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1、加强新就业形态劳动者权益保障完善协商协调机制心得体会在刚刚闭幕的中国工会十八大上，如何加强新就业形态劳动者权益保障，如何推动构建和谐劳动关系等议题备受关注。有代表建议根据平台企业用工特点，灵活采取线上线下结合的方式，创新集体协商的组织方式、协商流程、协商内容；有代表建议，完善新业态用工法律规范体系，同时健全行业协会监督机制，重点就劳动定额标准、计件工资等情况与平台企业协商制定行业规范，督促新业态企业规范健康发展。中国工会十八大报告提出，加强新就业形态劳动者权益保障,完善协商协调机制，推动平台企业合法规范用工、科学调整算法、完善劳动定额标准，推进职业伤害保障试点工作。完善协商协调机制，让企业愿意
2、坐下来谈，让劳动者有机会且敢于表达自身诉求，对于构建和谐劳动关系意义重大。它不仅能够切实维护好职工群众合法权益，还能够把矛盾化解于萌芽状态。新就业形态劳动者权益保障面临的新问题不少，更要求工会坚持改革创新，探索适合新业态发展、实现平台企业健康成长和劳动者权益保障之间平衡的新机制。可喜的是，不少地区和企业平台在工会的支持下进行了相关探索。比如，落实“算法取中”是近来备受关注的一个话题。算法的背后涉及平台、骑手、消费者以及餐饮企业多方主体，如何在实现劳动力资源高效配置的同时，保障骑手的劳动权益，实现多方共赢，目前缺乏明确的法律法规依据，也没有经验可以借鉴，迫切呼唤在新业态场景下形成新的沟通对话机制
3、。让多元利益主体坐下来，展开协商，寻找最优解，是可以期待的路径之一。为此，近年来，美团工会在各级工会指导下积极探索“骑手恳谈会”等民主协商机制，在全国开展了260多场“骑手恳谈会”，广泛收集骑手的意见和建议。类似恳谈会这样的集体协商机制，让劳动者的声音和诉求有了更畅通的表达渠道，企业也可以充分了解劳动者的想法，并将劳动者的声音和诉求纳入管理体制规划之中。工会则在其中扮演着桥梁纽带以及监督者的角色，既支持了劳动者客观理性表达诉求，也能够督促企业落实恳谈会纪要等。这种新型协商机制，不管是对推动平台优化算法、完善平台线上线下的管理措施，还是对构建人性化管理模式，实现企业生存和劳动者权益的平衡，都具有重要价值。党的二十大报告强调要完善劳动关系协商协调机制、强化新就业形态劳动者权益保障。当下，新就业形态劳动者已达8400万人，加强新就业形态劳动者的权益保障日益受到各方关注，也呼唤各地进一步探索和完善协商协调机制，打通劳动者诉求表达渠道，将劳动者的诉求纳入平台治理中，更好回应新业态下劳动者权益保障的新议题。
