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1、,重视老客户的信用风险,近几年来，随着国际市场竞争的加剧，我国许多进出口公司和生产厂家为了在竞争中处于不败之地，各自采取了灵活多样的经营方式和付款方式来吸引国外客户。“信用销售”越来越成为竞争双方的新宠。,案例,老客户也会发生信用风险 及时调查才可减少损失,背景介绍,浙江某服装进出口公司和澳洲一家著名的女装进口批发商7年来一直保持着良好的贸易合作关系。该澳洲公司在澳洲纺织行业中具有较高的声誉，几年来与中国的贸易一直处于稳定的发展状态。在最近几年中，由于澳洲公司信誉良好、付款及时，浙江公司对于金额大的订单仍旧坚持即期信用证方式付款，对于小额订单则采用20%货前预付，80%为货后90天付款方式。由
2、于浙江公司长期对小金额订单放松监督，截止2005年3月份，澳洲公司累计有60万美元没有按时支付，有些欠款虽然金额只有几千美元，但拖欠时间却达3年之久。,分析,对于这些逾期帐款，浙江公司的领导很为难，主要矛盾是：1.公司想保持与老客户的多年良好贸易关系2.公司自身实际面临资金周转困难,在上述矛盾的双重压力下，对浙江公司的领导层是一个巨大的挑战。如何处理好老客户拖欠资金问题，对浙江公司日后的发展有着至关重要的意义。澳洲进口商虽然一直具有良好的信誉且所欠金额也不是十分巨大，但所欠时间长达3年之久，潜在的信用风险是不容忽视的。浙江出口商显然不应继续等待，而应主动出击，对澳洲进口商的信用状况重新调查和评
3、估。,解决方案,基于上述分析，浙江公司马上委托资信调查机构对其展开深入的资信调查。通过国际资信调查和深入了解，浙江公司信用调查人员发现澳洲公司正在全力变卖固定资产，近期有被收购的趋向，公司已经处于破产的边缘。浙江公司领导得到报告后，立即决定委托律师对澳洲公司进行追讨。,追讨方案如下：,在澳洲法院提出债权清偿申请；对业务负责人展开强大的追讨攻势；律师要求浙江公司派员直接去澳洲当地协调处理。,实施效果,由于浙江公司追讨及时，同时掌握了澳洲公司存货的所在地，因此挽回了60万美元的经济损失。浙江公司事后了解到，如果此案晚追讨一个月，追回欠款的可能性几乎为零。,评析,浙江出口商及时果断的出击对澳洲进口商
4、重新进行资信评估不愧为是明智之举。通过债务专项资信调查，可以较为准确地判断客户的真实施欠原因，如果不是故意拖欠，根据客户经营发展趋势，可以给予合理的延迟期限。如果发现客户经营状况恶化，正在转移资产，必须立即追讨，挽回极有可能产生的坏帐损失。,一般而言，国内进出口公司对于新客户的资信、财务状况非常重视，十分关注客户对其他供货商的付款记录和拖欠记录等信息。而在与老客户交易时，由于合作多年，对老客户比较信任，很少去注意了解老客户的经营状况、财务状况是否发生变化，而疏于防范和监督。,从浙江出口商对老客户的及时资信重估减少损失的成功案例，让我得到了许多启示：1.对长期稳定的老客户需要定期对其进行资信的评估和考核。2.对发生资信问题的客户，要及时采取合法，合理的措施来减少损失。3.委托专业的信用咨询公司对老客户进行及时跟踪调查是十分必要的。,企业的信用管理是一个循环过程：初始调查资信评估确定信用额度考核信用风险重新评估和确认额度 这样周而复始的管理过程，才能确保企业遭受信用风险损失降到最低。,Thank you!,
