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1、上海合力汽车制造有限公司主要生产混凝土搅拌车、水泥搅拌车、粉粒物料运输车、散装水泥车、运油车、流动加油车、绿化洒水车、农药喷洒车等产品，公司需要常年采购车用转向灯、驾驶室专用座椅、轮胎、发动机等零部件，年需求量分别为40万只、10万只、40万只、10万台。请为该公司设计一份供应商调查表。,学习项目2 供应商的选择,上海合力汽车制造有限公司主要生产混凝土搅拌车、水泥搅拌车、粉粒物料运输车、散装水泥车、运油车、流动加油车、绿化洒水车、农药喷洒车等产品，公司需要常年采购车用转向灯、驾驶室专用座椅、轮胎、发动机等零部件，年需求量分别为40万只、10万只、40万只、10万台。请为该公司设计一份供应商调查
2、表。,供应商调查的内容,一,供应商调查,材料供应状况,专业技术能力,品质控制能力,管理人员水平,机器设备情况,财务及信用状况,管理规范制度,（1）产品所用原材料的供应来源；（2）材料的供应渠道是否畅通；（3）原材料的品质是否稳定；（4）供应商原料来源发生困难时，其应变能力的高低等。,（1）技术人员素质的高低；（2）技术人员的研发能力；（3）各种专业技术能力的高低。,（1）管理人员素质的高低；（2）管理人员工作经验是否丰富；（3）管理人员工作能力的高低。,（1）品质管理组织是否健全；（2）品质管理人员素质的高低；（3）品质管理制度是否完善；（4）检验仪器是否精密及维护是否良好；（5）原材料的选择
3、及进料检验的严格程度；（6）操作方法及制程管制标准是否规范；（7）成品规格及成品检验标准是否规范；（8）品质异常的追溯是否程序化；（9）统计技术是否科学以及统计资料是否详实等。,（1）机器设备的名称、规格、品牌、使用年限及生产能力；（2）机器设备的新旧、性能及维护状况等。,（1）每月的产值、销售额；（2）来往的客户；（3）经营的业绩及发展前景等；（4）银行信用等级、资产负债情况等。,（1）管理制度是否系统化、科学化；（2）工作指导规范是否完备；（3）执行的状况是否严格。,供应商调查的方法,二,供应商调查,对供应商的调查可以采取发放问卷、面谈、网上调查、要求供应商提供相关资料、对供应商工厂进行实
4、地考察等方式，在实际操作中，往往把这些方法结合起来使用。其中问卷调查是对供应商调查的主要方式之一，它是使用调查表来进行对供应商调查的。调查表（如表39所示）是用于调查的最普遍的工具。,供应商调查,1.初步供应商调查 所谓初步供应商调查，是对供应商的基本情况的调查。主要是了解供应商的名称、地址、生产能力、能提供什么产品、能提供多少、价格如何、质量如何、市场份额有多大、运输进货条件如何等。供应商初步调查一般可以采用访问调查法，通过访问有关人员而获得信息。例如，可以访问供应商单位市场部有关人员，或者访问有关用户、或有关市场主管人员，或者其他的知情人士。通过访问建立起供应商卡片，在实际采购工作中，就可
5、以利用供应商卡片来选择供应商。表310 供应商卡片,三,供应商调查的种类,供应商调查,供应商分析通常应包括以下几项内容：（1）产品的品种、规格、质量以及价格；（2）企业的实力、规模、生产能力和技术水平；（3）企业的信用度以及管理水平；（4）产品是竞争性商品还是垄断性商品？如果是 竞争性商品，则供应商的竞争态势如何，产品的销售情 况如何，市场份额如何，产品的价格水平是否合适。（5）供应商相对于本企业的地理交通情况如何，进 行运输方式分析、运输时间分析、运输费用分析，看运 输成本是否合适。,供应商调查,2.资源市场调查 主要调查下列内容：（1）资源市场的规模、容量、性质。例如资源市场究竟有多大范围
6、，有多少资源量，多少需求量，是卖方市场还是买方市场，是完全竞争市场还是垄断竞争市场，是一个有发展潜力的市场还是一个陈旧萧条的市场等。（2）资源市场的环境。例如市场的管理制度、法制建设、规划程度、经济环境、政治环境等。（3）资源市场中各个供应商的情况。主要是对供应商调查资料进行分析后汇总的结果，如资源市场的生产能力、技术水平、管理水平、质量水平、价格水平、供需状况等。,供应商调查,3.深入供应商调查 深入供应商调查，是反映对经过初步调查后，准备发展为自己的供应商的企业进行的更加深入仔细的考察活动。这种考察，是深入到供应商企业的生产线、各个生产工艺、质量检验环节甚至管理部门，对现有的设备工艺、生产
7、技术、管理技术等进行考察，看看所采购的产品能不能满足本企业所应具备的生产工艺条件、质量保证体系和管理规范要求。,供应商调查,对于需要和供应商共同开发的新产品，或新型号、新款式产品或一些手工工艺品，或有特殊要求需要供应商专门定制的产品等，在深入供应商调查时，还要根据所采购的产品的生产要求，进行资源重组，并进行产品样件试制。产品样件试制一般要经过产品样件试制认证、中试认证和批量认证这三个过程。需要注意的是，无论是试制认证、中试认证还是批量认证，采购方有四项工作都必须要做的：一是在认证前要制定采购认证计划表（如表311所示）；二是要和供应商签订采购认证合同（如表312所示）；三是要编制和填写采购认证
8、进展状态一览表（如表313所示）；四是要对认证过程进行跟踪和协调监控。,供应商的选择,成本,信息技术,环境保护和职业道德,供应商内部组织与管理,供应商员工的状况,生产计划和控制体系,快速响应能力,技术水平,供应能力,交货的及时性与准确性,整体服务水平,地理位置,供应商的财务状况,供应商的选择,直接判断法,考核选择,协商选择,招标选择,（1）调查了解供应商（2）考察供应商 主要是对各个评价指标进行考核评估，包括产品质量合格率、准时交货率、准时交货量率、交货差错率、交货破损率、价格水平、进货费用水平、信用度、配合度等的考核和评估。在单项考核评估基础上，还要进行综合评估。综合评估就是把以上各个指标进
9、行加权平均计算而得到的一个综合成绩。可以用下式计算：,零担货物运输的发展趋势,三,第一节 普通零担货物运输概述,建立县内网络,建立城市（地区）网络,省（自治区）网络,片区网络,建立全国网络,零担货物运输的基础工作,一,第二节 零担货物运输组织形式,建立零担货物仓库,零担货运站是开办,班线开辟和建立零担货运网络,零担货车配备,组织零担货物联运,零担货物货源组织,（一）货源与货流的概念（二）零担货运中货源货流信息的收集,二,第二节 零担货物运输组织形式,零担货运的市场调查,整理分析资料,实时情报的收集,（三）零担货源组织方法,第二节 零担货物运输组织形式,零担货物货源组织,二,实行合同运输,设立零
10、担货运代办点（站）,委托社会相关企业代理零担货运业务,聘请货运信息联络员，建立货源情报网络,设立信息化的网络受理业务,第二节 零担货物运输组织形式,固定式零担货物运输的组织1直达式零担班车,零担货物运输的组织形式,三,2中转式零担班车,第二节 零担货物运输组织形式,3沿途式零担班车,第二节 零担货物运输组织形式,第三节 零担货运的组织作业程序,图6-4 零担货运作业流程图,第三节 零担货运的组织作业程序,（一）受理托运的必备条件1）公布办理零担的线路、站点（包括联运、中转站点）、班期及里程运价。2）张贴托运须知、包装要求和限运规定。（二）受理托运的方法（1）随时受理制（2）预先审批制（3）日历
11、承运制,受理托运,一,（三）托运单的填写与审核表6-1 公路汽车零担货物托运单托运日期200 年 月 日起运站_到达站_托运单位_详细地址_电话_收货单位（人）_详细地址_电话_货物名称 包装 件数 实际质量 计费质量 托运人注意事项 托运单填写一式两份；托运货物必须包装完好，捆扎牢固；不得瞒报货物名称，否则在运输过程中发生一切损失，均由托运人负责赔偿；托运货物不得夹带易燃危险品；以上各栏，由托运人详细填写。合计发货人记载事项起运站记载事项进货仓位 仓库理货验收员 发运日期 到站交付日 托运人（签章）,第三节 零担货运的组织作业程序,第三节 零担货运的组织作业程序,（一）核对运单核对货物品名、
12、件数、包装标志，是否与托运单相符。（二）检查货物包装,验货司磅,二,看,听,闻,摇,（三）过磅量方,第三节 零担货运的组织作业程序,实际重量,计费重量,标定重量,扣、贴标签、标志,第三节 零担货运的组织作业程序,验收入库必须做到：1）凡未办理托运手续的货物，一律不准进入仓库。2）认真核对运单、货物，坚持照单验收入库。3）货物必须按流向堆码在指定的货位上。4）一批货物不要堆放两处，库内要做到层次分明，留有通道，互不搭肩，标签向外，箭头向上。,验收入库,三,第三节 零担货运的组织作业程序,1运费的计算 零担货运收费包括运费和其他杂费2营收报解与营收审核 营收人员每日工作完毕，必须将当天开出货票核联
13、中的营收进款累计数与所收的现金、支票金额进行核对。,开票收费,四,第三节 零担货运的组织作业程序,（一）零担货物的配载,配载装车,五,整理各种随货同行单据,编制货物交接清单,（二）装车组织,第三节 零担货运的组织作业程序,备货,交待装车任务,监装,（三）站车交接起运站与承运车辆，依据“零担货物装交接清单”办理交接手续。按交接清单有关栏目，在监装时逐批点交，逐批接收。交接完毕后，由随车理货员或驾驶员在交接清单上签收。,第三节 零担货运的组织作业程序,第三节 零担货运的组织作业程序,货物中转,六,落地法,坐车法,过车法,第三节 零担货运的组织作业程序,（一）到站卸货1）要认真办好承运车与车站的交接工作。2）要检查车门、车窗及敞车的蓬布覆盖、绳索捆扎有无松动、漏雨等情况（二）到货通知零担到货卸货整理验收完毕后，到达本站的货物，应登入“零担货物到货登记表”，并迅速以“到货布告”形式和“到货通知单”或电话发出通知。（三）收票交货收票交货是零担货物运输最后一道工序。货物交付完毕，收回货票提货联，公路汽车的责任运输才告结束。,零担货运到达作业,七,【实践项目题】通过参观零担货运站，了解零担班线的组织与中转形式，进一步熟悉零担货物运输组织的程序及技能要求。,
