《民航客运员初级职称考试复习题.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《民航客运员初级职称考试复习题.ppt（23页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、职业技能鉴定,行李查询实操 徐 长 根电话：85705381/85205815,行李查询实操,一 行李少收(AHL)多收(OHD)的填制及电报二 联程行李的赔偿与分摊,AHL和OHD“PIR”单的填制,AHL(OHD)的填制及电报,AHL(OHD)的填制及电报,例题：陈祥林先生乘坐3月18日CA4516航班由浦东至成都，托运二件重量为20公斤黑色双肩背行李，行李牌号码是CA39999001488/89，行李品牌是新秀丽。该公务舱旅客到达成都后领取到其中一件，号码是CA001488，旅客至查询柜台申报。请为旅客填制少收行李事故运输记录(PIR)及拍发电报。,CTUCA1203001/A,8520
2、5815,陈祥林,CA001489,BK29XXX,CHENXIANGLIN CTU BAG1/20KGSCA4516 18MARCA3999001489,CA4516/18MAR,CA4516/18MAR,PVG/CTU,SAMSONIE,浦东新区建设路2号,锦江宾馆,9991234567890,2,20,1,10,CTU,V,徐长根,陈祥林,AHL-SITA电报：,QD PVGLNCA.CTULNCA 181110AHLFR CTUCA1203001/ANM CHEN XIANG LINTN CA001489CT BK29XXXFD CA4516/18MARBR CA4516/18MARR
3、T PVG/CTUBI SAMSONITECN CLOTHES N SO ONFI FWD CTULNCA T/D CTU L/S PVG,OHD-SITA电报：,QD PVGLNCA.CTULNCA 181125OHDFR CTUCA803087NM CHEN XIANG LINTN CA001489CT BK29XXXFD CA4516/18MARBR CA4516/18MARRT PVG/CTUBI SAMSONITE,全球查询系统(WT)拍发电报,WM AHL CTUCA/M 显示项目,WT建立少收(AHL)卷宗,例题：陈祥琳女士乘坐5月3日CA4516航班由浦东至成都,托运二件行李，
4、一件是黑色皇冠帆布拉杆箱，另一件是红色新秀丽硬壳带密码没有拉杆的行李，总重量为20公斤，行李牌号码CA001488/89。该头等舱旅客至我处申报。请据此建立WT少收卷宗。,WT,9991234567890,CHEN,MS XIANGLIN,XC,CA001488/89,CROWN,BK22CHW/RD02CXX,PVG/CTU,CA4516/18MAR,CA4516/18MAR,CTU,PVG,SAMSONITE,2/20KGS,2/20KGS,XXXXXXXXXXXXXXX,XXXXXXXXXXX,CGX,JINJIANG HOTEL,F,WT建立多收(OHD)卷宗,二 联程行李的赔偿与分摊
5、,二 联程行李的赔偿与分摊,分 摊 单,二 联程行李的赔偿,适合华沙公约还是蒙特利尔公约确定赔偿总金额（补偿旅客折合人民币）确定行李航程，通过AIRLINE PASSENGER TARIFF(APT)查出各航段里程 公式：航段1+航段2+航段N=总里程,二 联程行李的赔偿,按照里程比例计算分摊额 公式：航段1/总里程*100%=航段1里程比例 航段2/总里程*100%=航段2里程比例 航段N/总里程*100%=航段N里程比例分摊额 公式：航段1里程比例*总金额=航段1的分摊额 航段2里程比例*总金额=航段2的分摊额 航段N里程比例*总金额=航段N的分摊额,二 联程行李的赔偿与分摊,例题：C舱旅
6、客阿依古丽乘坐MH151/21FEB/CA402/21FEB 由JED-BKK-CTU,托运一件32公斤 行李丢失，已补偿旅客临补人民币 400元，国航进行赔偿分摊。（MH151航距是1851千米，CA402航距是6825千米）,CTUCA1202001,21FEB,2012,Malaysia Airlines,Ms.A YI GU LI,LOSS,204.77,151,402,MH,CA,21FEB,21FEB,JED,BKK,BKK,CTU,1851,6825,21.33%,78.67%,204.77,755.23,960.00,到这里,就到这里吧！,问题：1.国航就行李丢失应补偿旅客人民币多少？（当日汇率6.583*总金额USD=CNY6320-400=5920)2.这笔费用应该向马航进行分摊吗？为什么？（是）3.如果分摊，费用应该是多少？(USD204.77)4.你是按照什么方法向有关承运人进行结算的？（里程计算比例方法）5.受理索赔的乘运人，自发出分摊信函之日起至其后多少天内，如未收到有关乘运人的答复，则认为该乘运人已接受此笔分摊赔偿。（60天）6.显示指定航空公司的自由格式页面？WM DFT C/航空公司提醒：如果题目内没有提到蒙约，一概用华沙办理，即USD20/KG,
