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1、广东省交通工程质量监督管理系统演示文档,广州市微柏软件有限公司2013年5月,内容,一、系统功能二、系统下载、安装与登录三、人员角色与使用模块四、初始数据录入五、质检表格填报与审核六、其它常用功能介绍七、常见问题处理,一、系统功能,1、系统为项目准备阶段提供单位分部分项划分、桩基础管理、测量控制点埋设、原材料进场、配合比设计等统一的管理模块，使数据可以重复引用。2、系统为施工实施阶段提供试验检测、测量控制、施工记录、质量检验、质量评定等一千多种质检表格，各类表格依照现行规范要求进行自动计算、分析、评定、下结论，并自动绘制各类曲线图。,一、系统功能,一、系统功能,一、系统功能,一、系统功能,一、
2、系统功能,一、系统功能,3、系统提供材料使用数量控制及质量问题快速追溯的分析功能，对材料使用量及使用情况进行管理。4、系统提供施工单位自检、监理抽检频率统计功能，并自动汇总各类试验数据，形成各类试验台账。,一、系统功能,一、系统功能,一、系统功能,5、系统有智能提示功能，在用户进行数据录入和处理过程中会自动根据规范要求，自动提醒用户录入的数据是否符合规范要求，及时发现问题。,一、系统功能,二、系统下载、安装与登录,1、下载地址：1）、系统安装包下载地址：技术园地下载中心 http:/:81/gPallasSetup.exe2）、网证通客户端下载地址：（使用UK证书登陆系统时，需要安装网证通客户
3、端）http:/:81/xKey.exe 3）、系统所需字体（simsun_w.ttf、STFANGSong.TTF）下载途径：可在技术支持工作群共享中下载或找技术支持人员索取,二、系统下载、安装与登录,2、系统安装1）、系统安装方法与安装其它应用软件一样，同时建议安装在Windows系统盘以外的其他物理硬盘中。安装完毕后会在桌面显示系统的快捷方式，如下图：2）、网证通客户端安装方法：需将网证通客户端安装包放在“交通工程质量监督管理系统”安装目录下的Bin文件夹中，并双击安装。（注意：使用UK证书时，需要有网证通客户端）3）、系统所需字体安装方法：进入本机操作系统“控制面板”“字体”，把下载到
4、的字体文件放到“字体”中进行安装。,3、系统登陆 系统登陆方式有两种：使用文件证书登陆和使用uKey证书登陆；文件证书只能查看资料，不能进行其它操作；uKey证书除了能查看资料外，可以进行资料的录入、修改、提交审核等一切操作。1)、文件证书 文件证书为实名制，由各参建单位提供从业人员的详细信息，我司工作人员进行统一制作，证书导入：系统登陆前必须先导入文件证书并与密码结合(初始密码为：Pallas!)登陆系统，证书导入操作方法如下：,1).1打开客户端，操作方法如下图顺序,选择用户名和输入密码后点登录进入系统,2)、uKey证书 系统采用了经过工信部许可的第三方电子认证机构颁发的uKey证书（简
5、称UK）登陆。双击系统快捷方式“交通工程质量监督管理系统”，在登陆主界面选择“使用Ukey证书”，把Ukey插入电脑的USB接口（Ukey正常连接电脑时尾部的绿色小灯会点亮），待“用户姓名”处显示姓名后，到“证书密码”处输入密码，点击登陆（UK证书密码默认为：1234）。如Ukey插入后“用户姓名”长时间没有显示姓名，可先点击“使用文件证书”，再点回“使用Ukey证书”即可显示。,二、系统安装与登录,4、证书首次登陆系统暂不能进行资料录入，系统状态栏内会显示【未打开项目】。需先选择打开所在项目，即在主界面点击【项目管理】展开【行业类型】,选择下面窗体的合同段,点【进入】，具体操作见下图：,二、
6、系统安装与登录,未进入项目,二、系统安装与登录,进入项目,三、人员角色与使用模块,施工单位：1、质检工程师：填表、审核、更新质量表格；使用模块：单位分部分项工程、桩基础管理、质量表格填报、待办事项、任务栏；2、施工员、制表、复核、检测、各专业工程师：填表、审 核 使用模块：质检表格填报、待办事项、任务栏；3、测量工程师：填表与审核 使用模块：质检表格填报、待办事项、任务栏；,三、人员角色与使用模块,4、测量员：填表与审核 使用模块：测量控制点、施工监控量测分析、质检表格填报、待办事项、任务栏；5、试验室主任、制表、复核、检测：填表与审核 使用模块：质检表格填报、待办事项、任务栏；6、试验员：填
7、表与审核 使用模块：进场材料管理、配合比设计、外检资料、质检表格填报、待办事项、任务栏；7、项目经理、总工：审核表格和空白表格打印 使用模块：质检表格填报、待办事项、任务栏；,监理单位：1、试验主任、制表、复核、检测：填表与审核 使用模块：质检表格填报、待办事项、任务栏；2、试验员：填表与审核 使用模块：配合比设计、质检表格填报、待办事项、任务栏；3、驻地办的检测、制表、复核、监理工程师、各专业监理工程师：填表与审核 使用模块：质检表格填报、待办事项、任务栏；,三、人员角色与使用模块,三、人员角色与使用模块,建设单位：1、总经理及各部门领导：查阅系统中各单位质量数据、日常管理和工程进度情况。使
8、用模块：监督管理、质量表格填报、数据分析2、工程部相关人员：查阅系统中各施工单位和监理单位的质量数据填报情况。使用模块：质量表格填报、数据分析注：建设、监理、施工单位不需要填报资料和审核资料的人员不制作UK。,四、初始数据录入,初始数据录入主要包括：1、单位分部分项工程划分2、桩基础管理3、测量控制点录入4、进场材料管理5、配合比设计6、试验、检测仪器管理 7、外检资料注：前两项必须首先按顺序进行录入,四、初始数据录入,1、质检工程师（1）、单位分部分项工程划分 通过单位分部分项划分可将各单位工程划分录入系统，为相关数据的录入、引用及后期评定做准备。操作：通过系统的【主菜单】【项目管理】【项目
9、信息】【单位分部分项工程划分】，在工具栏点“编辑”“新增”可进行单位、分部、分项划分及设置工程类型、行业等级、工程位置、桩号范围和是否为主要工程。,四、初始数据录入,新增节点时需注意光标停留位置，是增加光标停留级别的下一级，系统为方便用户和提高工作效率，提供工程节点的批量复制或移动功能，用户可以对工程节点以拖拉方式进行复制或移动。同时，提供更新子级桩号功能，可对子级工程节点桩号进行统一更新。,四、初始数据录入,划分到分项工程（最小节点）时，需设置相应的工程类型，系统会根据所选择的工程类型，在质检表格填报中形成一套默认的施检表、检表和评表。单位分部分项工程划分相关操作界面如下：,四、初始数据录入
10、,四、初始数据录入,四、初始数据录入,四、初始数据录入,四、初始数据录入,用鼠标左键按住需要移动或复制的工程节点，拖至所属的上级工程节点，放开鼠标左键，会出现“移动到当前项目”和“复制到当前项目”的选项，点击相应选项后即可完成工程节点的移动或复制。,四、初始数据录入,当大节点的桩号有变化（如前缀由“K”变成“ZK”）时，子级工程节点不需逐一更改，只需在大节点点击鼠标右键，会出现“更新子级工程桩号”选项，点击即可完成更新。,四、初始数据录入,（2）、桩基础信息 通过桩基础信息，各标段可将所有桥梁桩基信息录入系统，对桩基信息及相关数据进行统一管理，保证桩基资料的完整性和前后一致性。操作：通过系统的
11、【主菜单】【项目管理】【项目信息】【桩基础信息】点“编辑”“新增”，可新增桩基信息，录入时需注意“结构物名称”和“墩台号”要选择关联正确。,四、初始数据录入,桩基资料只需填写“设计资料”，“成桩情况”不需填写，会自动生成；其它内容一般由项目指定负责人填写。桩基础管理相关操作界面如下：,四、初始数据录入,四、初始数据录入,四、初始数据录入,四、初始数据录入,“墩（台）号”需填写桩基所属的墩（台）号（如：0#台、1#墩等）,四、初始数据录入,四、初始数据录入,2、测量员（1）、测量控制点 通过测量控制点可将所有测量控制点成果信息录入系统，方便后期测量相关表格重复引用，减少重复输入，并保证数据前后一
12、致性。操作：点系统【主菜单】【项目管理】【项目信息】【测量控制点】，点工具栏“编辑”“新增”，进行测量控制点的录入。录入时需注意：分类和性质。相关操作界面如下：,四、初始数据录入,四、初始数据录入,四、初始数据录入,（2）、施工监控量测分析 通过施工监控量测分析中相应的功能模块可将相应的观测点信息录入系统并关联相应的节点，以便观测数据的数入和关联，保证所有监测数据的完整性和前后一致性。操作：点系统【主菜单】【项目管理】【现场管理】【施工监控量测分析】，其中包括：软基沉降量观测、软基孔隙水压力观测、软基测斜观测、软基分层沉降观测、土压力盒观测、隧道拱顶下沉量测、隧道周边位移量测及隧道地表下沉量测
13、等。各功能模块操作方法类似。,四、初始数据录入,新增测点时要注意以下几点：（1）、首先要选择好测点所在的分项工程节点（即WBS代码），如果节点选择错误会导致数据无法关联；（2）、如果一次埋设多个不同工程节点的观测点，每新增一个不同节点的观测点，都要在“所在节点”中选择对应的分项工程节点；（3）、填完测点基础数据保存后，在质量表格填报中填写表格时，需先将光标定位到测点所在的工程节点，再打开表格，才能引用到测点信息。,四、初始数据录入,四、初始数据录入,新增观测点信息时需注意选择好观测点所在的工程节点。,四、初始数据录入,到观测点所在的工程节点，打开相应的监控量测记录表，点测记录表中的测点编号“选
14、择”按钮，可引用在施工监控量测分析中录入的观测点信息，如打开表格之前所定位的工程节点不正确表格中的测点编号信息将无法引用。,四、初始数据录入,3、试验员（1）、进材料管理 通过进材料管理，可将各标段的所有材料进场信息录入系统，对原材信息进行统一管理，以便相关原材试验表格或施工检查记录表重复引用，并生成相应的台账。操作：通过【主菜单】【项目管理】【现场管理】【进场材料管理】，点工具栏“新增材料”录入所有原材料信息，相关原材料的试验表格才能通过进场材料管理中的进场单号引用进场材料的相关信息，并最终生成试验台帐。,四、初始数据录入,注意：建议【材料信息】中进场单号的编号规则以“项目标段简称+原材料字
15、母简写+三位数的流水号”表示，如：阳阳高速一标水泥进场材料，编号应为：YYA01-SN-001。材料进场管理相关操作如下图：,四、初始数据录入,四、初始数据录入,四、初始数据录入,进场材料管理中的证明文件是供用户上传原材料的出厂检验报告、合格证等相关证明材料，见下图：,四、初始数据录入,进场材料管理中检验结果、检验情况不需用户填写，只需填写相关单号材料试验表后，检验情况会自动关联，检验结查也会自动显示。鼠标双击检验情况里的表格就会打开该编号的记录表。如下图：,四、初始数据录入,材料进场管理中的使用情况会将“SGT01：水泥混凝土(砂浆、净浆)施工检查记录表”中选用的某批原材料的使用位置、使用数
16、量和日期等信息自动关联到该批原材料。没参与到配合比设计的原材料，即没在SGT01进行扣量的（如钢材），用户自己可以根据实际维护“使用情况”手动输入，点击“新增”进行增加。,四、初始数据录入,（2）、配合比设计 通过配合比设计可将各单位的各类配合比设计信息录入系统，进行统一管理，方便各类表格的重复引用和问题的追溯，并保证数据的前后一致性、完整性。操作：通过【主菜单】【项目管理】【质检表格】【配合比设计】，点工具栏“编辑”“新增”，新增配合比设计基本信息，需注意其中的“配比类型”、“配比编号”和“检测类型”等。如：“检测类型”为“自检”或“抽检”则“设计方案”不用填，只要填完相关的“质量表格”（配
17、合比设计计算表）就会自动生成。“外检”则要填写“设计方案”。,四、初始数据录入,配合比设计主要填写内容及顺序如下：先录好配合比设计基本信息配合比设计计算表配合比设计强度试验记录表。具体相关操作如下图：,四、初始数据录入,四、初始数据录入,四、初始数据录入,四、初始数据录入,四、初始数据录入,（3）、外检资料 对于各单位送外检的资料，可先扫描成电子文档准备好后，在此录入相应的试验结果后，把扫描件上传。操作：点击【主菜单】【项目管理】【质检表格】【外检资料】，点工具栏中的“编辑”“新增”，在出现的对话框中选择相应的表格，进行相关信息（“外检信息”、“试验结果”、“附件信息”）的录入。注：外检资料只
18、需录入新增时出现的表格，其它的只需扫描保存在自己的电脑上，以后组卷归档再上传。,四、初始数据录入,四、初始数据录入,四、初始数据录入,四、初始数据录入,四、初始数据录入,四、初始数据录入,（4）、试验、检测仪器管理 可对试验仪器进行管理，包括仪器信息、检定信息、检定文件、维修信息、借用信息等。操作方法如下：点击【主菜单】【现场管理】【试验、检测仪器管理】，进入试验仪器管理窗口。点击工具条中的“新增仪器“，弹出“新增试验仪器信息“对话框。按对话框中的内容把信息填写完整并保存。仪器信息保存后可录入仪器检定信息，点击仪器信息窗口中的“检定信息”按钮，会出现“仪器检定信息”窗口，在窗口中点击“新增检定
19、信息”即可录入仪器每个使用周期的检定信息。,四、初始数据录入,四、初始数据录入,四、初始数据录入,五、质检表格填报与审核,除试验表格和测量表格一般由试验员和测量员录入外，其它质检表格的录入主要由施工员、各专业工程师、资料员来完成。质检资料的录入顺序必须严格按照施工工序填报。录入时有很多表格可以直接引用质检工程师、测量员、试验员所录的基础数据，最大限度的减少填表时重复录入数据。同时系统会根据流程严格控制填表的录入顺序,以保证表格数据前后的一致性。,五、质检表格填报与审核,一、质检表格的填报方法 通过【主菜单】【项目管理】【质检表格】【质检表格填报】，可对各工程节点进行质检表格填报。方法有两种：1
20、、在所选工程节点下方【需填写表格】中选择所需填报的表格，双击打开所选表格进行填写，填完之后在工具栏点“确认”，表格会自动保存到所选节点的【已填写表格】中。,五、质检表格填报与审核,2、如果在相关工程节点下方的“需填写表格”中找不到所需的质量表格，可到系统主界面左侧的“质量表格”中找，首先要选择好工程节点，再打开表格，填完表格后才能保存到相关节点的“已填写表格”中。质检表格填报相关操作界面如下图：,五、质检表格填报与审核,五、质检表格填报与审核,五、质检表格填报与审核,五、质检表格填报与审核,五、质检表格填报与审核,二、质检表格提交审核方法 1、相关工程节点的表格填写后如果选择好下一位审核人，表
21、格提交后将会流转到下一位审核人员的“待办事项”或“任务栏”，相关审核人员可在这两个功能模块中打开相应表格即审核，同时选好下一位审核人员，直到审核完成。,五、质检表格填报与审核,如果表格填写后如不选择一下位审核人，表格将临时保存在自已的“待办事项”或“任务栏”，填写完整后再提交审核。相关具体操作如下图：,五、质检表格填报与审核,五、质检表格填报与审核,五、质检表格填报与审核,五、质检表格填报与审核,3、审核人在审核表格时，如发现数据异常时，审核人可选择“不通过”,将表格退回给填表人修改（表格将回到填表人的“待办事项”或“任务栏”中），由填表人修改正确后，重新按照原来的审核流程提交审核。具体操作界
22、面如下：,五、质检表格填报与审核,六、其它常用功能介绍,1、表格搜索、打印、移动、定位、退回、更新、分组浏览、筛分浏览。1）、表格搜索 通过表格搜索功能可按所设置条件快速搜出相应表格。操作：通过系统【主菜单】【项目管理】【质检表格】【质检表格填报】，把光标定位到表格所在的工程节点或父节点，点击工具栏“搜索”按钮，在出现的搜索条件窗口中输入相应的条件（建议把“包含子节点的表格”选项打勾），点击“搜索”按钮即可。注意，各条件之间可相互结合，同一条件也可输入多个，中间用空格隔开即可。,六、其它常用功能介绍,六、其它常用功能介绍,六、其它常用功能介绍,2）、表格打印 通过表格打印功能可将所需表格通过打
23、印机打印出来。操作：通过系统【主菜单】【项目管理】【质检表格】【质检表格填报】，在节点的已填写表格中或搜索出来的表格中选中需要打印的表格，点击工具栏中的“打印”按钮或点击右键在快捷菜单中点击“打印”即可。,六、其它常用功能介绍,六、其它常用功能介绍,也可打开表格，点表格上方工具栏的“打印”、“预览”、“导出”（如上图画红框内的按钮）。,六、其它常用功能介绍,3）、表格移动 通过表格移动功能可将需移动的表格从某一工程节点移动至另一工程节点。操作：通过系统【主菜单】【项目管理】【质检表格】【质检表格填报】，在节点的已填写表格中选中需要移动的表格，点击工具栏中的“移动”按钮或点击右键在快捷菜单中点击
24、“移动”，按提示操作即可完成表格的移动。,六、其它常用功能介绍,六、其它常用功能介绍,4）、表格定位 通过表格定位功能可快速定位出已填表格所属的工程节点。操作：通过系统【主菜单】【项目管理】【质检表格】【质检表格填报】，在节点的已填写表格中或搜索出来的表格中选中需要定位的表格，点击工具栏中的“定位”按钮或点击右键在快捷菜单中点击“定位”，即可定位出表格所属的工程节点。,六、其它常用功能介绍,六、其它常用功能介绍,5）、表格退回 通过表格退回功能可将表格退回填表人或退回上一审核人。操作：通过系统【主菜单】【项目管理】【质检表格】【质检表格填报】，在节点的已填写表格中或搜索出来的表格中选中需要退回
25、的表格，点击工具栏中的“退回”下拉菜单中的“退回填表人”或“退回到上一审核人”按钮或点击右键在快捷菜单中点击“退回填表人”或“退回到上一审核人”，即可完成表格的退回。,六、其它常用功能介绍,六、其它常用功能介绍,6）、表格更新 通过表格更新功能可将表格表头信息（如：工程部位、起止桩号等）填写错误的内容直接更新正确即可，不需将表格退回重新修改。操作：通过系统【主菜单】【项目管理】【质检表格】【质检表格填报】，在节点的已填写表格中或搜索出来的表格中选中需要更新的表格，点击工具栏中的“更新”下拉菜单中的“更改表格单位分部分项/工程部位/起止桩号”按钮或点击右键在快捷菜单中点击“更改表格单位分部分项/
26、工程部位/起止桩号”或“更改起止桩号及按项目信息更新桩号标示”，按提示操作即可完成表格的更新。,六、其它常用功能介绍,六、其它常用功能介绍,7）、表格分组浏览 通过表格分组浏览功能表格可按所设置的分组条件分组浏览，方便查看所需表格。操作：通过系统【主菜单】【项目管理】【质检表格】【质检表格填报】，节点的已填写表格或搜索出来的表格可按“表格名称”、“工程部位”、“填表人”、“起点桩号”、“终点桩号”等条件分组浏览，以“表格名称”为例：用鼠标左键按住“表格名称”拖至上方蓝色区域，放开鼠标即可按表格名称分组浏览，如需取消，只需用鼠标左键在蓝色区域按住“表格名称”拖至下方原位置，即可复原。（注：分组条
27、件可以同时按多个字段任意组合）。,六、其它常用功能介绍,用鼠标左键按住此表格名称不放，拖到此蓝色区域，放开鼠标。,六、其它常用功能介绍,8）、表格筛分浏览 通过表格筛分浏览功能表格可按所设置的筛分条件浏览，方便查看所需表格。操作：通过系统【主菜单】【项目管理】【质检表格】【质检表格填报】，节点的已填写表格或搜索出来的表格可按“表格名称”、“工程部位”、“填表人”、“起点桩号”、“终点桩号”等条件筛分浏览，以“表格名称”为例：点击“表格名称”右侧的下箭头会出现下拉菜单，在表格名称前的方框打勾，系统会按所打勾的表格名称进行筛分，工程部位等也是同样的操作方式；打勾选择后，表格会自动筛分，并在表格列表
28、下面出现所选择的筛分条件栏，如要取消筛分，只需把此条件的勾去掉，或者关闭条件栏即可。,六、其它常用功能介绍,点击这里进行筛分选择,六、其它常用功能介绍,2、表格分析、质量报表、质量分析、试验台账 系统【主菜单】【项目管理】【质检表格】、【现场管理】中表格分析、质量报表、工程量分析、试验台账各功能模块会自动根据用户录入的数据实时的进行统计分析，生成各类质量报表、工程量分析、试验台账等，减轻了相关人员的工作量，同时又能快速的汇总统计和分析。如：表格分析可以直接的统计出表格的填写情况及数据的完整性。具体界面如下：,六、其它常用功能介绍,六、其它常用功能介绍,六、其它常用功能介绍,六、其它常用功能介绍
29、,七、常见问题处理,1、问：如果表格提交后想修改，怎么处理？答：视表格是否审核完成：如果没有审核完成，可以用填表人证书在相关节点的已填写表格中选中表格后点鼠标右键，选择退回即可，表格将直接退回给填表人修改。如果表格已经审核完成，施工单位只能用质检工程师、试验室主任的证书、监理单位只能用总监、高监、试验室主任的证书退回。退回的表格修改后按原来审核流程提交审核。,七、常见问题处理,2、问：为什么证书导入时会提示证书文件不是有效的证书或验证信息错误？答：那是因为密码输入错误，所有证书的导入密码都是：Pallas!。第一个字母大写其它小写，最后还有一个感叹号。,七、常见问题处理,3、问：打开系统，最底
30、下显示姓名、单位、项目的状态栏不见了,同时左侧的几项菜单也没有了怎么办？答：在工具栏菜单中点“查看”后，点下级菜单的“状态条”。在工具栏的“视窗”里面选。,七、常见问题处理,4、问：本想做一个分部工程的划分，选错节点划分出来却是分项工程，怎么办？答：用鼠标左键按住“节点”拖到所要的上一级单位工程里，然后点“移动到当前项目”即可，节点会成为所选单位工程下级的分部工程。,七、常见问题处理,5、答：已经完成的表格填在不是对应的节点，该怎么办？答：选择已完成的表格后点鼠标右键选“移动”，点“确定”后会出现一个“移动表格到节点”对话框。选择所要的目的节点后点“确定”即可。,七、常见问题处理,6、问：进场
31、材料管理，填写在水泥的材料名称下，为什么会显示在钢筋分类里？答：是“种类”选择错了，应该选“水泥”，但选成了“钢筋”。,七、常见问题处理,7、问：检表和评表，在需填表格里面找不到，为什么会这样？怎么样才会出现检表和评表？答：因为在单位分部分项工程划分时没有选“工程类型”，选择好“工程类型”后便会出现相应的检表和评表。,七、常见问题处理,8、问：如果在节点里，找不到要填的表格，该怎么办？答：先选好节点，然后在主窗口左侧的“质量表格”里面找。9、问：单位工程的起点和终点桩号在哪里修改？答：在单位分部分项工程划分的窗口右侧“基本信息”里的起点和终点桩号里修改。,七、常见问题处理,10、问：为什么系统
32、表格中有些空格是白色的，有些是黄色的？答：系统表格中，如果空格是白色的，表示是可以用户自己填写的；如果空格是黄色的表示是系统自动计算的或是需引用的，不需用户手工输入。,七、常见问题处理,11、问：系统中有些表格项只有一行（如：检表默认只有一行10个测点），如何增加一行？答：填完一行后，按回车键或者在窗口工具栏中点击“在当前行后面插入一行”按钮，即可增加一行，以此类推，增加至够用为止。,七、常见问题处理,12、问：UK使用过程中，当出现以下截图错误提示时，如何处理？答：先检查是否已在质量监督管理系统安装目录下的BIN文件夹中安装网证通，如已经安装，需检查网证通是否已启动，网证通启动后可解决以上问
33、题（网证通启动后需刷新）。,七、常见问题处理,13、问：UK插入后，用户名能正常显示，但输入密码后，点登陆没反应，应如何处理？答:通过登陆界面中的“uKey解锁”解决。,七、常见问题处理,14、问：UK使用过程中，当出现以下截图错误提示时，如何处理？答:1）、检查是否已在质量监督系统安装目录下的Bin文件夹中安装网证通客户端。2）、检查网证通客户端是否打开。如在尝试以上方法仍不能正常使用时，请联系技术支持协助解决。,七、常见问题处理,15、问：当出现如图提示时需要怎样解决？答:主要是“测试解析用域名”为空引起的，需要用户通过双击质量监督系统安装目录下的gConfig.exe进行设置，测试全部通
34、过后点击“确定”保存配置好的数据后重新登陆。（接下页）,七、常见问题处理,（接上页）注意：“测试解析用域名：”后面需要有域名，比如等，是用来测试用户的计算机是否正常连接到网络，如下图：,七、常见问题处理,16、问：当出现如图提示时需要怎样解决？答:一般是网络太慢引起的。可尝试将1200ms数值设置为3000ms，如果还解析不到。查看一下DNS设置是否正确。,七、常见问题处理,17、问：网证通已经安装在D:weepalgPallasBin中，但是登陆时出现如图提示，一般需要运行什么才能解决此问题？答:出现这个提示，需要把bin文件夹下面的PAT.DLL文件进行注册，注册方法：运行regsvr32
35、D:weepalgPallasBinpta.dll。,七、常见问题处理,18、问：当表格提交或者审核签名时出现以下截图提示时，可能是由于什么原因出现的？答:是因为电脑上安装了网上银行保护了数字证书的使用。直接点“确认”即可。,七、常见问题处理,19、问：在质量管理系统中，如何表示负桩号？如比零点小765.433m的那一个点，如何表示？答：比零点小765.433m的那一个点用K-1+234.567表示。,七、常见问题处理,20、问：表格填写完成保存时，出现界面卡住情况时，或系统登录不了时，如何处理？答：保存表格时卡住的原因：1、用户本地网络上传速率慢，可查看用户所用的局域网是否有P2P软件在后台工作，P2P软件会占用大量上传带宽甚至全部，导致系统无法上传数据，需结束P2P软件。2、表格中含有文件较大的图片等附件，上传时会比较慢，建议将较大的图片等附件压缩后再上传。3、联系在线技术查看原因。（接下页）,七、常见问题处理,（接上页）系统登录不了的原因：1、用户本地网络慢或不稳定，可查看本地网络是否有其它人下载东西或看视频。可通过运行ping命令测试网络延迟时间。2、将登陆不了提示截图告诉在线技术支持，让其查看原因。3、打开质量监督系统安装目录下的gConfig.exe，测试应用程序服务器和数据中心服务器是否正常，如不正常联系在线技术支持解决。,谢谢大家！,
