一条WapPush到用户手机，用户能够查看别人与自己的留言内容留言成功后信息回保存在信息名址的后台中；,短信内容：信息名址 三 我的留言内容发送至：12114,发送短信,收到PUSH,Wap网站,文字：您的留言我们已经收到！感谢您的支持！带有链接：,点击后打开Wap网页,信息名址栏目功能防伪,“防伪”功能可用于让客户进行产品防伪编码认证。下面的示例中第3个栏目为产品访问，因此使用栏目直达功能可减少操作步骤；,您查询的防伪码是正

10、确的！,短信内容：信息名址 三 009234发送至：12114,发送短信,收到短信,您查询的防伪码是错误的！,收到短信,此防伪码已被查询过!,收到短信,非首次查询,首次正确查询,防伪码不正确,信息名址栏目功能防伪,“防伪”后台设置项目,信息名址栏目功能投票,“投票”功能可用于企业评选最让客户满意的客服人员、评选客户最满意的产品等。企业应用前首先要将所有参与评选的选项录入到短信平台系统中；例如第四个栏目为投票功能，示例如下,短信内容：2,短信内容：信息名址 四发送至：12114,发送短信,回复短信,投票成功！感谢您的参与！,收到短信,请评选您最满意的客服人员，回复其对应的选项编码：1王五2张三3

11、李四,收到短信,短信内容：9,回复短信,投票失败！无此选项编码！请检查您回复的编码是否正确。,收到短信,信息名址栏目功能投票,“投票”后台栏目的设置；,信息名址栏目功能搜索,“搜索”功能可用于向用户提如产品查询之类的服务，可得到其价格、介绍信息等。企业应用前首先将所有可搜索的产品关键字及相应的搜索结果录入短信平台系统中例如第五个栏目为投票功能，示例如下,短信内容：域名,短信内容：信息名址 五发送至：12114,发送短信,回复短信,网址价格为：一类词：600元/年二类词：1000元/年三类词：3000元/年,收到短信,请直接回复您要查询价格的产品名称,收到短信,短信内容：电脑,回复短信,搜索失败

12、！无相关产品！请检查您回复的产品名称是否正确。,收到短信,信息名址栏目功能Wap Push,“WapPush”提供了网址推送服务，可以将网址发送到手机，用户打开后能够直接上网，省去输入网址的麻烦步骤（前提示手机开通了GPRS上网功能）。,短信内容：信息名址发送至：12114,发送短信,欢迎访问新网互联网站,收到Push,欢迎访问：一、公司简介二、客户留言三、产品防伪四、投票调查五、产品搜索六、各类插件七、联系方式八、直接通话九、WAP网站,收到短信,回复短信,短信内容：九,信息名址栏目功能Wap Push,“WapPush”后台设置,916088通道使用的回复语,50120通道使用的回复语,P

13、ush推送地址,WapPush推送地址Wap50123购买了Wap建站的用户名,信息名址栏目功能多级栏目,“多级栏目”如果用户主目录不够用，需要在一级目录下再创建子目录则可以使用这个功能,短信内容：信息名址发送至：12114,发送短信,欢迎访问：一、公司简介二、客户留言三、产品防伪四、投票调查五、产品搜索六、各类插件七、联系方式八、直接通话九、WAP网站,收到短信,短信内容：一,回复短信,欢迎访问：一、北京公司电话二、杭州公司电话,收到短信,回复短信,短信内容：一,收到短信,杭州公司电话0571-12345678;地址:XXXXXX,信息名址栏目功能插件,信息名址栏目功能插件,“插件”这个栏目

14、的作用是为了给信息名址预留了一个二次开发接口，客户可以按照自己的需求，要求代理的技术部门来给他开发新的功能。,短信内容：早报评报发送至：12114,发送短信,欢迎您参与今日早报评报活动,回复如下进行评报:文章编号+空格+内容.,收到短信,回复短信,短信内容：2110503 今年高考的题目难度太大了,收到短信,评报成功!谢谢参与!请关注本报下周一幸运读者抽奖结果，谢谢！,信息名址栏目功能查看来访号码,所有访问过 企业信息名址的手机用户，他的手机号码都会被保存在网址的后台，这些客户的手机号码就是企业未来的资源客户，日后可以导出号码进行群发。,来访的手机号码数量,Wap建站产品培训,Wap建站系统V

15、.1014,培训内容,企业WAP网站建站系统产品版本划分产品功能介绍实际客户案例,企业WAP网站建站系统,【Wap建站系统】是一个傻瓜化的建站系统，给用户提供了一个网站的管理后台与WAP的网站空间，客户能够自己登陆建站系统进行管理。,Wap网站与其它产品的关系,企业建站行业内的独有功能,国内首家支持手机图片文字上传Wap网站平台,产品版本划分,体验版,16M空间容量，提供完全用户自主管理平台。体验别样建站乐趣，免费使用新网互联提供的信息查询服务。三项体验功能插件包括：企业风采、留言板和搜索（百度WAP搜索）。,产品版本划分,标准版 200M空间容量，具有强大的管理和插件功能，提供完全用户自主管

16、理平台；可自行设置WAP网站内容、添加普通网站栏目、友情链接、同时提供多套WAP网站模板及各种相关统计报告；,产品版本划分,专业版500M超大空间容量，具有强大的管理和插件功能，提供完全用户自主管理平台；涵盖企业WAP网站标准版的所有功能；,Wap网站建站的步骤,典型案例,newman.mobi,xiaoshun.mobi,honghe.mobi,产品介绍-建站平台登陆,登陆地址：,产品介绍-网站管理,系统提供了9套现成的模板，可以直接使用,产品介绍-网站管理,域名绑定个数：标准版5个，专业版10个，体验版仅1个,产品介绍-栏目管理,Wap建站的栏目管理采用树目录的结构，设置方式与信息名址非常

17、相似。,产品介绍-网站管理,Wap网站效果预览不需要安装专门的手机模拟器就能看到网站效果。,产品介绍-流量统计,提供直观的，访问流量统计，走势统计。,栏目功能使用介绍-企业风采,企业风采可用于发布图文信息。现在一个信息只能上传一张图。主要可以用于产品介绍，折扣券，等等案例：,栏目功能使用介绍-新闻发布,新闻发布 功能与企业风采一样，新增特点是能够在一个信息中发布3张图片。主要可以用于产品的多图展示，与多图的实时新闻发布案例地址,栏目功能使用介绍-产品发布,产品发布 专门发布让可让手机下载的文件格式。上传的文件最大限制为2M1.支持图片文件的下载。2.支持音频文件的类型：mid、wav、mp3。

18、3.支持视频文件的类型：3gp、mpg、avi。4.支持电子书文件的类型：txt。案例地址,栏目功能使用介绍-留言板,留言板 专为手机客户提供的文字交互平台。客户可以直接通过WAP进行留言，字数没有限制。同时能够看到其他客户的留言内容与管理员的回复。案例地址:newman.mobi,栏目功能使用介绍-企业论坛,企业论坛 专门模拟简单BBS的会员互动方式。客户进入论坛可以注册会员，以会员或游客的身份创建帖子，其他客户可以对这个帖子进行多次的回复。管理员可以通过WAP后台对帖子进行维护。案例地址:newman.mobi,栏目功能使用介绍-友情连接,友情链接 用于在WAP网站中跳转到其他网站的功能模

19、块。主要使用在相关网站的连接跳转。为了达到更好的效果，一般友情连接与普通栏目功能一起使用，可以达到分组的效果。,普通栏目,友情连接,栏目功能使用介绍-搜索中心,搜索中心 是一个自动工作的模块，不需要管理员的维护被搜索的信息。这个模块用于 站内信息搜索，3G商圈内的信息搜索，以及通过百度的接口搜索WAP网站的信息。对于需要搜索哪部分的内容，管理员可以通过后台指定。案例地址,栏目功能使用介绍-资讯平台,资讯平台 是信息自动获取模块，他的信息不需要人为发布。信息内容有：1、新闻类（国际、财经、法治、股市、今日新闻.等12种）2、查询类（股票行情、天气预报、列车时刻.等6种）需要让资讯平台显示哪些信息

20、，管理员可以通过后台指定。案例地址,案例分析,所使用的功能：普通栏目、企业风采、资讯平台、论坛留言信息名址:折扣王网址,折扣王的市场活动,折扣王的活动彩页资料,案例分析,所使用的功能：普通栏目、企业风采、资讯平台、留言板主攻浙江地区，要将导购平打造成一个WAP的版本的分类信息掌上平台。信息名址:导购网址,案例分析,所使用的功能：普通栏目、企业风采当地旅游资源的WAP展示平台，掌上导游。信息名址:乌镇网址:,案例分析(非客户案例),所使用的功能：普通栏目、企业风采，产品发布使用产品发布模块，实现手机流媒体的播放功能。只要手机支持3pg格式就能播放视频。信息名址:李坚网址,产品介绍-如何访问,访问

21、方式：可用手机模拟器访问或者在手机上输入下面这个地址wap用户名例如如果已经绑定过域名，可以直接用域名访问。,测试帐号：dns2005密 码：12345678网 址：,培训内容,信息名址栏目功能信息名址通讯本功能短信发送其他功能,信息名址通讯本,主要包含以下几大块功能通讯簿的电话号码容量最多100,000个；能够建立多个通讯录，方便的对号码进行分组管理；每个手机号码可以设置详细的：手机号码、姓名、性别、生日、地址；支持批量导入与导出功能，使大批量处理更加方便。,通讯簿是信息名址平台进行客户管理、短信发送的重要地址信息库。,培训内容,信息名址栏目功能信息名址通讯本功能短信发送其他功能,短信群发,

22、群发类型：短信（支持移动、联通、网通小灵通）闪信（只支持移动、联通）Wap Push推送（只支持移动）,短信群发是信息名址的核心功能之一，企业发送信息前需要先对信息名址的短信帐号充值(开通送200条短信)，群发时短信按照发送条数扣除。,短信群发,群发时间：立即群发（提交后，立即发出）定时群发（提交后，等到达设定时间后发出）周期群发（可设定循环发送时间，每到周期点就发送）发送号码形式：手动的输入发送号码，多个号码之间用”,”分割；号码文件上传发送（只支持立即发送）指定通讯本中的某个通讯录进行群发,短信发送时的可选参数,短信群发,短信字数每条不能超过60个字，否则会被拆分成多条信息发送。群发的每条

23、短信末尾都会带有一个签名，签名是移动公司为规范市场强制加上的。发送超过100个号码，系统会进行人工审合，审合未通过的群发任务，客服会短信通知用户。如果需要大批量的群发（即发送数量超过当日发送限制），需要提交群发保证书，传真到北京，提高当前群发量的限制。,短信发送时的限制：,培训内容,信息名址栏目功能信息名址通讯本功能短信发送其他功能,其他功能网址转发,“网址转发”功能，主要针对一个用户注册多个信息名址的情况。客户只需要设定好一个信息名址，其他的信息名址可以直接设定转发到已经设定好内容的网址上，这样就不需要重复的去设置其他信息名址了，这个功能类似一个网站有多个域名指向的功能，简化用户的操作。,其

24、他功能抽奖,“抽奖”功能，是系统集成的一个抽奖模块，抽奖的号码来源是访问过信息名址的用户。用户能够选择访对访问过那个栏目的用户进行抽奖，操作简单灵活。,行业标准各个层面的支持,发展趋势新网络，新应用,发展趋势新网络，新应用,庞大的用户群,巨大的市场潜力,中国手机寻址的巨大市场吸引了.mobi公司的关注，率先推出中文.mobi，以方便记忆和传播；并由此与信息名址12114一起携手，翻开了我国手机寻址业务发展新的篇章。当前正处于我国3G时代企业上网普及的关键阶段，信息名址捆绑中文.mobi后将在其中发挥不可替代的作用。,企业在移动营销中的应用,1开发潜在客户,2提高成交比率,3培养忠诚客户,目标客

25、户,第五媒体,企业,企业在移动营销中的应用,1售前,2售中,3售后,信息名址 短信平台 短信快车 企业售后营销 改善客户关系 增加客户满意度 提高客户忠诚度 带来口碑传播,信息名址 短信平台 企业WAP网站 增强互动效果 改善营销工具 加速客户转化 提高成交率,信息名址 短信平台 准告 开拓新市场 寻找新客户,移动营销产品,企业需求和利益,移动营销服务,移动定向营销,移动互动营销,移动忠诚营销,企业移动营销三步曲,企业在移动营销中的应用,全球通友你相伴演唱会提建议得二维码电子门票,NBA携手空中网全球首次实现手机视频直播,为自己喜爱的品牌加油,宝马分众无线视频广告传播,企业在移动营销中的应用,苏州百事通随时随地知晓苏州百事,企业在移动营销中的应用,长安奔奔手机广告9天预定突破3000辆,奇迹世界携康师傅搭移动营销快车,三星光雕众侠寻宝赢大奖,脑白金四川卫视短信广告促销,企业在移动营销中的应用,移动营销风暴席卷全国 供不应求的雀巢花心筒,都市丛林探险 试驾福特翼虎,手机短信,赢1元大奖,发短信，爱上东风标致307,企业在移动营销中的应用,SONY，让10万人写了一遍BRAVIA,赛拉图，12万目标用户的选择,