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1、（一）5G信道质量优良率指标定义：统计时段内，UE上报的“4-bitCQITable表下UE上报的CQI”大于等于10的次数与“4-bitCQITable2表下UE上报的CQI”大于等于7的次数数量之和在整个CQI上报数量中的比例。计算公式说明：5G信道质量优良率=（4-bitCQITable表下UE上报的CQI大于等于10的次数+4-bitCQITable2表下UE上报的CQl大于等于7的次数）（4-bitCQITabIe表UE上报的CQl次数+4-bitCQITable2表UE上报的CQl次数）X100%。（二）5G无线质差小区比例指标定义：该指标代表5G小区内用户在5G网络使用数据业务时
2、的综合感知，即评价“占的上、驻留稳、速率好”。5G无线质差小区数量占5G总小区数量的占比即为5G无线质差小区比例。计算公式说明：5G无线质差小区比例=5G无线质差小区数/5G总小区数XIoO机其中，5G小区考察范围：满足月总计接入次数=100且月总计释放次数=100且月下行小区自忙时平均流量的小区。（三）5G无线质差小区解决率指标定义：考察5G无线质差小区的解决情况，按月对5G无线质差小区进行名单制跟踪,计算得出已解决的5G无线版差小区占总的5G无线质差小区比例。计算公式说明：（1）月度评估：5G无线质差小区解决率;评估月相对前一月已解决的5G无线质差小区数量/前一月5G无线质差小区数量Xlo
3、0%；（2）年度评估：5G无线质差小区解决率=E当年每月已解决的5G无线质差小区数量/E当年每月5G无线质差小区数量XloO乐（四）5G接入体验良好率指标定义：网管统计指标，是NSA网络指标辅站（SgNB）添加成功率与SA网络指标无线接入成功率的加权平均。指标ID指标名称指标描述制式归属1911816950N.RRC.SetupReq.SuccRRC建立成功次数SA1911816952N.RRC.SetupReq.MsgRRC建立请求消息次数（包含重发）SA1911817093N.NGSig.ConnEst.Succ小区中NG信令连接建立成功次数SA1911817092N.NGSig.Conn
4、Est.Att小区中NG信令连接建立尝试次数SA1911816963N.QosFIow.Est.Succ小区中QoSFIOW建立成功次数SA1911816962N.QosFIow.Est.Att小区中QoSFlow建立尝试次数SA1911816746N.NsaDc.SgNB.Add.AttLTE-NRNSADC场景下收到SgNB增加尝试的次数NSA1911816747N.NsaDc.SgNB.Add.SuccLTE-NRNSADC场景下发送SgNB增加成功的次数NSA（五）5G保持体验良好率指标定义：网管统计指标，是NSA网络指标辅站（SgNB）变更成功率与SA网络指标系统内切换成功率的加权平
5、均。指标ID指标名称指标描述制式归属1911816908N.IIO.IntraFreq.Ng.IntergNB.PrepAttOut同频站间NG切换出尝试次数SA1911816921N.HO.IntraFreq.Ng.IntergNB.ExecSuccOut同频站间NG切换出成功次数SA1911816910N.HO.IntraFreq.Xn.IntergNB.PrepAttOut同频站间Xn切换出尝试次数SA1911816909N.HO.IntraFreq.Xn.IntergNB.ExecSuccOut同频站间Xn切换出成功次数SA1911816912N.HO.IntraFreq.Intrag
6、NB.PrepAttut同频站内切换出尝试次数SA1911816907N.IIO.IntraFreq.IntragNB.ExecSUCCoUt同频站内切换出成功次数SA1911819866N.IIO.InterFreq.Ng.IntergNB.PrepAttOut异频站间NG切换出尝试次数SA1911819876N.HO.InterFreq.Ng.IntergNB.ExecSuccOut异频站问NG切换出成功次数SA1911819865N.HO.InterFreq.Xn.IntergNB.PrepAttOut异频站间Xn切换出尝试次数SA1911819875N.HO.InterFreq.Xn.
7、IntergNB.ExecSuccOut异频站间Xn切换出成功次数SA1911819864N.HO.InterFreq.IntragNB.PrepAttut异频站内切换出尝试次数SA1911819874N.HO.InterFreq.IntragNB.ExecSuccut异频站内切换出成功次数S1911816748N.NsaDc.InterSgNB.PSCe11.Change.AttLTE-NRNSADC场景下SgNB站间PSCell变更尝试的次数NSA1911816749N.NsaDc.InterSgNB.PSCell.Change.SuccLTE-NRNSADC场景下SgNB站间PSCell
8、变更成功的次数NSA1911816750N.NsaDc.IntraSgNB.PSCelLChange.AttLTE-NRNSADC场景下SgNB站内PSCell变更尝试的次数NSA1911816751N.NsaDc.IntraSgNB.PSCell.Change.SuccLTE-NRNSADC场景下SgNB站内PSCell变更成功的次数NSA、影响因素影响ToP质差小区的原因主要有覆盖、干扰、故障、资源、参数、邻区、TOP终端以及用户突发等。1 .覆盖：包括弱覆盖、重叠覆盖、越区覆盖等；2 .干扰：内部干扰、外部干扰；3 .故障：影响业务的故障告警；4 .资源：无线资源、容量（拥塞）；5 .参
9、数：常规参数异常、基线参数未拉齐；6 .邻区：邻区漏配，外部一致性；7 .终端：异常终端；8 .突发：可能为未知原因导致异常突发后指标又恢复。二、定位方法（一）正向定位法1 .突发事件排除统计TOP小区近期指标（一般取近三天），如果指标正常可归纳为突发事件。可能为某款异常终端突发经过导致。2 .历史告警定位查询TOP指标问题时段历史告警。是否存在影响业务的故障告警。告警重点关注列表：告警ID告警名称告警级别告警影响LM-29841NR小区不可用告警重要告警小区不能提供业务。LM-29840gNodeB退服告警重要产生告警的双工模式下的所有小区无法提供业务。LM-29842NR小区闭塞告警重要告
10、警小区不能提供业务。ALM-29844NR分布单元小区不可用告警重要产生告警的NR分布单元小区不能提供业务。ALM-29870NR分布单元小区TRP不可用告警重要产生告警的NRDU小区TRP不能提供业务。LM-29871NR分布单元小区TRP服务能力下降告警重要产品告警的NRDU小区TRP所属的小区提供给客户可用的无线空口能力会下降。基带检测到NRDU小区TRP上行业务数据不同步时，概率出现用户接入异常。LM-29800gNodeBX2接口故障告警重要基站将无法继续支持与对应基站间的EN-DC业务。LM-29204X2接口故障告警重要邻基站类型为gNodeB,基站将无法继续支持与对应基站间的E
11、N-DC业务。LM-25888SCTP连路故障告警重要导致SCTP链路上无法承载信今。ALM-25889SCTP链路拥塞告警次要由于发送缓冲区被耗尽，无法继续发送数据，导致业务中断。ALM-25955SCTP链路目的地址不可达告警提示如果SCTP链路配置的两个目的IP地址均无法与本端通信时，将会导致基站业务中断。LM-29810gNodeBXn接口故障告警重要基站释放正在通过产生告警的Xn接口进行切换的用户，在该告警恢复前.，基站将无法继续支持与对应基站间的Xn接口切换流程。LM-29815gNodeBNG接口故障告警重要基站将释放已经接入该异常NG接口上的所有用户。如果小区没有状态正常的NG
12、接口，基站可以激活小区，但新的用户将无法接入到这些小区。LM-29816gNodeBNG控制面传输中断告警紧急同一运营商下所有承载gNodeBNG接口的SCTp链路（链路个数不少于2条）状态都异常，导致基站同一运营商下所有gNodeBNG接口无法建立成功，用户无法入网。EVT-29811gNodeBXn接口复位事件提示基站主动释放正在通过Xn接口切换的所有在网用户，相应的切换流程将失败。EVT-29817gNodeBNG接口复位事件提示根据复位消息中的复位类型释放NG接口下所有在网用户，或指定的部分在网用户。3 .操作日志查询查询TOP指标问题时段操作日志，是否存在影响相关指标的操作。尤其对M
13、OD、ADD、DEA、BLOCK等影响业务的操作仔细查看。4 .地理化分析ToP站点地理位置结合MdPin。在线地图，观察TOP小区周边覆盖情况，重点关注用户群可能出现位置是否存在阻挡，站间距是否过大、是否边缘站点、孤站等。5 .常规参数核查小区功率、外部参数一致性核查；6 .关联指标分析(1) .上行平均干扰网管CoUnter”上行每PRB的接收干扰噪声平均值”，可以定位小区是否存在干扰，一般取小时级指标粒度；也可通过后台干扰跟踪，定位273个PRB中哪些PRB存在干扰。指标ID指标名称指标描述1911816722N.UL.NI.Avg上行每PRB的接收干扰噪声平均值(2) .TA网管共定义
14、了12个“用户随机接入时TA值在区间X范围的接入次数”的counter用来表征用户随机接入在各个TA的区间的次数。可通过加权平均TA表征该小区下用户平均距离；TA大于4占比表征用户距离550米以上的比例；每个索引的用户占比可综合评估用户是否分布在小区边缘等。（1个TA39米）指标ID指标名称指标描述TA索引区间距离区间（米）1911817097N.RA.TA.UE.IndexO用户随机接入时TA值在区间0范围的接入次数0,10,391911817098N.RA.TA.UE.Indexl用户随机接入时TA值在区间1范围的接入次数2,378,1171911817099N.R.T.UE.Index2
15、用户随机接入时TA值在区间2范围的接入次数4,7156,2731911817100N.R.T.UE.Index3用户随机接入时TA值在区间3范围的接入次数8,13312,5071911817101N.RA.TA.UE.Index4用户随机接入时TA值在区间4范围的接入次数14,25546,9751911817102N.RA.TA.UE.Index5用户随机接入时TA值在区间5范围的接入次数26,451014,17551911817103N.RA.TA.UE.Index6用户随机接入时TA值在区间6范围的接入次数46,851794,33151911817104N.RA.TA.UE.Index7用
16、户随机接入时TA值在区间7范围的接入次数86,1853354,72151911817105N.R.T.UE.Index8用户随机接入时TA值在区间8范围的接入次数186,3857254,150151911817106N.R.T.UE.Index9用户随机接入时TA值在区间9范围的接入次数386,78515054,306151911817107N.RA.TA.UE.IndexlO用户随机接入时TA值在区间10范围的接入次数786,148530654,579151911817108N.RA.T.UE.Indexll用户随机接入时TA值在区间U范围的接入次数1486,258557954,100815
17、1911817109N.RA.TA.UE.Indexl2用户随机接入时TA值在区间12范围的接入次数2586,+8)100854,+8)(3) .CCE聚集级别网管分别定义了5种CCE下行聚集级别和5种CCE上行聚集级别。CCE聚集级别高，说明PDCCH信道覆盖较差，或用户分布较远。可通过话统里的各种聚集级别的次数,计算上下行平均CCE聚集级别，定位边缘用户。指标ID指标名称指标描述19118171101911817111N.CCE.DL.AggLvllNum聚集级别为1的PDCQ【下行DCI分配成功总次数N.CCE.DL.AggLv12Num聚集级别为2的PDCCH下行DCI分配成功总次数1
18、911817112N.CCE.DL.AggLvUNum聚集级别为4的PDCCH下行DCI分配成功总次数1911817113N.CCE.DL.AggLvlSNum聚集级别为8的PDCCH下行DCI分配成功总次数1911817114N.CCE.DL.AggLv116Num聚集级别为16的PDCCH下行DCI分配成功总次数19118171151911817116N.CCE.UL.AggLvllNum聚集级别为1的PDCCH上行DCI分配成功总次数N.CCE.ULAggLv12Num聚集级别为2的PDCCH上行DCI分配成功总次数19118171171911817118N.CCE.ULAggLvHNu
19、m聚集级别为4的PDCClI上行DCI分配成功总次数N.CCE.UL.ggLv18Num聚集级别为8的PDCCH上行DCI分配成功总次数1911817119N.CCE.UL.AggLv116Num聚集级别为16的PDCCH上行DCl分配成功总次数(4) .用户数定位负荷，SA建网初级基本不存在此类问题。指标ID指标名称指标描述1911816803N.User.RRCConn.Active.Max小区最大激活用户数1911816805N.User.RRCConn.Active.Avg小区平均激活用户数(5) .PRB利用率定位负荷，SA建网初级基本不存在此类问题。指标ID指标名称指标描述1911
20、816540N.PRB.DL.Used.Avg下行平均使用的PRB个数1911816541N.PRB.ULUsed.Avg上行平均使用的PRB个数1911816582N.PRB.ULAvaiLAvg上行平均可用PRB个数1911816679N.PRB.DLAvaiLAvg下行平均可用PRB个数(6) .PUSCH上用户RSRP为索引区间占比网管定义了12个PUSCH上用户RSRP上报区间，可根PUSCH上用户RSRP为索引O的区间占比(小区用户上行RSRP小于T30dBm),反应上行弱覆盖情况。指标ID指标名称指标描述RSRP分布区间1911820493N.UL.PUSCH.RSRP.Inde
21、xOPUSCII上检测到的用户级RSRP为区间IndeXo的次数RSRP-130dBm1911820494N.ULPUSCH.RSRP.IndexlPUSCH上检测到的用户级RSRP为区间Indexl的次数-130dBmRSRP-125dBm1911820495N.ULPUSCH.RSRP.Index2PUSCH上检测到的用户级RSRP为区间Index2的次数-125dBmRSRP-120dBm1911820496N.UL.PUSCH.RSRP.Index3PUSCH上检测到的用户级RSRP为区间IndeX3的次数-120dBmRSRP-115dBm1911820497N.ULPUSCH.RS
22、RP.Index4PUSCH上检测到的用户级RSRP为区间Index4的次数-115dBmRSRP-lIOdBm1911820498N.UL.PUSCH.RSRP.Index5PUSCH上检测到的用户级RSRP为区间IndCX5的次数TlOdBnRSRPWT05dBm1911820499N.UL.PUSCH.RSRP.Index6PUSCII上检测到的用户级RSRP为区间IndeX6的次数-105dBmRSRP-100dBm1911820500N.ULPUSCH.RSRP.Index7PUSCH上检测到的用户级RSRP为区间IndeX7的次数-100dBmRSRP-95dBm191182050
23、1N.ULPUSCH.RSRP.Index8PUSCH上检测到的用户级RSRP为区间IndeX8的次数-95dBmRSRP-90dBm1911820502N.UL.PUSCH.RSRP.Index9PUSeH上检测到的用户级RSRP为区间IndeX9的次数-90dBmRSRP-85dBm1911820503N.UL.PUSCH.RSRP.IndexlOPUSCH上检测到的用户级RSRP为区间IndeXH）的次数-85dBm-8OdBlna（7）.PUSCH上用户SINR为索引区间占比网管定义了7个SlNR上用户SlNR上报区间，可根PUSCH上用户SlNR为索引小于1的区间占比（小区用户上行S
24、INR小于TdB）,反应上行信号质量情况。指标IDI指标名称指标描述RSRP分布区间1911820656N.UL.PUSCH.SINR.IndexOPUSCH上检测到的用户级SlNR为区间IndeXO的次数SINR-5dB1911820657N.UL.PUSCH.SINR.IndexlPUSCH上检测到的用户级SlNR为区间IndeXl的次数-5dBSINR-ldB1911820658N.UL.PUSCH.SINR.Index2PUSCH上检测到的用户级SINR为区间IndeX2的次数-ldBSINR3dB1911820659N.UL.PUSCH.SINR.Index3PUSCH上检测到的用户
25、级SINR为区间IndeX3的次数3dBSINR7dB1911820660N.UL.PUSCH.SINR.Index4PUSCH上检测到的用户级SINR为区间IndeX4的次数7dBSINRlldB1911820661N.UL.PUSCH.SINR.Index5PUSCH上检测到的用户级SlNR为区间IndeX5的次数HdBSINR15dB1911820662N.UL.PUSCH.SINR.Index6PUSCH上检测到的用户级SINR为区间IndeX6的次数15dB19dB（8）.无对应邻区关系导致无法发起切换次数网管定义了“无对应邻区关系导致无法发起同频切换过程的次数”，定位是否存在邻区漏
26、配，对于该COUntCr统计数值较大的小区，进行邻区核查，补充漏配。指标ID指标名称指标描述1911820764N.IIO.IntraFreq.NoNRT无对应邻区关系导致无法发起同频切换过程的次数1911820765N.IIO.InterFreq.NoNRT无对应邻区关系导致无法发起异频切换过程的次数1911820763N.HO.InterRAT.N2E.NoNRT无对应邻区关系导致无法发起NR向E-UTRA切换过程的次数（二）反向定位法反向定位就是从问题着手反推问题产生的原因，问题定位针对性更强，但是难度相对较大。1 .接入问题根据SA接入指标定义，将问题分为三个阶段：RRC建立阶段、NG
27、信令建立阶段以及Qosflow建立阶段。QoSflow主要从UE上下文建立和PDUsession建立两个阶段来分析。可网管提取问题时段相应流程失败原因，根据失败COUnIer具体定位。详情如下：RRrR-SRSIKCH费Si中31失效.如SNUg翻&力SLoTl6ftSLOT20会野全小区较格受SA接入问题定位+Ig的租费*F足导效的REJRRCNOREPLY干扰.的息朦因号放NGSig及NAS异常RRC夫弃Ifi规格接入NUEC-CxFailEStTNI传04.排查NGU微毫NUECnHFMEHNoRMboRes无线窗不足端IL建空口衡号上下文建立失败NUECnt”涯st.U。NoRePIy
28、排交IJiMB干扰.T3SNUEC-AMF椎?网MNJwrMMFMNQOSFlow.FAMF植网砒NQsFIow-EttRNl无趣B因梅壹N.Qolow.FygDa.atw.opffI-条境内切换出行失依,切换执行失般导教的异常博放E靠靠嬴SA掉线问题定位L传龄故陶导致的异常释放I传” 1118小区故m导致的异常释放飞也小区是西丽故身莫号致的异常释放T。喷送异常押线其它原因导致的异常掉税三、处理手段1 .覆盖问题弱覆盖：提升功率、RF调整、新增规划；越区覆盖：RF调整、覆盖收缩、小区半径调整等;重叠覆盖：RF调整，参数调整2 .干扰问题外部干扰：现场扫频，排查干扰源内部干扰：GPS故障排查、功控参数优化3 .故障问题推动维护故障处理4 .参数问题定期基线参数核查，保证基线拉齐定期外部一致性参数核查，保证外部参数设置正确5G功率定期核查，尽量小区功率配置在160W以上，避免100W以下低功率小区出现。5 .邻区问题定期邻区核查，对冗余、漏配、错配邻区进行删除、添加、更正；新开站点邻区及时规划入网；及时发现因邻区站点托管问题导致的站间XN切换失败，并对该邻区对执行切换禁止处理，并在托管恢复后第一时间完成参数恢复；6 .容量问题建网初期暂不存在容量问题。7 .TOP终端已知异常终端添加黑名单处理，推动未知异常终端的发现。
