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1、技术创新管理案例,案例企业,Mercedes-BenzIntelSony Dupont,宏基宝钢华为海尔中集,宏碁（ACER）的技术创新,宏碁简介,台湾第一大计算机集团台湾唯一能够以自创品牌（OBM）行销全球的计算机公司欧洲个人计算机市场上的第一大品牌,宏碁的今天,泛宏碁宏基、明基、纬创 宏碁集团宏碁、元碁、太碁、安碁、展碁、网际威信、乐彩、华瞻三大核心业务资讯产品事业、通路事业、电子化服务事业 两个主要产品线资讯产品、软体及维修服务,宏碁的20年历程,第一阶段创业（1976-1986）,使命：推广微处理机的应用,第二阶段创业（1987-1995）,第三阶段创业（1996-2000）,第四阶段
2、创业（2001）,微处理机的园丁,龙腾国际，龙梦成真,驾驭科技，轻松快意,使命：塑造自有品牌与迈向国际化,使命：希望人人享受创新易用的新鲜技术,使命：从制造业转型为行销服务业,1976,1987,1996,2001,1991年：失败的收购；在美国和欧洲亏损严重,2001年：营运亏损9900万美元,人人享受新鲜科技,宏碁2004年业绩,全球PC出货量名列世界No.5，增长率34.5%,欧洲地区笔记本销售量名列No.1,全球PC市场占有率3.6%，名列No.5，增长16.1%,宏碁PC的市场地位,宏碁的2005年,预计营业额达70亿台币PC营业额增长达40%以上，其中笔记本电脑达88%，增长率之高
3、为十大PC品牌之首采取经销模式的十大PC品牌中“唯一赚钱的”,宏碁模式的特色,产品创新速度与国际市场同步发展全球运筹模式，在成本、质量、快速交货上具有竞争优势建立国际级品牌形象，推动结合当地的营销战略采取多元专精战略推动IO联网组织,参考文献：刘常勇宏碁：自创品牌的得与失,Value,宏碁的微笑曲线,提出者：创始人施振荣先生价值链的分布图就像是一条微笑曲线，其中制造功能的附加价值最低，因此主张企业应该要往产品研发与品牌营销两端发展。,制造功能,产品研发,品牌营销,宏碁：自创品牌之路,采取OBM战略结合OEM战略来共同发展两者市场相互牵制OEM与OBM分家,不具备竞争优势,以OEM支持OBM,陷
4、入困境,成功,OEM(Original Equipment Manufacturer)：原始设备制造商，指一家厂家根据另一家厂商的要求,为其生产产品和产品配件,亦称为定牌生产或授权贴牌生产。即可代表外委加工,也可代表转包合同加工。OBM(Own Brand Manufacture)：自有品牌生产商，指生产商自行创立产品品牌，生产、销售拥有自主品牌的产品。也有观点认为，收购现有品牌、以特许经营方式获取品牌也可算为OBM的一环。,宏碁：国际化品牌之路,美国：收购失败，文化鸿沟大陆：差强人意，渠道失利欧洲：独当一面，胜在渠道,复制可否成功？,宏碁新策略,313多：“一个公司、一个品牌、一个全球团队”
5、以及“多供应商、多产品线、多通路”的营运模式 积极拓展创新的经销运营模式到欧美以外的地区精准的执行力驱动下，发挥行销智慧,宏碁的企业文化,经营哲学不打输不起的仗 活命比面子更重要 精简而有效的组织,宏碁，鲜活思维者,“获利第一”王振堂（1997年任宏碁科技董事长兼总经理）,施振荣的ROH人才观,Return of Human Resources容人养人,宏碁的创新,价值创新中心“巨架构”提供“微服务”Empowering Technology 产品应用创新,不断创新，因为用心,研发和创新,研发投入（占营业额）03年：0.35%04年：0.26%05年第一季：0.14%研发成果04年度到05年第
6、一季的9个主要研发成果中，6个与笔记本电脑功能升级有关,施振荣：创新瓶颈观,本地市场规模太小缺乏自主的技术创新能力更重视营销创新,奔驰的创新,1896年奔驰汽车厂创始人之一哥利柏戴姆勒发明了世界上第一辆汽车，将人类的交通带人了新纪元。时至今日奔驰公司已成为全球首屈一指的汽车公司，其在世界各地拥有18家子公司，年销售额400亿马克，年产160多个品种3700多个型号的各种小轿车、大轿车、运输车、越野车，年产量控制在70万辆左右，有60产品销往海外。当前奔驰汽车已成为世界上许多国家元首和知名人士的交通工具和专用接待车，可以这样说，在任何地方奔驰汽车都是一种权力和身份的象征。,梅赛德斯奔驰的生产与销
7、售发展情况,0.0096,100,105,111.3,110,106.09,96.16,历史沿革,1886年，卡尔奔驰为自己的三轮“安装有汽油发动机的交通工具”申请了专利，世界上第一辆汽车至此正式诞生。而随后不久，卡尔又发明了全新的转向系统，将“三轮”发展至“四轮”，为今天的汽车提供了最初的蓝本。,1888年，卡尔。奔驰曾在慕尼黑交易会上成功的展示了装配有大功率发动机的第三型汽车，同年8月，奔驰夫人大胆地驾驶着丈夫发明的汽车，从梅内海姆到弗茨海姆，成功的实现了人类历史上第一次驱车长途旅行的梦想。1899年奔驰公司业务蒸蒸日上，改组为奔驰股份有限公司，成为当时世界上最大的机动车生产厂商。,20世
8、纪开始，汽车发展迈进令一个时代。由最初的单汽缸发动机驱动发展到能够在运载多名乘客之下，也能以超过公里的时速行驶。,戴姆勒奔驰的诞生,随着政治和经济环境的转变，顾客的消费力日渐疲弱，驱使汽车业的竞争越趋激烈。为了突围而出,1926年，世界汽车史上两颗耀眼夺目的巨星相会了。戴姆勒和奔驰两位汽车先驱在上一世纪所开创的公司终于合并到一起，成为戴姆勒奔驰公司。汽车上使用的商标也综合了原来两家商标各自的风格，这一商标沿用至今。,革命新概念,经过二三十年的发展，汽车工艺进入成熟期，多项具代表的发明在这阶段先后推出。,尾鳍及塔式车型的年代,踏入六十年代，汽车的研究与发展并未减慢，反之不断推陈出新。车尾的尾鳍及
9、塔式的车厢为这个年代的主要设计。,奔驰发展史上的关键人物,Gottlieb Daimler,Gottlieb Daimler：1834年出生于德国。Daimler的视野并不局限于汽车上，甚至将发动机技术应用于轮船及飞机上。1896年，Daimler在一群英国工业家的支持下，推出首辆以发动机推动的商用汽车，才华横溢。,一个对陆海空运输充满幻想的人,Karl Benz：生产首辆完整汽车的人,Karl Benz：出生于德国，他生产了首辆完整的汽车。他对汽车的兴趣源于一辆脚踏车。Karl在致力于发动机开发的同时，也满怀雄心着手策划制造另一辆完整的汽车。1886年，世界第一辆奔驰专利汽车正式注册，随后K
10、arl发明了一套全新的转向系统，成为今日四轮汽车的蓝本。,Email Jellinek：为“梅赛德斯”赋予名字的人,Email Jellinek：出生于德国，是一位成功的商人。他与爱妻在1899年诞下幼女，取名为“梅赛德斯”（ERCEDES）。在他的支持和提议下，一辆拥有35匹马力的汽车在1900年正式推出，第二年在尼斯的多场赛事中，囊括冠军，印证此车出类拔萃的性能。订单随之蜂拥而至，深入民心的“梅赛德斯”时代也在1902年商标注册的一刻展开。,Wihelm Maybach：汽车设计天才,在Maybach出生于德国，他是一名罕见的设计天才。他发明了辆前置发动机的汽车；在Emil Jelline
11、k 鼓励下，Maybach设计出“梅赛德斯”；1906年制造出一辆120匹马力的六缸赛车，其金属汽缸及由垂直驱动轴带动的顶置凸轮轴，启迪日后的飞机及高效能发动机技术。,小 结,从1883年戴姆勒和迈巴赫发明世界上第一台排量为176毫升、功率为0.25马力的单缸四气门发动机并于1886年将发动机装上一部三轮车子开始，120年的光辉历程中，奔驰在汽车工业史上创造了许多个第一，成为技术创新的摇篮，对世界汽车业做出了巨大的贡献。,奔驰的历史就是汽车的历史,技术创新,“励精革新”,现代汽车技术有相当大部分源于梅赛德斯奔驰的科研与开发。事实上，梅赛德斯奔驰在所有汽车领域中的技术创新史一直为世人所推崇。,“
12、以创新求发展，不断推陈出新”平均每2.6年更新换代 奔驰德国的设计中心500多名来自世界20多个国家的设计师目前应用到汽车身上的技术创新至少有上万个出自奔驰之手 公司的工程技术人员约有9300余人，占员工总人数的27S级轿车包含融340项专利于一身，超过30多项的创新技术。每年投人的科研经费达14亿马克（相当于52亿人民币）,梅赛德斯-奔驰的产品开发系统(MDS),模块一：战略研究阶段研究发展趋势，定义对新车型的基本要求；模块二：工艺技术开发阶段研究所选择的生产工业技术，以及这些技术在批量生产过程中的适用性模块三：试生产阶段样车试制、确认及性能试验。,产品研发工具及技术,可视化试验中心(Vir
13、tual Reality Center)模拟技术仿真技术“技术帮助俱乐部”软件,奔驰对汽车安全概念产生最深远影响的创新技术,主动悬挂控制系统（ABC）主动安全系统（ABS及ASR）减震适应系统（ADS）双控空气悬挂系统防盗警报系统自动恒温控制系统/空调自动防眩车内后视镜复式氙气大灯辅助关门系统COMAND驾驶舱管理及数据系统定速控制/可变限速装置（Speedtronic）,电控车辆稳定行驶系统大灯清洁系统卡片式无匙起动功能多种仿型座椅变参数助力转向系统驻车定位系统（PTS）轿车辅助防护系统（SRS）雨水传感器电子感应制动系统（SBC）智能空调汽缸截油系统（ZAS）限距控制系统,（1）7G-TR
14、ONIC变速器,奔驰全球独创的7速自动变速器（7G-TRONIC）是融合众多工程技术的创新成果，其中最重要的特性是前进挡从5挡增加到了7挡。这就形成了更大的传动比范围，同时各个传动比之间也比5速变速器更加接近。因此，驾驶员几乎在各种行驶条件中都可以选择最佳速比。在试验中证明，7G-TRONIC 7挡自动变速器相比老款变速 器可降低油耗0.6L/100km(取 决于车型),同时可将0100 km/h的加速时间缩短0.3s，并能够显著提高60120km/h 的中间挡加速性能。同时，换 挡时比目前所装备的自动变速 器更加平稳和舒适。,7G-TRONIC,（2）PRE-SAFE安全系统,奔驰独步全球的
15、PRE-SAFE主动安全防护系统，在聪明的侦测器和电脑的指挥下运作，当侦测到车辆出现失控的情况时，PRE-SAFE系统便会启动安全带束紧装置。将驾驶者以及乘员(坐在前座)更牢固地固定在座椅上，让乘员不会因为车身可能出现的剧烈震动而脱离安全带的保护管束范围；同时，对原先可能不太正确的乘员坐姿、像是椅面太低、椅背太向后倾等，PRESAFE系统也会主动出面纠正干预，将座椅的姿势回复于可以防止乘员潜滑或是甩出座椅的安全姿势。此时天窗也会自动关闭，以避免异物飞入。,小 结,安全气囊、碰撞褶皱区、乘员安全车厢和ABS、ETS、ASR、ESP等大量的电子辅助安全设备，为汽车安全领域的发展作出极大贡献；按照人
16、体动力学设计可自动调整的座椅、充分利用的内部空间、隔音条件良好的车厢等不仅提供了生理舒适感，还能使人放松心情、消除紧张。梅赛德斯奔驰一直屹立于技术开发的最前沿，致力创造更安全、更舒适的汽车。,品牌文化,梅赛德斯奔驰的百年品牌,品牌内涵：传统创新（价值观念、设计理念）“贵族血统”vs 时尚魅力 运动无止境“百多年的持续发展缘自于我们的自强不息，运动无止境。”梅赛德斯奔驰中国有限公司总裁韩力达品牌维护：质量、销售、服务,传统创新的价值观念,传统价值“安全、优质、舒适、可靠”潮流价值着重强调个性特点 社会价值环境保护,梅赛德斯一奔驰将首创的三滤催化系统作为欧洲车型的标准配备，成为一个里程碑，推动了汽
17、车环保事业的蓬勃发展。此后奔驰的工程技术人员又不断努力采用新材料、新工艺降低汽车对人类环境的破坏程度。例如，S级轿车使用32种天然纤维/塑料部件，总重达24.6公斤(即54磅)。,传统创新的设计理念,在人们的印象里，奔驰是高档车的代表 在设计上又始终是世界范围内此类车型的“参照系”。迄今为止，百年来其地位没有动摇。其成功的秘诀是什么?在每部车型的背后都渗透了设计师们的智慧和创意，却又要尊重“奔驰的传统”，哪怕是一个小小的细节改动都要从文化和理念上找到依据梅赛德斯-奔驰中国有限公司总裁韩力达说，“传统与创新的结合，才是我们的文化根本”,品牌维护,质量控制：不以数量取胜，严格限量生产；着力于产品的
18、科学检测系统；力求出厂产品无丝毫瑕疵。市场营销：重视潜在顾客（赠送车模、小册子）售后服务：世界上最庞大的维修服务系统,英特尔（INTEL）的创新,英特尔简介,1968年成立之初生产半导体存储器1971年推出了全球第一个微处理器全球最大的半导体芯片制造商计算机、网络和通讯产品领先制造商38年的产品技术创新和市场领导的历史,Intel 4004,英特尔公司38年的迅猛发展为自己赢得了众多的荣誉。,1979年，英特尔首次进入财富世界500强公司，排名486位；随着公司的不断发展，其排名也越来越靠前。据财富英文网站于2006年4月6日发布的新排行榜，英特尔公司居49位，比2005年上升一个名次。历年的
19、排行见表格。同时，财富也评出了新一期500家最佳雇主，英特尔居97位。1984年，英特尔入选全美100家最值得投资的公司，同年，著名的财经杂志评选出全美最受欢迎的10大公司，英特尔名列第四。,格鲁夫（左）、诺依斯（中）和摩尔（右）是微电子业界的梦幻组合,Robert Noyce 集成电路之父英特尔创始人之一，第一任CEO,Gordon Moore 摩尔定律创立人 英特尔第二任CEO,Andrew Grove 英特尔第三任CEO,Craig Barrett,Paul Otellini,2005年销售收入高达388亿美元,2005年利润为86.6亿美元,2001年后利润占销售收入的比例平稳上升,1
20、985年受到日本厂商的全面冲击,1999年道琼斯工业指数首次将Intel列入名单,70%,1997年5月公司宣布推出“奔腾”型芯片,英特尔公司1971年上市，当时每股价值0.3美元。1997年5月该公司宣布推出“奔腾”型芯片时，股价立即上升4.87美元，达162.50美元。,亚太市场的销售收入份额越来越重,2006年4月6日世界500强公司排名49位,1979年首次进入财富世界500强公司，排名486位,49,连续三年被Working Mother评为“100 best companies for working mothers”,2006年财富”500 Best Companies to w
21、ork for”名列97位,英特尔的技术创新产品,半导体存储器世界第一个半导体存储3101芯片（1968）世界第一个动态随机存取存储器1103芯片（1970）世界第一个EPROM（可擦编程只读存储器）1702芯片（1971）半导体芯片世界上第一个微处理器4004（1971）X86系列和PX系列微处理器双核处理器平台技术迅驰移动技术和Intel Viiv技术,创新之基础定义发展步伐,摩尔定律,集成电路上可容纳的零件数量，每隔一年半左右就会增长一倍，性能也会提高一倍。摩尔定律（1965年）,创新之本质持续性改进,性能估测指标,时间,大多数消费者可用的性能,性能不是很好,超越,最不挑剔的消费者,最挑
22、剔的消费者,创新之途径原创性研发,无需技术转移快速启动第一步依托第一条生产线开发以后流程,每种工艺在新的生产线上开发通过标准复制实现快速生产工厂流程周期缩短到2年需要上游的研究支持开发,提前开发未来数代产品在开发的基础上运行缩短维护技术周期外部能力/供应商限制步伐不涉及外部创新资源,基于生产线的研发生态结构,技术流水线,英特尔实验室,Intel Research BerkeleyIntel Research PittsburghIntel Research CambridgeIntel Research Seattle,Researchers investigate the disruptiv
23、e technologies that will transform the vision of proactive computing into reality.Their work complements the exploratory research conducted within Intels internal labs.,与国内外大学的科研合作,大学科研合作项目,电路设计与设计工具研究,多核处理器技术,平台技术,无线通信技术,其他基础研究,新技术预研,应用基础研究,合作关系发展模式,共同的兴趣,研究项目提案,互相了解学术交流访问学者学术会议,通过互动找到共同的研究兴趣,*由大学提
24、出项目提案双方反复讨论达成一致*由英特尔技术联络人申请英特尔研究基金,项目实施期间英特尔的技术联络人与大学方面的项目承担人保持密切合作关系,英特尔,大学,3-12个月 1-3个月 1-3个月 1-3年,研究项目,3-12个月 1-3个月 1-3个月 1-3年,技术研发联盟,与AT&T的联盟共同研发并制造新型网络芯片,与HP的联盟共同投资英特尔安腾处理器多内核处理器的开发,与Cisco的策略联盟无线路由技术和“迅驰”移动技术的完美结合,与Compaq的联盟（1985）联合研制以80386微处理器为基础的新型计算机,Wintel联盟共同推动半导体芯片和软件行业的升级，产业标准,与IBM的联盟达成为
25、期10年的微处理器协议,其他激发创新措施,Intel Developer Forum 英特尔信息技术峰会,ISEF 英特尔国际科学与工程大奖赛,Intel Science Talent Search Awards 英特尔科技人才探索奖,英特尔的战略转变,1968,1985,1991,1997,2005,第一次战略转变,第二次战略转变,第三次战略转变,第四次战略转变,2006,主营业务由最初的DRAM转向微处理器,开发信息网络通信技术,由产品供应商向世界领袖与主导潮流的公司转变,基于英特尔产品的完全技术平台开发的策略,在日本电子厂商的冲击下公司1974年至1984年DRAM市场率急剧下降，198
26、4年的销售收入和100%的利润都来自微处理器，但80%的研发费用都花在存储器上,数字经济正引导信息产业朝着计算与通讯以及 3C 融合的方向迅速发展，作为全球信息产业的领导公司之一，英特尔将致力于整合公司的一切资源，推动基于英特尔产品的完全技术平台开发的策略。,全球信息技术高速发展，向Internet进军,Intel Inside品牌计划让最终用户了解到品牌的力量，充当行业标准领头人,扩展摩尔定律,摩尔定律,微机电领域,存储器领域,逻辑领域,应用流体领域,生物领域,无线领域,光学领域,传感器,英特尔的人力资源战略,不拘一格选拔人才猎头、纸媒体广告、人才网站、校园招聘员工推荐人才激励机制物质待遇：
27、薪水和奖金、员工持股、精神待遇：“Intel Fellow”，为人才专设职务工作调换，内部提升员工培训典故（70年代，离子植入器操作失误，损失一百万美元）英特尔大学学习型组织,英特尔的三大定律,摩尔定律Gordon Moore只有偏执狂才能生存Andrew Grove更快地发展计算技术和应用Craig Barrett,英特尔的企业文化,注重纪律,平等开放,鼓励尝试风险,以结果为导向,客户服务,质量至上,让员工乐在工作,忧患意识,团队精神,英特尔在中国,1985年在北京首设代表处，现有13处代表处直接投资达10亿美元，员工超过4000人目前在中国内地设有13处代表处上海外高桥芯片封装和测试工厂英
28、特尔（中国）研究中心（ICRC）英特尔架构开发实验室（iADL）英特尔互联网交换架构研究中心（IXA DC）上海应用解决方案中心（ASC）英特尔无线技术研究中心英特尔教育创新计划,索尼公司（SONY）的创新,SNOY的国际地位,摘自：美国财富杂志,2005年世界500强,索尼在全球500强中的历年排名,2005年排名下降幅度较大！,SONY的品牌,2001年“最受赞赏的知识型企业”排名19，唯一上榜的亚洲公司2004世界最具影响力的100个品牌 排第6。2005年度“全球知名品牌100强”排名28。2005年“亚洲最佳品牌1000强”连续第二年蝉联榜首。2005年“哈里斯年度最佳品牌调查”第6
29、次最佳品牌第一名2005年 全球20大半导体厂商,对SONY创新的认可,拥有专利44,000项，专利收入超过580亿日元2004年Sony(1305)。2005年度全球创新企业二十强，索尼列五位。商业周刊,商业周刊创新企业十强名单（2005）,SONY是一家具有创新精神的企业,公司发展,1946年东京通信工业株式会社1958年 更名Sony公司,电子领域,技术创新和全球化电子领域 影视、音乐等娱乐内容领域,电子,游戏,娱乐,三大核心业务领域,井深大 盛田昭夫,大贺典雄,影视、音乐等娱乐领域,霍华德-斯丁格,出井伸之,索尼集团组织示意图,索尼的企业文化和人才理念,“向人们的生活提供前所未有的快乐
30、和方便 构筑索尼梦幻世界”,Vision:,Value:,自由豁达、轻松愉快的理想工厂，提倡梦想的追求和实现挑战精神，做别人不能做的事情实力主义，提出学历无用论、不问毕业学校的录用尊重个体灵活性，允许“朝令夕改”索尼城堡是由人修建的 创造型人才 40“求人广告”,梦,愉,创,人才理念,不拘一格降人才,技术创新战略,领先创新战略,跟随创新战略,模仿性创新战略,依赖性创新战略,技术创新战略,索尼,松下,“全球车间大量生产”,独占市场,先发制人,后发制于人,索尼公司的产品创新,索尼公司的首创产品（部分）,1950,1954,1955,1957,1958,1959,1961,1962,1964,196
31、6,1968,1969,磁带录音机,晶体管收音机,FM/AM式晶体管收音机,盒式录音机,台式计算器/家用录音机,单枪三束彩色电视机,半导体,袖珍式晶体管收音机,晶体管电视机,微型电视机,单枪三束彩色电视机,彩色录像系统,生产市场上从未销售过的产品,-创造需求,索尼公司的产品创新,每年保持6%的开支用于研究发展新产品,有时达10平均每日推出4种新产品，每年推出1000种(800)不是单纯为技术而技术的盲目研究,而是把握市场和消费者需求。,推出新产品全世界企业中效率最高,不惜投入搞创新,需求导向,创新是索尼历代相传的DNA,“索尼基因”第二本能,独特的技术开发模式,技术创新的组织,技术领先上的两难
32、悖论创新在组织上的两难悖论,开创性创新的自相矛盾的组织上的需求,公司内部的研究开发组织,电子材料及设备的中、长期研究工作。250位研究人员，75物理学家，还有化学家和机械工程师,60多位高级的、外国科学家,研究中心,研究实验室,业务部,研究开发系统,致力于对光学、磁学、音像以及先进的产品技术的应用研究，负责研究中心工作的实际应用，600位工程师分散在各研究部门，联系研究中心和各业务部开发部。,生产技术的开发和储备大量的工程师。每个业务部都有自己的产品计划组，它从属于开发部门，是整个业务部的核心。部分功是孵化器，从研究中心接收技术，并将其运用于产品。,公开分享技术和技能,创新的孵化器,索尼木原研
33、究中心（SKRC）,分离的小型实验室,内部交流,敞开大门的会议让创新全过程的人们都来参加技术交流会把技术苗头与市场需要连接到一起（广交会）技术座谈会把现有的科学技术融合到公司的攻关会,“我们经常问：为什么？为什么？为什么？并且鼓励大家去做那些过去从来没有人尝试过的事。保守的人只做别人过去做过的事，而索尼的成功，就在于我们从不按传统行事。”Akiio Morita,每年至少举行2次，举行2天参加者：有1000多位年龄在3045岁之间的部门和分部经理来参加，他们来自全公司的关键部门。研究所经理、下属的不同级别的研究部领导人，所有部门的销售、开发和生产部门经理、专利工程师和专利法律顾问，全汇集到研究
34、中心。中心每一扇们都是打开的。每个人都可以到他们愿意取得地方，提出他关于现在和未来研究项目和技术的所有问题。,每年举行一次向所有产品、市场和销售经理展示出索尼的技术能力，他们是技术的潜在购买者或研究项目的赞助者。参加者：研究中心的部门、索尼公司内所有的外围研究开发单位、不同产品部门的开发部、公司研究实验室的研究部展示，解说和演示他们要销售的东西。个别研究人员也展出他研究成功的雏形，希望找到赞助者。主要目标：找到现有技术和能力的实际用途以及增强他们之间的交流。最好的展品，或最有希望的技术将受到公司总裁的嘉奖。,每3个月举办一次，针对非常强的专业技术。参加者：出席150200位工程师和科学家，一般
35、是公司内最杰出的化学家和物理学家。讨论会是对所有的与会者群策群力的攻关会。目的：为了解决问题（knowhow），寻找合作者（knowwho）。,我一直鼓励我们的职工热心于寻找我们技术和产品的新用途。探索新事物使有风险的。但是我们的政策是：“如果我们犯了错误，不要紧，但是不要再犯同样的错误。这么做，我们就鼓励了使用新的方法”。Morita 董事长,献身于新成果的完善和扩散,“打三个电话”,犯过大错误而能使人不重犯，你就能获得晋升,内部交流,构建外部联盟,其他技术公司,建立无线互联技术公司,计算机用磁带、芯片技术,开发CD光盘,开发软件,数字应用技术,销售家庭用的个人电脑,(二次创业期间),知识和
36、技术,物理原材料,产业价值链,交换优势要素,吸收先进科技成果 加大模仿难度,延长创新周期 稳获高额的投资回报率 分担开发成本和风险,提高成功率 达成一致协议,确保创新产品的市场销售份额 获得112的投资效应,构建外部联盟,面对环境,高新技术产业投资额巨大,技术生命周期却越来越短,投资回收期长,强强式的战略联盟,反思索尼,在电视市场，市场份额被三星电子和松下等厂商不断蚕食；在数字音乐市场，被苹果电脑远远甩在了后面;2003、2004年度连续亏损技术创新和产品的制造能力下降。将资源过分平均地分配 想在各项业务中成为老大 偏爱自己的技术导致劳动生产率降低（电视）大公司的自满心理,杜邦（Dupont）
37、的创新,杜邦简介,成立于1802年，是一家以科研为基础的全球性企业，提供能提高人类在食物与营养，保健，家居及建筑，电子和交通等生活领域的品质的科学解决之道。雇员：79,000人，50美国本土全球分布：70个国家开展业务 135个生产和加工设施 科研机构：美国有40多个研发及客户服务实验室 在11个国家有超过35个实验室财富500强：2006年在财富500家美国最大的工业/服务公司排行榜上名列第73位。,发展历程：战略转型,皮埃尔杜邦：1902年创建“东部实验室”；1903年，中央实验站成立，重薪聘请研究人才面向21世纪，杜邦公司宣布杜邦将放弃成功经营65年的产业定位，重新将企业“核心主业”战略
38、定位在创造可持续发展的科学新领域，全力向生物科技领域拓展。,战略转型：创新成就,第一次战略调整：1923年，玻璃纸技术创新，新的食品包装材料；快干型汽车喷漆Duco1930年，发明橡胶氯丁橡胶；首次发明合成纤维1935年，尼龙诞生，带来了其消费市场的风暴革命；1937-1938年，聚合物树脂杜邦特富龙，新塑料杜邦BautacitePVB中间膜，和丙烯酸类树脂杜邦Lucite问世,第二次战略调整：1998年，首次推出每天只需服用一次的治疗HIV和艾滋病的新药Sustiva 1999年，杜邦Supro品牌大豆蛋白食品获准贴上健康食品标签，开始被广泛用作食品添加剂。2000年，杜邦以Sorona 为
39、代表的一些新材料和新产品逐渐研发成功，成功用生物技术从玉米等廉价可发酵的碳水化合物中提炼生产1，3丙二醇。,发展历程：销售额、利润,迅速发展为化工巨头,回落后开始稳步发展,在以化工为核心的战略引导下，经过20世纪的发展，杜邦的销售额增长25倍。1998年达到历史最高点413，04亿美元。此后，在新的生物核心战略下，杜邦开始转移核心业务，开拓新蓝海。,品牌价值：财富500强,2000年,42,财富500（美国）排行榜1955年-1999年，杜邦一直位居前20；2000年起，由于电子通讯及计算机科学等行业的兴起，杜邦排名有较大下滑，基本列于六七十位。也正因如此，杜邦开始寻求新的腾飞平台。,财富20
40、06年度全球最受赞赏的公司名单Dupont排名31位,组织结构变革,杜邦公司成功的秘诀，首先在于企业的组织机构设置适应发展，即适应生产特点、企业规模、市场变化等各方面的需要。,单人决策经营,多分部的组织机构,“三驾马车式”的组织体制,组织创新首创事业部制,中央集权式的“恺撒型”管理,家族企业的转型,杜邦两百年的发展历史中，组织的重组并购时有发生。杜邦每一项新领域的开拓都伴随着对外部组织的收购，每一次战略转移都有相应业务重组出售。时刻保持与战略、创新相匹配的组织结构是杜邦基业常青的基础。,资金、人力资源管理,杜邦财务会计法。杜邦公司最早将会计上的三种类型：成本会计、固定资本核算、财务会计有效结合
41、在一起，用现代工业资产的会计核算取代了“一次记入法”，成为20世纪工业企业标准会计程序的会计方法和会计监督。人才是企业竞争和创新的根本。杜邦一直重视公司人才队伍的培养壮大，通过定向发展（5个领导才能标准，23种定向发展范围）、能力模式、发展需求分析、系统的培训方案、平等的培训计划，晋升可能性分类等来促进员工的学习和知识更新。其独特的培训制度包括：系统的培训方案 平等的培训机会 特殊的培训教员,企业文化：安全、健康、环保、人才、道德,杜邦的企业文化：坚持创新、改造自己、追求卓越重视自我价值的实现（定向发展，还是人员事件或EAP、导师制）鼓励自主创新，提倡团队精神 注重训练员工的技术创新能力（培训
42、员工的5种方法）自由多样的研发方式 知识产权创新与保护并重（专利制度）以人为本，倾听员工的声音,“组织的目的只有一个，就是使平凡的人能够做出不平凡的事。”德鲁克,案例思考,从战略角度看，杜邦的两次战略转移都是以可持续性发展为出发点的。第一次战略转移，皮埃尔杜邦深知火药对战争的依赖及其民用市场的有限，因此转而研发民用化工。第二次战略核心调整，源于化工材料发展已到疲软阶段，行业日渐成熟竞争激烈，同时新兴科技展现巨大前景。百年老店要在新世纪的起点上保证仍然基业常青就必须开始新的探索，寻求新的利润增长动力。,2.从组织角度看，杜邦的组织变革，并购重组从未停止。首次战略转移时法国玻璃纸厂直接补充新领域技
43、术；第二次战略转移收购先锋种子公司开创新市场，同时卖出Conoco石油公司和英威尔公司。逐步退出原有市场领域，保证核心业务发展。杜邦始终坚持创新主线,围绕战略核心,从组织结构/人力资源/资金/企业文化上进行支持,公司重视技术/人才,旗下专利库累计上万件,自身定位于高端技术市场,以创造科学奇迹为口号,不断进行科学探索和生活 改造.,华为（HuaWei）的创新,所有制形式：民营业务：电信设备制造总部：深圳发展时间：20年,华为基本信息,华为的业务扩张,在全球建立8个地区部、55个代表处及技术服务中心各类产品进入90多个国家和地区进入欧美15个发达国家，包括德国、法国、英国、葡萄牙、美国、加拿大、荷
44、兰进入了BT、Telefonica、FT、SINGTEL、AIS、MTN、TELEMAR等世界著名的运营商在中国建立了最大的服务网络，包括30个办事处和覆盖全国300多个本地网的服务平台,华为的产品销售情况,华为交换机连续三年全球第一（32%）智能网用户数全球第一NGN出货量全球第一（28%）光网络产品全球第三（9.1%）宽带产品全球第二（17%）综合接入产品全球第三（4.7%）3G跻身全球第一阵营，率先在阿联酋、香港、毛里求斯、马来西亚实现WCDMA商用，突破欧洲市场，承建荷兰全国UMTS网络在NGN、IP DSLAM、NGSDH等领域构筑了华为的国际品牌和国际市场地位,华为的产品市场进入情
45、况,据国家专利总局统计：华为是中国申请专利最多的单位，其中的85属于发明专利 专利申请连年高于100增长，年度专利申请量突破1000件 2004年专利申请提交1590项，世界排名第三 3G领域800多项专利 与美国高通公司、爱立信公司、诺基亚签订3G专利许可授权协议“华为”、“HUAWEI”经国家工商总局认定为“驰名商标”，在170多个巴黎公约成员国和140多个WTO成员国特别保护。,华为的技术专利,全球电信业泡沫破碎,华为的销售收入（单位：亿元人民币）,华为进入高速发展的开端,华为的员工数（单位：人）,利润率为10%左右,华为的利润与销售收入关系（单位：亿元人民币）,平均值为0.108,一如
46、既往,华为的研发经费与销售收入关系（单位：亿元人民币）,海外收入超过国内收入成为主要收入源,华为的利润与销售收入关系（单位：亿元人民币）,1987年10月成立于深圳，注册资本21，000元人民币1988年正式营业，业务为代理进口香港康力公司的HAX交换机1990年，在继续代理的同时开始研发自己的数字交换机1991年在HJD-04的示范效应下，与国内同行一起，实现民族通信制造业的群体突破1992年，在特区“知识无用论”风气盛行的情况下，投入全部利润继续研制C&C081994年，开始数据通信产品的开发,1996年，推出Quidway2501路由器和ISDN系列终端，跻身世界少数能提供给设备的通信巨
47、头行列1998年，推出QuidwayA8010master电信级接入服务器；开始WCDMA的研发1999年，QuidwayR3640/3680模块化路由器和系列交换机面世，第一台移动交换机（GSM）开通2000年，发布QuidwayNetEngine16/08系列骨干路由器2001年，投巨资研发3G。推出QuidwayNetEngine80、QuidwayS2002年，推出QuidwayNetEngine40 5000、QuidwayS8500，WCDMA系统实现阶段性供货,华为的技术发展轨迹,华为技术发展轨迹（续）,代理,研发,跟进,领先,移动通信,数据通信,数据通信,华为管理发展大事,19
48、87年10月成立于深圳，注册资本21，000元人民币1992年，在“经济过热”结论的影响下，人民银行从严控制专业银行的贷款发放，信贷困难的情况下，开始把职工内部持股作为一种制度1995年，在销售额达到14亿元，全国电子行业百强排名26位，发展势头迅猛的情况下，内部发起“华为兴亡，我的责任”的企业文化大讨论。随即聘请彭剑锋等5名人大教授进行管理咨询；成立工资改革小组，设计工资分配方案；在全公司大规模推行ISO-9001标准1996年，3月起草华为基本法，12月定稿，发布,1996年2月，为了企业的进一步发展，兼顾公平的原则，任号召市场部所有正职干部集体辞职，再竞争上岗1997年，为解决老员工沉淀
49、问题，鼓励员工以“内部创业”的方式离开华为1998年，在国内融资环境进一步好转的条件下，华为与各地邮电局先后成立27家合资公司，意在解决快速发展带来的贷款和融资问题，建立与运营商的利益共同体，整合全国的销售渠道1999年，引入IBM（研发流程）、HayGroup（人力资源）Pricewa terhouseCoopers（财务）、Fraunhofer Gesellschaft（生产运行）等相关领域国际咨询公司2000年，华为末位淘汰率升至10%左右,任正非的传奇,有度量：部下都有荣誉，独我没有也能理解,有眼光：小灵通不盲目跟，3G却豪赌,有胆识：43岁办华为,1,2,3,任正非的“气”从哪里来,
50、“気”,有领导欲望,有强烈的集体观念：深刻地理解个人与组织之间的关系,深谙世道：深刻地理解人性中的共同点,会学习：善于汲取、思考、总结,気,心态健康：没有被世俗化，没有一张人民币蔽目。深信这个世界是要靠能力闯出来的而不是其他,无产阶级政党教育,心态健康,和生活的环境有关系：生活在云南贵州，生长在学校、部队中，体会不到金钱的重要,有强烈的集体观念,无产阶级政党教育,有领导欲望,深谙世道,家庭教育、本身受过摔打,会学习,个人特质,成为世界领先的电信设备制造商,华为的愿景,战略部署,前端：营销战略,农村包围城市,集中优势兵力打歼灭战,市场占有率,代理香港HAX,JK1000半机械半数字,C&C08万
