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1、订单体统的建立客户体系的建立价格体系的建立网站优化推广,网络销售架构,汇众森科技有限公司,产:产能提升;人来扩充(生产部、人事部)供:成本控制;物料周转效率(采购、仓库)销:业务拓展;传统与电子商务结合;(业务、销售),汇众森科技有限公司,产供销平衡,业务部开展工作,客户体系价格体系网站推广订单系统,http:/,订单系统概述:,实现全国经销商或代理商,通过网络向公司总部订货。实现公司总部通过订货系统直接处理来自全国各地经销商的订单。订单状态(未审核,已审核)的处理,付款状态(应收,已收,未收账款查询及处理),发货状态(未发货,已发货)状态处理。企业官网、ERP系统与网上订货系统实现数据对接,
2、更新,同步。经销商,代理商信息的管理。网上订货终端与服务器数据实时同步与更新。提升整个公司的电子商务应用水平,优化供应链管理的流程。利用电子商务更广泛的拓展公司业务,打造公司的核心竞争力。,http:/,订单系统应用流程,注释:经销商可以通过互联网登陆到网上订货系统来向公司总部下订单。网上订货系统前端的数据与总部订货管理系统的数据是实时更新,同步的。经销商通过网络下的订单会实时传到总部管理系统里边。公司总部客服登陆总部订货管理系统可以去处理订单,做订单审核,收款状态,发货状态处理。,订单系统架构图,注释:个人电脑通过互联网采用IE模式进入网上订货系统登陆。总部订货管理系统部署在互联网服务器当中
3、,支持宽带访问,3G、WIFI网络模式访问.全国各地的客户用电脑通过宽带,3G网络,WIFI网络登陆系统进行订货和应用.,订单系统功能描述,平台首页登陆窗口可以设计成我们公司的风格,公司LOG图片,广告有示,公司信息介绍及其他信息展示新产品动态,公司新闻,促销信息窗口展示,http:/,订单系统功能概述,注册于登陆注册与账号新客户可以通过首页的“注册”实现客户数据提交,以后直接用注册的账号登陆访问系统。也可以通过后台“新建客户”来分配账号与密码,直接发给新老客户使用。登陆客户直接通过本登陆窗口,登陆系统。,订单系统功能概述,产品管理产品类别管理产品可以按不同类别进行三级或多级分类产品列表产品的
4、新建及维护如产品名称,规格,价格,数量,库存等信息。可以按产品编号或者产品名称查询Excel导入功能支持商品库存数据从现有的ERP系统导出后,直接导入到订单系统。,订单系统功能概述,订单管理订单列表显示所有客户跟公司总部下的订单,可以对某条订单进行审核、收款、发货、物流配送等处理。订单新建后台为不能上网订货的客户提供新建订单的功能。订单统计与查询可以按订单状态,付款状态,发货状态查询订单可以按按户,按日,月,年等方式查询订单可以按订单号和物流单号查询订单。普通操作员与管理员可以不同权限去处理订单,比如处理,修改,删除,查询等。订单处理对订单进行增加、删除、修改、查询的业务处理。,订单系统功能概
5、述,客户管理客户等级针对客户进行不同等级的划分,如VIP客户,金牌客户,普通客户等,级别不同给的经销价格或折扣不同。客户类别针对客户进行类别划分,如经销商类,代理商类,批发类,零售类,有利于客户管理。客户信息客户详细信息的管理,如客户的姓名、地址、电话、联系人、公司名称、邮箱地址、客户编号等信息。修改密码用于管理客户账号和密码。客户订单通过账号密码进去系统后,查询自已下的订单,历史订单,未发货订单,待处理订单等。,订单系统功能概述,消息提醒功能订单提醒客户下完订单支持即时消息提醒,有新的订单了,即时提醒,发货了客户端即时提醒,等多个状态的息提醒。让客户在向公司下订单,处理订单整个过程中双方即时
6、互通,交流。,订单系统功能概述,新闻资讯管理新闻类别管理用于对新闻进行类别划分。如:公司新闻、公司公告、新品上市、销售信息新闻信息发布发布详细的文字,图片,视频等新闻信息。,订单系统功能概述,操作指南可以从后台添加所有的帮助信息,如怎样下订单,怎么付款,怎么查询和操作本系统的介绍。,订单系统功能概述,销售统计直观效果按年度、季度、月度、周、天统计总的销售量。按年度、季度、月度、周、天统计某类客户、某类产品的销售情况。将客户的销售按产品、数量、月度形成报表。将产品按区域、年份、月份形成报表。,订单系统功能概述,价格体系管理价格设定针对不同等级或不同类型的客户设定不同的价格或折扣。产品价格体系产品
7、价格体系,实现按批发段价格来设定价格比如A产品 1-100个 是3.5元 101-200个 是3.3元 201-301个 是3元实现批发数量段来设定价格。,订单系统功能概述,用户管理通过系统管理员为经销商配置用户和权限设定用户账号和关联公司信息基本信息区域管理,地区的划分配送方式管理,如EMS,顺风快递,物流配送等部门,组织结构管理人员管理,人员的信息管理,订单系统功能概述,权限管理管理员权限管理员可以查看所有的业务功能操作,包括角色功能操作,权限分配等可以看到所有的订单数据和客户信息。普通操作员权限普通操作员可以设定跟进某些客户可以设定只能看到某些客户的订单支持多种权限管理如业务或跟单人员来
8、处理订单审核状态财务人员来处理订单的付款状态发货人员来处理订单的发货状态通过权限的应用,可以使订单多人负责,多人跟进,有利于整个组织协调同步工作,出了问题,可以查到某个步骤的责任人,网上订单简图,网上订单简图注释,经销商通过internet直接登陆进入订单系统下单,下完单后订单数据直接到达总部,总部相关的人员来受理订单,审核通过就可以将此订单数据直接提交到ERP系统,审核不能通过,经销商需重新提交修改订单。订单提交到ERP系统后,销售跟单人员可以做相应的销售,发货处理。计划员根据ERP系统的MRP运算来统计相应的物料需求,做采购计划,和安排相应的生产计划。发完货后,总部需要更新订单的状态,这时
9、经销商可以去查询该订单的状态。,接口说明,从用友ERP读数据EG订单系统与ERP系统,数据库之间建立起链接服务器,可信任,加密传输。订单系统直接读取ERP系统的数据库来获取数据,来做相应的订单操作。,接口说明,写数据到ERP系统(如上图),相应的原理(上面如图),性能说明,性能说明,在压力测试工具下测试网上订单(10条明细)结果:,系统管理,权限管理为不同角色的用户配备不同的权限。数据备份系统的数据备份与恢复。,售后服务,提供长期的电话、互联网方式咨询服务,解决客户在使用软件过程中遇到的问题。提供一年的免费远程联机服务。若软件出现问题,电话和远程联机都不能解决,我司可免费提供广州地区的上门维修服务,外地上门需由客户承担往来的交通费用和食宿费用。客户提出订货系统故障后,我司技术人员将在24小时内(如遇到国家规定的节假日,则按休息时间顺延)响应。遇到特殊情况时应当向客户说明情况及提出解决方法。超过免费服务期后,客户可与我司续签软件的售后服务协议,年服务费为总金额的10%。,