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1、龙泉市乡镇(街道)财政运行综合绩效评价报告项目名称龙渊街道2021年度财政运行综合绩效评价项目单位龙泉市人民政府龙渊街道办事处主管部门龙泉市人民政府评价类型:事前评价事中评价事后评价口评价方式:部门(单位)自评财政部门组织评价口评价机构:中介机构口部门(单位)评价组因财政评价组口龙泉市人民政府龙渊街道办事处二。二二年六月十三日绩效评价报告为充分发挥乡镇财政职能,优化公共资源的配置效率,进一步调动街道在保障民生、社会治理、服务经济方面的积极性,提高街道财政资金的管理水平和使用效益,龙泉市人民政府龙渊街道办事处成立评价组对龙渊街道2021年财政运行综合绩效进行评价。通过走访相关职能部门和部分所辖村
2、社,抽阅了预算编制、预算执行、政府采购、项目资金等书面资料,统计了政府投资项目情况,抽查核实了部分会计凭证和其他与本次绩效评价相关的书面资料,发放并收回了77份调查问卷等具体评价工作,现将评价情况报告如下:一、龙渊街道基本情况(一)行政职能1.加强党的建设。落实基层党建工作责任制,严格抓好基层党组织建设各项制度,推进街道村(社区)党建与单位党建、行业党建、区域化党建互联互动,统筹抓好基层党建工作。推进全面从严治党,强化“两个责任”,落实农村基层党建“浙江二十条”,全面加强基层宣传思想文化工作,健全完善党建引领基层体系,强化“基层治理四平台”建设,进一步增强党在基层的政治领导力、思想引领力、群众
3、组织力、社会号召力,确保党的路线方针政策在基层得到全面贯彻落实。2 .加强公共管理。推进区域发展,统筹落实辖区发展的重大决策和建设规划,参与做好辖区公共服务设施建设规划,配合做好城市有机更新,推动辖区健康有序可持续发展。实施综合管理,负责辖区内城市管理、人口管理、社会管理、经济发展、综合执法、市场监管、生态环境保护等工作,承担组织领导、推进实施、综合协调等职能,落实辖区内相关行政事务的常态化管理,统筹协调区域内相关力量,协助做好监督检查等事中事后监管工作,组织开展群众监督和社会监督。3 .加强公共安全。承担辖区平安建设、社会治安综合治理、公共安全及安全生产监管等工作,构建公共安全防控体系,建立
4、应对突发紧急事件的处理预案,做好安全生产、防汛、防火、防疫、气象灾害防御、食品药品安全等应急管理工作。全面加强全科网格建设,落实社会矛盾纠纷排查调处机制,综合发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用,处理群众来信来访,反映社情民意,化解矛盾纠纷。4 .加强公共服务。组织实施与居民生活密切相关的各项公共服务,落实人力社保、民政、移民、教育、文化、体育、卫生健康、退役军人事务等方面相关政策。落实基层“最多跑一次”改革,拓宽服务渠道,改进服务方式,建立健全群众办事一次办结机制,推进街道便民服务平台标准化建设,深化“一窗受理、集成服务”改革,提升群众获得感和幸福感。5 .加强基层自治。组织村(社区)居民
5、和单位参与村(社区)建设和管理,健全完善自治、法治、德治相结合的基层治理体系。动员辖区内各类单位、社会组织和村(社区)居民等社会力量参与村(社区)治理,引导辖区单位履行社会责任,整合区域内各种社会力量为街道村(社区)发展服务。6 .法律、法规、规章规定和上级交办的其他事项。(二)机构设置根据主要职责和矩阵化、平台化、网格化的运行架构,龙渊街道设置下列内设机构:1 .党政综合办公室(挂人大办公室牌子)。主要负责街道党工委、办事处日常事务;承担文秘、信息、政务公开、会务、机要、保密、档案、行政后勤管理、综合协调、督查考核等工作。组织起草综合性材料、重要文件。负责离退休干部服务管理工作。负责人大政协
6、建议提案、领导重要批示件督办工作。负责各项财政性资金的监管工作。2 .党建工作办公室(挂社区管理办公室牌子)。主要承担基层党的建设、组织、宣传、人武、统战、党风廉政建设和反腐败工作,负责社区管理和工会、共青团、妇联等群众团体工作。3 .综合信息指挥室(挂综合行政执法办公室牌子)。主要承担基层治理综合信息平台日常运行,平台接收事项的交办、跟踪和督办,基层治理数据收集分析,组织开展联合执法,辖区内各条块行政执法和管理服务力量统筹协调指挥的日常事务等职责。4 .社会治安综合治理办公室。主要承担社会治安综合治理、平安建设、公共安全、信访维稳、矛盾纠纷调处、安置帮教、全科网格建设管理和综治工作平台建设管
7、理协调等职责。组织指导依法行政、司法工作。5 .绿色发展办公室。承担工业和服务业经济发展、产业发展规划、投资环境优化等职责;抓好企业服务、企业信息采集、安全生产管理、工业统计等工作。负责生态环境保护、应急管理、救灾减灾等工作。落实本辖区职责范围内的科技、市场监管等工作。实施乡村振兴战略,有效促进一、二、三产业经济融合协调发展。龙渊街道按照相关规定建立的议事协调机构,其日常工作由街道综合性办事机构承担。龙渊街道机关行政编制30名,其中领导职数14名,股级职数7名。街道党工委设书记1名,副书记2名(含交叉兼职办事处主任1名),党工委委员6名(含交叉兼职办事处副主任1名);人大工委设主任1名,副主任
8、1名;街道办事处设主任1名,副主任4名。下属事业单位(均为公益一类):1 .社会事务综合服务中心(挂“最多跑一次”中心、退役军人服务站牌子)。承担便民服务大厅、综合受理窗口和人员日常管理的职责。负责民政、移民、残联、人力社保、教育、卫生健康、退役军人事务等社会民生事务服务,以及便民服务平台建设管理协调等职责。落实“最多跑一次”改革向基层延伸工作职责。事业编制6名,其中主任1名,副主任1名。2 .农业农村服务中心。主要承担农林牧渔业等方面服务职责,负责农业统计、农业发展、产业培育、农村集体经济发展、农民增收、扶贫等工作,负责农林牧渔业新技术的引进、试验、示范和推广,负责农业农村公共信息服务和农田
9、水利建设、防汛抗旱技术服务、农民的公共培训教育等工作。服务新农村建设,加快实现农业农村现代化。事业编制6名,其中主任1名,副主任1名。3 .文化旅游服务中心。承担开展文化宣传、文化遗产保护、文艺节庆活动等精神文明建设工作职责。开展群众性体育及全民健身活动,推行全民健身计划。承担全域旅游的规划、开发、组织实施的服务工作,优化乡村旅游资源,打造乡村旅游示范点。引导发展乡村民宿和农家乐,带动辖区文旅经济的发展。4 业编制3名,其中主任1名。4 .项目建设服务中心。做好本辖区职责范围内的项目申报、项目前期、项目招投标,服务项目施工建设、项目竣工验收等工作。协助上级人民政府有关部门在辖区范围内开展土地征
10、收、房屋征收与补偿工作。事业编制3名,其中主任1名。5 .村镇建设服务中心(挂自然资源和规划所牌子)。主要承担农村建设规划、村庄整治、乡村道路管养等服务职责,协助做好不动产权籍调查确权、农民建房审批、建设项目规划许可等服务工作。负责农村人居环境提升、危房改造、生活垃圾治理、生活污水治理等工作。事业编制2名,其中主任1名。6 .财政所。负责街道预(决)算编制、预算执行和预算管理,统筹街道范围各项政府性收支管理。负责街道行政事业单位财务管理。负责街道范围各项财政性资金的使用管理。承担街道其他财政财务管理工作。7 业编制3名,其中所长1名。(三)人员编制人员编制共55人,其中公务员编制(含参公)30
11、人,实有30人;全额事业编制25人,实有22人。二、预算编制和执行情况(一)预决算信息公开情况2020年度龙泉市人民政府龙渊街道办事处财政预决算年报和2021年度龙泉市人民政府龙渊街道办事处部门预算已在龙泉市人民政府门户网站信息公开。(二)预算执行情况2021年,龙渊街道财政工作按照街道党工委和办事处的工作要求,紧紧围绕贯彻落实好党的十九大精神,全面落实龙泉市委、市政府的各项决策部署为工作思路,在人大街道工委的依法监督下,按照新预算法要求,严格执行中央“八项规定”,坚持以人为本,积极组织收入,优化支出结构,坚持勤俭节约,强化财政管理,推进财政职能转变,不断提高财政资金使用效益。财政支出向民生倾
12、斜,有效推动街道经济社会全面协调可持续发展,较好地完成了财政预算任务,为街道经济和社会协调发展提供了有力保障,现将预算执行情况报告如下;2021年街道财政总收入9194.78万元,其中:一般公共财政拨款收入5340.13万元,政府性基金预算拨款收入122.03万元,其他收入2692.18万元,上年结余结转收入1040.44万元。2021年度财政总支出9194.78万元,其中实际支出8568.12万元,结转下年支出626.66万元。按支出性质分类来看:基本支出1710.65万元;项目支出6857.47万元。按支出经济分类来看:工资福利支出1349.17万元,商品和服务支出5160.25万元,个人
13、及家庭补助支出1594.22万元,资本性支出13.76万元,企业的补助支出442.34万元,其它支出8.38万元。按支出功能分类来看:(1)一般公共服务支出1539.82万元。(2)国防支出5.7万元。(3)公共安全支出4.1万元。(4)科学技术支出109.3万元。(5)文化旅游体育与传媒支出113.9万元。(6)社会保障和就业支出353.1万元。(7)卫生健康支出267.2万元。(8)节能环保支出46.1万元。(9)城乡社区支出1527.4万元。(10)农林水事务支出3179.2万元。(11)交通运输支出148.1万元。(12)资源勘探工业信息等支出58.7万元。(13)自然资源海洋气象等支
14、出892.2万元。(14)住房保障支出2.1万元。(15)粮油物资储备支出65.6万元。(16)灾害防治及应急管理支出17.4万元。(17)其他支出238.2万元。(三)预算约束成效预算管理体制通过财政分级管理的原则,规定各级政权在财政管理方面的权限、收支范围和财力,处理财政分配中各方面的责、权、利关系,实现财政管理和财政监督。在明确各级政府间事权与支出责任的基础上,使政府有稳定的收入以保障其支出的需要。三、龙渊街道财政运行综合绩效情况1、优化支出结构,有效压减财政支出。一是大力调整支出结构,严格控制一般性支出,把有限的资金用在刀刃上。支出安排切实体现保民生、保稳定、保运转、促发展的要求。二是
15、切实节俭财政支出,厉行节约,制止各种铺张浪费行为,切实提高资金使用绩效。2、积极拓展财源,努力壮大地方财政实力。一是充分运用国家稳健的财政政策,积极向上争取项目和资金,重点支持水利、交通、林业、农业、卫生、教育等项目建设,极大地改善了街道的基础设施条件。二是积极合理安排有效利用资金,促进经济建设和社会事业同步发展。三是结合街道工作实际和地方特色,积极向上级申报项目,争取更大的资金支持,争取创新资金。3、加大支农力度,促进美丽乡村建设。加大农业开发力度,重点支持农田水利等农村公益事业和农业产业化、农业科技推广等科技事业发展,加大农村公共事业投入,扩大公共财政覆盖农村的范围。增加农村文化、卫生、公
16、共服务等经费投入,发展农村公共事业,改善农村整体面貌,提高农村公共服务能力,极大促进农村事业的发展和繁荣。4、关注民生,促进和谐社会建设。努力筹措社会保障资金,帮助扶持低收入农户增收,改善低收入人群生活,完善最低生活保障制度,做到动态调整,应保尽保,提升低收入人群幸福指数。四、预算监管(1)统一单位预算编制;(2)严格规范预算执行,强化预算责任;(3)按照新预算法的要求开展全过程预算绩效管理;(4)加强资产保全管控;(5)按照新预算法规范政府采购行为。五、债务管理(1)龙渊街道及所属单位没有向任何政府或组织机构申请借贷及债务形成。(2)龙渊街道政府性债务管理办法的指导原则是“坚决制止新债“逐步
17、化解旧债”。(3)龙渊街道实行建设项目审批制度,所有政府性投资建设的项目,在报市发展和改革局立项的同时,需上报市财政部门审核建设资金来源,由发改局与财政局联合审核把关,严格举债上项目,脱离财力许可搞形象工程、政绩工程。(4)龙渊街道及所属部门一律不准对外提供任何经济担保和财产抵押类的经济活动。(5)龙渊街道严格执行预决算制度,加强财务管理,防范财政风险,做到量力而行,量入为出,不打赤字预算,自觉接受同级人大的审查和监督。(6)龙渊街道将政府性债务纳入街道党政主要领导任期经济责任审计的范围,并将审计结果作为评价、考核领导班子和领导干部政绩的一项主要指标。六、效益管理(一)财政收入2021年街道财
18、政总收入9194.78万元,其中:一般公共财政拨款收入5340.13万元,政府性基金预算拨款收入122.03万元,其他收入2692.18万元,上年结余结转收入1040.44万元。(二)综合考核2021年度龙泉市人民政府龙渊街道办事处综合考核合格。(三)乡镇公共服务满意度随着政府职能的转变,人们对提高政府服务意识的要求越来越高,对公共服务的认识也越来越深刻。政府公共部门行驶公共权力主要是为了公共利益,提供公共服务的管理活动也必须依公众为中心。街道在提供公共服务的过程中开始主要由管理型职能转向服务型职能,公众在公共服务中的参与度和话语权得到加强。七、主要问题(一)资金问题街道运转刚性支出需求较大,
19、资金来源不足,在退休干部年终春节慰问、工会费、征兵经费及退伍军人慰问等方面,财政自给能力低,本级财政困难大。(二)项目管理问题街道预算编制与执行相脱节,预算约束弱化。由于本级财政增收能力弱,项目建设主要靠上级财政补助,能纳入本级预算编制的项目非常有限。但实际执行过程中,上级部门财政补助的项目又非常多,导致预算执行与预算编制偏差很大。七、对策与建议开展绩效评价,推行绩效管理的最终目的是推动政府运转的良性循环,以更好的服务当地经济社会发展。建议以新的乡镇财政体制为契机,加强财源建设,拓宽财源渠道,争取提高税收分成等收入,以增强街道财力。统筹做好街道工作经费的合理使用,提高资金使用绩效。其次,在开展
20、绩效评价要做到统筹兼顾,更具有针对性和指导性,在研究发展思路上,加大对为民众解决生产生活困难的投入,提升幸福指数。此外,政府作为公共服务机构,与公众之间存在天然的联系,需保证社会各界对政府工作的有力监督,增加公众参与的力度。附件:评价指标体系附件1龙渊街道整体财政支出绩效评价指标一级指标二级指标三级指标评价标准分值评价分值评分说明预算管理(10分)预算目标管理(8分)预算目标公共性预算目标设定符合公共财政要求的得1分,不符合的不得分11必要性预算目标符合政策与社会发展需求的得1分,不符合的不得分11科学性预算目标与乡镇职能相符的得1分,存在越位、缺位情况的不得分11预算编*7t制计划明确性、合
21、理性部门年度计划是否明确、合理。其中:计划目标清晰明确,有分解任务,有明确的产出和预期效益,且计划目标合理,符合乡镇发展预期的,得2分;计划分解目标较笼统,但计划合理,符合乡镇发展预期的,得1.5分;只有一个笼统的总目标,没有分解计划,或计划制定不合理的,得1分;未制定年度计划的,得。分21.5规范性规定额度以上项目是否按规范申报绩效目标,应申报项目均申报了绩效目标且目标明确,产出效益可评价的,得1分;应申报项目未全部申报了绩效目标且的,得0.5分;未进行项目绩效目标申报的,得。分11细化程度乡镇预算申报按预算编制说明进行细化,资金用途明确的,得1分;细化程度不够的,得0.5分,完全未进行细化
22、的,得0分10.5及时性按时完成预算编制工作并及时提交的,得1分;未按时完成的,不得分11预决算信息公开管理(2分)预决算信息信息公开是否按照政府信息公开及地方预决算公开操作规程等相关预决算信息,其中单位公开预决算信息的,得1分;按规定内容且规定时限公开预决算信息的,得1分;按规定内容和规定时限公开预决算信息有一项未做到的,扣0.5分,扣完为止22预算执行管理(13分)结构管理(2分)支出结构优化重点支出保障好的得2分,较好的,得1.5分;一般的,得1分;差的不得分22支出管理(11分)行政运行控制财政在职人员控制率在职人员控制率二(在职人员数/编制数)X100%。在职人员控制率100%的,得
23、1分,每超出1人扣0.1分,扣完为止11项目支出管理预算执行率预算执行率二(预算执行数/预算数)100%o执行率在90%(含)To0%之间的,得2分;80%(含)-90%之间的,得1.5分;70%(含)-80%之间的,得1分;70%以下的,不得分22预算调整率预算调整率二部门预算调整数/预算数,未调整得2分。调整率三10%得1分;调整率10220%(含)之间得0.5分;调整率20%的,得0分21资金使用规范性使用预算资金应符合相关的预算财务管理制度的规定,其中1.符合国家财经法规和财务管理制度规定以及有关部门资金管理办法的规定;2.资金的拨付有完整的审批过程和手续;3.项目的重大开支经过评估论
24、证;4.符合部门预算批复的用途;5.不存在截留情况;6.不存在挤占情况;7.不存在挪用情况;8.不存在列支不规范情况。全部符合得4分;每发现一项不符扣0.5分,扣完为止。44“三公经费”管理“三公经费”控制率“三公经费”控制率;(“三公经费”实际支出数/“三公经费”预算安排数)100%,“三公经费”控制率100%的,得2分;控制率在100%T05%(含)的,得L5分;控制率在1050%-110%(含)的,得1分;控制率在110%以上的,得0分22预算监督(10分)制度完善性(2分)管理制度完善性镇内部管理制度是否完善,其中内部管理制度健全的,得2分;内部管理制度较为完善的,得1.5分;内部管理
25、制度一般的,得1分;内部管理制度差的,得0.5分;单位无内部管理制度建立的,得0分21.5制度执行有效性(8分)对权力运行的制约情况建立集体议事决策机制并执行的,得1分;建立集体议事决策机制但部分未执行的,得0.5分;未建立的,不得分建立内控监督部门并出具内控评价报告的,得1分;建立内控监督部门但未出具内控评价报告的,得0.5分;未建立内控监督部门的,不得分22资产管理情况乡镇资产账实相符、保存完整、使用合规、处置规范,其中资产账实相符、保存完整、使用规范、管理合规、配置合理、处置规范得3分,每发现一项不符扣0.5分,扣完为止33项目管理情况各项目实施程序合规的,得3分;发现一处不合规的情况扣
26、1分,扣完为止33存量资金债务管理(7分)暂存款(2.5分)增量控制暂存控制率暂存款期末余额占当年财政预算支出的比率,暂存率W10%之内的,得1.5分;暂存率在10%-20%(含)之间的,得1分;暂存率在20%-30%(含)之间的,得0.5分;暂存率30%的,得。分1.51.5存量清理清理盘转成效清理压缩暂存款,盘活存量资金。与2020年度暂存款相比,2021年度暂存款减少的,得1分;持平的,得0.5分;增加的,得。分11暂付款(2.5分)增量控制暂付控制率暂付款期末余额占当年财政预算支出的比率,暂存率W10%之内的,得1.5分;暂存率在10%-20%(含)之间的,得1分;暂存率在20%-30
27、%(含)之间的,得0.5分;暂存率30%的,得0分1.51.5存量清理清理盘转成效清理压缩暂付款,盘活存量资金。与2020年度暂付款相比,2021年度暂付款减少的,得1分;持平的,得0.5分;增加的,得。分11债务总量控制(2分)债务总量存量债务不存在政府性债务的,得1分,;存在债务总数逐年减少,逾期1年以内的,得0.75分;存量债务总数不增加,逾期2年以内的,得0.5分;存量债务总数逐年增加,逾期4年及以上的,不得分11无债务新增债务新增债务率二本年度新增债务总数/财政预算,新增债务率V10%的,得1分;每超过现扣0.2分,扣完为止11无新增债务效益管理(60分)经济效益(20分)重点工作完
28、成情况12重点工程完成情况重点工程完成情况指标共计7分,每个工程计划完成率为100%的,得0.5分;未完成年度计划的,但有充分理由的,得0.25分;未完成年度计划,进度滞后无合理理由的,得0分77低效用地收储低效用地收储计划完成率295%的,得2分;计划完成率在90%(含)-95%的,得L5分;计划完成率在85%(含)-90%的,得1分;计划完成率85%的,不得分22无低效用地收储任务拆迁改造项目完成情况按每个项目拆迁工作政策处理完成率计算得分,政策处理完成率二实际政策处理完成情况/计划政策处理完成情况,该项指标合计3分,每项拆迁工作指标各赋分1分,得分为IX政策处理完成率33经济发展指标6分
29、固定资产投资固定资产投资计划完成率达到100%的,得2分;固定资产投资计划完成率295%的,得1.5分;计划完成率在90%(含)-95%的,得1分;计划完成率90%的,得0分21.5工业发展情况工业用电量增长率27.3%的,得2分;工业用电量增长率25%的,得1分;工业用电量增长率0%的,不得分22规模以上工业增加值增长率超过全市平均水平的,得2分;持平的,得1分;低于市平均水平的,不得分22财政收入2分财政总收入规模财政税收规模计划完成率295%的,得1分;计划完成率在90%(含)-95%的,得0.5分;计划完成率90%的,不得分11建筑业招商税收建筑业招商税收计划完成率295%的,得1分;
30、计划完成率在90%(含)-95%的,得0.5分;计划完成率90%的,不得分11经济效益(20分)社会综合治理6综合治理体系建设有效加快“四个平台”建设,有效提升基层管理体系和管理能力的现代化水平的,得1分;效果一般的,得05分;效果较差的,不得分11完成乡镇综治中心提升,村综治中心建设计划的,得1分;完成乡镇综治中心提升,少部分村未完成综治中心建设的,得0.25分;未完成镇综治中心提升及村综治中心建设的,得0分11强化综合执法队伍建设,制定聘用标准和考核机制并严格实施的,得1分;执法队伍建设不符合聘用标准、考核工作未落实到位的,得0.5分;没有制定聘用标准或考核机制的,得0分11信访维稳、矛盾
31、调解接待群众信访,有效调解矛盾的,得1分;接待信访工作,调解矛盾工作一般的,得0.5分;接待信访工作,调解矛盾工作效果较差的,不得分11乡镇工作的开展,对信访问题解答,矛盾调解有显著作用的,得2分,具体得分根据调查问卷的调查情况折算,详见评价标准说明22民生实事完成情况14民生事业促进民生支出占比二本年度民生支出数占当年公共财政预算支出的比重,超过全市民生支出占比的,得2分;与全市民生支出占比持平的,得1分;低于全市民生支出占比的,得0分22社会服务水平落实低保、五保供养政策,特困救助;做好优抚、移民、老退伍军人、残疾人政策性补贴工作的,得2分;有一项工作未落实的,扣0.4分,扣完为止22农村
32、饮用水达标提标工程完成7个一户一表村和7个单村供水村建设任务的,得2分;有一个任务没完成的,扣0.5分,扣完为止22开展最多跑一次改革,提高工作效率乡镇开展最多跑一次改革,提高工作效率。作用显著的,得2分,具体得分根据调查问卷的调查情况折算,详见评价标准说明22依法办事、依法行政乡镇开展工作,依法办事、依法行政的,得2分,具体得分根据调查问卷的调查情况折算,详见评价标准说明22履行服务承诺并且服务态度好、服务质量优乡镇开展工作,履行服务承诺并且服务态度好、服务质量优的,得2分,具体得分根据调查问卷的调查情况折算,详见评价标准说明22解决群众反映强烈的热点、难点、焦点问题乡镇工作的开展,解决群众
33、反映强烈的热点、难点、焦点问题的,得2分,具体得分根据调查问卷的调查情况折算,详见评价标准说明22城镇化建设区位功能乡镇工作的开展,镇区基本公共服务均等合理,城镇文化、文明建设得到提升大幅提升的,得2分,具体得分根据调查问卷的调查情况折算,详见评价标准说明226分城镇环境整治在居民源头,垃圾清运过程中均落实垃圾分类的,垃圾分类考核资料完整的,得2分;有一项工作没落实的,扣0.5分,扣完为止22加强乡镇环卫队伍建设。制定相关管理制度并执行,制定聘用标准并执行,签订合同,制定考核机制并严格实施的,得2分;其中一项未完成的,扣0.5分,扣完为止22社会公众满意度6分政府考核以政府年度考核结果为依据,
34、优秀的得2分,良好的得1.6分,合格的得L2分,不合格的不得分22社会公众对乡镇工作的满意程度通过问卷调查了解公众对乡镇履职效果、解决民众关心的热点问题、厉行节约等方面的满意程度,反映和评价乡镇整体支出所带来的社会效益按照满意度调查的结果进行分值折算22各村委会对乡镇工作的满意程度通过问卷调查了解各村委会对乡镇履职效果、解决村委关心的热点问题等方面的满意程度,反映和评价乡镇整体支出所带来的社会效益按照满意度调查的结果进行分值折算22生态效益(6分)空气1分空气有无污染乡镇空气无污染的,得1分;存在信访空气污染举报的,得0.5分;多次信访举报的,得0.25分;空气污染严重的,得0分11水资源1分
35、水有无污染劣五类水整治、五水共治的,得1分;存在信访水污染举报的,得0.5分;多次信访举报的,得0.25分;有重大水污染的,得。分11村庄“四化”建设1分对村庄“美化、亮化、绿化、净化”的满意度乡镇工作的开展,群众对村庄“美化、亮化、绿化、净化”满意的,得2分;具体得分根据调查问卷的调查情况折算,详见评价标准说明22居住环境1分群众对居住环境的满意度通过乡镇工作的开展,群众对乡镇居住环境的满意的,得2分;具体得分根据调查问卷的调查情况折算,详见评价标准说明22可持续发展(2分)现有的可持续发展因素支持2分政策、资金、技术等现有的可持续发展因素如政策、资金、技术等能完全支持可持续发展的得1分,较
36、能支持的得0.8分,一般的得0.5分,不能支持的不得分11中长期规划的支持1分政策、资金、技术等中长期规划制定如政策、资金、技术等能完全支持可持续发展的得2分,较能支持的得1.5分,一般的得1分,不能支持的不得分11得分情况综合得分10097评价等次S290优秀90S80良好80S60中S60差龙泉市人民政府龙渊街道办事处综合运行履职调查问卷及分析第1题您的身份是?单选题选项小计比例街道干部或办事员3337.93%村干部或办事员35ZZZzZ40.23%本地城镇居民78.05%本地农村居民11.12.64%外来居民00%其他1H1.15%本题有效填写人次87第2题您的年龄?单选题选项小计比例1
37、8岁以下00%18-35岁37.93%36-55岁45.98%55岁以上1416.09%本题有效填写人次87第3题您对龙渊街道处理群众紧急问题满意度评分是?(I-Io分,10分为非常满意)量表题本题平均分:9.93选项小计比例100%200%300%400%500%600%700%81I1.15%94i4.6%1094.25%本题有效填写人次87第4题您对龙渊街道的“最多跑一次服务满意度评分是?(110分,10分为非常满意)量表题本题平均分:9.9选项小计比例100%200%300%400%500%600%71,1.15%81I1.15%94t4.6%108193.1%本题有效填写人次87第5
38、题您对龙渊街道的服务态度满意度评分是?(I-Io分,10分为非常满意)量表题本题平均分:9.95选项小计比例100%200%300%400%500%600%700%800%94i4.6%108395.4%本题有效填写人次87第6题您对龙渊街道公共环境卫生的满意度评分是?(I-IO分,10分为非常满意)量表题本题平均分:9.91选项小计比例100%200%300%400%500%600%700%800%989.2%1079-I90.8%本题有效填写人次87第7题您对龙渊街道公共安全的满意度评分是?(I-Ic)分,10分为非常满意)量表题本题平均分:9.82选项小计比例100%200%311.15
39、%400%500%600%711.15%811.15%94I4.6%1091.95%本题有效填写人次87第8题您对龙渊街道公共文化体育服务的满意度评分是?(I-IO分,10分为非常满意)量表题本题平均分:9.82选项小计比例100%21I1.15%300%400%500%600%700%81I1.15%966.9%107990.8%本题有效填写人次87第9题您对龙渊街道公共教育服务的满意度评分是?(110分,10分为非常满意)量表题本题平均分:9.92选项小计比例100%200%300%400%500%600%711.15%800%94i4.6%108294.25%本题有效填写人次87第10题
40、您对龙渊街道公共医疗服务的满意度评分是?(I-IO分,10分为非常满意)量表题本题平均分:9.89选项小计比例100%200%300%400%500%600%700%84i4.6%92I2.3%1093.1%本题有效填写人次87第11题您对龙渊街道公共养老服务的满意度评分是?(I-IC)分,10分为非常满意)量表题本题平均分:9.86选项小计比例100%200%300%400%500%600%711.15%82I2.3%955.75%1090.8%本题有效填写人次87第12题您对龙渊街道履职的综合满意度评分是?(I-IO分,10分为非常满意)量表题本题平均分:9.92选项小计比例100%200%300%400%500%600%700%800%978.05%108091.95%本题有效填写人次87第13题您对龙渊街道更好地履职还有哪些好的建议?填空题填空题数据请通过下载详细数据获取