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2、、技能、经验、体力等的总称。,WHAT IS HRM？,PART II人力资源管理简介,为了达到组织目标，对组织中人力资源进行利用和开发的管理活动。包括科学管理的一整套机制、制度、流程、技术和方法的总和。,WHAT IS HRM SIX MODULES？,PART III人力资源管理六大模块,HRP:对人力资源需要的系统规划过程，以确保组织在有需要时，有足够的员工和足够的技能,人力资源规划过程,12,人力资源需求预测,13,人力资源供给预测,员工过剩时,员工不够时怎么办？,WHAT IS HRM SIX MODULES？,PART III人力资源管理六大模块,你可以教会一只火鸡爬上树，但最好是
3、找来一只松鼠。,松鼠和火鸡,招聘与配置,招聘意义,招聘与配置招聘成本低,人岗匹配：一般都以 Edwards 的定义为基准，他在 1991 年把人岗匹配（Person-job fit，即 P-J fit）定义为一个人能力与职位的需求之间，或者人的愿望与工作的属性之间的匹配。,从人岗匹配到人组织匹配,匹配=能力相符？,招聘与配置人岗匹配,招聘与配置人组织匹配模型,招聘与配置不同发展阶段的战略,招聘与配置招聘渠道优缺点分析,招聘与配置内招还是外招？,WHAT IS HRM SIX MODULES？,PART III人力资源管理六大模块,培训和开发是一个包括获取技能、观念、规则和态度以提高员工绩效的学
4、习过程,培训与开发定义,培训与开发培训的作用,培训与开发培训和开发运作系统,培训与开发培训管理三环节,培训与开发培训需求分析的类型,培训与开发培训方法,培训评估的四个领域,培训与开发培训评估,培训与开发评价举例,对成为或继续做一名有效管理者所必需的经验、态度和技能开发的过程,Management Development,e.g.上司管理培训项目,培训与开发管理开发,由于技术的迅速革新，对技能的要求将持续增长劳动力的受教育程度更高，多样化更高培训外包。公司的培训部门将缩小技术进步将使培训手段发生革新培训部的角色发生变化：做学习服务的经纪人，而不是培训的提供者更多的组织努力成为学习型组织，培训成为
5、战略投资,培训与开发培训和开发的趋势,WHAT IS HRM SIX MODULES？,PART III人力资源管理六大模块,绩效管理基本概念,绩效管理 一般流程,绩效管理10种最重要用途,38,绩效管理绩效评估类别,绩效管理360评估,40,绩效管理360评估的优缺点,新员工在试用期结束之前要考核一次业绩大多数组织是年度或半年度期考核不同层次的人员考核次数不一致,绩效管理何时评？,KPI:Key Performance Indicator,关键业绩指标：用于评估和管理被评估者绩效的定量化或行为化的标准体系是从KRA中提取出的主要工作目标目标达成情况的衡量手段也是公司用以衡量员工绩效的重要指标
6、,绩效管理KPI,绩效管理设定KPI的一般程序,对被评估者的表现达成双方一致的看法使员工认识到自己的成就和优点指出员工有待改进的方面制定绩效改进计划协商下一绩效管理周期的目标与绩效标准,绩效管理绩效反馈面谈,WHAT IS HRM SIX MODULES？,PART III人力资源管理六大模块,薪酬（Compensation）：雇主向雇员提供的所有物质性的报酬(Rewards)，以交换雇员的服务。工资：根据雇员所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准付给雇员的劳动报酬。也可以说工资是劳动的价格。Salary：从事管理工作和负责经营等的人员按年或月领取的固定薪金。Wages：工人按件、小时、日
7、、周或月领取的工资。奖金：对雇员超额劳动的报酬。（作奖励用的钱）津贴与补贴：对雇员在特殊劳动条件、工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿。通常把与生产（工作）相联系的补偿称为津贴，把与生活相联系的补偿称为补贴。福利（welfare）：现代汉语辞典“对职工生活的照顾”。是劳动的间接回报。,薪酬福利基本概念,薪酬福利薪酬体系,薪酬福利薪酬公平性,薪酬福利确定薪酬的一般步骤,行业或企业中大家都有的工作，能代表整个工作结构,企业自己政府有关机构行业协会咨询公司,电话访谈非正式交流面对面访谈问卷调查,取样确定调查对象收集数据数据分析,薪酬福利薪酬调查,薪酬福利工资类型及特征,薪酬福利激励计划
8、的类型,计件工资制标准工时制班组或团队激励计划,小时工资率8美元每小时焊钉20根,薪酬福利生产工人激励（例）,薪酬福利中高层激励计划（例）,法定福利,企业福利经济性福利,企业福利非经济性福利,薪酬福利福利的基本构成,WHAT IS HRM SIX MODULES？,PART III人力资源管理六大模块,劳动关系概念,中华人民共和国劳动合同法是为了完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护劳动者的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系，制定本法，自2008年1月1日起施行。,劳动关系劳动关系确立劳动合同,劳动关系劳动者权利和义务,劳动关系用人单位的权利和义务,社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保险计划由政府举办，强制某一群体将其收入的一部分作为社会保险税（费）形成社会保险基金，在满足一定条件的情况下，被保险人可从基金获得固定的收入或损失的补偿。,劳动关系社会保险,劳动关系社会保险主要类型,劳动关系劳动争议处理方式及流程,头脑绩效管理,躯干人力资源规划,血液员工关系,手培训开发,肉招聘配置,足薪酬福利,谢谢！,
