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1、诺基亚无敌风险管理,现在市场竞争环境下企业的处境：“永远战战兢兢，永远如履薄冰。”海尔总裁张瑞敏,纯粹风险管理,什么是纯粹风险管理？纯粹风险管理的本质，是将未来不确定的损失以最经济的方式转变为现实的成本。,诺基亚在全球移动通信市场的份额已接近30%，连续15年全球手机销量第一，是世界最大的移动电话生产商。但是，诺基亚的前身竟然是一家木材纸浆厂？！,公司简介,风险凶险,“芯片断货事件”：1998年，当时全球惟一供应芯片的菲利普的欧洲芯片厂因失火导致手机芯片的供货几乎中断。诺基亚的CEO亲自到达该厂，将仅有的库存拿了下来，并且获得了其恢复生产后优先供货的保证,解读风险管理,诺基亚公司控制企业经营风
2、险的出发点：为股东创造最大价值根据股东价值模型：股东价值=公司利润/公司风险将风险转化为成本：股东价值=公司利润,解读风险管理,风险管理目标：股东的商业价值最大化；确保企业在任何情况下都能将经营继续下去。风险管理理念：“公司有责任采取有效的风险管理措施支持公司完成其价值目标。”,解读风险管理,风险管理的原则：1.通过采用最基本的、系统的方法管理风险；2.风险管理是诺基亚公司的管理层和所有员工的基本责任；3.积极的预见和管理风险，在机会中获取直接的利益。,驾驭风险管理,诺基亚的风险偏好:积极承受那些能够使企业获利并促进企业增长的商业风险，并获取最大回报；而对于以下的几种风险是厌恶的：影响人身安全
3、的风险；危机公司的生存和关键资产的风险；会导致触犯法律法规的风险。,驾驭风险管理,诺基亚面对风险时可能的应对措施：,驾驭风险管理,诺基亚的风险管理平台：,驾驭风险管理,诺基亚的风险管理程序：,让风险管理落地,诺基亚的风险管理工具：工具一：N-Risk:主要具备以下几个特点：非常易于使用；图形化的界面；有很好的内容管理系统,让风险管理落地,工具二：风险管理的方法和模板:责任定义和目标审核的方式：划分风险管理层次，按层次划分责任；董事会经营决策层不同业务实体的管理层业务实体的风险管理部门,让风险管理落地,风险识别和风险分析：建立完善的风险识别框架；设立的独立的风险管理和风险识别部门；,让风险管理落
4、地,让风险管理落地,风险管理和监控：风险管理体系的成本管理；风险和风险管理措施的监控；,让风险管理落地,让风险管理落地,工具三：风险管理现状分析（CSA）实现自我评估的工具每年会执行一次执行的情况：管理例会；需要立即评估风险管理的成熟水平时；当要求进行大范围评估时；当目标要求提高风险管理的程度时；,让风险管理落地,工具四：关键风险要素列举（KRL）关键风险要素，是当一个风险事件的特定要素满足时，风险事件才会发生。好处：辨别风险；及时发现风险；制约并消除风险；,工具五：经营持续计划（BCL）危机管理团队（CMT）；应急计划（ERP）；业务恢复计划（BCP）。,有什么可以借鉴？,政策、理念、流程、
5、工具以及参与的人构成了风险管理的系统性架构；将风险管理的意识和政策灌输落实到了每个管理者和员工的心里，并融于日常工作中。,思考题,区别于其他行业，手机制造行业中有哪些特有的危机？诺基亚公司作为大型跨国企业，会面临哪些特殊的危机？你认为诺基亚公司的风险管理机制中有没有需要改进的地方？,参 考 文 献,诺基亚纯粹风险管理，首席财务官，2005年，第8期；Mikko Routti Director,NOKIA Risk Management,NOKIA Corporation,2010风险管理智慧=Risk management intelligence:企业风险管理实务，作者：杜杰，机械工业出版社；风险管理案例分析与公司治理，作者：孙班军，中国财政经济出版社,
