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2023/10/22,1,处长对课长的期望,时间：2005年8月,2023/10/22,2,内 容,管理者的四大责任处长的要求,2023/10/22,3,管理者的四大责任,之一：管理你自己,怎样管理好你自己？管理好你自己就是对你自己的工作负责课长应该清楚地知道自身的优缺点例：开会时答不出问题，处长将为你着急因为，你连自己都没能管理好，你怎么能管人？,2023/10/22,4,管理者的四大责任,之二：管理你上司,与上司沟通不沟通你不知道自己要做什么。你要让处长知道你想做什么。与上司协调你要配合你的上司。你要了解上司的工作重点在业绩差的部门。,2023/10/22,5,管理者的四大责任,之三：管理好你的同事,作为一名课长，你应该明白：同事之间的关系是合作，是协调。例：生鲜课需要用叫卖的喇叭，水产课就应该马上提供。作为一课长你应该正确处理：你与厂商的关系 你与顾客的关系,2023/10/22,6,管理者的四大责任,之四：管理你所管的人,课长的定位在哪里？管对对象你的部属 履行课长的职责 坦然面对自己,2023/10/22,7,处长希望课长能勇敢认错。处长要求课长及时汇报工作（不管好与坏）。处长希望课长对自己的工作有成就感、有快乐感。,处长的要求,
