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1、工作总结和计划写作,工作总结概念为何写如何写注意的问题案例,工作计划概念为何写如何写注意事项 案例,Experience is the mother of wisdom.经验是智慧之母。,返回,毛泽东指出：人类总得不断总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。可见总结是指导和推动各项工作的一个步骤。有总结才会有提高，才会有进步，从大的方面说，总结能为国家制订各项路线、方针、政策提供重要依据；从个人或集体来说，总结也是不断提高思想、业务水平的一项切实的事情，同时，写总结本身也是总结过程中的重要环节。,工作总结（概念与意义）,工作总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判，从理
2、论认识的高度概括经验教训，以明确努力方向，指导今后工作的一种机关事务文体。它是党政机关、企事业单位、社会团体都广泛使用的一种常用文体。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它还可以作为先进经验被上级推广开来，为其他单位所汲取、借鉴，推动实际工作的顺利开展。,总结主要包括四个方面的主要内容,1基本情况 概要写 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主
3、要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。2成绩和做法 详细写 工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。3经验和教训 精练写 通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。4今后打算 简要写 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。,工作总结的特点,1自我性：总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。2回顾性：这一点总结与
4、计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下 一步工作计划的重要参考。3客观性：总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。4经验性：总结还必须从理论的高度概括经验教训。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的 原则，去正确地
5、反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样 才能达到总结的目的。,工作总结的分类,根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。按性质分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结等。按内容分，有全面总结、专题总结等。,工作总结写作的注意事项,1要坚持实事求是原则 实事求是、一切从实际出发，这是总结写作的基本原则，在总结中夸大成绩，隐瞒缺点，报喜不报忧。这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风，对单位、对个人都没有任何益处，必须坚决防止。2要注意共性、把
6、握个性 总结就要有 独到的发现、独到的体会、新鲜的角度、新颖的材料。3要详略得当，突出重点 要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。而一般性的材料则要略写或舍弃。,什么是工作计划,工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深
7、入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。,工作计划的作用,有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。,提高工作效率写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点提升管理水平个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织
8、来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。,计划的分类,按时间的可分为：长期工作计划、中期工作计划和短期工作计划；年工作计划、季度工作计划、月工作计划和周工作计划。按紧急程度可分为：正常的、紧急的、非常紧急的工作计划；按制定计划的主体可以分为：自己制定的和上司下达的工作计划，以及同等职位请求协助完成的工作计划。按任务的类型可分为：日常的、计划的和临时的工作计划。,计划写作注意事项,
9、不论哪种计划，写作中都必须注意掌握以下五条原则：第一，对上负责的原则。要坚决贯彻公司有关方针、政策和上级的指示精神，反对本位主义。第二，切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。第三，集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取群众意见、博采众长，反对主观主义。第四，突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。第五，防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法.,工作计划的格式,1计
10、划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“部门2012年工作计划”。2计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。3最后写订立计划的日期。,工作计划的内容,一般地讲，包括：1情况分析（制定计划的根据）。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。2工作任务和要求（做什么）。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，
11、采取必要的措施，以保证工作任务的完成。,制订好工作计划须经过的步骤,1.认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。2根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。3根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定如何克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。4根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。5计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。6在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式
12、通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。,写好工作计划四大要素,1、工作内容：做什么（WHAT）-工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。2、工作方法：怎么做（HOW）-采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务，就必须制定出相应的措施和办法，这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段，动员哪些力量与资源，创造什么条件，排除哪些困难等。总之，要根据客观条件，统筹安排，将“怎么做”写得明确具体，切实可行。特别是针对工作总结中
13、存在问题的分析，拟定解决问题的方法。3、工作分工：谁来做（WHO）-工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，它们之间常常是互相交错的。因此，订计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明确。在时间安排上，要有总的时限，又要有每个阶段的时间要求，以及人力、物力的安排。这样，使有关单位和人员知道在一定的时间内，一定的条件下，把工作做到什么程度，以便争取主动，有条不紊地协调进行。4、工作进度：什么时间做（WHEN）-完成期限。,工作计划有效的执行,首先，要调查实
14、际情况，根据本部门结合企业现实情况，做出的计划才会被很好执行。其次，各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。,本周工作总结和下周工作计划模板,月度总结几个要点：,1、本部门上月计划和目标未完成情况。2、未完成事项的原因何在?自己的原因先讲，他人的原因后说。3、工作中出现的新问题、新情况。4、解决问题的创新建议。5、自己不能解决的问题需要的支持和帮助。,工作计划的格式,1计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“村2009年工作计划”。2计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，
15、实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。3最后写订立计划的日期。,本月总结和下月计划模板,工作计划与工作总结管理制度,1、目的为落实公司目标管理，使公司整体工作方向保持一致，工作条例清晰，定位明确，提高工作效率，实行规范化管理，特制定本制度。2、适用范围公司全员3、内容3.1、各部门根据公司和部门实际情况，制定本部门月、周工作总结和计划，采用公司统一格式编制，3.2、工作计划要根据公司下达的指标逐级划分，任务要明确详细，要确定计划的实施责任人、预计完成时间、确保各项工作的落实；各部门负责人要负责本部门的工作协调和监控，3.3、工作总结中，完成的进度，未完成的原因要客观
16、详细，并要给出建议解决方案，3.4、各部门负责人收到部门员工的总结和计划后要将其汇总、整合后再作为本部门总结和计划提交给上级；3.5、各部门在调整工作计划以致原计划不能实行或者中途停止时，应及时向上级反馈，3.6、每月的工作总结和下月的工作计划报表必须与当月最后一个工作日的16:45前交给相应上级，每周的工作总结和下周的工作计划报表必须于每周五16:45前提交给相应上级，部门负责人交表时间为17:30；4、说明4.1、工作总结和计划没按时提交的，处罚款10元/次，管理人员翻倍。4.2、工作总结和计划内容不完整，每遗漏一项处罚款5元。5、附则5.1、本制度自公布之日起实行；5.2、本制度的制定、修改、监督、实施由行政中心人事部负责,如何做好一名主管：http:/,
