服装店微信营销方案2015最新版.ppt

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1、,让微信动起来,策划公司:微客巴巴,服装店微信营销方案2015最新版,目录,一.微信和微信公众号目前的现况以及未来趋势,微信:国内用户达到5亿海外用户也迅速增长到7000万(国外朋友占大多数,可见微信不仅是一款聊天软件,而且是一款国际软件。)微信用户百度指数 20岁-40岁 是微信总量的90以上大学里,大专,本科以上微信用户占整个大学生的60%以上(可见微信绝大部分用户具备独立思想,具有较强消费能力),微信公众号:目前注册微信公众号的数量有120万,而认证注册号只有6万多个。(数据由大渝网内部高层提供)(可见目前微信目前是一块新大陆,空白市场决定市场开发价值巨大,开发空间和力度的潜力无限),趋

2、势分析:通过市场调研和运营公共号经验来看,未来三年内,微信营销将成为销售的主流。商场如战场抢得先机必然赢得胜利!,二.微信相比易信,微博的优势,优势2,用户真实,微信从一诞生就拥有真实的基因,一开始就严格限定与手机号绑定,正因为如此也才有了“一千个微信粉丝相当于十万微博粉丝”的说法,优势3,100%到达率,微信的信息传达方式采取点对点,意味这用户可以百分之百的收到来之微信发来的消息。,优势4,1对1沟通,对企业而言,微信的基础通讯特征天然地成为了企业与客户一对一的沟通渠道,对于维系客户粘性具有先天的优势,优势1,庞大的用户,好毫无疑问,微信出自于腾讯,从出生就达到用户三亿用户的庞大数量,就注定

3、了天生是行业里的“高富帅”。,优势5,灵活互动性,微信用户都来自于手机,这样不用天天守在电脑边,不收地域限制,就可以随时与微信好友发生互动,随时收取微信信息。,微信公众号创建的一些注意事项,微信公众号创建的一些注意事项,注意一:一张身份证只能注册2个公众帐号:一个手机号码只能注册一个。邮箱只能注册一个企业公众号(企业资质,组织机构代码,授权运营书(可以是任何人)微信公众号注册及运营将在10月份完全开放,针对服务号收取每年3000元年费,并提供各种接口。此后,微信公众平台将正式开启商业化。公众号认证条件:条件:1.微博认证2.500粉丝认证优势:认证后,加V 权威一点!2.认证后,排名是在非认证

4、用户之前的。(此处商机,目前不知道认证排序的算法,腾讯内部都很保密,如果了解此算法,做微信的SEO,又大赚一比)注意二:1.帐号名称一定要带上关键字。(比如重庆某某化妆品,别人搜索化妆品,重庆,企业名字都可以搜索到你。)2.微信名:一定要精简(越简单越好,越容易记越好,唯一使用地方:引流量),微信营销几种主流方式,一.O2O模式,所谓O2O模式,就是线上线下同时运营的。这是目前业内谈论最火最广用模式 1.线上和线下的配合。(抽奖,分享公众帐号送礼品,这是让顾客来实体店成交更多的东西)2.可以内置一些开发模式微商铺(可以让顾客在网上定位到店铺地址)网上订餐(省时省力方便快捷)大转盘(让用户觉得有

5、很多优惠)刮刮奖(让用户觉得有很多优惠)3.节约成本(介绍完这些主流的模式后,我会举例来说明),微信营销几种主流方式,二.线上模式,1.朋友圈(有流量做什么都赚钱)2.做淘宝的店家,微信是你的CRM工具(用户管理工具)节约短信费,有好的产品,可以推荐,黏住客户粉丝,提高二次营销的成交率。区域优势选择,客户可以分类,有效高效管理客户,省去大部分钱。当然这些是淘宝做的好的一些商家淘宝做得不好的,主战场做微信,在微信加粉丝,做营销,淘宝是你的结算工具,未来一段时间,支付宝仍然是主流,当微信支付开通正式启用时候,必然取代。,三.线下模式,对于线下模式,可以做一些小礼品赠送优惠,提高粘性顾客,微信营销几

6、种主流方式,四.自媒体,这个前提是对行业精通,发一些相关行业的精髓提高流量,然后推广一些商家,或者商家的产品,来达到赚取一个广告费的效果。新媒体具有很有优势:1.与传统媒体比较,新媒体的成本非常非常低,几乎为0.2.微信公共号发部的消息,在用户移动终端上,不会显示消息内容,只是提示用户收到微信,这样用户就不得不打开微信来阅读信息。这样的好处是直接避免垃圾消息被屏蔽,百分百达到用户阅读量。3.微信公众号里具有数据统计等功能,简单操作可实现只能管理。4.微信公众号粉丝用户具有地区显示,也可将用户自由分组,达到不同区域,不同类别的用户发送不同信息,提高转化率。,微信营销几种主流方式,五.微信会员圈,

7、提供微信会员卡,降低销售成本,避免以前传统的实体会员卡丢失,遗忘等错误。同时,举办活动产品能让会员用户第一时间了解体验。,六.人工客服,这种模式需要提供大量的资金,仅适合一些大公司,七.CRM工具,如果卖产品,服务等,请选择订阅号。如果是管理客户的话,请选择服务号(例如联想电脑的售后服务,南方航空的查询航班和登记时间等),微信营销常犯误区,误区一 一商业模式不清晰1.到底选择公众平台还是微信2.群发到底改发什么内容3.在软文里面植入广告二印广告的骚扰三.合理的选择推送时间四,传统的营销思路1.只营销,不互动2.只求数量,不考虑转换率。3.不会引导自主获取信息4.不注重客户的体验度,Eg:餐饮系

8、统,介绍完营销模式,下面我举个现实里一家运用餐饮系统的餐馆例子来加深印象一.可以在快下班的时候,指点一家餐馆,在手机上点餐付款,可让餐馆送货上门。如果当餐馆就餐,也不必在等上菜直接就餐节约时间。二.可以在点餐后等餐有一段段时间,因为等餐时间是很无聊的,很多顾客就会玩手机,商家可以在系统里内置一个游戏,让顾客玩,当顾客分数达到一定,可奖励菜品或者折扣奖励。三.付款,当账单拿过来,直接手机扫二维码直接付款特别是付款这环节,可以避险一系列问题1,不用排位,节约时间。2.避免现金不够的问题3.如果是宴会请客,现金不够,卡上余额怎么办?找人借现金多丢脸,这时候可以让朋友通过微信瞬间转过来,达到借钱目的,

9、在用自己手机付款,这样避免面子问题!四.会员卡,可讲消费金额积分积分换取积分,用户可随时查看自己积分,也可用随时随地用积分查询可换购礼品。这样提高顾客的粘性,提高转换率。,成功案例分享,微信公众号“巍生活”有一个生活小秘书的作用.包含美食咨询,旅游胜地推荐,生活一些不知道的折扣优惠,秘密的告知,励志文章的推送。打发了人们无聊时间,起到提高全民素质,丰富全民生活阅历。,成功案例分享,南京银行北京分行的微网站,主要架构为“卡片大全”“精彩商户”“缤纷活动”以及滚动BANNER条,为其持卡人构建了友好的形象展示和实用的用卡辅助功能,近期我们将会为其更新客服平台,通过人机值守方式提升客服体验和效率。,

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