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1、北京电通 3-29,联想Vibe Shot天猫旗舰店Workshop,消费者洞察,中国电子商务十六年发展历程,1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014,起步阶段,粗放增长阶段,转型大发展阶段,首家B2C电商8848成立阿里巴巴在线发布,首家电商易趣成立,美商、当当、卓越、携程等一批知名电商成立,互联网泡沫破裂的大背景下，一批电商倒闭,行业复苏，年网购规模达18亿淘宝网成立，支付宝推出，Ebay收购易趣,亚马逊收购卓越红孩子、京东等一批垂直类电商网站成立,网购爆发式正在
2、，规模超过500亿,凡客诚品等一大批电商涌现，创新不断,奢侈品电商、团购快速兴起,大量VC投向电商，交易额持续扩大，网络零售额接近万亿元,行业结构调整开始,1998-2014年中国电商发展阶段,阿里上市BAT鼎立,2014年，阿里京东纷纷上市，天猫双十一更是达到了历史最高的571亿元成交额，电商时代已经进入成熟和蓬勃发展阶段。,00:00,04:00,08:00,10:00,11:00,14:00,15:00,16:00,20:00,22:00,23:00,新妈帮凌晨四点开始逛宝宝用品,年轻潮人们10:00左右第一波蜂拥而至，服装鞋帽更受欢迎,妈妈们看完孩子看全家，在淘宝赶早集买生鲜,年轻潮人
3、们午饭后第二波蜂拥而至美妆频道,下午老年人逛收藏,家长们给孩子逛零食，找阿姨,90后们终于放学回家，逛淘正式开始,年轻潮人们睡前第三波高峰,作为看电视的调剂，老年人也在晚间再次迎来逛淘高峰,晚间家庭集体讨论家装事宜，找阿姨,淘宝消费者24小时生活状态,消费者不仅仅是在淘宝/天猫购物，更为了解最新潮流，利用碎片化时间，探索新品，查询和分享产品评价,电商媒体化：挖掘电商平台的品牌价值,淘宝是丰富多彩的消费者生活平台，而不仅仅是购物商店。,电商媒体化：电商平台拥有的媒体属性,自淘宝开创购买评价体系以来，消费者评价的影响力凸显；,消费者更相信消费者,电商平台有大量活跃用户和极高页面PV，具备了媒体属性
4、。,京东活跃用户：4700万；日均覆盖人数947.2万人淘宝活跃用户：2.79亿；日均覆盖人数5045.1万人,数据来源：IPO招股说明、艾瑞iusertracker,考虑电商平台的“双性”，优化投放方式，为联想手机带来高效传播转化,男女消费者洞察及平台选择,年轻女性：天猫为主，对女性更广泛的覆盖和手机类目的高关注度，借助阿里系更达成传播。商务男性：京东为主，主要倾向3C类(计算机、个人数码与家电产品)产品。平台属性能更好地覆盖目标人群。,手机,钱包卡套,办公设备,水族世界,游戏币,男士鞋,男士衬衫,男士T恤,男士夹克,网络电话卡,商务男性网络购物兴趣点分析,商务男性消费洞察,年轻女性消费洞察
5、,2014年中国女性用户在天猫京东最关注的一级品类TOP10,资源推介,淘宝天猫平台资源的利用,淘宝天猫,钻展投放/搜索直通车,阿里系自有广告投放平台，全面覆盖最优资源。,事件性营销,结合当下最新热点进行营销推广，引流潮流。,通过强大的人群覆盖增加新品曝光。,全国最大的免费试用网,最专业的试客分享平台。,淘宝试用-品牌体验馆,阿里旅行去啊,阿里旗下，中国最具人气的在线旅游服务平台之一。,天猫新品首发活动,京东平台资源的利用,京东,京东众筹,京东主打产品众筹，是出资方对众筹项目进行投资，获得产品和服务。,京东白条,0元购物/30天免息/随心分期支付便捷/超低费率/专属优惠,通过在微信公众平台上建
6、设企业微网站，进行互动和品牌推广。,微信+H5,精准通,微博，微信，微店,京东新媒体,京东自有广告投放平台，汇聚最优质的营销推广资源。,案例分享,案例一：2015款RAV4巅峰大趴 福利免费派,线上申请-线下参与，有效地收集潜客信息，多渠道宣传产品信息，全面提供品牌服务，让网上购车成为可能，为消费者带来更多购物体验。,阿里妈妈DMP商业资源入口(竞价广告资源）,一汽丰田RAV4淘宝活动专题页面,线上活动：2014年12月1-14日，线下试驾活动：12月1日-31日,曝光,进入丰田RAV4淘宝店以1分钱拍下有礼试驾完成试驾申请,用户手机收到短信及试驾电子凭证,线下4S店参与试驾,申请,凭证,试驾
7、,获奖,获得5000集分宝奖励,100集分宝=1元RMB,活动页面访问人数：635,603人吸引13.85万淘宝用户参与翻牌红包抽奖活动，共发放2520份红包；活动当天即有4万多人参与线上活动 线下试乘试驾转化率：40%,案例二：“手艺人上门服务”的 O2O 平台,河狸家：线上店铺的最重要的作用是信息曝光和引流，完成线上线下服务闭环。河狸家APP：1.通过APP上的最新活动吸引消费者参与预约和下单 2.获取特定造型师上门服务或线下的美甲专车体验,淘宝官网、APP信息露出,上门服务、线下体验,借助线上的高曝光和强传播，以信息露出吸引消费者参与上门服务和线下体验，最终形成分享传播，完成品牌全链路曝光。,专业服务、打造美丽,案例资源List,别克：一再心动（视频下载）链接：密码：vr2y,大数据和新技术方向：,O2O方向：,理肤泉：微信O2O完成品牌推广链接：,
