网站经营与管理企划书.ppt

上传人:小飞机 文档编号:6374044 上传时间:2023-10-21 格式:PPT 页数:19 大小:564KB
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1、網站經營與管理企劃書,指導老師:黃銘杰 組長:林易信 組員:吳幸芳 陳憶菁 徐怡君 黃雅靖 卓佳鈴 厲羽凡,電子商務期中報告,報告內容,摘要一、公司簡介二、經營目標三、產品/服務簡介四、產業分析(SWOT及交叉分析)五、行銷策略六、目標市場七、整體時程規劃,一、公司簡介,現在人的生活已經越來越趨向於高薪、高品質、高享受,想法較偏向於“如何花合理的錢,來獲得合乎價格的享受”有鑑於現代人肯花敢享受的特性,因此我們走的是較高價位,但高等的享受,及高品質的服務並採用會員制,非會員不能住宿,充分滿足了現代人尊榮的心態給會員極大的折扣空間引用高等食材,以套餐式來取代一般“吧費”的型態,並僱用美女服務生,使

2、人明明是在飯店,卻有高級餐廳的感覺!我們針對人唯我獨尊的心態取現在最夯的女僕店以客為尊的宗旨,並以男性心底的渴望為出發點,加入高品質與頂級食材等元素,打造間夢幻的觀星飯店!,經營團隊,經營團隊,一家公司的成敗和其經營團隊有著重大的關係,因此人員需適時適所,充分發揮所長,因此規劃與執行設計是必備的工作。執行董事管理部(人力資源部總務安全員廚)行銷業務部(行銷公關業務美工)客務部(禮賓接侍服務中心訂房組總機車輛調度)房務部(房務清潔公共區域清潔管衣室房務組)財務部(成控財會出納/應收付總倉收入稽核資訊)餐飲部(宴會厨房宴會外場飲務組訂席業務)工程部(鍋爐泠凍空調機電保養污水消防)採購部(生鮮南北貨

3、文具備品)活動育樂部,未來經營理念及方針,變化或深化的動作,怎麼拉大和同業的差異,比同業做的更好,就算市場的餅沒有變大,但你的市場佔有率會變大。這個是我們未來需要努力的目標。在未來可能會越來越趨向國際化,員工的語言能力當然是一定要具備的,但我們也希望他們也能了解各個國家的文化,這樣才能深入了解到不同顧客的需求,這方面的資源我們會提供給員工。每一位顧客,我們都會詳盡的詢問顧客的意見,並且盡我們最大的能力,將顧客的意見,善加地改進在我們往後的要推出的規劃,雖然沒辦法達到盡善盡美,但我們相信,多聆聽顧客的意見,妥善分析,一定能將我們的飯店的知名度,以及服務的品質,更加提升。,二、目標市場,三、產品服

4、務簡介,飯店環境優雅 擁有安全、舒適、精緻典雅、環境幽雅,冷氣套房、設備豪華 超視野觀景平台近百坪的後花園環境 特別引進日本岩盤浴及長灘島Palassa Spa 兒童育樂區,四、產業分析,五、行銷策略,一、促銷策略:我們決定採用會員制的方式成為我們經營模式,並收取年費,塑造出飯店的高級的形象,飯店的餐食則以新鮮的日本料理為主軸,再搭配節慶或特別假日推出眾多的促銷方案,以囊括所有的消費族群。,五、行銷策略,二、廣告策略:主要還是針對有肯花又愛玩喜歡嘗鮮的族群,而這一個消費區塊可以說是大家都是電腦一族辣!因此我們的廣告方式會以各大入口網站為主軸,以小動畫的方式來呈現飯店引人入勝的感覺,而報章雜誌電

5、視媒體則以美食為主,美景為輔來做廣告,來吸引消費者的注意,五、行銷策略,三、定價策略:因是採用會員制的關係,公司設立之初會推出歡慶新開幕,加入會員搶折扣的活動,前三個月加入會員除了年費打折外,住宿再享折扣,先打入市場,吸收會員,待公司市場穩定後,後續再配合節慶推出優惠活動。,五、行銷策略,四、通路策略:由於是採用會員制的方式,一開始知名度還沒打開,因此我們計劃與特定旅行社合作,只要參與合作旅行社的行程並且經由旅行社訂房住宿,一律以會員看待,並與旅行社一同企劃花東一日、三日遊行程,專門提供給住宿的會員參加,若參加飯店替會員企劃的行程,則住房再享優惠。,六、目標市場,一、STP分析,二、人口變數,七、整體時程規劃,:預計進度:實際進度,七、整體時程規劃,:預計進度:實際進度,七、整體時程規劃,二、企劃時程表,:預計進度:實際進度,二、企劃時程表,謝謝大家!,敬請指教!,

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